Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit problém s černou obrazovkou Galaxy S8 Plus: obrazovka se nezapne
• Problém č. 2: Jak opravit Galaxy S8 Plus, který se nenabíjí: obrazovka zůstane během nabíjení černá

Ahoj fanoušci Androidu! Dnešní článek o řešení potíží se zabývá dalším běžným problémem nalezeným na # GalaxyS8Plus - nebude se nabíjet a obrazovka se nezapne. Pokud jste jedním z nešťastných uživatelů, kteří mají tento problém, nezapomeňte provést níže uvedená doporučení.

Problém č. 1: Jak opravit problém s černou obrazovkou Galaxy S8 Plus: obrazovka se nezapne

Ahoj. Mám obrazovku Samsung Galaxy S8 Plus úplně černou. Vyzkoušel jsem všechny vaše kroky při odstraňování problémů - nic. Koupil jsem novou LCD obrazovku, když ji technik nainstaloval a stejný problém. Snažil jsem se zeptat techniky, co si myslí. Žádná pomoc mu nebyla. doufal, že mi můžeš pomoci. Už jsem dal hodně peněz. Jediná věc je, že jednoho dne jsem jel z práce domů a byl horký den, kdy jsem měl telefon na klíně. Podíval jsem se na můj telefon a ten řekl, že zařízení je horké, tak jsem vzal kufr a ochladil ho. Asi o týden a půl později moje obrazovka zčernala. Kromě toho jsem se o telefon opravdu dobře staral.

Řešení: Chytré telefony jsou velmi propracované, a proto může být jejich odstraňování obtížné. Aby obrazovka fungovala, je zapotřebí více komponent a spousta softwarových procesů na pozadí. Za předpokladu, že technik, který vám vyměnil obrazovku, to udělal správně, ale telefon má stále stejný problém, je to známkou toho, že může dojít k hlubšímu problému. Nemáme úplnou historii vašeho zařízení, takže neexistuje způsob, jak bychom mohli zjistit, kde je problém. Může dojít k problému s logickou deskou, kterou technik nemůže identifikovat. Může dojít k poškození videoprocesoru nebo čipu telefonu nebo k problému s napájením, který brání opětovnému zapnutí obrazovky. Opravu jste měli nechat provést se společností Samsung, aby vám vyškolený technik mohl poradit, zda lze telefon stále uložit nebo ne. Vzhledem k tomu, že oprava Samsung v tuto chvíli nepřichází v úvahu, jedinou další věcí, kterou můžete udělat, je získat druhý názor. Zkuste přivést zařízení do jiného renomovaného nezávislého servisu a zjistěte, zda může pomoci. U takového problému musí technik provést důkladnou diagnostiku hardwaru. To pro vás nemůžeme udělat, takže vám zjevně nic moc nemůžeme říct.

Problém č. 2: Jak opravit Galaxy S8 Plus, který se nenabíjí: obrazovka zůstane během nabíjení černá

Četl jsem článek o tom, všiml jsem si, že telefon je na 8%, takže jsem ho nastavil, abych získal nabíječku, ale zapomněl jsem na to, dokud jsem neslyšel „telefon jeden odpojen“ od mého Bluetooth sluchátka. Zapojil jsem to do nabíječky a na obrazovce se objevil jen kruh s bleskem (bez procenta) a pak zmizel. Světlo nahoře se nerozsvítilo a pak se už ani kruh neukazoval. Zapojil jsem to do jiné nabíječky, ale nic. Když jsem ji znovu zapojil do původní nabíječky, několikrát po obrazovce zablikala modrá čára. Nebude se nabíjet ani zapínat. Udržujte v OtterBoxu a nikdy nevystavujte vlhkost.

Řešení: V tomto případě můžete vyzkoušet řadu potenciálních řešení. Vypadá to, že telefon není úplně mrtvý, takže existuje reálná šance, že zařízení budete moci sami oživit.

Vyzkoušejte jinou originální nabíječku Samsung Galaxy S9

Chápeme, že jste se již pokusili nabít zařízení jinou, ale neuvedli jste, zda se jedná o originální nabíječku S9 nebo ne. Jelikož řešíme problém s napájením, je bezpodmínečně nutné používat pouze příslušenství ověřené společností Samsung. Některé nabíjecí kabely třetích stran mohou být nekompatibilní nebo problematické. Ujistěte se, že používáte pouze oficiální. Pokud jej snadno nenajdete, zkuste si jej půjčit od přítele nebo navštívit místní obchod Samsung.

Vyčistěte nabíjecí port

Kontrola nabíjecího portu je dalším důležitým řešením problémů, které můžete v této situaci udělat. Někdy se do portu mohou dostat vlákna z nečistot, nečistoty nebo cizí předměty a blokovat kabel v dobrém kontaktu během nabíjení. Nezapomeňte zkontrolovat nabíjecí port a v případě potřeby jej vyčistit. Pomocí konzervovaného vzduchu odfoukněte nečistoty nebo jakékoli předměty uvnitř. Snažte se nic nelepit, aby nedošlo k poškození systému.

Použijte bezdrátovou nabíječku

Váš Galaxy S8 Plus je bezdrátový, takže použití této funkce pro řešení problémů má smysl. Pokud má problém něco společného s nabíjecím portem, měl by se telefon i nadále bez problémů nabíjet bezdrátově. Mělo by to být dobré dočasné řešení a přitom stále zjišťovat nejlepší postup.

Ujistěte se, že pro tento model telefonu používáte oficiální bezdrátovou nabíječku. Některé bezdrátové nabíječky třetích stran mohou mít různé specifikace, takže nemusí vůbec nabíjet vaše zařízení správně.

Restartujte do bezpečného režimu

Nouzový režim je softwarové prostředí, které technici používají ke kontrole možných problémů s aplikacemi třetích stran. Měli byste to vyzkoušet, pouze pokud se váš telefon dokáže znovu zapnout nebo pokud vykazuje známky toho, že není úplně mrtvý. Pokud například zařízení stále vydává zvuky, při restartu vibruje, při nabíjení ukazuje kontrolku LED nebo indikuje, že se stále nabíjí na obrazovce, je pravděpodobné, že jej můžete spustit do bezpečného režimu.

Nouzový režim blokuje aplikace třetích stran. Pokud se váš S8 Plus spustí do bezpečného režimu, ale ne v normálním režimu, znamená to, že máte problém s aplikací třetí strany.

Restartování do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je váš S9 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Spusťte do jiných režimů

Pod jinými režimy máme na mysli režim obnovení a režim stahování. Každý z nich běží nezávisle na Androidu. Pokud se váš S8 dobře hodí k některému z nich, naznačuje to možný problém s operačním systémem Android. Ale stejně jako v postupu v nouzovém režimu byste se měli pokusit zavést telefon do jiných režimů, pouze pokud je úplně mrtvý. Pokud se vůbec nezapne nebo se nenabíjí, neztrácejte čas žádným z těchto postupů.

Jak spustit Galaxy S9 do režimu obnovení

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).

Jak spustit Galaxy S9 do režimu stahování

1. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
2. Stiskněte a podržte klávesu pro snížení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte klávesu Napájení.
3. Pokud se nacházíte v režimu stahování, uvidíte, že se zobrazí obrazovka „Stahování…“.

Pokud se telefon spouští pouze v režimu obnovení, můžete problém vyřešit obnovením továrního nastavení nebo vymazáním z výroby.

Režim stahování je místo, kde flashujete nebo ručně instalujete základní nebo vlastní ROM. Blikání může být dalším způsobem, jak vyřešit problém se softwarem, kromě obnovení továrního nastavení. Blikání je však riskantnější a doporučuje se pouze pro pokročilé uživatele. Může to potenciálně zdědit telefon a způsobit další problémy. Pokud se o to chcete pokusit, určitě si o tom udělejte průzkum.

Získejte podporu Samsung

Pokud do této chvíle nic nefunguje, nejlepší bude odeslat telefon. Nejpravděpodobnějším důvodem vašeho problému je něco hlubšího. Může to být problém s logickou deskou nebo poškozená baterie. Musíte nechat zařízení zkontrolovat kvalifikovaným technikem, abyste byli řádně informováni. Pokud je telefon stále v záruce, je možné, že jej Samsung opraví zdarma. Ve většině případů však opravy, zejména ty, které zahrnují výměnu dílů, provádí uživatel přes rameno.