Obsah

• Problém č. 1: Obrazovka Galaxy Note5 po vystavení vodě nereaguje
• Problém č. 2: Co dělat, pokud byl váš Galaxy Note5 na několik hodin namočený ve vodě
• Problém č. 3: Jak opravit Galaxy Note5, který se po aktualizaci Android Oreo náhodně restartuje

Ahoj fanoušci Androidu! Náš dnešní článek o řešení potíží zodpoví některé otázky zaslané některými # majiteli GalaxyNote5. Tyto otázky byly nahlášeny před několika dny a zaměří se na dvě věci - co můžete dělat, když váš Note5 zvlhl a jak opravit problém s náhodným restartováním po aktualizaci. Pokud máte některý z těchto problémů, nezapomeňte zkontrolovat naše návrhy níže.

Problém č. 1: Obrazovka Galaxy Note5 po vystavení vodě nereaguje

Problém, který mám se svou Galaxy Note 5, je, že jsem během párty omylem nechal telefon venku přes noc. Opil jsem se levým telefonem venku a omdlel jsem se ráno probudil a uvědomil jsem si, že jsem ho vynechal. Dobrá myšlenka byla, že nepršelo a bylo chráněno přes hlavu před vodou. Mám však podezření, že to byla rosa z rozdílu teploty kondenzace a možná vlhkosti, jak se do telefonu dostalo. Zkontroloval jsem telefon a stále nebyl v noci bez ztráty baterie. Ale všiml jsem si, že už nemohu ovládat obrazovku, která nebude reagovat na mé dotyky. Nemám svůj stylus, takže jsem to ještě nekontroloval. Ale je to opravdu nepříjemné, jak něco tak snadného, ​​jako je toto, může zastavit 800+ dolarový telefon v práci na celkovém BS. Právě teď jsem telefon vyměnil za dočasný telefon a telefon jsem měl ponořený v pytli rýže už 5 dní a stále nefunguje. Docházejí mi možnosti, opravdu chci, aby telefon znovu fungoval. Prosím pomozte!

Řešení: Galaxy Note5 není odolný vůči vodě. Pokud jej necháte vystavený povětrnostním vlivům, může potenciálně podlehnout nevratnému poškození. I malé množství vlhkosti v okruhu může některé komponenty zkratovat a nadobro je rozbít. Sušení zařízení je jako první pomoc a ve vašem případě nemusí fungovat vůbec. Ponechat to v sáčku rýže je trochu přeceňované a může to trvat dlouho. Než necháte zařízení v sáčku z rýže, musíte udělat ještě další věci, například otevřít telefon, otřít součásti čistým měkkým hadříkem a odpojit baterii.Ponechání baterie připojené k mokré základní desce může smažit komponenty, a to se pravděpodobně stalo s vaším telefonem. Chcete-li zjistit, zda je možné zařízení stále opravit, doporučujeme, abyste ho nejprve nechali vysušit odborníkem. Jakmile to bude hotové, může zkontrolovat, zda jsou v logické desce smažené komponenty. Pokud existují, může být za ně vyzkoušena náhrada (pokud jsou k dispozici náhradní díly). Pokud ne, pravděpodobně skončíte s drahou a nepraktickou výměnou základní desky.

Problém č. 2: Co dělat, pokud byl váš Galaxy Note5 na několik hodin namočený ve vodě

Můj mobil se včera utopil v řece asi 3 hodiny, než jsme ho vytáhli. Zdá se, že to funguje, a já jsem s ním zavolal, pak jsem otevřel kameru a ta se pověsila a kamera se neotevřela. Okamžitě jsem to vypnul a věděl jsem, že do telefonu vnikla voda. Během cesty se to mnohokrát zapínalo samo. Když jsem šel domů, dal jsem to do útrob rýže. Zadní část kamery byla nyní fuggy. Moje otázka je, že bych to měl i nadále zkoušet sušit sám, nebo bych to měl vzít do služby? Ptám se, protože nechci, aby se to otevřelo, pokud by to mohlo samo vyschnout, protože když to otevřou, už to nebude odolné vůči vodě.

Řešení: Sušení vodou nasáklé Note5 může v této fázi znít marně. Myslíme si, že na záchranu telefonu je pravděpodobně příliš pozdě, ale určitě to můžete vyzkoušet. Společnost Samsung vaše zařízení nepřijme k opravě, takže jej můžete otevřít sami a zkontrolovat, zda je hardware stále v dobrém stavu. Jak již bylo zmíněno výše, k zasychání by mělo dojít až poté, co otevřete zařízení a odpojíte baterii. Pokud máte štěstí a poškození je omezeno na jednu vyměnitelnou součástku, může váš telefon po opravě opět fungovat normálně. Přesto velmi doporučujeme, abyste nechali telefon vysušit odborníkem a opravili ho za vás.

Problém č. 3: Jak opravit Galaxy Note5, který se po aktualizaci Android Oreo náhodně restartuje

Ahoj. můj telefon byl nedávno aktualizován na Android Oreo. Je to Galaxy Note5. Mým problémem je, že se můj telefon nyní náhodně restartuje. Restartuje se asi po 3 minutách používání nebo méně. Mohu používat aplikace stejně jako obvykle, ale po (velmi) krátké době, kdy jsem udělal cokoli, se restartuje. Nemyslím si, že je to docela bootovací smyčka. Zatím jsem se pokusil restartovat, vymazat mezipaměť a jen čekat. Opravdu nechci obnovit tovární nastavení telefonu, protože jsem se ho chystal zálohovat, ale před aktualizací jsem nedostal šanci. Mám příliš mnoho důležitých souborů a podobně, abych je mohl ztratit. Také se domnívám, že bych měl dodat, že jelikož nemám správné nástroje k vyjmutí baterie, nezdá se, že by měkký reset byl velkou možností. Existují nějaké jiné možnosti, které bych mohl vyzkoušet? Děkuji předem za váš čas, opravdu si toho vážím !!

Řešení: Než přistoupíme k řešení potíží, chtěli bychom vám připomenout, abyste si vždy zvykli pravidelně vytvářet zálohu souborů, které si nemůžete dovolit ztratit. Elektronická úložná zařízení (karty SD, flash disky, jednotky pevného disku) mohou kdykoli selhat, nemluvě o zařízeních, jako je váš telefon, ke kterým jsou tato úložná zařízení připojena. S vaší aktuální situací existuje šance, že budete možná muset obnovit tovární nastavení, takže s největší pravděpodobností přijdete o všechny neuložené soubory ve vaší poznámce5. Neexistuje žádný magický softwarový trik, který byste mohli udělat, pokud vám základní softwarová řešení, která doporučujeme níže, nepomohou.

Vynutit restartování Note5

Tento jednoduchý postup někdy může opravit chyby, které se vyvinuly po dlouhodobém spuštění systému. Ruční vynucení restartu Note5 v podstatě simuluje vytažení baterie, což ve starších mobilních telefonech s vyměnitelnými bateriemi představovalo efektivní způsob obnovení systému. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, můžete provést následující kroky:

1. Stiskněte a podržte tlačítka Power + Volume Down po dobu přibližně 10 sekund nebo dokud se zařízení nevypne. Počkejte několik sekund, než se zobrazí obrazovka režimu spouštění údržby.
2. Na obrazovce Maintenance Boot Mode vyberte možnost Normal Boot. Pomocí tlačítek hlasitosti můžete procházet dostupné možnosti a pomocí levého dolního tlačítka (pod tlačítky hlasitosti) vyberte. Počkejte až 90 sekund, než se reset dokončí.

Spusťte do bezpečného režimu

V tomto případě je to nutné řešení potíží. Nouzový režim je nezávislé softwarové prostředí, které technici používají k tomu, aby zjistili, zda aplikace třetí strany ruší Android. Přesně tímto způsobem budete používat bezpečný režim. Nouzový režim funguje tak, že blokuje aplikace třetích stran a umožňuje pouze spuštění předinstalovaných aplikací. Aplikace třetích stran označují aplikace, které jste přidali po prvním nastavení zařízení. Jakoukoli aplikaci, kterou jste nainstalovali, tedy lze považovat za třetí stranu, i když pochází od vašeho operátora, společnosti Google nebo Samsung.

Restartování poznámky 5 do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Pokud se telefon restartuje do bezpečného režimu, sledujte ho, když je v nouzovém režimu několik hodin.

Pokud vaše Note5 funguje normálně a nebude se sama restartovat, znamená to, že problém způsobuje některá z vašich aplikací. Mějte na paměti, že bezpečný režim vám neřekne, která z vašich aplikací třetích stran je problematická. Musíte na to přijít sami pomocí metody eliminace. Můžete udělat následující:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je vaše Note5 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Nainstalujte si aktualizace aplikací

Zajištění, aby všechny aplikace, které jste nainstalovali, byly aktuální, je v této situaci dalším nezbytným krokem při řešení potíží. Nezapomeňte zkontrolovat aktualizace v aplikaci Obchod Google Play.

1. Otevřete aplikaci Obchod Play.
2. Klepněte na Další nastavení vlevo nahoře (ikona se třemi řádky).
3. Úplně nahoře, kde vidíte fotografii vybraného účtu Google, klepněte na profilovou fotku účtu, který chcete použít.
4. Jakmile vyberete požadovaný profil, vyberte Moje aplikace a hry a aktualizujte své aplikace.

Pokud máte aplikace přenesené mimo obchod Play, ujistěte se, že jsou kompatibilní s Android Oreo v Galaxy Note5. Pokud si nejste jisti, promluvte si s jejich vývojáři.

Resetovat všechna nastavení

Obnovení všech softwarových nastavení někdy pomůže opravit chyby operačního systému. Určitě to nevynechávejte. Chcete-li obnovit všechna nastavení, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Obecná správa> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Obnovení továrního nastavení

Na základě našich dlouholetých zkušeností s řešením všech druhů problémů se systémem Android budete pravděpodobně muset tento problém vyřešit. Obnovení továrního nastavení poznámky 5:

1. Vytvořte zálohu svých dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.