Obsah

• Problém č. 1: Jak opravit Galaxy Note 5, která se zasekla v režimu stahování
• Problém č. 2: Galaxy Note 5 se restartuje i po selhání rootování
• Problém č. 3: Možnost obnovení souboru Galaxy Note 5
• Problém č. 4: Nelze se znovu přihlásit k Galaxy Note 5
• Problém č. 5: Galaxy Note 5 nepřekročí čistou obrazovku mezipaměti
• Problém č. 6: Problém s rychlým nabíjením Galaxy Note 5
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Jak opravit Galaxy Note 5, která se zasekla v režimu stahování

Poté, co jsem se nemohl dostat na domovskou stránku, jsem restartoval telefon a měl stejný problém. Takže jsem restartoval znovu. Teď, když jsem to restartoval, telefon nepřijde úplně dál. Vše, co říká, je Samsung Galaxy Note 5 a na této obrazovce zůstává. Když se to tedy pokusím vypnout, telefon se nevypne. Poté, co jsem viděl, že se nevypne, jsem se pokusil restartovat znovu. nyní se zobrazuje pouze tato zpráva:

Varování

Vlastní operační systém může způsobit kritické problémy v telefonu a nainstalovaných aplikacích.

Chcete-li stáhnout vlastní operační systém, stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.

Jinak operaci zrušíte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.

Zvýšení hlasitosti: Pokračujte

Snížit hlasitost: Zrušit (restartovat telefon)

Tlačítko Domů: Zobrazit čárový kód

Pokusil jsem se zrušit pomocí klávesy pro snížení hlasitosti, ale stále se to pokouší stáhnout. Jediná správná věc je domovské tlačítko s čárovým kódem.

Prosím pomozte mi. Jedná se o zcela nový telefon a potřebuji vědět, co mám dělat. - Towanna

Řešení: Ahoj Towanno. Máte dvě možnosti, jak se z toho nepořádku dostat. První z nich je počkat, až telefon úplně vybije baterii. Jakmile telefon znovu nabijete, měl by se dobře spustit.

Druhou možností je provedení následujících kroků:

• Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti
• Stiskněte a podržte tlačítko Domů
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Nezapomeňte stisknout a podržet všechna tři tlačítka ve správném pořadí po dobu nejméně 10 sekund.

Problém č. 2: Galaxy Note 5 se restartuje i po selhání rootování

Kořistím Odina, když poprvé selhal. pak jsem zjistil, že proto, že jsem zapomněl povolit odemknutí OEM, proč to selhalo a nerozpoznalo to v režimu stahování a selhalo.

takže druhýkrát byl průchod. poté, co jsem restartoval telefon, se neustále vypínal a restartoval znovu a znovu. A v rohu levé strany bylo červené slovo: „Custom Binary Blocked by FRB lock“. Takže jsem resetoval telefon, pak to stále nefungovalo. tak jsem se pokusil znovu rootnout pomocí Odina znovu. pak to přešlo a fungovalo to.

Myslel jsem, že důvod, proč to mělo tento problém, protože odemknutí OEM bylo ponechat povolení, takže jsem ho deaktivoval a restartoval. Je to však stále stejné jako předchozí čas. a zkusil jsem to znovu rootnout, ale tentokrát to nerozpoznalo, kdy to bylo v režimu stahování.

Jak vyřeším tento problém ???

Doufám, že mi pomůžete dostat se z tohoto problému. - Cheang

Řešení: Ahoj Cheang. Rootování zařízení může vést k nejrůznějším problémům, pokud nebude provedeno správně. Ve vašem případě se zdá, že jste narazili na novou bezpečnostní funkci, kterou nedávno na svých zařízeních představila společnost Samsung. Zámek FRP, známý také jako zámek Factory Reset Protection, je novou funkcí zabezpečení pro zařízení s operačním systémem Android 5.1 a vyšším. Tato nová funkce je navržena tak, aby zabránila neoprávněnému obnovení továrního nastavení nebo úpravám softwaru zařízení bez souhlasu uživatele. Tato funkce používá registrovaný účet Google v zařízení jako ověřovací opatření ke kontrole, zda je prováděná úprava softwaru povolena či nikoli. To, že vaše zařízení zobrazuje chybu „Custom Binary block by FRP lock“, znamená, že je přihlášen účet Google. Funkce FRP je povolena, pouze pokud je v zařízení účet Google. To také znamená, že telefon, na kterém pracujete, má povolenou funkci zámku obrazovky. Vaše zařízení vás mělo nejprve vyzvat k zadání správné obrazovky uzamčení a také pověření účtu Google k provedení obnovení továrního nastavení nebo úprav softwaru. Udělal jsi to? Pokud vás telefon nevyzval k zadání přihlašovacích údajů k účtu Google, zkuste zavolat společnosti Samsung a požádat je o přímější pomoc ohledně této nové funkce zámku FRP. Nebo můžete navštívit společnost Samsung stránky vědět o tom víc.

Jelikož se jedná o novou bezpečnostní funkci, není v současnosti známo žádné hackování, které by ji obcházelo. Pokud pro vás obnovení prostřednictvím služby Odin nefunguje, neznáme žádné jiné způsoby, jak vyřešit váš problém, kromě toho, že vám řekneme, abyste požádali společnost Samsung o pomoc. Víme, že jste se o to již pokusili, ale zkuste jim znovu zavolat a jednoduše jim říct, že jste ztratili přístup ke svému účtu Google. Možná je lze přesvědčit, aby vám pomohli, pokud předložíte důkaz, že jste oprávněným vlastníkem zařízení.

Problém č. 3: Možnost obnovení souboru Galaxy Note 5

Ahoj, můj Samsung Galaxy Note 5 byl náhle bez odpovědi, i když jsem se pokusil něco restartovat. Poslal jsem zpět svůj telefon společnosti Samsung a oni řekli, že je třeba jej přeformátovat. Ztratím všechna data uvnitř, protože jsem ve svém počítači neprovedl žádnou zálohu. Toto je telefon mého manžela a letos nás opustil při nehodě, nechal v tomto telefonu všechny naše vzpomínky a já nechci přijít o žádná data v něm.

Máte nějaký způsob, jak načíst všechna data v něm po přeformátování v telefonu? Můj přítel navrhl, abychom jej mohli stáhnout do cloudu, ale nevím, jak na to. Opravdu potřebujete někoho s tím pomoci !! Děkuji. - Chelsia 

Řešení: Ahoj Chelsia. Existuje řada způsobů, jak vytvořit zálohu osobních údajů, ale všechny vyžadují zapnutí telefonu. Pokud již nemůžete telefon normálně zapnout nebo pokud nemůžete přejít do aplikace Galerie nebo složky, kde jsou uloženy vaše soubory, protože se obrazovka nezapne, neexistuje žádný způsob, jak provést některý z těchto postupů. Pokud byla vaše osobní data, jako jsou obrázky a videa, automaticky uložena na vzdálené servery (cloud) například na Facebooku, Google atd., Než ztratíte kontrolu nad svým telefonem, možná budete moci některé z nich zachránit. Jednoduše přistupujte k těmto účtům pomocí jiného zařízení a zkontrolujte. Pokud jste například na svém účtu na Facebooku povolili funkci Synchronizace fotografií před smrtí telefonu, měly by se všechny vaše fotografie uložené ve složce Galerie nahrát na servery Facebooku. To znamená, že k nim máte přístup kdykoli, když se přihlásíte k účtu Facebook na jiném zařízení. Totéž platí, pokud používáte jiné cloudové služby, jako je Google Plus, Dropbox atd.

Jinak ve skutečnosti nemáte na výběr a budete pravděpodobně nuceni se řídit radami společnosti Samsung.

Problém č. 4: Nelze se znovu přihlásit k Galaxy Note 5

Můj Samsung Galaxy Note5 je právě teď těžítko. Po obnovení továrního nastavení stále požadoval účet Google vlastníka. Změnil jsem heslo a čekal 72 hodin, jak bylo doporučeno, ale chyba se stále objevuje. Chovalo se, jako by to bralo informace, protože zadání nesprávného hesla způsobilo jinou chybu. Mám více účtů Gmail a vyzkoušel jsem je všechny, ale nemohu přijít na to, který chce. Pro všechny z nich definitivně uplynulo 72 hodin, takže jsem teď ztracen. Nemohu najít způsob, jak se dostat k podpoře Google, abych jim řekl, který účet je spojen s telefonním číslem # v poznámce Galaxy 5. Pokud máte nějaké nápady, jak mohu znovu spustit svůj telefon, velmi bych vážím si toho. Dík. - Thao

Řešení: Ahoj thao Váš problém je podobný výše uvedenému Cheangu, protože zahrnuje také FRP. Doporučujeme vám kontaktovat společnost Samsung technická podpora tým pro více informací o tom, jak postupovat v tomto problému.

Související čtení: Jak obejít ochranu před obnovením továrního nastavení na Galaxy S6

Problém č. 5: Galaxy Note 5 nepřekročí čistou obrazovku mezipaměti

Můj telefon se náhodně restartoval, když jsem sledoval Netflix. Po opětovném zapnutí jsem otočil na Skype a zkusil poslat zprávu. Právě když jsem udeřil, odešlete jej znovu restartován. Nechal jsem to na pokoji a asi po 45 sekundách se sám restartoval potřetí.

Spustil jsem ho v nouzovém režimu, abych deaktivoval všechny aplikace třetích stran a stále se restartoval za méně než minutu. Vymazal jsem mezipaměť podržením hlasitosti a tlačítka Domů a současně uvolněním tlačítka napájení, ale obrazovka zamrzla několik sekund po vymazání mezipaměti. Po restartu podržením hlasitosti a domovského tlačítka jsem se pokusil znovu vymazat mezipaměť a nyní to můj telefon zobrazuje

- Vymazání mezipaměti. . .

Formátování / mezipaměť. . .

Vymazání mezipaměti dokončeno.

Ověření stromu hash DMVerity. . .

A teď se na tom telefon zasekl a trochu se zahřívá. Nemohu jej restartovat podržením klávesy pro snížení hlasitosti a tlačítka Domů a nemohu se dostat k baterii. Nejsem si jistý, co lze udělat, ale nemyslím si, že problém je v jakémkoli softwaru, který jsem nainstaloval, protože vše je velmi důvěryhodné a všechny tyto aplikace jsem měl ve svém starém telefonu. Děkuji vám za Váš čas. - Omar

Řešení: Ahoj Omar. Zkusili jste zavést telefon v jiném režimu, jako je režim stahování? Pokud ne, udělejte to. Pokud to nepomůže, počkejte, než telefon zcela vybije baterii, a poté ji znovu zapněte.

Pokud se i nadále nedaří zavést systém, nezapomeňte nechat telefon zkontrolovat společností Samsung.

Problém č. 6: Problém s rychlým nabíjením Galaxy Note 5

Můj telefon byl vypnutý a odmítne se nabíjet. Když jej zapojím, zobrazí se ikona nabíjení s 0% pod ním. ale nezvýší se. pak každých pár minut bude blikat zpráva, že „připojené nabíječce bude nabíjení trvat déle. k rychlejšímu nabíjení použijte originální nabíječku a kabel dodané s tímto telefonem. “ ale používám originální nabíječku a kabel. dělá to samé, když jej zapojím do notebooku. můj notebook to potvrdí jen někdy a nerozpozná to. Pokud během nabíjení pohnu telefonem, zastaví se, dokud jej znovu nenastavím. Myslím, že port pro nabíjení může být ztracen, ale nejsem si jistý a stejně nevím, jak to opravit. také jsem se pokusil resetovat telefon, ale nemohu se dostat do režimu stahování, i když se na krátkou dobu zapne na domovskou obrazovku. - Jarku

Řešení: Ahoj Jarku. Je dobré slyšet, že jste se již pokusili resetovat telefon. To znamená, že problém nesouvisí s firmwarem. Důrazně doporučujeme, abyste někoho nechali zkontrolovat microUSB / nabíjecí port a zkontrolovat, zda nefunguje správně. Chcete také zkusit použít jinou originální rychlou nabíječku Samsung, abyste věděli, zda je na vině kabel nabíjecí cihly.

Náš blog neposkytuje řešení potíží s hardwarem a diagnostiku, takže pokud nevíte, jak telefon otevřít, ujistěte se, že to necháte provést odborníkem.

Pokud je poblíž obchod Samsung, nejdříve je vyzkoušejte.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.