Obsah

• Problém č. 1: HTC One M8 po aktualizaci na Lollipop pomalý výkon a žádné problémy s Wi-Fi
• Problém č. 2: HTC Sense přestal po aktualizaci Lollipop fungovat
• Problém č. 3: HTC One M8 s aktualizací lízátka se nemůže připojit ke 3G
• Problém č. 4: Mikrofon přestane fungovat po aktualizaci na Lollipop
• Problém č. 5: Po aktualizaci zařízení HTC One M8 na Lollipop se neotevře více aplikací
• Problém č. 6: Přední kamera nefunguje, když byl HTC One M8 aktualizován na Lollipop
• Problém č. 7: Aplikace se v zařízení HTC One M8 neustále načítají bez zásahu uživatele
• Problém č. 8: „Sense Home se neočekávaně zastavil. Chybová zpráva bude zaslána společnosti HTC, aby nám pomohla vylepšit naše produkty. “Na zařízení HTC One M8 se stále objevuje chyba
• Problém č. 9: HTC One M8 se stále přesměrovává do Obchodu Google Play, aby zobrazoval aplikace
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: HTC One M8 po aktualizaci na Lollipop pomalý výkon a žádné problémy s Wi-Fi

Po aktualizaci můj telefon velmi pomalu zamrzá v každé aplikaci, kterou používám internet, je pomalý a ztratil schopnost vysílat Wi-Fi. Mám neomezené množství dat. Existuje způsob instalace původního operačního systému? Obnovil jsem tovární nastavení dvakrát a udržel nový operační systém, jakákoli pomoc by byla hezká, než zavolám Verizon a požádám o nový telefon. Děkuji. - Glenn

Řešení: Ahoj Glenne. Na webu existuje několik průvodců, kteří nabízejí downgrade na KitKat, ale netestovali jsme jejich stabilitu a účinnost, takže vám je opravdu nemůžeme doporučit. Pokud v tuto chvíli nenajdete Lollipop stabilní, doporučujeme vám vymazat oddíl mezipaměti telefonu, provést úplné obnovení továrního nastavení a aktualizovat VŠECHNY vaše aplikace.

Pokud chcete vědět, proč je nový Android tak bolestivý, přečtěte si tento článek, Proč Android Lollipop způsobuje problémy.

Problém č. 2: HTC Sense přestal po aktualizaci Lollipop fungovat

Dobré ráno.

Včera v noci můj telefon ukázal požadavek na aktualizaci systému a já jsem mu umožnil aktualizaci a šel do postele. nyní však můj domov HTC Sense odmítá pracovat pokaždé, když stisknu tlačítko, které by mě přivedlo zpět na domovskou obrazovku s mými aplikacemi. objeví se chyba, která říká „Sense Home neočekávaně přestal fungovat. Chcete odeslat hlášení? ". Nevím, co mám dělat, nevidím žádnou ze svých aplikací a to mě přivádí k šílenství. Vaše pomoc by byla velmi oceněna. Prosím a děkuji. - Zaria

Řešení: Ahoj Zaria. Mnoho uživatelů HTC nahlásilo tento problém dříve, když byl Lollipop k dispozici pro zařízení HTC. Nejlepší způsob, jak problém vyřešit, je odstranit oddíl mezipaměti telefonu. Pokud jste to ještě nezkusili, postupujte takto:

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Stiskněte a poté uvolněte Napájení klíč.
• Ujistěte se, že držíte Snížit hlasitost tlačítko, dokud se na obrazovce nezobrazí obrázky Android.
• Použijte Snížit hlasitost tlačítko přejít na Zotavení.
• Použijte Napájení potvrďte tlačítkem Zotavení.
• lis Zvýšit hlasitost a Napájení současně, jakmile uvidíte ikonu červeného trojúhelníku.
• Použití Snížit hlasitost znovu jít do Vymažte oddíl mezipaměti a stiskněte Napájení vyberte.
• Počkejte na potvrzení, že vymazání bylo dokončeno.
• zmáčkni Napájení vyberte Restartujte nyní váš systém.

Problém č. 3: HTC One M8 s aktualizací lízátka se nemůže připojit ke 3G

Ahoj. Žiji ve Vietnamu. Mám HTC One M8 Harman Kardon Sprint a je to dobré zařízení. Právě jsem aktualizoval na Android 5.0.2 a aktualizaci Sense 6.0 OTA, ale nelze se připojit k 3G. Používá pouze 2G, jak to mohu opravit?

Díky za vaši pomoc. - Thanh

Řešení: Ahoj děkuji Ujistěte se, že jste vybrali režim sítě 3G pod Nastavení> Mobilní data> Režim sítě. Nevybírejte 2G / 3G auto Tato možnost umožní telefonu vybírat nejsilnější signál ze sítí 2G a 3G, což vede k výkyvům v datovém připojení. Pokud to z nějakého důvodu nemůžete udělat, zvažte provedení a obnovení továrního nastavení.

Také se ujistěte, že SIM karta, kterou používáte, je zřízena pro připojení k 3G. Pokud si nejste jisti, co dělat, zkuste zavolat svého operátora.

Problém č. 4: Mikrofon přestane fungovat po aktualizaci na Lollipop

Ahoj. Od únorové aktualizace Lollipop mám problém s mikrofonem. Právě se jmenuje HTC a říkají, že jde o hardwarový problém se základní deskou. Je to pravda? Po přečtení fór se mluví o konfliktním softwaru. Můj mikrofon funguje na hlasitý reproduktor, ale ne na běžný telefonní hovor. Můžete pomoci ? - Brent

Řešení: Ahoj Brente. Většina problémů spojených s novou aktualizací Lollipop byla v podstatě softwarová, proto doporučujeme, abyste postupovali standardně

Řešení problémů se softwarem nejdříve, než dojde k závěru, že jde o selhání hardwaru.

Navrhujeme výše uvedený článek pro Glenna, proto si ho prosím přečtěte a řiďte se našimi řešeními. Pokud nic nefunguje, nechte telefon zkontrolovat kvalifikovaným technikem.

Problém č. 5: Po aktualizaci zařízení HTC One M8 na Lollipop se neotevře více aplikací

Ahoj. Koupím si dnes nový HTC One M8 a nyní jsem stáhl každou aktualizaci. nyní po aktualizaci Lollipop se telefon chce znovu spustit. při spuštění telefonu dostanu zprávu, že některé aplikace byly zastaveny a že některé aplikace způsobují chybu, protože nereagují. Tato zpráva stále stoupá a navždy zmizí. nevím co mám dělat Greetz. - Lorenzo

Řešení: Ahoj Lorenzo. Dokonce i měsíce poté, co byl Lollipop vydán, mnoho aplikací stále není optimalizováno tak, aby fungovaly s většinou zařízení určených pro příjem Lollipop. To je hlavní důvod, proč se uživatelé HTC One po aktualizaci setkávají s mnoha problémy. Prosím vyčistěte oddíl mezipaměti zařízení HTC One M8 a / nebo a obnovení továrního nastavení abyste měli jistotu, že máte čistý běžící firmware. Po obnovení továrního nastavení se pokuste zbavit nepoužívaných a nejméně známých aplikací, protože s největší pravděpodobností ještě nejsou plně kompatibilní s Lollipop.

Problém č. 6: Přední kamera nefunguje, když byl HTC One M8 aktualizován na Lollipop

Aktualizoval jsem svůj HTC M8 ručně pomocí PC na Lollipop. Všechno funguje kromě toho, že moje přední kamera vypadá nefunkční. Zobrazuje pouze 3 možnosti (fotoaparát, video a panorama), přední fotoaparát nemůže fungovat, i když zkusím použít jiné aplikace. Mezipaměť již byla vymazána, ale nepomohlo to ... ... prosím, pomozte. - Luwemba

Řešení: Ahoj Luwembo. Nainstalovali jste si jinou aplikaci fotoaparátu třetí strany nebo aplikaci, která fotoaparát používá? Pokud ano, odinstalujte je a zkuste to znovu. Nová aktualizace Lollipop není navržena tak, aby omezovala nebo odstraňovala běžné funkce fotoaparátu telefonu, takže tento problém mohou způsobit pouze aplikace třetích stran.

Zkuste telefon restartovat Nouzový režim nejprve zjistit, zda to bude mít vliv. Pokud se nic nezmění, přejděte k obnovení továrního nastavení.

Problém č. 7: Aplikace se v zařízení HTC One M8 neustále načítají bez zásahu uživatele

Ahoj. Spuštěno zařízení HTC one m8 verze 4.4.4 KitKat.

Asi před týdnem se mi na telefonu začaly zobrazovat vyskakovací okna. Děje se to téměř vždy, když používám mnoho „běžných“ telefonních aplikací. tj. Před, během a po hovorech, otevření mé fotogalerie, otevření běžných aplikací třetích stran - Facebook, chat na Facebooku, fotoaparát, někdy jen když odemknu telefon.

Neaktualizoval jsem telefon, protože pokaždé, když to udělám, vždy nastane problém. Ve fóru jsem četl, že Lollipop dělá totéž. Pokud nechci, nechci resetovat telefon. Zvláště pokud se problém nakonec vrátí.

Pokusil jsem se odstranit všechny aplikace kromě několika, které používám od prvního dne. Skenoval jsem viry, použil jsem airpush režiséra. Nic to neopravuje.

Prosím pomozte. To je tak nepříjemné. Předem díky. - Kris

Řešení: Ahoj Kris. Nejpravděpodobnější příčinou tohoto problému může být aktualizace (aplikace nebo systém) nebo aplikace třetí strany. Nastalo několik případů, kdy některé aktualizace aplikací interagují s hlavními funkcemi a funkcemi firmwaru a jediným způsobem, jak problémy později odstranit, je odinstalovat je.

Postupujte podle těchto pokynů a několik hodin telefon sledujte:

• Stiskněte a podržte Napájení tlačítko, dokud nedostanete Možnosti telefonu na obrazovce.
• Klepněte a podržte Napájení vypnout a počkat, až Restartujte do bezpečného režimu Na displeji se zobrazí. Poté tlačítko uvolněte Restartujte do bezpečného režimu objeví se.
• Klepněte na Restartujte možnost z restartu do bezpečného režimu
• Počkejte přibližně 30–60 sekund, aby telefon mohl požadavek zpracovat. Po restartu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí řádek bezpečného režimu.

Nouzový režim nutí telefon spouštět pouze předinstalované aplikace, takže je to dobrý způsob, jak omezit viníka.

Pokud se nyní nic nezmění, musíte provést obnovení továrního nastavení, abyste zjistili, zda to problém vyřeší.

Problém č. 8: „Sense Home se neočekávaně zastavil. Chybová zpráva bude zaslána společnosti HTC, aby nám pomohla vylepšit naše produkty. “Na zařízení HTC One M8 se stále objevuje chyba

Dobré odpoledne. Dříve jsem napsal předchozí e-mail, ze kterého jsem dostal odpověď. Nedostal jsem však žádnou další směrnici a nyní jsem bez použití svého telefonu.

Koupil jsem si HTC One M8 před pár týdny a došlo k jeho aktualizaci s Jellybeanem, kterému věřím. Odtamtud je uprostřed obrazovky vyskakovací oznámení s hlášením „Sense Home se neočekávaně zastavil. Chybová zpráva bude zaslána společnosti HTC, aby nám pomohla vylepšit naše produkty. “

S tímto na obrazovce nemohu kromě nastavení přistupovat k domovskému tlačítku ani k žádným aplikacím.

Informace v mém telefonu jsou naléhavě nutné. Laskavě mi s tímto problémem pomozte. Je to můj vůbec první nákup, pokud jsem telefon HTC a ten, u kterého jsem měl pocit, že jsem udělal vynikající volbu. Určitě bych teď nechtěl myslet jinak, protože to opravdu miluji.

Těším se, až vás neodkladně uslyším.

Děkuji. - Anna

Řešení: Ahoj Anno. Prosím smazat oddíl telefonu podle výše uvedených pokynů. Chyba, kterou dostáváte, je obecná zpráva, když se aplikace Sense Home nedokáže správně načíst kvůli zastaralé mezipaměti. Vymazání mezipaměti M8 to napraví.

Chcete-li být v bezpečí, zkuste odinstalovat všechny další spouštěcí aplikace, jako je Nova Launcher, Buzz Launcher, Smart Launcher atd. O některých z nich je známo, že na HTC One M8 způsobují pomalý výkon a časté problémy s haváriemi.

Problém č. 9: HTC One M8 se stále přesměrovává do Obchodu Google Play, aby zobrazoval aplikace

1) Na úvodní domovské obrazovce se zobrazí instrukce zkratky k restartu černobíle a obnoví se bez zastavení. Kliknutím na tlačítko Domů se automaticky vyvolá snímek obrazovky, a to několik minut. Nezastaví to žádná akce, kromě občasného vypínače.

2) Jsem přesměrován na Google Play, kde se náhodně zobrazují různé aplikace bez žádosti o stažení. - Upřímný

Řešení: Ahoj Franku. Vaše zařízení je pravděpodobně infikováno adwarem nebo jiným škodlivým softwarem. Zálohujte své osobní údaje, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd., A proveďte obnovení továrního nastavení. Jakmile bude váš telefon vymazán, nezapomeňte znovu nainstalovat stejnou sadu aplikací, protože některé z nich mohly váš telefon otevřít kvůli viru. Nainstalujte pouze běžné populární aplikace. Nejméně známé aplikace a hry často slouží jako zadní vrátka pro malware, proto buďte při příští instalaci aplikací opatrní.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.