Obsah
- Problém č. 1: Problém se zprávami skupiny MMS Galaxy S6
- Problém č. 2: AT&T Galaxy S6 převádí skupinovou zprávu na SMS, když mobilní data nejsou zapnutá
- Problém č. 3: Skupinové zprávy nefungují na Galaxy S6
- Problém č. 4: Jak odesílat textové zprávy více než 20 lidem najednou pomocí Galaxy S6 Edge
- Problém č. 5: Verizon Galaxy S6 má problémy se skupinovými zprávami
- Problém č. 6: Galaxy S6 nemůže odesílat a přijímat skupinové zprávy od uživatelů iPhone
- Problém č. 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus se nemůže připojit ke skupině
- Zapojte se s námi
Funkce skupinových zpráv je skvělá, když funguje, ale může se rychle stát zdrojem frustrace, když narazí na problém, stejně jako někteří naši čtenáři ukázali v tomto příspěvku.
Problém č. 1: Problém se zprávami skupiny MMS Galaxy S6
Ahoj. Moje žena a já jsme právě dostali nové Galaxy S6. S textovými zprávami máme nejrůznější problémy. Mluvil jsem s AT&T a oni resetovali nějaké věci, dokonce jsem resetoval na stránku Apple, že už nejsem na iPhone.
Nyní se zdá, že jediná věc, která po 4 dnech stále nefunguje, je text multimediální skupiny. Můžu rozeslat, ale odpovědi jdou na jediný text od této osoby. Co bych měl dělat? - Jeffe
Řešení: Ahoj Jeffe Za textové zprávy (SMS), multimediální zprávy (MMS) a skupinové konverzace odpovídá dopravce. To znamená, že váš účet musí mít předplacené tyto služby, aby je váš operátor podporoval. Totéž musí platit pro přijímající stranu. Nejsme si úplně jistí, co máte na mysli „odpovědí na jediný text od této osoby“, ale pokud váš přítel nedostává vaše zprávy správně, problém může být na jeho konci.
Problém č. 2: AT&T Galaxy S6 převádí skupinovou zprávu na SMS, když mobilní data nejsou zapnutá
Ahoj. Opravdu oceňuji, jak váš tým tak dychtí pomáhat lidem. Děláte skvělou službu. Každopádně jsem před pár dny na eBay dostal Galaxy S6 pro AT&T. Telefon je v mátovém stavu a vše funguje naprosto v pořádku. Mám však velké potíže s připojením k datům. Budu dostávat textové zprávy bez jakýchkoli potíží, ale zprávy ze skupinového chatu vždy přicházejí od jednotlivého odesílatele a jsem vyzván k jejich stažení.
Vyberu stahování a počkám několik minut bez úspěchu. Stejný problém jsem měl také se svým starým telefonem, Galaxy S4 také pro AT&T. Mám potíže s připojením k internetu nebo datovému připojení, když nejsem připojen ani k WiFi.
Včera jsem zavolal na podporu AT&T a oni toho moc nedělali, kromě toho, že mi řekli, abych zkontroloval, jestli mám zapnutá data, což jsem udělal. Je to opravdu otravné a doufal jsem, že budete mít nějaké informace nebo řešení, která bych mohl použít, než je přinesu do obchodu AT&T.
Ještě jednou vám děkuji za vše, co děláte. - Brandon
Řešení: Ahoj Brandone. Služba skupinových zpráv AT&T funguje pouze v případě, že jsou mobilní data zapnutá. Pokud jste součástí skupinového chatu a někdo pošle zprávu, když jsou vaše data vypnutá, jeho zpráva bude převedena na běžnou SMS nebo textovou zprávu, abyste je dostali. Tak to funguje, takže se při pokusu o komunikaci prostřednictvím skupinových zpráv ujistěte, že jsou vaše mobilní data spolehlivá nebo zapnutá.
Problém č. 3: Skupinové zprávy nefungují na Galaxy S6
Ahoj! Mám potíže s mým novým Galaxy S6! Skupinové zprávy v zásadě NEEXISTUJÍ.
Když posílám skupinovou zprávu, někdy se odešle jako skupinová zpráva a jindy se odešle každá zpráva zvlášť.
Když mi pošleme skupinovou zprávu, přijde pouze od osoby, která ji odeslala, a ne od úplného seznamu kontaktů.
Pak pokaždé, když někdo odpoví ve skupinové zprávě, přidám se k ní, přijde zvlášť.
Jak to opravím? Dělá mě to ořechy !! - Stephanie
Řešení: Ahoj Stephanie. Jak již bylo zmíněno v naší odpovědi pro Brandona výše, skupinové zprávy se převedou na běžné textové zprávy, pokud jsou na odesílateli nebo příjemci mobilní data. Pokud jsou například vaše mobilní data nebo Wi-Fi zapnuté, když se pokoušíte poslat skupinovou zprávu několika kontaktům, ale jejich není, vaše zpráva bude automaticky převedena na SMS od jejich operátora, takže každý z nich ji jednotlivě dostane ve formě SMS . Totéž platí, když nemáte Wi-Fi nebo mobilní datové pokrytí - jejich skupinová zpráva bude vaším operátorem převedena na SMS, takže ji nezmeškáte.
Problém č. 4: Jak odesílat textové zprávy více než 20 lidem najednou pomocí Galaxy S6 Edge
AHOJ! Nedávno jsem koupil Samsung S6 Edge. Udělal jsem skupinu přibližně 80 lidí pro odesílání SMS, ale když vyberu skupinu pro odeslání SMS, říká se, že vyberu 20 osob ze skupiny. Žádáme vás, abyste v této věci pomohli spolu s mými níže uvedenými otázkami:
- Proč to umožňuje, aby skupina více než 20 osob posílala SMS, když to neumožňuje více než 20 osob při odesílání SMS konkrétní skupině s více než 20 čísly?
- pokud je třeba provést nějaké nastavení, uveďte prosím krok za krokem podrobnosti.
Laskavě odpovězte co nejdříve, protože mám každodenní problém, protože musím posílat více zpráv více než 100 osobám.
Předem vám děkuji za odpověď. Díky a pozdravem. - Amit
Řešení: Ahoj Amit. Android má zabudované omezení pro 20 osob, pokud jde o odesílání textových zpráv najednou. I když to pro vás a ostatní uživatele nemusí být přijatelné, tento limit je implementován již řadu let, takže jej můžete zvednout pouze v případě, že telefon rootujete.
Pokud jste připraveni zrušit záruku svého telefonu rootováním, váš problém lze snadno vyřešit instalací aplikací třetích stran, jako je SMS Limit Unlock z obchodu Google Play.
Problém č. 5: Verizon Galaxy S6 má problémy se skupinovými zprávami
Ahoj. Stejně jako mnoho převaděčů i já odcházím z iPhone 5 (NO SIM CARD) a mám velké potíže se skupinovými textovými zprávami. Udělal jsem vše od vypnutí aplikace iMessage na mém iPhone 5 (i když jsem neměl SIM kartu) až po to, že mě ostatní ve skupinovém textu odstranili a znovu přidali nebo spustili úplně nový text ve skupině. Nic nefunguje ... Mám Verizon a v současné době používám jejich platformu pro zasílání zpráv. Mám používat platformu Samsung Messaging?
Kromě toho se některé obrázkové zprávy nedoručují ve skupinové zprávě a jiné ano. Mimořádně frustrující a ze všech těchto blogů vím, že každý stále obviňuje Apple z iMessage, ale musí to být práce kolem Androidu, může přijít na to, jestli chce nadále přesouvat uživatele na svou platformu. Nejste si jisti, co jiného mohu udělat, abych to napravil, nějaké návrhy?
Dík. - Briane
Řešení: Ahoj Brian. IOS společnosti Apple je exkluzivní prostředí, což znamená, že jejich systém zasílání zpráv nemusí fungovat po celou dobu, kdy jsou uživatelé systému Android hozeni do skupinového mixu zpráv. I když iMessage funguje skvěle mezi zařízeními iOS, to samé nelze říci, když se do skupinového chatu připojí zařízení od jiných společností než Apple.
První věc, kterou si musíte pamatovat, je, že iMessage není váš běžný textový systém používaný téměř jinými zařízeními než Apple. Je to aplikace pro uzavřené zasílání zpráv pouze pro platformy Apple a nebude fungovat, pokud nejste připojeni k internetu (ať už prostřednictvím mobilních dat nebo Wi-Fi). iMessage také integrovala společnost Apple do svého vlastního systému pro pravidelné zasílání textových zpráv, takže pokud pošlete svému příteli (který používá zařízení se systémem iOS) SMS a on / ona není online (žádná mobilní data ani Wi-Fi), vaše zpráva bude být přijímán jako standardní textová zpráva. Pokud je jeho telefon online, bude vaše zpráva přeposlána jako iMessage.
Jde o to, ujistěte se, že vy i vaši přátelé jste online, abyste si mohli plně užívat pohodlí skupinových zpráv. V opačném případě prostě musíte nést bolest při používání systému staré školy SMS.
Pokud jde o sekundární problém týkající se obrázků, které vaši přátelé nepřijímají po celou dobu, nezapomeňte si promluvit se svým Verizonem o omezení velikosti souboru. Nemyslíme si, že by došlo k problému s odesíláním obrázků, ať už je váš soubor jakkoli velký, pokud jste online, ale jakmile přestanete mít internetové pokrytí a zpráva bude převedena na MMS, mohou platit zásady omezení velikosti souboru.
Problém č. 6: Galaxy S6 nemůže odesílat a přijímat skupinové zprávy od uživatelů iPhone
Nemohu přijít na to, jak vytvořit skupinové textové zprávy s uživateli Android a iPhone dohromady z mých zpráv. Zahájil jsem skupinový převod a nemohu přečíst odpověď přátel z iPhonu. Také se pokusili uvést skupinové textové zprávy a já se do žádné konverzace nemohu zapojit. Můžu posílat SMS jednotlivě na jakýkoli telefon a funguje to dobře, ale prostě ne ve skupině. Zdá se, že jsou to uživatelé iPhone, se kterými se nemohu spojit ... pomoc! S5 mého syna funguje ve skupinách v pohodě.
Aby naše skupinové konverzace fungovaly, musím používat aplikaci Hangouts. - Rodney
Řešení: Ahoj Rodney. Důvodem problému je, že vaši přátelé používají aplikaci iMessage, zatímco vy ji nepoužíváte. Pouze zařízení s iMessage mohou číst zprávy přenášené v tomto uzavřeném ekosystému a odpovídat na ně. Nejedná se o chybu nebo špatně nakonfigurované nastavení telefonu. Pokud opravdu potřebujete být v této skupině, můžete jednoduše přepnout na používání iPhonů.
Problém č. 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus se nemůže připojit ke skupině
Přešel jsem ze Sprint iPhone 5S na Galaxy S6 Edge + w / Verizon. Býval jsem ve skupinové zprávě s několika lidmi a teď, když jsem přepnul, to nebude fungovat. Už jsem vypnul iMessage / mobilní data / Facetime. Dokážu jim jednotlivě poslat SMS, ale ve skupině to nebude fungovat (moje skupinová MMS je zapnutá). Vždy, když jim napíšu textovou zprávu (všichni mají iPhony), řekli, že spustí novou skupinovou zprávu, ale když odpoví, nedostanu je. Děkuji vám za Váš čas! Určitě doufáme, že to napravíme. - Aliyah
Řešení: Ahoj Aliyah. Váš případ je totožný s Rodneym výše, takže naše odpověď pro něj by měla platit také pro váš. Deaktivace účtu iMessage nebo vymazání čísla ze všech zařízení, která jste dříve používali, stále nedávají vašemu telefonu možnost připojit se k exkluzivní skupině vašich přátel vytvořené pomocí služby iMessage. Jediným způsobem, jak s nimi komunikovat ve skupině, je přesvědčit je, aby používali aplikace třetích stran, jako je Facebook Messenger nebo WhatsApp, protože fungují na platformách Android i iOS.
Zapojte se s námi
Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.
Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.
Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.
