Obsah
Máme několik čtenářů, kteří hlásili, že aplikace Google Duo selhává, když se otevře na jejich telefonech Android. K pádům aplikací může občas dojít, ale jsou často docela drobné. Jde ale o to, že bez ohledu na to, jak malý je problém, brání vám v tom, co máte dělat, a to je občas velmi nepříjemné a frustrující.
V tomto příspěvku vám ukážu, co dělat, když Duo na vašem zařízení neustále havaruje. Prozkoumáme všechny možnosti a pokusíme se je vyloučit jednu po druhé, dokud nebudeme moci zjistit, v čem je problém, a doufejme, že ho dokážeme vyřešit. Pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může pomoci.
Po otevření dojde k chybě aplikace Google Duo
Potřebný čas: 12 minut
Google Duo je dodáván jako předinstalovaná aplikace v telefonu Android. Pokud tedy má problém, může to být jen malý problém s aplikací nebo samotným firmwarem. Nyní je třeba s tímto problémem něco udělat.
- Vynutit restart telefonu
Musíme se ujistit, že to není jen problém způsobený drobnou závadou v aplikaci nebo firmwaru. To je důvod, proč musíte provést vynucený restart před čímkoli jiným.
Vynucené restartování obnoví paměť vašeho telefonu a znovu načte všechny služby a aplikace, což může být jediná věc, kterou musíte udělat, aby Google Duo fungoval znovu. Postup je následující:
1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund. To způsobí, že se telefon sám vypne a znovu zapne.
2. Když se zobrazí logo, uvolněte obě klávesy a počkejte, až se zařízení restartuje.
Po restartu spusťte Duo a zkontrolujte, zda stále havaruje.
- Přejeďte z horní části obrazovky dolů a poté klepněte na ikonu Nastavení.
- Najděte a klepněte na Obecná správa.
- Stiskněte Resetovat.
- Klepněte na Obnovení továrních dat.
- Přejděte dolů do dolní části obrazovky a klepněte na Obnovit.
- Pokud se zobrazí výzva, zadejte svůj PIN, heslo nebo vzor.
- Nakonec klepněte na Odstranit vše.
Po resetu by měl být problém vyřešen. Nastavte telefon jako nové zařízení a zkuste instalovat aplikace jednotlivě.
Doufám, že jsme vám byli schopni pomoci. Podpořte nás prosím přihlášením k odběru našeho kanálu Youtube.
- Mikrofon služby Hangouts nefunguje, ostatní uživatelé neslyší
- Fotoaparát nefunguje na hangoutech, videohovory selhaly
- Co dělat, pokud nemůžete obdržet e-mail s aktivací zoomu
