Obsah

• Dnešní problém: Galaxy S8 zobrazuje černou obrazovku, když se přechod z uzamčené obrazovky změní na domovskou obrazovku
• Jak opravit problém se zámkem obrazovky Galaxy S8

Ne každý den dostáváme skutečné problémy se zamykací obrazovkou zařízení Galaxy. Dnešní článek o řešení potíží řeší konkrétní # zamykací obrazovku GalaxyS8, kde obrazovka zčerná místo zobrazení hlavní domovské obrazovky.

Dnešní problém: Galaxy S8 zobrazuje černou obrazovku, když se přechod z uzamčené obrazovky změní na domovskou obrazovku

Můj telefon zobrazí zamykací obrazovku naprosto v pořádku (čas a datum a oznámení), ale když se pokusím ji otevřít na hlavní obrazovce (nemám zámek v telefonu), displej je černý. Slyším však, jak fungují tlačítka na boku, a slyším, že při klepání na obrazovku náhodně vybírám aplikace. Snažil jsem se provést normální restart telefonu a když je to hotové, hlavní obrazovka je to, na co se otevírá, a funguje to dobře, pokud se znovu neuzamkne kvůli nečinnosti nebo pokud stisknu tlačítko zámku. Když se objeví černá obrazovka, když po restartu telefonu pořídím snímek obrazovky, můžu si prohlédnout snímek obrazovky v mé galerii a je to jakákoli náhodná aplikace, kterou jsem stiskl, s normální obrazovkou (nejen černou jako to, co se zobrazuje ). V zásadě, pokud nenechám telefon přejít na uzamčenou obrazovku, jsem v pořádku, ale to mě vede k tomu, že jsem na telefon velmi pozorný. Zdá se, že jde o přechod z uzamčené obrazovky na obrazovku aplikace. Uvažoval jsem o obnovení továrního nastavení, ale nechci jít na tato opatření, pokud není šance, že to pomůže. Cokoli, co mi v tomto okamžiku můžete nabídnout, bude velmi oceněno, díky. - Shelbyrenee 1696

Řešení: Ahoj Shelbyrenee1696. O tomto problému jsme dosud neslyšeli a skenování populárních fór a webů Android pro třetí strany to také nezmiňuje, takže to může být jen ojedinělý případ. Ve vašem S8 Plus mohou být některé jedinečné proměnné, které způsobují, že Android nefunguje správně při přepnutí ze zamčené obrazovky na domovskou obrazovku. Pokud jde o možný problém s kódováním, nemyslíme si, že takový problém zůstane tak dlouho bez povšimnutí. Problémy s kódováním mají tendenci ovlivňovat obrovské množství uživatelů najednou. I když, řekněme, jde o problém kódování s aktuální verzí firmwaru běžící na vašem zařízení, měli by existovat další, kteří někde hlásí stejnou nebo podobnou situaci. Doposud jsme nezjistili žádné jiné weby hovořící o tomto problému, pojďme to tedy považovat za jedinečný problém vašeho zařízení.

Jak opravit problém se zámkem obrazovky Galaxy S8

Zamykací obrazovka S8 je základní funkcí, která je obecně bez chyb. V našich letech řešení problémů se zařízeními Samsung Galaxy se zřídka setkáváme s problémy týkajícími se chyb na uzamčené obrazovce. Společnost Samsung to udělala a Google odvedl dobrou práci, když zajistil, že tak důležitou funkci nebude trápit jakákoli aplikace, kterou instalujete, nebo úpravy softwaru. Dokonce ani vlastní ROM nezpůsobují mnoho problémů, pokud jde o uzamčenou obrazovku, takže by vám mělo pomoci vyřešit kterékoli z našich níže uvedených řešení.

Řešení 1: Vymažte mezipaměť systému

Pokud váš telefon používá poškozenou mezipaměť systému, mohou nastat nejrůznější problémy. Chcete-li zjistit, zda je tento problém s uzamčenou obrazovkou způsoben špatnou mezipamětí systému, nezapomeňte vymazat oddíl mezipaměti. Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Řešení 2: Ověřte, zda je na vině aplikace třetí strany

Android je komplexní softwarové prostředí, takže jeho interakce s aplikacemi mohou také vést k potenciálně nesčetným problémům. Chcete-li zkontrolovat, zda stažená aplikace narušuje fungování uzamčené obrazovky, můžete telefon restartovat do bezpečného režimu. V nouzovém režimu se aplikace třetích stran nebudou spouštět, takže pokud vaše zamykací obrazovka funguje bez problémů, je to jasný důkaz toho, že příčinou problému je aplikace.

Chcete-li spustit S8 do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
8. Odinstalujte aplikace, které způsobují problém.

Řešení 3: Nainstalujte aktualizace

I když si nemyslíme, že se jedná o problém s kódováním, může tento problém pocházet přímo nebo nepřímo z chyby systému Android nebo špatně kódované aplikace. Chcete-li minimalizovat možnost výskytu chyb ve vašem systému, vždy se ujistěte, že jsou vaše aplikace a software aktuální. Doporučujeme, abyste ručně zkontrolovali, zda v zařízení existuje nějaká nevyřízená aktualizace systému Android, nebo zkontrolujte, zda aplikace Play Store neobsahuje aktualizace aplikací. Pokud jste typ dobrodružství, který povoluje aplikace mimo obchod Play, ujistěte se, že tyto aplikace nejsou chybné.

Řešení 4: Zkontrolujte možný malware

Malware nebo škodlivý software může někdy způsobit nevyzpytatelné chování základních funkcí. Pokud máte podezření, že váš telefon může být infikován virem nebo malwarem Android, zkuste nainstalovat legitimní antivirus pro skenování zařízení.

Řešení 5: Obnovení továrního nastavení

Je zřejmé, že v tomto případě je to vaše poslední možnost. Skutečně víme, že chování uzamčené obrazovky nového S8 nefunguje jako to, co právě dělá ve vašem zařízení. Obnovení továrního nastavení je nevyhnutelná možnost, kterou budete muset použít, pokud všechna výše uvedená řešení nebudou fungovat vůbec. Nejprve si vytvořte zálohu důležitých souborů.