Obsah

• Problém 1: Obnova dat Galaxy S8 Plus, soubory JPG jsou poškozené
• Problém 2: Obrazovka Galaxy S8 závada v chladném počasí, nezapne se při nízké teplotě
• Problém 3: Obrazovka Galaxy S8 zčerná, nezapne se

Dobrý den, vítejte v dnešní epizodě řešení problémů s GalaxyS8. Od vydání tohoto úžasného zařízení jsme již publikovali řadu článků S8, takže je také zkontrolujte, pokud zde nenajdete zdání svého vlastního problému. Můžete to udělat procházením dříve zveřejněných článků v našem blogu nebo jednoduše pomocí Google. Nezapomeňte zahrnout slovo Throidroidguyve vašem dotazu, aby vám Google poskytl výsledky z našeho blogu.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Problém 1: Obnova dat Galaxy S8 Plus, soubory JPG jsou poškozené

Ahoj. Právě jsem si koupil Samsung S8 +. Pomocí inteligentního přepínače jsem přesunul obsah mého Samsung S7 do mého nového telefonu. Ve svém starém telefonu mám kartu SD a měl jsem tam uloženou řadu fotografií, abych uvolnil více místa v telefonu. Většina fotografií z paměťové karty však nyní obsahuje znak „!“ označit problém. Zkoušel jsem použít program opravy jpg na několika z nich, ale to je nemůže opravit a ten program říká, že jsou příliš poškozené na opravu ... jak se to stalo? Může to být opraveno nebo jsem ztratil 100s vzácných fotografií? Stále mám starý i nový telefon a paměťovou kartu. - Denisekj11

Řešení: Ahoj Denisekj11. Existuje mnoho možných důvodů, proč se vaše fotografie poškodily. Vykřičník na souboru je obvyklým indikátorem poškozeného souboru, i když některým poškozeným souborům může občas chybět uvedené znamení. To jsou některé z běžných důvodů, proč se soubory na SD kartách poškodí:

• nefunkční SD karta
• špatná čtečka kabelů nebo karet
• neznámý problém s telefonem

Proč se SD karta zhoršuje

Za prvé, karty SD se mohou fyzicky rozbít. Pokud jste si všimli zjevných známek fyzického poškození nebo opotřebení na samotné kartě, mohou být data na ní nyní nebo později ohrožena.

Kromě fyzické úrovně může dojít k poškození souboru také v případě, že firmware (kód, který zajišťuje fungování určitých komponent) čtečky karet v telefonu narazí na chybu, kterou nemusí zvládnout. Obvykle se to stane, pokud je karta SD najednou vyjmuta, když ji telefon čte nebo ukládá. Pokud například váš telefon náhle umírá kvůli nedostatku baterie, když něco ukládá na kartu, nebo když se to aplikace pokouší použít, je velká šance, že se soubory na této kartě mohou poškodit. Existuje důvod, proč společnost Samsung poskytuje možnost Sesednout kartu SD, než ji fyzicky vyjmete z telefonu.

V některých ojedinělých případech může několik SD karet zdědit výrobní vady přímo z výroby. Mohou je mít i špičkové karty SD, i když ve srovnání s levnými kartami nejsou tak běžné. Bohužel pro koncového uživatele neexistuje žádný způsob, jak zjistit, zda je jeho nová SD karta bez vad.

Dalším důvodem, proč se karta SD může poškodit, je věk. I když typická karta SD může vydržet roky, stárnutí může být faktorem, pokud jde o zdraví karty SD. Pokud byla vaše SD karta kolem, může nakonec podlehnout hromaděnému selhání. Flash paměť má omezený počet cyklů čtení / zápisu. Jakékoli abnormální výkyvy napětí během provozu nebo nesprávná atomová situace mohou vést k selhání čtení / zápisu. Opět neexistuje způsob, jak předpovědět, kdy může dojít k poškození karty SD, takže pro tento konkrétní problém neexistuje přesná věda.

Software na opravu souborů

„Oprava“ souboru je složitá záležitost a zatím nevíme o žádném softwaru, který by to dokázal s trvale přijatelnou úspěšností. Pokud si myslíte, že soubory, které chcete obnovit, mají hodnotu několika stovek dolarů, můžete přejít online a vyhledat renomované společnosti, které obnovují data. Uvědomte si však, že obnovení dat není zaručeno, takže ani profesionál nemusí být schopen nic získat.

Problém 2: Obrazovka Galaxy S8 závada v chladném počasí, nezapne se při nízké teplotě

Moje číslo modelu Galaxy S8 SM-G950U1 má problémy za chladného počasí. Kdykoli nechám telefon nečinný při jakékoli teplotě pod přibližně 18 stupňů Celsia (64 Fahrenheita), displej začne blikat a bude zobrazovat statický efekt. Statický efekt způsobí, že je displej šedý a na obrazovce nic nevidím. v tuto chvíli stále reaguje na dotek. pokud zůstane dostatečně dlouho v chladu, zčerná a nezapne se, když silně stisknu oblast domovského tlačítka nebo když stisknu tlačítko napájení. to, co dělám, je přivést jej někam do tepla jako do interiéru a podržet tlačítka napájení a hlasitosti a restartuje se, ale barvy displeje budou trochu vypnuté (vše funguje po restartu). Musím to pak znovu spustit, aby se objevily správné barvy. jakákoli pomoc by byla velmi oceněna. - Tejveer Dhatt

Řešení: Ahoj Tejveere. Neexistuje žádná oficiální literatura od společnosti Samsung týkající se tolerance nových Galaxy S8 a S8 Plus k nízké teplotě. Skutečně však víme, že řady Galaxy S a Note mohou docela dobře fungovat i za mrazivého počasí. Upřímně řečeno, 18 stupňů Celsia není tak extrémní, takže kapacitní dotyková obrazovka by měla fungovat normálně. Pokud k tomu ve vašem zařízení nedojde, měli byste zvážit získání náhrady za možnou výrobní vadu.

Mějte však na paměti, že lithium-iontová baterie, jako je ta ve vašem telefonu, nemusí fungovat očekávaným způsobem, pokud je vystavena chladnému počasí na delší dobu. Nejedná se o hardwarový problém, ale o technologické omezení. Lithium-iontová baterie pracuje pohybem iontů mezi kladnými a zápornými elektrodami. Při vystavení chladnému počasí nebo teplotě může být pohyb iontů mezi elektrodami omezen nebo zcela zastaven. Podle Battery University jsou to obecná fakta týkající se lithium-iontových baterií, když jsou vystaveny extrémům počasí:

• Při teplotě pod -40 ° C lithium-ion přestane fungovat
• U -20 ° C dochází u lithium-iontových baterií k procentuálnímu vybití
• Při teplotě nad 0 ° C se vaše lithium-iontová baterie bez problémů nabije
• Při teplotě nad 45 ° C byste se měli vyhnout nabíjení lithium-iontové baterie
• Při teplotě nad 60 ° C se začne lithium-iont vybíjet

Na základě výše uvedené tabulky má váš telefon fungovat normálně. Je možné, že teplota jádra zařízení nebo samotné baterie prudce poklesne pod pozorovatelnou teplotu okolí a způsobí nevyzpytatelné chování. I když baterie špatně přečte teplotu, může to způsobit chyby, které by mohly vést k náhlému vypnutí. Tuto situaci jsme pozorovali u starších zařízení s přirozeně staršími a slabšími bateriemi. Pokud problém přetrvává pokaždé, když je telefon vystaven nízkým teplotám, obraťte se na společnost Samsung, aby mohla vyměnit baterii nebo telefon.

Problém 3: Obrazovka Galaxy S8 zčerná, nezapne se

Získejte Samsung Galaxy S8 od společnosti T-mobile. SM-G930T. Fungovalo to dobře, ale najednou se obrazovka nerozsvítí. Vypnul jsem jej, aby se restartoval, a restartuje se zvuky a vše kromě obrazovky se nikdy nezapne / nerozsvítí. Tento telefon je v původním stavu bez poškrábání nebo rozbitého skla. Uvolnil se LCD konektor, mám ho otevřít a zkusit odpojit wifi připojení a znovu jej zapojit? Pokud to nefunguje, můžu něco udělat? Tvrdý reset vyžaduje, abyste načasovali uvolnění tlačítka, když se logo rozsvítí, ale já ho ani nevidím. Nějaké návrhy? - Frank Nederhand

Řešení: Ahoj Franku. Ve vašem případě existuje jedna jistá věc: máte problém s obrazovkou. V mnoha případech je problém jako tento způsoben špatným hardwarem, ale někdy to může být způsobeno špatnou aplikací nebo závadou softwaru. Chcete-li zjistit, zda je to způsobeno špatným obsahem nebo softwarem, chcete telefon restartovat a střídat režimy spouštění. Zde je postup:

Spouštějte v režimu obnovení

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Vypněte telefon.
3. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.

Spouštějte v režimu stahování

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Vypněte telefon.
3. Stiskněte a podržte tlačítka Domů a Hlasitost DOLŮ, poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Hlasitost DOLŮ.

Kterýkoli z těchto režimů běží nezávisle na operačním systému Android. Pokud se obrazovka vrátí do některého z těchto režimů, znamená to, že problém způsobila buď špatná aplikace, nebo neznámá chyba operačního systému, která brání normálnímu fungování obrazovky.

Pokud obrazovka v režimu obnovení funguje normálně, můžete problém vyřešit vymazáním telefonu (obnovení továrního nastavení). Pokud se zapne pouze do režimu stahování, můžete zkusit flashovat software.