Obsah

• Problém 1: Obrazovka Galaxy S8 Plus náhodně sama zčerná
• Problém 2: Galaxy S8 se po zapnutí přes noc znovu nezapne

Tento článek o řešení potíží řeší dva problémy s napájením # GalaxyS8Plus. První případ v tomto příspěvku hovoří o S8 Plus se zvláštním problémem s černou obrazovkou. Druhým problémem je S8, který po několikahodinovém nabíjení zcela nereaguje. Pokračujte v čtení, abyste věděli více, co musíte udělat, pokud jste se ocitli v jedné z těchto situací.

Problém 1: Obrazovka Galaxy S8 Plus náhodně sama zčerná

Věřím, že mám černou obrazovku smrti na mém samsungu Galaxy S8 plus …… problém se nedávno objevil a rád bych poznamenal, že můj telefon neutrpěl žádné fyzické ani tekuté poškození… .. Navštívil jsem web a všechny najednou obrazovka zhasla ... .. Stále jsem slyšel hru, kterou jsem hrál, a čtvercový klíč ve spodní střední části obrazovky stále reagoval ... .. Dokázal jsem úspěšně restartovat a telefon se zapnul bez další problém… ..černá… černá obrazovka smrti se objevuje u jiných aplikací, nejen u první, kde vznikla ……. nyní se snaží nastat náhodně kdykoli …… Zajímalo by mě, jestli existuje oprava, aby se problém přestal úplně vyskytovat .... Restartování jsem viděl jako prostředek k restartu telefonu, ale protože tento problém se poprvé začal objevovat minulý týden, snaží se ho uskutečnit 4krát 6krát denně. ... to mě nutí bláznit ... .. Vím, že na obrazovce není nic špatného, ​​protože když restartuji telefon, začne se zálohovat, jako by se nic nedělo ... ... musí existovat oprava, aby se problém nikdy neobjevil .... není tam? - Raynond Beguhn

Řešení: Ahoj Raynond. Pokud jste si jisti, že váš S8 Plus nikdy nebyl fyzicky zasažen nebo vystaven vodě a že obrazovka pokračuje v práci při každém restartování zařízení, nejpravděpodobnějším důvodem může být jeden z následujících:

• závada konfigurace systému
• špatná aplikace třetí strany
• poškozený software

Chcete-li vědět, která z těchto tří položek může způsobovat problém, musíte provést nějaké řešení potíží.

Resetovat všechna nastavení

Prvním krokem při řešení potíží, který v tomto případě chcete udělat, je resetování všech nastavení v zařízení S8 Plus. V mnoha podobných situacích se obvykle změnil vlastník pouze špatnou konfigurací nebo nastavením. Pokud máte rádi vylepšení svého telefonu, měli byste se postarat o to, abyste provedli následující kroky:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení.
5. Klepněte na tlačítko RESET NASTAVENÍ.
6. Poté restartujte zařízení a zkontrolujte, zda problém zmizel.

Resetování nastavení na vašem S8 znamená, že všechna nastavení operačního systému budou všechna obnovena na výchozí hodnoty, kromě nastavení zabezpečení, jazyka a účtu.

Spusťte do bezpečného režimu a pozorujte

V mnoha případech, kdy se zdá, že se telefon sám vypíná, je hlavní příčinou problému špatná aplikace třetí strany. Nekompatibilní nebo špatně kódované aplikace mohou interferovat s operačním systémem, což může vést k nejrůznějším problémům. Chcete-li zkontrolovat, zda jste nainstalovali špatnou aplikaci, chcete spustit S8 Plus do nouzového režimu. Nouzový režim blokuje aplikace třetích stran, takže pokud k problému nedojde, je to jasný signál, že za tímto problémem stojí některá z vašich nainstalovaných aplikací. Chcete-li spustit v nouzovém režimu, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když se na obrazovce objeví SAMSUNG, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.

Klíčovou věcí, kterou si musíte zapamatovat v nouzovém režimu, je, že je to prostředek, který vám pomůže potvrdit naše podezření. Pokud obrazovka vašeho S8 bude fungovat normálně, když běží v nouzovém režimu, budete muset udělat více, abyste ji trvale opravili. To také znamená, že musíte svůj telefon nějakou dobu pozorovat, když je v nouzovém režimu, abyste si všimli rozdílu. Doporučujeme nechat jej v tomto režimu běžet alespoň 24 hodin. Pokud se problém během tohoto pozorovacího období nevrátí, víte, že některá z aplikací je problematická.

Nouzový režim však neurčí problematickou aplikaci. Chcete-li zjistit, která aplikace způsobuje potíže, musíte aplikace odinstalovat, některé sledovat v telefonu a poté aplikace znovu odinstalovat. Stejný cyklus byste měli opakovat, dokud nezúžíte důvod problému.

Obnovení továrního nastavení

Pokud první dva výše uvedené návrhy váš problém vůbec nevyřeší, znamená to, že příčinou musí být něco v operačním systému. Chcete-li jej vyřešit, budete muset vymazat telefon a vrátit všechna nastavení na výchozí hodnoty provedením obnovení továrního nastavení. Postup je následující:

1. Vytvořte zálohu svých osobních souborů, jako jsou fotografie, videa, dokumenty atd.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém 2: Galaxy S8 se po zapnutí přes noc znovu nezapne

Nedávno jsem se v sobotu večer vydal na cestu a dorazil do cíle. Po příjezdu jsem vzal telefon z režimu v letadle a byl jsem schopen mluvit, posílat SMS, pořizovat obrázky a používat všechny své aplikace jako obvykle. Absolutně žádné problémy. Než jsem šel spát, zapojil jsem telefon a když jsem se ráno probudil, byl mrtvý. Nezapnulo by se to, neukazovalo by to registraci poplatku (používám stejnou nabíječku, která byla dodána se zařízením) a nic by to neudělalo. Snažil jsem se současně stisknout tlačítko napájení a tlačítko pro snížení hlasitosti a pokusit se zařízení rozmrazit a nic se nestalo. Šel jsem ven a koupil bezdrátovou nabíjecí stanici, nic se nestalo. Zkoušel jsem připojení k počítači a přenosné napájecí bance a u tohoto telefonu se nic nezaregistruje. Také jsem zkusil ne méně než čtyři další nabíječky (všechny Samsung), ani jedna z nich nezměnila, oh a nepomohlo ani vyfouknutí nabíjecího portu stlačeným vzduchem.

Můj telefon nikdy neplaval ani náhodou nespadl na toaletu. Měl jsem příležitostnou nehodu, kdy mi vypadla z kapsy na zem, ale nestalo se nic takového nedávného, ​​že bych za to mohl vinu. Existují nějaké další prostředky, o kterých si myslíte, že by mohly pomoci? Zajímalo by mě, jestli se nabíjecí port pokazil. Díky předem! - Leslie Nunez

Řešení: Ahoj Leslie. Pokud jde o problém, jako je ten váš, s tím nemůžete nic dělat, zejména proto, že se zdá, že zařízení při nabíjení nereagovalo. Kontrola nabíjecího portu a ujištění se, že nejsou žádné nečistoty nebo předměty, které by mohly blokovat nabíjecí kabel, je dobrým krokem při řešení potíží, ale jasně nám neřekne, zda se samotný port pokazil nebo ne. Chcete-li zjistit, zda jde o problém s nabíjecím portem, zkuste přesunout nabíjecí kabel, když je k němu připojen. Někdy může mírná změna úhlu nabíjecího kabelu opravit příliš citlivý nabíjecí port. Nezapomeňte, že první věcí, které zde chcete dosáhnout, je opětovné zapnutí telefonu. Teprve potom můžete provést další odstraňování problémů, například k obnovení souborů nebo vyladění nastavení softwaru. Pokud vaše S8 zůstane mrtvá, nereaguje nebo se vůbec nenabíjí, může to znamenat kteroukoli z těchto věcí:

• baterie se zhoršila
• nabíjecí port je vadný
• nabíjecí kabel nebo adaptér nefunguje
• Integrovaný obvod řízení spotřeby přestal fungovat
• došlo k neznámé poruše hardwaru.

Vzhledem k tomu, že se vaše S8 nenabíjí vůbec, je zbytečné pokoušet se ji spustit v alternativních režimech - v režimu obnovení a v režimu Odin. Toto je obvykle další způsob, jak zkontrolovat, zda nedochází k problému se systémem Android. Samozřejmě můžete zařízení spustit v jakémkoli režimu spouštění, pouze pokud je baterie nabitá nebo pokud je vůbec schopná se vůbec zapnout. Právě teď se zdá, že je úplně mrtvý, takže máte smůlu. Navrhujeme, abyste jej přinesli do servisního střediska Samsung ve vašem místě a zjistili, zda mohou baterii vyměnit (pokud v tom spočívá problém). V opačném případě může být pro oživení systému nutná úplná oprava.