Obsah

• Problém 1: Galaxy S7 se během aktualizace zasekla a pokračuje v bootloopingu
• Problém 2: Galaxy S7 po aktualizaci uvízl na černé obrazovce, po aktualizaci ji nelze vrátit zpět do angličtiny
• Problém 3: Galaxy S7 se nezapne automaticky při odesílání SMS
• Problém 4: Galaxy S7 se zasekla na obrazovce s logem Samsung a zasekla se v bootloopu

Vítejte v dalším # článku GalaxyS7! Dnes pro vás přinášíme řešení některých společných problémů modelu S7. Jako obvykle jsou problémy v tomto příspěvku převzaty ze zpráv od některých členů naší komunity. Doufáme, že se tento příspěvek stane dalším dobrým odkazem pro ty, kteří mají podobné problémy.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy S7 se během aktualizace zasekla a pokračuje v bootloopingu

Galaxy S7 od společnosti T-Mobile. Dělal jsem aktualizaci, která se zasekla na 30%. Telefon se uprostřed náhodně vypne a nyní je v neustálém stavu restartu. Přechází na logo S7 a stále se restartuje. Pokusil jsem se jej uvést do režimu obnovení systému Android, ale ukazuje to, že malý androidový chlapík na podlaze je mrtvý s X a znakem nebezpečí nahoře, POD TOHO všeho se říká chyba. Co můžu dělat? - John Smith

Řešení: Ahoj Johne. Váš telefon se zdá být zaseknutý v bootloopu. To znamená, že zařízení nemůže úspěšně načíst operační systém. Někdy je takový problém výsledkem neúspěšné aktualizace, například když je instalace přerušena nebo když uživatel pokazí oficiální firmware zakořeněním nebo blikáním. Jelikož neznáme úplnou historii zařízení, neexistuje způsob, jak přesně určit, co se mohlo stát, že způsobil problém. V mnoha případech jsou však problémy s bootloopem způsobeny selháním nebo poškozením zavaděče. Zavaděč je sada kódů, která se spustí před načtením systému Android, aby se připravil systém. Pokud selže z důvodu poškození souborů z nějakého důvodu, může pomoci opětovné vrácení zpět do skladu. Jelikož existuje šance, že právě v tom spočívá problém, musíte to před odesláním telefonu k výměně vyzkoušet.

Vrácení bootloaderu zpět na sklad je poměrně snadné. Důležité je udělat, abyste měli správného průvodce, jak to udělat. Můžeme vám poskytnout obecné kroky, jak flashovat bootloader, ale stále musíte udělat nějaký další průzkum, abyste hledali správného průvodce blikáním pro váš konkrétní model telefonu. Následující kroky slouží pouze pro demonstrační účely. Používejte jej na vlastní riziko.

1. Vyhledejte správný firmware pro váš model telefonu a stáhněte si jej. Ujistěte se, že jste vybrali ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, jaký byl dříve spuštěn ve vašem zařízení. Předpokládáme, že někde uvedete verzi firmwaru. Pokud jste si toho dříve nevšimli, je pravděpodobné, že si vyberete špatný. Jak už možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace, takže s tím hodně štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Poté jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmwaru by měl obsahovat spoustu souborů, například AP_, BL_, CSC_ atd.
3. Vyhledejte soubor, který začíná štítkem BL; měl by to být odpovídající soubor zavaděče pro tento firmware. Jakmile identifikujete soubor zavaděče, zkopírujte jej na plochu počítače nebo do jakékoli jiné složky, ke které máte snadný přístup.
4. Pokračujte zbytkem blikající procedury pomocí programu Odin.
5. V Odinu klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav „Zařízení přidáno“ a jeho pole „ID: COM“ zmodrá, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání zavaděče telefonu.
7. Po dokončení postupu restartujte telefon.

Nezapomeňte, že neexistuje žádná záruka, že se po aktualizaci zavaděče telefonu zbavíte problému se zaváděním. Všechno, co víme, je skutečný důvod konkrétního problému bootloop ve vašem zařízení související s hardwarem, takže se obraťte na společnost Samsung nebo na jakoukoli jinou příslušnou stranu, aby vám telefon vyměnil.

Problém 2: Galaxy S7 po aktualizaci uvízl na černé obrazovce, po aktualizaci ji nelze vrátit zpět do angličtiny

Poté, co se můj telefon vypnul kvůli upgradu systému, nikdy se nezapnul. Alespoň moje obrazovka úplně zčernala. Zkusil jsem to vyřešit a nic. Když jsem ji znovu odřízl a znovu zapnul, obrazovka se rozsvítila, ale neumožňuje mi to změnit zpět na angličtinu. V telefonu nemohu nic dělat. Byl jsem se Sprintem, ale nechtěli to opravit nebo vyměnit, takže jsem musel přerušit služby. A kupte si nový telefon. Chci, aby ten telefon potřeboval pomoc, proč po aktualizaci systému nereaguje. - Monsanaj

Řešení: Ahoj Monsanaji. Nevíme, jaké řešení problémů jste doposud vyzkoušeli, ale důležitým krokem, který byste měli nejprve vyzkoušet, je hlavní reset. Aby to bylo úspěšné, musíte nejprve spustit režim obnovení. Pokud se to nezdaří, můžete zkusit flashovat bootloader v režimu Odin nebo zkusit zkontrolovat, zda můžete zařízení restartovat do bezpečného režimu. Níže jsou uvedeny přesné kroky, jak zavést zařízení do těchto různých režimů, a následné řešení potíží pro každý z nich:

Spouštějte v režimu obnovení:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. V tomto režimu můžete buď vymazat oddíl mezipaměti, nebo obnovit tovární nastavení.

Spouštějte v režimu stahování:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Domů a Hlasitost DOLŮ, poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Hlasitost DOLŮ.
4. Počkejte, až se zobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jediným východiskem může být flashovat standardní nebo vlastní firmware.
6. Pomocí Google vyhledejte průvodce, jak to udělat.

Spouštějte v nouzovém režimu:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
6. Jediným rozdílem bezpečného režimu od normálního je ten, že první znemožňuje spuštění aplikací třetích stran. Pokud můžete zavést telefon v nouzovém režimu, ale ne v normálním režimu, odinstalujte všechny aplikace, dokud nebude odstraněn problém (který vám brání v normálním spuštění).

Stejně jako to, co řekneme Johnovi výše, musíte telefon poslat dovnitř, pokud nic z našich návrhů nepomůže při řešení problému na vaší úrovni. Pamatujte, že můžete udělat jen tolik. Pokud všechny výše uvedené kroky pro řešení potíží se softwarem nebudou fungovat, znamená to, že telefon má poruchu hardwaru. Náš blog neposkytuje diagnostiku a odstraňování problémů s hardwarem, takže buď najdete dobrý zdroj z webu, nebo necháte problém vyřešit pomocí někoho, kdo opravuje život.

Problém 3: Galaxy S7 se nezapne automaticky při odesílání SMS

Právě jsem četl vaše rady ohledně potíží s MMS Samsung S7. Samsung je pro mě nový, ale v minulosti jsem měl několik různých značek telefonů. Otázkou je, že všechny mé předchozí telefony automaticky zapínají data při odesílání MMS a po odeslání zprávy je znovu vypnou. existuje způsob, jak to u S7 udělat, protože je bolest hlavy, že musíte jít na 2 obrazovky, abyste zapnuli mobilní data, vše, co chcete poslat obrazovou zprávu. Poté proveďte totéž a poté jej vypněte. Pomoc vděčně přijata. - Pavel

Řešení: Ahoj Paul. Aplikace pro zasílání zpráv o akci Samsung Galaxy S7 nemá mechanismus zapnutí mobilní datové služby, když zjistí, že se pokoušíte odeslat MMS. Stejně tak nemá schopnost automaticky vypnout mobilní data po odeslání MMS. Pokud si myslíte, že stáhnutí stavového řádku a klepnutí na ikonu mobilních dat je příliš mnoho (proces, který může trvat maximálně asi 2 sekundy!), Pak se vydejte hledat další aplikace pro zasílání zpráv, které vám mohou dát, co chcete. Případně můžete požádat o pomoc svého operátora a zjistit, zda má řešení umožňující vašemu telefonu automaticky zapnout mobilní data při pokusu o odeslání MMS.

Problém 4: Galaxy S7 se zasekla na obrazovce s logem Samsung a zasekla se v bootloopu

Ahoj. Teď už nedlouho poté, co jsem jej obdržel, mám s telefonem Samsung S7 problém. Telefon se sám vypne a pokusí se restartovat, ale zasekne se na stránce s logem a bude se neustále vypínat. To není přijatelné, můj telefon není ani rok starý a od poslední aktualizace se to děje docela pravidelně. Vyzkoušel jsem všechny možnosti resetování a stále nic, nyní je telefon jen přilepený na logu Androidu, který říká instalace aktualizace systému, ale dělá to už více než hodinu. Nejsem spokojen se službou, která mi byla poskytnuta, protože si nepřeji poslat svůj telefon, protože jsem to minule záhadně zmizel mezi tranzitem a neznal bych jen fakt, že jsem telefonoval o aktualizaci mého telefon. - Sian Parkinsonová

Řešení: Ahoj Sian. Řešení problémů se systémem Android je jednoduché. Jelikož jste již vyčerpali vše, co můžete na svém konci udělat (jako ty, které navrhujeme ostatním uživatelům výše), zůstává pro vás jedinou možností oprava nebo výměna. Chápeme, že proces odesílání jakéhokoli zařízení je problém, ale opravdu nemáte moc na výběr. Pokud nejste spokojeni s předchozí službou, kterou jste obdrželi, dejte o tom vědět společnosti, která přepravu zajišťovala.