Vítejte v dalším pokračování naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # Note5, opravit problémy, s nimiž se u telefonu setkávají. Dnes se budeme zabývat fotografiemi Note 5, které jsou rozmazané a dalšími souvisejícími problémy. Tento telefon je vybaven 16MP zadním fotoaparátem, který umožňuje pořizovat úžasné fotografie, avšak jeden z našich čtenářů má problémy s kvalitou fotografií telefonu. Podíváme se, co lze s tímto problémem udělat.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 5 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Poznámka 5 Fotografie jsou rozmazané
Problém:Samsung Galaxy Note 5 Myslím, že mám možný virus. Můj fotoaparát pořizoval super úžasné fotografie. Pak jsou moje fotografie najednou rozmazané. Když pořídím fotografii, náhled vypadá úžasně, pak se otevře v galerii a jsou velmi nekvalitní, to se děje asi týden. Včera, když otevřu galerii, se některé z mých fotek již nenačítají, album je tam, ale fotky nevidíte jen prázdné čtverečky. Stáhl jsem si aplikaci a musel jsem ji o den později smazat kvůli množství vyskakovacích oken. od té doby jsem zažil jeden doplněk teladoc, který odmítá jít pryč, na několik sekund uzamkne obrazovku a poté se obnoví. Myslím, že to přineslo virus, který způsobuje všechny tyto problémy. Hledal jsem tlačítko mezipaměti, ale na tomto telefonu není pod fotoaparátem ani nic jiného, velmi podivné. Mám 32 G a používám pouze 300 kB, takže nejsem přetížen. Potřebujete pomoc s uvedením telefonu zpět do normálu. Telefon jsem koupil před 3 lety. Verze pro Android říká pouze 7,0, žádná z níže uvedených možností.
Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit, první věcí, kterou musíte udělat, je ujistit se, že na objektivu zadní kamery nejsou žádné šmouhy nebo nečistoty, a to vyčištěním hadříkem z mikrovlákna. Jakmile to provedete, přejděte do správce aplikací a vyhledejte aplikaci fotoaparátu. Musíte vymazat mezipaměť a data fotoaparátu. Jakmile to bude hotové, zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, proveďte následující kroky uvedené níže.
- Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud ne, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
Poznámka 5 Stuck in Download Mode
Problém:Verizon Galaxy Note 5 se spustí pouze v režimu stahování nebo s obrazovkou, na které je uvedeno „Software Update Failed“. Nevypne se. Zobrazuje jednu z výše uvedených obrazovek, dokud baterie nezemře. Snažil jsem se všechno níže opravit. Nic nefunguje.
1 - Vyzkoušený pomocník pro upgrade softwaru. Řekl, že telefon nelze upgradovat.
2 - Vyzkoušel Odina s každým představitelným souborem firmwaru. Zdá se, že všichni dávají stejnou chybu, „operace dokončení (zápisu) selhala.“ K tomu dochází v souboru recovery.img. Zde je soubor protokolu
Poté, co Odin selhal, telefon zobrazí „Secure check fail: (BOOTLOADER)
3 - Vyzkoušeli jsme inteligentní přepínač a uvedli, že zařízení nelze opravit. Jsem připraven přejet tento telefon. Existuje nějaká naděje na úplné obnovení provozního firmwaru? Jakákoli pomoc bude velmi oceněna.
Řešení: Zkuste zkontrolovat, zda můžete telefon spustit v režimu obnovení. Odtud budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu a poté obnovit tovární nastavení. V případě, že se problém nepodaří vyřešit, je to pravděpodobně způsobeno již vadnou hardwarovou komponentou. Budete to muset přivést do servisního střediska a nechat to zkontrolovat.
Poznámka 5 Chyba SIM karty nenalezena
Problém: Mám problémy se SIM kartou. Několik měsíců poté, co jsem v červnu 2017 dostal Samsung Galaxy Note 5, bude telefon 1-3krát denně říkat „SIM karta nebyla nalezena“. Někdy automaticky znovu načte moji SIM kartu a donutí mě restartovat. Jindy musím fyzicky otevřít SIM slot, trochu se pohupovat a pak se to přečte. To má za následek normální používání telefonu a jsem velmi frustrovaný. Telefon jsem několikrát resetoval a jednou jsem vyměnil SIM. Mám záruku výrobce, ale chtějí, abych jim poslal telefon, aby jej opravili a vrátili, což bude trvat nejméně týden - telefon potřebuji každý den do práce. Mám jiné pojištění, ale nepomohou, protože je stále kryto zárukou výrobce.
Řešení: Protože jste se již pokusili použít jinou SIM kartu a dokonce jste provedli obnovení do továrního nastavení, které problém nevyřeší, je tento problém pravděpodobně způsoben vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je nechat si to zkontrolovat v servisním středisku.
Poznámka 5 Po zavlhnutí se nespustí
Problém:Nedávno jsem položil telefon do poněkud hluboké vody a myslel jsem, že je telefon hotový. Brzy poté jsem však dostal odpověď a obrazovka vypadá dobře, všechna světla fungují, ale odmítá jít kolem spouštěcí obrazovky a nezdá se, že by reagovala na některou z kombinací tlačítek hlavního restartu, s výjimkou snížení hlasitosti, napájení přinutit jej k vypnutí. Cokoli jiného je zdánlivě náhodné, protože jsem se dostal na obrazovku mezipaměti a jednou provedl obnovení továrního nastavení, ale ne s uvedenými pokyny a nebyl jsem schopen jej replikovat. Na jednom místě se také zdánlivě pokusilo stáhnout operační systém. Jakákoli pomoc by byla velmi oceněna, i když si myslím, že jsem v bezpečí za předpokladu, že v tomto okamžiku potřebuji náhradu.
Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je umístit telefon do sáčku s rýží po dobu nejméně 48 hodin. Rýže absorbuje veškerou vlhkost přítomnou uvnitř telefonu. Po dokončení zkontrolujte, zda se telefon může zapnout. Pokud tomu tak není, je pravděpodobně poškozena vodou. Nejlepší v tomto scénáři je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Poznámka 5 Baterie se rychle vybíjí
Problém:Dobrý den, Droid Guy, mějte Galaxy Note 5. Když je můj telefon zapnutý, nabíjím se na 100% a všiml jsem si, že se mi baterie velmi rychle vybíjí. Asi před týdnem jsem vypnul telefon a všiml jsem si, že zobrazuje procento baterie na 84%. Jakmile to nechám na 100% vypnuté, výdrž baterie bude fungovat skvěle, ale musím telefon neustále vypínat, nabíjet, potom zapínat a používat. Máte nějaké tipy, jak obnovit životnost baterie?
Řešení: V tomto případě budete chtít provést zálohu dat telefonu a obnovení továrního nastavení. Po dokončení resetu neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud k tomu dojde, bude pravděpodobně nutné baterii vyměnit.
Poznámka 5 Žádná síť
Problém: Dostal jsem poznámku 5 od osoby, která ji prodala. Bylo zaregistrováno v síti tmobile. Chci používat přímý hovor, tak jsem zavolal přímý hovor, abych zjistil, zda je telefon schopen přepnout na přímý hovor, bylo mi řečeno, že ano přes imei # a šel n koupil byob Sledoval jsem pokyny přímého hovoru přidal plán sim. Straight talk říká, že sim je aktivní s plánem, ale nemohu získat síť n Bylo mi řečeno, že došlo k problému s fakturací s předchozím vlastníkem, takže nyní mám telefon připojený nový sim na plan straight talk to vidí, ale t mobile má zamklo se to. Jak se sem dostanu z mobilu a aktivuji službu přímých hovorů a dostanu pruhy, abych mohl volat.
Řešení: Telefon je s největší pravděpodobností stále uzamčen v síti T-Mobile. Aby to fungovalo v síti Straight Talk, musíte mít telefon odemčený. To může T-Mobile provést zdarma, protože má problém s fakturací, měli byste zvážit odemknutí telefonu externím poskytovatelem služeb.
