Obsah

• Problém 1: Režim obnovení Galaxy S7 nefunguje správně
• Problém 2: Galaxy S7 se po vybití baterie nezapne
• Problém 3: Galaxy S7 se znovu nezapne, uvázne v režimu stahování

Ahoj komunita pro Android! Dnes vám přinášíme některé neobvyklé problémy, se kterými jsme se dosud setkali. Doufáme, že naše řešení budou efektivní.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:

Problém 1: Režim obnovení Galaxy S7 nefunguje správně

Ahoj. Šel jsem vymazat oddíl mezipaměti, ale předtím fungovala modrá stránka Android a objevila se zpráva „příkaz ztracen“. po několika sekundách se objevila stránka pro obnovení systému Android a jsem schopen posouvat nebo pomocí dotykové obrazovky zasáhnout příkaz vymazání oddílu mezipaměti a zvýraznit jej tlačítkem napájení. odtamtud se nic neděje. Žlutý příkaz „ano“ se nikdy neobjeví a žádná z dalších možností nepřekročí zvýrazňovací bod.

Také byste měli být schopni pomocí dotykové obrazovky stisknout možnost na stránce pro obnovení systému Android?

Nakonec, abych telefon zvedl a znovu pracoval, musím na chvíli podržet tlačítko Napájení. o kterém vím, že není normální, takže POMOC. lol Děkuji. - Stephanie

Řešení: Ahoj Stephanie. Níže jsou uvedeny přesné kroky, jak vymazat oddíl mezipaměti a obnovit tovární nastavení Galaxy S7:

Odstraňte systémovou mezipaměť

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Hlavní reset

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud jste postupovali podle výše uvedených kroků, ale telefon nadále odmítá vymazat mezipaměť nebo provést obnovení do továrního nastavení, pak s ní určitě něco není v pořádku. To znamená, že bootloader nebo firmware telefonu mohl být z nějakého důvodu poškozen. K problémům s bootloaderem a firmwarem obvykle dochází, pokud dojde k přerušení telefonu během instalace aktualizace nebo pokud uživatel při blikání nebo rootování nesprávně napíná software. Neznáme historii vašeho zařízení, takže nemůžeme s jistotou říci, co může být příčinou problému. Pokud jste se však pokusili neoprávněně manipulovat se softwarem (a rozhodli jste se nás o tom nezmiňovat) ve formě rootování nebo blikání, můžete problém vyřešit opětovným spuštěním bootloaderu na sklad.

Níže jsou uvedeny obecné kroky, jak flashovat bootloader. Přesné kroky pro konkrétní zařízení se mohou mírně lišit, proto si přečtěte další příručky pro váš konkrétní model telefonu.

1. Vyhledejte správný firmware pro váš model telefonu a stáhněte si jej. Ujistěte se, že jste vybrali ten správný. Mělo by se jednat o stejný přesný firmware, jaký byl dříve spuštěn ve vašem zařízení. Předpokládáme, že někde uvedete verzi firmwaru. Pokud jste si toho dříve nevšimli, je pravděpodobné, že si vyberete špatný. Jak už možná víte, použití nesprávného firmwaru může způsobit komplikace, takže s tím hodně štěstí.
2. Řekněme, že jste identifikovali správný firmware. Poté jej chcete stáhnout do počítače. Soubor firmwaru by měl obsahovat spoustu souborů, například AP_, BL_, CSC_ atd.
3. Vyhledejte soubor, který začíná štítkem BL; měl by to být odpovídající soubor zavaděče pro tento firmware. Jakmile identifikujete soubor zavaděče, zkopírujte jej na plochu počítače nebo do jakékoli jiné složky, ke které máte snadný přístup.
4. Pokračujte zbytkem blikající procedury pomocí programu Odin.
5. V Odinu klikněte na kartu BL a ujistěte se, že používáte soubor bootloaderu, který jste identifikovali dříve.
6. Nyní se ujistěte, že stav „Zařízení přidáno“ a jeho pole „ID: COM“ zmodrá, než stisknete tlačítko START. Tím se spustí blikání zavaděče telefonu.
7. Po dokončení postupu restartujte telefon.

Dotykový displej nebude v režimu obnovení fungovat

Chcete-li odpovědět na vaši otázku, ne, dotyková obrazovka nemá fungovat v režimu obnovení. Chcete-li přejít na požadovanou možnost, musíte použít kolébkový ovladač hlasitosti (tlačítka pro zvýšení a snížení hlasitosti). Jakmile zvýrazníte požadovanou možnost, musíte vybranou možnost potvrdit stisknutím tlačítka Napájení.

Problém 2: Galaxy S7 se po vybití baterie nezapne

Před několika týdny jsem si všiml, že můj telefon říká „Hledání služby“, ale bude i nadále fungovat a fungovat normálně. Mohl bych používat data, wifi, telefonovat, cokoli. Včera jsem si všiml, že se náhodně vypíná, ale zapne se, jakmile to zkusím. Dnes by se to hned nezapnulo. Šlo z 58%, když se vypnulo, na 9%, když jsem se pokusil připojit k počítači a nyní bliká obrazovka bez baterie, když je stále připojena k počítači. Můj počítač to také nedokázal rozpoznat, ale dokázal rozpoznat další externí úložiště, která jsem připojil. Nemůžu telefon vůbec zapnout. - Twistedpinkcandy

Řešení: Ahoj Twistedpinkcandy. V případech, jako je ten váš, je nejdůležitější určit, zda se váš telefon může stále zapnout. Pokud telefon zůstane mrtvý, možnosti řešení potíží mohou být velmi omezené na nic. Příčiny se mohou lišit, ale většinou zahrnují následující:

• neznámá závada softwaru
• špatný obsah nebo aplikace
• nefunkční baterie
• nefunkční IC pro správu napájení
• neznámý hardwarový problém

Chcete-li zjistit, zda problém souvisí se systémem Android, můžete zkusit restartovat telefon do jiných režimů. Pokud se vaše zařízení nabootuje například do režimu obnovení nebo režimu stahování, ale ne v normálním režimu, znamená to, že může dojít k závadě operačního systému. Obvykle lze takový problém vyřešit manuální instalací Androidu (blikání). Chcete-li zjistit, zda se jedná o problém s operačním systémem, postupujte podle následujících pokynů, jak spustit zařízení do režimu obnovení a stažení.

Spouštějte v režimu obnovení:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. V tomto režimu můžete buď vymazat oddíl mezipaměti, nebo obnovit tovární nastavení.

Spouštějte v režimu stahování:

1. Nabíjejte telefon alespoň 30 minut.
2. Stiskněte a podržte tlačítka Domů a Hlasitost DOLŮ, poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Hlasitost DOLŮ.
4. Počkejte, až se zobrazí obrazovka Stažení.
5. Pokud můžete zavést telefon v režimu stahování, ale ne v jiných režimech, znamená to, že jediným východiskem může být flashovat standardní nebo vlastní firmware.
6. Pomocí Google vyhledejte průvodce, jak to udělat.

Špatná nabíječka nebo nabíjecí port

Někdy může být hlavní důvod problému, jako je tento, stejně jednoduchý jako špatná nabíječka nebo kabel USB nebo stejně složitý jako nefunkční nabíjecí port. Chcete-li zjistit, zda jde o problém s nabíječkou nebo špatným problémem s kabelem USB, můžete zkusit použít jinou nabíječku nebo kabel. Pokud to nezmění, pak existuje šance, že jde o problém s nabíjecím portem. Chcete-li to vědět, můžete zkusit použít bezdrátovou nabíječku. Pokud se váš telefon po bezdrátovém nabíjení obnoví, musíte telefon odeslat společnosti Samsung, aby bylo možné opravit nabíjecí port.

Neznámá porucha hardwaru

Jako každé elektronické zařízení, i váš S7 je složité zařízení, které vyžaduje, aby software i hardware fungovaly v souladu. Pokud zařízení zůstane problematické i po vyčerpání všech možných potíží se softwarem, můžete předpokládat, že za to může špatný hardware. Chcete-li určit, kde problém spočívá, musíte nechat odborníka diagnostikovat problém za vás. Pokud je telefon stále v záruce, musíte nechat Samsung vyřešit problém za vás. V opačném případě jej můžete přivést do nezávislého servisního střediska.

Problém 3: Galaxy S7 se znovu nezapne, uvázne v režimu stahování

Telefon se zapne, ale jediné, co udělá, je zobrazení chybové zprávy „nelze provést normální zaváděcí neplatnou délku jádra.“ Žádný z triků přidržovacích tlačítek nepracuje tak, aby se restartoval nebo obnovil. Nejbližší věc, kterou provede do režimu Odin, je zobrazit obrazovku stahování, která říká, že nevypínejte cíl, ale nevykazuje žádnou další aktivitu. To se stalo nečekaně. Vypnul telefon, aby se nabil, a znovu jej zapnul na prázdnou obrazovku a chybovou zprávu. Dík. - Kevine

Řešení: Ahoj Kevine. Jak bylo uvedeno výše, pro tento problém můžete udělat jen tolik. Pokud jste neudělali nic jiného, ​​co by mohlo vést k poškození softwaru, jako je rootování nebo blikání, pak existuje šance, že zařízení mohlo utrpět softwarovou škytavku. Zkuste znovu spustit bootloader, abyste zjistili, zda můžete znovu fungovat. Postupujte podle výše uvedených kroků.