Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S7 stále zobrazuje chybu „Vylepšení ...“
• Problém č. 2: Jak odstranit ikonu z domovské obrazovky Galaxy S7
• Problém č. 3: Problém s nefunkční obrazovkou Galaxy S7
• Problém č. 4: Galaxy S7 nepřijímá skupinové zprávy od některých kontaktů
• Problém č. 5: Galaxy S7 nemůže posílat skupinové MMS některým kontaktům
• Problém č. 6: Verizon Galaxy S7 v síti O2 nemůže odesílat SMS
• Problém č. 7:Chyba Galaxy S7 „bohužel galerie se zastavila“
• Problém č. 8:Galaxy S7 dostává zpožděné SMS
• Problém č. 9: Chyba „Bohužel služba IMS byla zastavena“ Galaxy S7 aktivní
• Zapojte se s námi

V poslední době jsme dostali spoustu # problémů GalaxyS7, takže v tomto článku vám poskytneme 9 různých témat. Pro ty, kteří zatím neuvidí své problémy zveřejněné v našem blogu, nezapomeňte v nadcházejících dnech neustále kontrolovat, zda budeme moci váš problém publikovat.

Problém č. 1: Galaxy S7 stále zobrazuje chybu „Vylepšení ...“

Na mém telefonu se objevilo vyskakovací okno Vylepšení, aktivoval jsem ho a prošel s ním a bylo mi zasláno oznámení s konkrétním kódem. Funkce vylepšení je na mém Galaxy S7 aktivována a jedno z mých kapacitních tlačítek nefunguje, moje rychlé spuštění také nefunguje a oznámení se již nezobrazují. Opravdu bych rád obdržel nějakou pomoc s deaktivací rozšířené funkce ASAP, aniž bych musel provést obnovení továrního nastavení. Pokud neexistuje jiný způsob, pokud nyní zálohuji telefon a poté telefon otřete, obnovím data, neměl bych problém Stále? Prosím, ozvěte se mi. Děkuji. - Sibusiso

Řešení: Ahoj Sibusiso. Nejsme si 100% jisti, zda výrazem „Vylepšení vyskakovacího okna“ míníte trvalé oznámení o sdílení profilu. Pokud ano, tohle pošta může pomoci.

Pokud to není ono a protože na vašem zařízení nefunguje mnoho věcí, musí s firmwarem něco být. Pokud je to tak, můžeme zařízení nakonfigurovat pomocí Factory Resetování telefonu. Chcete-li zařízení obnovit do továrního nastavení, postupujte takto:

• Vytvořte zálohu důležitých souborů a kontaktů.
• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
• Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
• Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
• Stiskněte znovu tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“, a poté ji vyberte stisknutím vypínače.
• Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Problém č. 2: Jak odstranit ikonu z domovské obrazovky Galaxy S7

Ahoj. Moje buňka nějak získala ikonu aplikace na domovské obrazovce. Toto je aplikace, která vás přenese na další stránky v telefonu. Čtverec s tečkami v něm. Najednou mám ten extra na domovské obrazovce a nejsem schopen jej odstranit. Co mohu udělat, abych to vyloučil? Nedávno jsem stáhl skvělé klávesnice od Go Keyboard, Redraw a Kika. Vše z mého Obchodu Play. Nevím, proč je tato ikona extra aplikace na mé obrazovce, ale rozhodně ji chci mít odsud. Děkuji. - Denise

Řešení: Ahoj Denise! Vždy, když jste byli připojeni k internetu, se některé vaše aplikace mohou automaticky aktualizovat. Nějak to povede k instalaci jiné nebo podobné aplikace do telefonu. Buď vám dvakrát zobrazí stejnou ikonu. Chcete-li se této aplikace nebo jiných aplikací v telefonu zbavit, stačí postupovat podle některých z těchto jednoduchých kroků.

• Klepnutím a podržením vyberte aplikaci, které byste se chtěli zbavit.
• Přetáhněte aplikaci, kterou chcete odstranit, na obrázek koše, který se zobrazí v levém horním / středním rohu obrazovky.

Pokud tato metoda nebude fungovat, můžete přejít do nastavení, odtud přejít do aplikací a poté vybrat aplikaci, kterou chcete odstranit. Po výběru požadované aplikace, které byste se chtěli zbavit, se zobrazí výzva, která zobrazí informace o aplikaci. Dostanete dvě možnosti, jak se aplikace zbavit - FORCE STOP nebo UNINSTALL. Vyberte ODINSTALOVAT a aplikace bude odstraněna z vašeho telefonu.

Pokud si vůbec nepřejete úplně odstranit aplikaci z telefonu, jednoduše proveďte první dva výše uvedené kroky, jak odstranit ikonu z domovské obrazovky.

Problém č. 3: Problém s nefunkční obrazovkou Galaxy S7

Ahoj. před několika týdny jsem upustil svůj Samsung S7. Všechno bylo v pořádku, až na jednu rovnou vlasovou zlomeninu přes displej, asi ve třetině cesty nahoru po obrazovce. sotva patrné z hlediska poškození.Včera poté, co sotva narazil na koberec, se spodní 8. obrazovka stáhla a nereagovala. Dokonalá linie, která ji odděluje, je jakási purpurově zelená. V této oblasti není prasklé sklo. Mohou digitalizátor i LCD zemřít jen na 8. obrazovce? Provedl jsem reset na telefonu, nic se nezměnilo. Žádná záruka, takže si to opravím sám, pokud je to možné a levné! Jakékoli rady nebo návrhy by byly úžasné. Děkujeme za váš čas a tento web !! - Anton

Řešení: Ahoj Anton! Zdá se, že displej LCD již má problém, i když obrazovka není zvenčí opravdu prasklá. Předtím jsme viděli úplné selhání sestavy obrazovky i bez viditelných trhlin, takže vždy existuje šance, že tomu tak je i ve vašem zařízení. V takovém případě pro vás nemůžeme udělat mnoho, ale můžete nechat telefon zkontrolovat v servisním středisku, aby mohli provést rozsáhlé testování hardwaru. Náš blog neposkytuje řešení potíží s hardwarem a řešení, takže pokud chcete vyměnit sestavu obrazovky (nebo jednu z hlavních součástí sestavy obrazovky), doporučujeme vám ji vyhledat na jiných webech.

Problém č. 4: Galaxy S7 nepřijímá skupinové zprávy od některých kontaktů

Ahoj! Mám Samsung Galaxy S7 a mám ho asi měsíc a od té doby jsem měl problémy se svými skupinovými zprávami. Budu dostávat zprávy pouze od některých kontaktů ve skupině, ale ne od všech. A to jsou kontakty, se kterými mohu bez problémů psát jednotlivě. Stává se to pouze u určitých telefonních čísel. Ostatní skupinové zprávy jsou v pořádku. Chtěl jsem vědět, jestli existuje něco, co mohu udělat, abych to zkusil opravit v telefonu. Snažil jsem se používat více různých textových aplikací a dělá to samé v každé aplikaci, kterou jsem vyzkoušel. - Emily

Řešení: Ahoj Emily. Přepnuli jste z iPhone na Samsung Galaxy S7? Nebo nemůžete přijímat zprávy od lidí, kteří používají iPhony? To je opravdu běžný problém pro ty, kteří přecházejí z iPhone na Android. Služba iMessage funguje tak, že zprávy iPhone na iPhone jsou směrovány přes servery Apple, místo aby byly odesílány jako textové zprávy. Služba iMessage v tom může pokračovat, i když již nepoužíváte iPhone. Nebojte se, protože existuje způsob, jak vyřešit problém s přijímáním skupinových zpráv ze systému Android. Pokud stále máte svůj starý iPhone nebo si můžete od někoho půjčit, můžete:

• Vyjměte SIM kartu ze zařízení Galaxy S7 a vložte ji do iPhone.
• Na iPhonu přejděte do Nastavení.
• Přejděte dolů a vyberte na Zprávy.
• V horní části stránky se zobrazí iMessage, tuto možnost vypněte.
• Vyjměte SIM kartu z iPhone a znovu ji vložte do Galaxy S7.
• Nyní zkontrolujte, zda již můžete přijímat zprávy od svých ostatních přátel, zejména od těch, kteří používají iPhony, odesláním zprávy ve skupinové konverzaci.

Výše uvedené kroky platí pouze v případě, že jste v síti GSM. Pokud jste v síti CDMA, mohou existovat mírně odlišné způsoby deaktivace služby iMessage. Navštivte podporu společnosti Apple stránky a postupujte podle jejich pokynů, co dělat.

Pokud jste naproti tomu po celou dobu byli uživatelem systému Android a nikdy jste na tomto čísle nepoužívali iPhone nebo iMessage, problém nemusí být vůbec na vaší straně. K problémům se zprávami mohou někdy vést také další faktory, jako je problém se sítí u operátora vašich přátel, typ aplikace pro zasílání zpráv, kterou vaši přátelé používají, nebo typ hardwaru nebo softwaru. Zkuste shromáždit co nejvíce informací o kontaktech, se kterými máte potíže, abyste zjistili, zda existuje něco, co můžete udělat. Například pokud zprávy, které vám chybí, pocházejí od uživatelů zařízení iPhone, je pravděpodobné, že jim bude bránit služba iMessage nebo jejich operátor, takže nezapomeňte sdělit, že máte potíže s přijímáním jejich odpovědí ve skupinových zprávách. Pokud je to váš případ, opravdu nemůžete nic dělat.

Jako řešení možná budete chtít skupinu přesvědčit, aby pouze používala přátelštější platformu pro zasílání zpráv, kterou si může nainstalovat každý a která funguje na několika platformách. Některé aplikace pro zasílání zpráv, které mohou fungovat v prostředích Android i iOS, zahrnují Facebook Messenger a Google Hangouts.

Problém č. 5: Galaxy S7 nemůže posílat skupinové MMS některým kontaktům

Mohu odesílat a přijímat skupinové zprávy MMS; nemohu však přečíst určité odpovědi MMS od několika svých přátel. Prostřednictvím své aplikace GoSMS vidím, že odeslali text MMS, ale bublina komentářů je na mém konci prázdná. Bylo mi řečeno, že mohu mít bezpečnostní aplikaci, která odporuje jejich konkrétním telefonním zprávám. Prosím pomozte. ((K čištění nevyžádaných souborů používám aplikaci Go Sweep, ale to je vše). - Útes

Řešení: Ahoj Cliffe. Pokud na svém telefonu nemůžete přijímat žádné MM, může dojít k problému s firmwarem. Níže jsou uvedeny jednoduché první kroky, které vám mohou umožnit správné přijímání zpráv MMS na zařízení Galaxy S7:

• Zcela vypněte zařízení a poté jej znovu zapněte.
• Dále se ujistěte, že máte připojení.
• Přejděte na Nastavení a poté na Využití dat. Ujistěte se, že jsou zkontrolována vaše mobilní data a že vás neblokuje žádný datový limit.
• Poté přejděte do Nastavení> Další sítě> Mobilní sítě> Názvy přístupových bodů a vyberte svého operátora

Pokud již máte datové připojení, ale nebyli jste schopni přijímat žádné zprávy MMS, můžete se také ujistit, že v mezipaměti systému není problém. Chcete-li obnovit oddíl mezipaměti, postupujte takto:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
• Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Po vymazání oddílu mezipaměti zkuste znovu zjistit, zda problém zmizel, a to opětovným odesíláním a přijímáním skupinových MMS.

Existuje další způsob, jak vyřešit problém s MMS - vymazání mezipaměti a dat aplikace pro zasílání zpráv. Vzhledem k tomu, že používáte GoSMS, může být problém izolován pouze od aplikace, takže tento postup může pomoci. Vymazání mezipaměti a dat aplikace:

• Otevřete nabídku Nastavení buď pomocí oznamovací lišty (rozevírací nabídky), nebo prostřednictvím aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
• Přejděte dolů do části „Aplikace“. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v OEM skinovaných verzích Androidu 6.0.
• Jakmile tam vstoupíte, klikněte na aplikaci.
• Nyní uvidíte seznam věcí, které vám poskytnou informace o aplikaci, včetně Úložiště, Oprávnění, Využití paměti a další. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na Úložiště.
• Nyní byste měli jasně vidět tlačítka Vymazat data a Vymazat mezipaměť pro aplikaci.

Problém č. 6: Verizon Galaxy S7 v síti O2 nemůže odesílat SMS

Můj S7 je problém Verizon (odemčený) z USA, který jsem přinesl do Velké Británie, a s načtenou SIM kartou O2 vše funguje dobře, kromě případů, kdy posílám SMS texty, telefon přidává předčíslí telefonu 0011 (jako by odesílání z USA) , takže číslo není rozpoznáno a texty neprojdou. Takže mohu přijímat, ale ne odesílat texty. Všechny ostatní funkce jsou v pořádku. Musím zastavit telefon s předponou SMS zpráv s mezinárodní předponou kódu! Prosím pomozte! - Dan

Řešení: Ahoj Dan. Většina modelů Verizon Galaxy S7 je dnes odemčena, což znamená, že je lze používat globálně a jsou již kompatibilní s jinými SIM kartami, které byste chtěli používat. Jde o to, že operační systém, který pochází od společnosti Verizon, si může myslet, že jste mimo USA, takže automaticky přidá předponu, která vám umožní posílat SMS do zahraničí. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je požádat o pomoc svého současného dopravce. Existuje několik věcí, které by měli na vašem telefonu ověřit, takže je lepší, když vás tím mohou projít.

Důležitým prvním faktorem je samozřejmě zajistit, aby telefon používal správné číslo Centra zpráv. Pokud toto číslo není správně nakonfigurováno, vaše zařízení nebude moci odeslat textovou zprávu. Znovu jim dejte vědět, že máte tento problém, aby vám mohli poskytnout podporu z první ruky.

Problém č. 7:Chyba Galaxy S7 „bohužel galerie se zastavila“

Kdykoli se pokusím o přístup ke své galerii, je tam uvedeno „bohužel se galerie zastavila“. Vymazám data a mezipaměť pod aplikacemi a poté k nim mám přístup. Ale jakmile se pokusím získat přístup k různým albům, dá mi to stejnou zprávu. Pokud vymažu data a jen je otevřu, mohu přistupovat k fotkám ... Ale pokud udělám něco jiného, ​​například zkusím otevřít alba nebo sdílet fotku nebo přistupovat k mé galerii prostřednictvím jiné aplikace, dá mi to zprávu. Už jsem to restartoval v nouzovém režimu a vymazal jsem mezipaměť s oddíly, nebo co to je ... A stejné problémy! Je ještě něco, co mohu udělat, aby to fungovalo ?? - Kim

Řešení: Ahoj Kim. Vypadá to, že tady máte závadu softwaru. Zkuste nejprve vymazat oddíl mezipaměti, abyste zjistili, zda to něco udělá. Pokud problém přetrvává, neváhejte telefon vyčistit pomocí obnovení továrního nastavení. Viz výše uvedené kroky.

Problém č. 8:Galaxy S7 dostává zpožděné SMS

Právě včera jsem si začal všímat, kam přicházejí zprávy mého přítele, ale byly zpožděny, dostával jsem je hodiny po jejich odeslání. Nyní se to zhoršilo. Už můžu dostávat zprávy od kohokoli, koho jsem zkoušel s telefonem mé matky, který je stejný se stejným nosičem, fungovala dobře, ale můj ne. Už jsem smazal zprávy a vypnul telefon alespoň na 3 hodiny. Také jsem si všiml, že se mi zpožďovala i oznámení o hlášení bělidla (dostávala jsem skóre do her 5 hodin poté, co už byla dokončena) youtube upozornění, zdálo se, že většina mé aplikace byla odložena. - Ronny

Řešení: Ahoj Ronny. Pomohlo by vám přejít do Nastavení> Správce aplikací> Zprávy a poté kliknout na „Vynutit zastavení“ a „Vymazat mezipaměť“. Pokud používáte výchozí aplikaci pro zasílání zpráv, zkuste si stáhnout aplikaci třetí strany, abyste zjistili, zda existuje nějaký rozdíl. V obchodě Google Play je k dispozici celá řada aplikací pro zasílání zpráv třetích stran.

Můžete také zkusit odeslat SMS na své vlastní číslo, abyste zjistili, zda ke zpoždění ještě dojde. Pokud aktuálně používáte aplikaci třetí strany, budete ji muset odinstalovat a zkusit použít výchozí zprávy, abyste zjistili, zda to opravuje.

Rozumím tomu, že jste zkusili použít telefon své matky, ale nebylo uvedeno, zda jste použili SIM kartu v jejím telefonu. Možná to také zkusíte, protože někdy by problém se SIM kartou způsobil zpoždění při přijímání textových zpráv. Pokud je to váš případ, budete muset informovat svého dopravce.

Pokud jde o zpožděná oznámení, často by to způsobilo použití režimu úspory energie. Zkuste vypnout nastavení optimalizace baterie.

Problém č. 9: Chyba „Bohužel služba IMS byla zastavena“ Galaxy S7 aktivní

Ahoj. Hledal jsem na svém webu problém. Právě jsem včera dostal Samsung S7 Active. Včera v noci jsem provedl upgrade. Zobrazuje se mi zpráva „Bohužel služba IMS byla zastavena“ každých 30 sekund. Nezáleží na tom, jestli mám telefon nebo jestli sedím. Od aktualizace se objevuje nepřetržitě. Viděl jsem tu sekci, kde člověk řekl, že se objevuje, jen když byl v textové zprávě. Snažil jsem se dělat všechno, co bylo navrženo, ale bezvýsledně. Jediná věc, na kterou si myslím, je vzít ji zpět do obchodu ATT. Ale je to taková potíž, zejména proto, že jsem si ji již přizpůsobil. - Damaris

Řešení: Ahoj Damarisi. Tomuto problému jsme se věnovali asi před týdnem, proto si ho prosím zkontrolujte pošta.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.