Obsah

• Problém č. 1: Problém s klávesnicí Samsung po aktualizaci Galaxy S6
• Problém č. 2: Problém s firmwarem u tří mobilních telefonů Galaxy S6
• Problém č. 3: Nelze najít možnost skupinových zpráv na Galaxy S6
• Problém č. 4: Schránka na Galaxy S6
• Problém č. 5: Selhání odesílání textových zpráv AT&T Galaxy S6
• Problém č. 6: Problém se zpožděním textu Galaxy S6 při vytváření a odesílání SMS
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Problém s klávesnicí Samsung po aktualizaci Galaxy S6

Klávesnice Samsung již nebude při psaní umisťovat automatické mezery, vyberte odpovídající navrhované slovo v horní části klávesnice. Všiml jsem si, že to začalo před 2 aktualizacemi softwaru. Měl jsem několik dalších aplikací na klávesnici, které jsem vyzkoušel / vyzkoušel dlouho předtím, než mi to začalo dělat problémy. Obávám se, že aplikaci klávesnice od společnosti Samsung odinstaluji, protože je to nutnost.

Někdy také automatické návrhy po stisknutí mezerníku vytlačí to, co jsem právě napsal, pro něco, o čem si myslí, že bych měl psát. Když se vrátím, abych vyčistil a zatlačil mezerník, zopakuje to celou věc znovu, často s několika slovy společně bez mezer. - Cheryl

Řešení: Ahoj Cheryl. Problém může spočívat v mezipaměti aplikace klávesnice Samsung. Nezapomeňte odstranit data a mezipaměť aplikace, aby se vrátila do normálního stavu. Postupujte podle těchto kroků:

• Jdi do nastavení.
• Pokračujte k aplikacím.
• Vyberte Spravovat aplikace.
• Klepněte na kartu Vše.
• Vyhledejte aplikaci klávesnice Samsung a klepněte na ni.
• Odtud uvidíte tlačítka Vymazat mezipaměť a Vymazat data.

Problém č. 2: Problém s firmwarem u tří mobilních telefonů Galaxy S6

Při použití 4G se textové zprávy někdy nepodaří odeslat s další chybovou zprávou určitým kontaktům, ale ne všem kontaktům. Telefon se systémem 5.1.1 a je zcela nový. zkontroloval mého simíka v jiném telefonu a je to v pořádku. mluvil s mým mobilním operátorem tři mobilní a dočasnou opravou je vybrat možnost 3G pro síť, wcdma / gsm. to to prozatím opravilo. preventivně jsem nainstaloval také aplikaci pro zasílání zpráv „messenger“ od třetí strany a texty budou nyní odesílány v pořádku, ale samozřejmě z hlediska rychlosti je nyní telefon nastaven na 3G.

Tři mobilní uživatelé říkají, že se jedná o chybu v systému Android 5.1.1 a softwaru telefonu Samsung, který bude pravděpodobně opraven, když Samsung vydá marshmallow 6.0 pro S6. Ale od dnešního dne to na S6 Edge přijde až v lednu, takže to vypadá, že to budu muset vydržet asi 6 týdnů, což není moc dobré, protože Marshmallow je venku už měsíc. - Dave

Řešení: Ahoj Dave. Pokud váš dopravce uznal, že problém spočívá na operačním systému, pak také potvrzuje, že je to jeho chyba. Firmware nebo operační systém běžící na telefonech poskytovaných operátorem jsou přizpůsobeny tak, aby mohli přidávat nebo odebírat požadované funkce. Nevidíme důvod, proč by obviňovali společnost Samsung z chyby pocházející z jejich vlastního firmwaru. Pokud se jim problém v tuto chvíli nepodaří vyřešit, pochybujeme o upgradu na Marshmallow. Obvykle nějakou dobu trvá, než zařízení Samsung dostanou aktualizace vzduchem po velkém vydání systému Android, takže teď opravdu nemůžete dělat nic jiného, ​​než počkat.

Problém č. 3: Nelze najít možnost skupinových zpráv na Galaxy S6

Při přijímání skupinových textů se v textech zobrazuje pouze číslo původce, nikoli další čísla, která patří do skupiny. Testoval jsem s jinými telefony a ostatní čísla se zobrazují v textech bez ohledu na to, který z nich zprávu vytvořil.

Moje zařízení je SAMSUNG GALAXY S6, používám Android 5.0.2. Dostal jsem pokyny k zapnutí skupinové konverzace nebo skupinových zpráv v nastavení, ale tato možnost se nezobrazí. Pokyny, které dostávám, jsou níže, ale jak jsem řekl, nezobrazilo se to v nastavení. Existuje rozdíl ve verzích systému Android, který by způsobil, že by se nabídka lišila nebo aby se nastavení nacházelo někde jinde?

• Přejít na hlavní obrazovku

• Přejít na zprávy

• Klepněte na DALŠÍ V PRAVÉM OBRAZOVCE

• Vyberte nastavení

• VYBERTE DALŠÍ NASTAVENÍ

• VYBERTE MULTIMEDIÁLNÍ ZPRÁVY

• ZAPNĚTE KONVERZI SKUPINY

 — Davide

Řešení: Ahoj, Davide. Funkce a možnosti se u stejného typu zařízení někdy liší, protože je operátoři upravují. Jsme si docela jisti, že možnosti skupinového zasílání zpráv se příliš nezmění, takže v nastavení aplikace Zprávy by to mělo zůstat. Zkontrolujte nastavení aplikace pro zasílání zpráv o akciích, nikoli nastavení aplikací třetích stran.

Pokud stále nemůžete najít uvedenou možnost, zavolejte svému týmu technické podpory operátora, aby vás provedl těmito kroky.

Problém č. 4: Schránka na Galaxy S6

Zdá se, že mám potíže s textovými zprávami a je to zatím jen jedna osoba od mého kontaktu. Stalo se to poté, co jsem provedl aktualizaci svého telefonu. Zdá se, že při otevírání textu této osobě dochází ke zpoždění a když jsem hotový, stisknu odeslat a má zpoždění, než ho dokonce uvidím odesílat a kdy je jeho odeslání také problém. zkusil jsem uložit své textové zprávy od této osoby. Stavy uložené do schránky, ale jak najdu schránku v telefonu? Potřebuji ty textové zprávy uložené. Dík. - Nellie

Řešení: Ahoj Nellie. Informace ve schránce jsou dočasně uloženy někde v mezipaměti telefonu a po pokusu o kopírování dalších informací budou přepsány. Pokud jste právě nekopírovali nové informace, virtuální schránka musí stále obsahovat informace, které hledáte. Zkuste otevřít novou textovou zprávu, dlouhým stisknutím prázdného prostoru pro zprávu a výběrem možnosti „vložit“ zobrazíte informace.

Problém č. 5: Selhání odesílání textových zpráv AT&T Galaxy S6

Někdy, když se pokusím někomu poslat textovou zprávu (pomocí zpráv AT&T), nebude to odesláno. Bude se malá věc otáčet, když říká, že se pokouší poslat hodiny, než dostanu oznámení, že nebude posílat. Před odesláním musím text snížit na 3 řádky. Jindy však mohu poslat dlouhé zprávy bez problémů. Snažil jsem se vrátit k textovým zprávám z aplikace, kterou měl telefon, když jsem ji koupil (zcela nová), a stále to dělá. - Jessica

Řešení: Ahoj Jessica. Pokuste se odstranit mezipaměť a data aplikací pro zasílání zpráv, které používáte, abyste zjistili rozdíl (výše uvedené kroky). Pokud se nic nezmění, vymažte mezipaměť systému telefonu podle následujících pokynů:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud problém přetrvává, zkuste kontaktovat svého operátora a požádat ho o přímou pomoc. Problém může souviset se sítí, takže v zásadě nemůžete udělat nic, abyste jej vyřešili.

Problém č. 6: Problém se zpožděním textu Galaxy S6 při vytváření a odesílání SMS

Mám velké problémy se svými textovými zprávami. Otevírání je opravdu pomalé, má tendenci mít zpoždění při psaní a pokusu o odesílání zpráv natolik, že jsem poslal 2 nebo 3 prázdné zprávy, protože jsem se je opakovaně pokoušel posílat znovu a znovu.

Také jsem právě dostal nový telefon poté, co byl můj první telefon vadný, ale tento telefon (který mám už týden) vybije baterii tak rychle, že se nabíjím každých 24 hodin a opravdu bych ji používal pouze možná 20 minut hovoru. - Erica

Řešení: Ahoj Erica. Nezapomeňte vyzkoušet všechna řešení uvedená v tomto příspěvku. Mějte na paměti, že dlouhá vlákna zpráv a příliš mnoho zpráv může způsobit vážné problémy se zpožděním, když se aplikace pro zasílání zpráv pokusí vykonat svou práci. Pokuste se odstranit stará nebo dlouhá vlákna zpráv, abyste uvolnili místo v paměti aplikace. Můžete také zvážit obnovení továrního nastavení, abyste obnovili výchozí stav zařízení. Postup je následující:

• Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
• Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
• Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
• Stiskněte znovu tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“, a poté ji vyberte stisknutím vypínače.
• Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Váš druhý problém může nebo nemusí být vyřešen také obnovením továrního nastavení, takže to stojí za to i přes potíže. Než budete pokračovat, zkuste si nejprve vytvořit zálohu svých osobních údajů.

Za předpokladu, že za tím není žádný problém s hardwarem (například vadná baterie nebo špatné součásti), lze problém s odběrem energie vyřešit vyladěním některých nastavení telefonu, deaktivací nepotřebných funkcí nebo dokonce odinstalováním aplikací třetích stran.

Zkuste zkontrolovat indikátor stavu baterie, abyste zjistili, které aplikace požívají značnou část energie baterie vašeho telefonu.

Tento průvodce původně napsaný pro Galaxy S4 a S5 vám může poskytnout představu o tom, jaká nastavení a funkce vašeho telefonu upravit, aby se šetřila energie.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.