Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S6 Edge nemůže povolit některé aplikace
• Problém č. 2: Zmrazení Galaxy S6 Edge, náhodné restarty, problémy s fungováním aplikací
• Problém č. 3: Obrazovka Galaxy S6 nefunguje
• Problém č. 4: Verizon Galaxy S6 nebude posílat textové zprávy, pokud se použije v síti AT&T
• Problém č. 5: Galaxy S6 se náhodně restartuje sama
• Problém č. 6: Problém s textovými zprávami Galaxy S6 po aktualizaci aplikace Marshmallow
• Problém č. 7: Galaxy S6 získává obchod Google Play a internetová vyskakovací okna
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Galaxy S6 Edge nemůže povolit některé aplikace

Dobrý den a děkuji za skvělý a užitečný web! Mám v mém Galaxy S6 Edge divný problém. Telefon jsem měl jen pár měsíců.

Určité aplikace musí mít povolen přístup / povoleno, aby správně fungovaly.

Mám například aplikaci Texpand, která potřebuje povolit, aby mohla fungovat. Jdu tedy na PŘÍSTUPNOST -> dolů na SLUŽBY -> a pak klepnu na Texpand. Klepnutím na tlačítko v pravém rohu jej povolíte a objeví se okno s žádostí o povolení nebo zrušení. Zatím je vše dobré.

Ale když kliknu na tlačítko „povolit“, nic se neděje. Je to naprosto nereagující. Tlačítko „Storno“ funguje dobře, ale s tlačítkem „Povolit“ nemohu nic dělat.

Takže teď mám spoustu aplikací, které nemohu použít, protože je nemohu povolit. Dělám vám seznam těchto aplikací pro případ, že je to důležité:

• SafeInCloud Automatické vyplňování
• Nativní schránka
• MacroDroid
• Zeleň
• Texpand
• Odmlouvat
• Přepnout přístup

Byl bych velmi vděčný, kdybyste měli řešení tohoto podivného problému. Nemám ponětí, proč se to začalo dít. Děkuji! 🙂

Nemám Facebook (ano, je nás ještě pár existujících na zemi), takže se mi nelíbí, že má vaše stránka přednost. - Mika

Řešení: Ahoj Mika. Povolení aplikací má být jednoduché. Musí existovat závada nebo změněné nastavení systému, které brání výše uvedeným aplikacím v inicializaci. Chcete-li to opravit, ujistěte se, že se nejprve pokusíte vymazat jejich mezipaměť a data. Postup je následující:

• Jdi do nastavení.
• Pokračujte k aplikacím.
• Vyberte Spravovat aplikace.
• Klepněte na kartu Vše.
• Klepnutím vyberte název aplikace.
• Odtud uvidíte tlačítka Vymazat mezipaměť a Vymazat data.

Klepnutí na tlačítko Vymazat data je virtuální ekvivalent instalace aplikace. Vymazat mezipaměť vymaže dočasné soubory aplikace, které pravděpodobně způsobují její nevyzpytatelné chování. Je to velmi bezpečné, protože si zachovává vaše nastavení aplikace. Pokud tento postup nic nezmění, doporučujeme provést obnovení továrního nastavení. Tím zajistíte obnovení všech nastavení aplikace a operačního systému na výchozí hodnoty. Pokud jste před tímto problémem změnili některá nastavení dříve, nebo pokud za problémem stojí závada firmwaru, mělo by být efektivní obnovení továrního nastavení. Jednoduše postupujte podle těchto kroků:

• Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
• Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
• Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
• Stiskněte znovu tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“, a poté ji vyberte stisknutím vypínače.
• Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Obnovením továrního nastavení dojde k vymazání interního úložiště telefonu. Než budete pokračovat, nezapomeňte si vytvořit zálohu svých osobních údajů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd.

Problém č. 2: Zmrazení Galaxy S6 Edge, náhodné restarty, problémy s fungováním aplikací

Dobrý den. Mám Samsung Galaxy S6 Edge a mám spoustu problémů:

1. Aplikace se bohužel zastavila. Stejně jako Google Play, YouTube, Facebook Messenger, většinou všechny nainstalované aplikace, dokonce i klávesnice nastavení.

cokoli otevřete, je vždy zavřeno ..

1. Zmrazit
2. Náhodné restartování
3. Náhodné vypnutí

Je zbrusu nový telefon, který jste si koupili na ebay z USA. Od začátku jsem dostal jen zapnutí po několika minutách restartování. Děláme všechna možná řešení, jako je tvrdý reset a opětovné flashování. Ale stále stejný problém. Jakékoli další možnosti, jak to opravit. Je tak těžké poslat zpět prodejci. Bydlím na ostrově. Dejte mi prosím nějaké stanovisko nebo radu, abychom problém vyřešili. - Allan

Řešení: Ahoj Allane. Projevují se tyto problémy hned po prvním nastavení telefonu? Pokud ano, pak jste pravděpodobně dostali špatný telefon. Nejlepším řešením v tomto případě je požádat o výměnu. Pokud se však problémy začaly objevovat po nějaké době a po instalaci vašich současných aplikací, může být důvodem pro všechny z nich špatná aplikace. Spusťte telefon v nouzovém režimu po dobu 24 hodin a sledujte, jak se telefon chová. Když je zapnutý bezpečný režim, bude zabráněno spuštění všech aplikací třetích stran. Pokud je viníkem jeden z nich, problém by neměl nastat. Pokud k tomu dojde, začněte odinstalovávat aplikace, dokud problém nezmizí. Zde jsou kroky, jak zavést S6 v nouzovém režimu:

• Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 až 30 sekund.
• Jakmile se zobrazí logo Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím klávesy snížení hlasitosti.
• Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
• Budete-li telefon úspěšně spouštět v nouzovém režimu, budete vědět, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“.

Pokud se problémy vrátí, i když je zapnutý bezpečný režim, proveďte obnovení továrního nastavení.

Problém č. 3: Obrazovka Galaxy S6 nefunguje

Asi před týdnem a půl jsem provedl zásadní aktualizaci softwaru a všechno bylo dobré. Té noci jsme měli obrovskou bouři a můj telefon se chvíli nabíjel, než jsem jej vyjmul z nabíječky. Později jsem si všiml, že když byla baterie opět nabitá, obrazovka blikala - jako blesky. Od té doby bliká, když je energie téměř plná, téměř prázdná a když se blíží bod zástrčky, v tu noc se nabíjí. při nabíjení na jiné stanici nebliká tak špatně.

Vymazal jsem mezipaměť atd., Ale dnes je obrazovka úplně prázdná, slyším její spouštění a slyším přicházející zprávy, ale restartování nepomůže při zapnutí obrazovky.

Pokud máte nějaké myšlenky, dejte mi prosím vědět. V záruce mi zbyla oprava obrazovky, ale nechci utratit jmění za opravy. Děkuji vám za Váš čas. - Chantal

Řešení: Ahoj Chantal. Pokud telefon při restartu vydá tón nebo zavibruje, ale obrazovka zůstane černá, je to jasný signál, že obrazovka v tuto chvíli zcela selhala. Takový problém nelze vyřešit provedením softwarových změn nebo softwarových řešení. Nezapomeňte nechat telefon zkontrolovat na případnou opravu.

Problém č. 4: Verizon Galaxy S6 nebude posílat textové zprávy, pokud se použije v síti AT&T

Ahoj. Nedávno jsem šel do AT&T a dostal jsem předplacený tarif pro svůj telefon. Můj telefon je však telefon Verizon. Ale šli jsme dopředu a pokusili jsme se nastavit službu. Zpočátku to nechtělo pracovat. Ale naštěstí jiný zaměstnanec zmínil nastavení APN. Změnili jsme je a můj telefon byl dobrý. Když jsem se toho dne dostal do práce, posílal jsem si SMS s přítelkyní, když mi najednou telefon řekl, že nemůže posílat zprávy. Zkoušel jsem různé kontakty a různé aplikace pro zasílání zpráv, ale marně. Vymazal jsem data svých zpráv v nastavení myšlení, které by pomohlo. Restartoval jsem telefon a jen jsem s ním bojoval více než hodinu, stále jsem měl mobilní data k odesílání e-mailů a používání prohlížeče. Chystal jsem se zamířit do obchodu AT&T, abych zjistil, zda by mohli pomoci, když můj posel začal znovu pracovat, z čista jasna. Napadá vás, jaký by mohl být můj problém? - Austin

Řešení: Ahoj Austine. Slyšeli jsme o mnoha problémech s telefony Verizon, které mají nejrůznější problémy, když uživatel přepne na jiného operátora. To znamená, že váš problém je jen jedním z mnoha problémů, které jsou již diskutovány na našem webu a na jiných fórech třetích stran. Ale stejně jako vy, opravdu nemáme definitivní odpověď na to, proč má mnoho telefonů Verizon potíže s odesíláním textových zpráv v jiných sítích. Víme, že firmware společnosti Verizon je kódován, aby uživatelům nedovolil manipulovat. Váš případ může být způsoben závadou firmwaru nebo může jít o problém se sítí ve vaší oblasti. Pokud se problém v budoucnu vrátí, nezapomeňte spolupracovat s týmem technické podpory AT&T, nikoli s jejich prodejci, abyste našli opravu.

Pokud si chcete podobné problémy prohlížet, podívejte se na ně předchozí příspěvky.

Problém č. 5: Galaxy S6 se náhodně restartuje sama

Ahoj. Dnes vám posílám zprávy kvůli problému, se kterým jsem se v telefonu setkal minulý týden. Můj telefon se původně začal náhodně vypínat a jediný způsob, jak se znovu zapnout, je, pokud jsem jej připojil k nabíječce. Asi po měsíci jsem musel čas od času telefon úplně vypnout, a to i při plné baterii. Zapne se, ale pouze na 5 sekund, než se znovu vypne.

Nejsem technický génius, protože mi je teprve 16, ale na internetu jsem prozkoumal dost, abych zjistil, zda existuje řešení mého problému. Bohužel jsem zatím žádnou nenašel a doufám, že pro mě budete mít odpověď. Děkuji vám za čas, který jste si při čtení přečetli. Doufám, že jsem byl dostatečně podrobný, abyste získali obecnou představu o tom, v čem je problém. S pozdravem. - Hailey

Řešení: Ahoj Hailey. Příčina problému s náhodným restartováním, jako je ten, který právě teď zažíváte, může sahat od poškozeného systémového souboru, vadné baterie až po vadný hardware. Vaším prvním úkolem je zjistit, která ze známých potenciálních příčin je skutečným viníkem. Níže jsou uvedeny možné příčiny, které se na vašem telefonu mohou právě hrát.

Špatná baterie. V době, kdy telefony Samsung stále mají vyměnitelnou baterii, je kontrola, zda baterie nefunguje, samozřejmostí. Pro uživatele S6 může být tento jinak jednoduchý úkol náročný, protože zahrnuje otevření zadního panelu telefonu a možné zrušení platnosti záruky. Protože v tuto chvíli nemůžete snadno zjistit skutečný stav baterie, ujistěte se, že jste si tento krok rezervovali jako poslední možnost, protože k jeho správnému vyjmutí potřebujete pomoc odborníka. Chceme to nejprve zmínit jako nejpravděpodobnější důvod, protože většina problémů, jako je váš, je způsobena špatným problémem s baterií.

Problematická aplikace třetí strany. Pokud máte nainstalovanou spoustu aplikací, zvažte spuštění telefonu v nouzovém režimu (kroky uvedené výše), abyste zjistili, zda je na vině některá z nich. Pokud váš telefon funguje normálně v nouzovém režimu (bez náhodného restartování), můžete začít odinstalovávat aplikace, dokud neodstraníte vyřešení problému.

Závada operačního systému. Někdy se operační systém Android setká s konflikty s jinými aplikacemi, které způsobí závadu, což může ovlivnit jiné aplikace nebo základní funkce telefonu. Pokud k problému došlo po aktualizaci, nezapomeňte vymazat oddíl mezipaměti telefonu a obnovit tovární nastavení.

Přehřátí. Chytré telefony jsou navrženy tak, aby zabránily dalšímu poškození, když některé důležité součásti dosáhly určité prahové hodnoty tepla automatickým vypínáním. Pokud jste si všimli, že se telefon před samotným vypnutím nepohodlně zahřívá, musí se zařízení přehřívat. Pokud k tomu dochází pravidelně, ujistěte se, že nejprve provedete základní řešení problémů se softwarem a řešení (jako je vymazání mezipaměti, obnovení továrního nastavení), než jej necháte zkontrolovat odborníkem na možné hardwarové potíže.

Porucha jiného hardwaru. Ve vašem telefonu jsou tisíce komponent a některá z nich může selhat. Pokud se zdá, že softwarová řešení nic nedělají, můžete předpokládat, že za vaším problémem je selhání hardwaru. Zavolejte společnosti Samsung nebo bezdrátovému operátorovi, abyste mohli telefon fyzicky zkontrolovat. Ještě lépe, jednoduše požádejte o náhradní jednotku.

Problém č. 6: Problém s textovými zprávami Galaxy S6 po aktualizaci aplikace Marshmallow

Ahoj. Jmenuji se Šance. Mám problém s odesláním zprávy někomu. Když zadám kontaktní jméno osoby, strašně to zaostává. Normálně, když napíšu písmeno nebo několik písmen, které definují kontakt, reaguje velmi rychle a zobrazí související kontakty, ale bohužel je tam zpoždění. Napsal jsem celé jméno, aby se zobrazilo, a trvá asi 10 nebo více sekund, než rozevírací seznam kontaktů aktivuje přímo níže, kde musím vybrat osobu, která má poslat textovou zprávu.

Nechápu, o co jde, ale vím, že Andriod 6.0 má stále chyby. Potřebuji opravu. Všechno je funkční kromě sekce, kde píšu jméno kontaktu. Když napíšu například písmeno A, zobrazí se mi seznam mých kontaktů s tím souvisejících.

Děkujeme za laskavé zvážení týkající se této záležitosti.Věřím, že máte mé obavy.

Děkuji mnohokrát. - Šance

Řešení: Ahoj šance Pokud k tomuto problému došlo hned po aktualizaci na Android Marshmallow, nejlepší řešení, která můžete podniknout, je odstranění mezipaměti a dat aplikace, vymazání oddílu mezipaměti a obnovení továrního nastavení. Stále shromažďujeme další problémy související s Marshmallow, takže nemůžeme s jistotou říci, zda je tento problém izolovaný nebo zda ho mají i ostatní uživatelé. Až budeme mít další informace o problému, tento příspěvek aktualizujeme.

Problém č. 7: Galaxy S6 získává obchod Google Play a internetová vyskakovací okna

Když po chvíli telefon probudím, zobrazí se vyskakovací okna z různých her a internetových stránek Google Play. Čím déle jsem od telefonu, tím je to horší. Například první věc ráno zkontroluji telefon a dostanu půl tuctu vyskakovacích oken nebo více. Doslova sedím a čekám, až se vyskakovací okna zastaví, abych mohl zkontrolovat, zda můj telefon neobsahuje hovory nebo zprávy. Zablokoval jsem vyskakovací okna a oznámení ze všech aplikací v telefonu. Zkontroloval jsem to virem a každých pár dní zametal mezipaměť a nic nepomohlo. Procházel jsem internet hledáním řešení a vyzkoušel jsem všechno a NIC nepomáhá…. prosím, pomozte mi vyřešit tento problém, telefon pro mě funguje perfektně, kromě těch otravných vyskakovacích oken.

Dík. - Elle

Řešení: Ahoj Elle. Váš telefon může být infikován adwarem nebo v horším případě malwarem. V každém případě je nejlepší provést obnovení továrního nastavení. Tím zajistíte, že obnovíte výchozí nastavení všech běžných funkcí telefonu.
Po obnovení továrního nastavení nyní neinstalujte stejnou sadu aplikací. Jde o to, že adware nebo malware, které infikovaly váš telefon správně, byly s největší pravděpodobností provedeny některou z vašich aplikací. Pokud si nejste jistí, jakou aplikaci si nainstalujete, žádný antivirus vám nemůže pomoci. Některé novější formy malwaru nejsou detekovatelné většinou bezplatných nebo dokonce placených mobilních antivirových aplikací. Pokud nechcete znovu infikovat, držte se co nejvíce oficiálních aplikací. Mnoho mobilních virů se přenáší herními nebo nákupními aplikacemi. Bezplatné aplikace jsou dobré, ale jejich vývojáři nemusí nutně chtít dát je zdarma. Vždy, tak či onak, najdou způsob, jak zpeněžit své produkty, a jedním z takových způsobů je krást informace nebo infikovat zařízení adwarem, aby mohli dostat zaplaceno. Pokud máte mnoho her a aplikací zdarma, je na čase je zkontrolovat a případně odinstalovat. A nezapomeňte, vždy sledujte, co instalujete.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.