Obsah

• Problém č. 1: Varování aplikace Galaxy S6 Power Sharing se stále objevuje
• Problém č. 2: Galaxy S6 má po vystavení chladnému počasí několik problémů
• Problém č. 3: Nelze odemknout Telus Galaxy S6 Edge
• Problém č. 4: Problém s klávesnicí Galaxy S6
• Problém č. 5: Galaxy S6 Edge se přehřívá a nespustí se správně
• Problém č. 6: Galaxy S6 stále dostává vyskakovací okno, které zčerná obrazovku
• Problém č. 7: Náhodné restartování Galaxy S6 a problém související s voláním
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Varování aplikace Galaxy S6 Power Sharing se stále objevuje

Nedávno jsem dostal tyto vyskakovací okna s upozorněním na kabel pro sdílení napájení. Říká se, že jsem připojil kabel pro sdílení napájení, když v telefonu zjevně není žádný kabel a tuto baterii vyčerpával jako blázen. Nebude se účtovat a již jsem se pokusil jej uvést do bezpečného režimu a několikrát postupovat podle pokynů na vaší stránce.

Dokonce i v nouzovém režimu se zobrazí vyskakovací okno a pokračuje v vybíjení baterie, šel jsem do obchodu s aplikacemi a všechny Samsung Galaxy S6 přicházejí s aplikací pro sdílení napájení nainstalovanou bez tlačítka pro odinstalování. Také jsem dvakrát resetoval tovární nastavení zařízení bez selhání, oba časy můj problém nevyřešily. Jakákoli pomoc by byla pěkná díky. - Vačka

Řešení: Ahoj Cam. Pokud vás bootování v nouzovém režimu a obnovení továrního nastavení nikam nevedlo, zkuste zakázat samotnou aplikaci Sdílení napájení. Zde je postup:

• Jdi do nastavení.
• Pokračujte k aplikacím.
• Vyberte Spravovat aplikace.
• Klepněte na kartu Vše.
• Vyhledejte aplikaci Power Sharing a klepněte na ni.
• Na stránce s informacemi o aplikaci vyhledejte tlačítko Zakázat / Odinstalovat aktualizaci.

Problém č. 2: Galaxy S6 má po vystavení chladnému počasí několik problémů

Nedávno byl můj telefon vystaven chladnému počasí asi 2 hodiny. Když jsem dorazil dovnitř a začal používat svůj telefon, okamžitě jsem začal dostávat oznámení o „sdílení energie“ s tvrzením, že kabel byl právě zapojen. Dostal jsem toto oznámení několikrát za minutu a nikdy jsem se to nestalo před chladným počasím.

Počínaje stejnou dobou jsem také zaznamenal velké zpoždění při psaní, procházení, streamování a všem ostatním.

Má potíže s nabíjením, ale nakonec rozpozná kabel, ale již rychle nenabíjí. Stále používám stejnou nabíječku, kterou jsem dostal se zařízením. Kdysi to nebylo rychlé.

To vše se stalo současně bez předchozího problému za přibližně 3 měsíce, kdy jsem telefon vlastnil. - Oliver

Řešení: Ahoj Olivere. Stejně jako vystavení teplu může i ponechání jakéhokoli elektronického zařízení v chladném počasí způsobit nejrůznější problémy. Akumulátor může být obzvláště silně zasažen, pokud je ponecháte delší dobu v chladném prostředí, stejně jako ostatní součásti. Port microUSB ve vašem telefonu pravděpodobně nashromáždil dostatečné množství vlhkosti, což mohlo způsobit zkrat jiného konektoru.

Zatímco vystavení nízkým teplotám nemůže přímo způsobit problém se softwarem, výsledná porucha hardwaru se může pokazit s operačním systémem, pokud způsobí řadu chyb. Například pokud port microUSB již nefunguje správně z důvodu zkratu někde, může to být skutečně ovlivněno operačním systémem, protože bude stále přijímat hardwarové chyby, které nemusí zvládnout. Chyby se mohou vyskytovat znovu a znovu, což ohromí operační systém a někde vytvoří úzké místo. Toto opakované zpracování chyb se děje na pozadí a může být pro procesor úkolem náročným na zdroje. To zase může způsobit vybíjení baterie i problémy s pomalým výkonem. Myslíme si, že právě teď se to s vaším telefonem děje.

Zkuste nechat telefon zkontrolovat společností Samsung, aby se mohl rozhodnout, zda telefon opraví či nikoli, nebo jej jednoduše vymění.

Problém č. 3: Nelze odemknout Telus Galaxy S6 Edge

Ahoj. Ahoj. Jsem z Mauricia. Mám Samsung Galaxy S6 Edge zamčený na Telus (Kanada). IMEI: 358758060172153. Jde o to, že samotný Telus již dal odblokovací kód „28684249“.

Vložím to, ale nefunguje to vůbec. Kontaktoval jsem několik odblokovacích firem, abych jim zaplatil za provedení, ale řekli, že to bude stejný odblokovací kód „28684249“, jaký poskytnou.

Pokaždé, když to zkusím, bylo uvedeno „Neregistrováno v síti“ ... co to je?

Když provedu uvedené kroky, stále nemám přístup k těmto možnostem, pomozte prosím.

Po stisknutí * # 197328640 # stále nemám přístup k těmto možnostem

[1] UMTS>> [8] Ovládání telefonu> [6] ZÁMEK SÍTĚ

při stisknutí * # 197328640 #, mám tyto ..

Mám těchto 7 možností:

[1] Základní informace,

[2] AS Informace,

[3] Nas info…

Udělal jsem to také, „Key Input Q- then Key Input 0000“ stále nefunguje, abych získal 8 možností.

Prosím pomozte… - Fawaz

Řešení: Ahoj Fawazi. V závislosti na tom, zda telefon používá sítě CDMA nebo GSM, může odemknutí telefonu vyžadovat specializovaný software a sadu pokynů, které nemůžeme poskytnout. První věcí, kterou musíte udělat, je kontaktovat Telus s žádostí o přímou podporu s tím, jaký software použít, nebo jak získat přístup k možnostem, na které právě nemůžete přejít. Pokud váš telefon v síti Telus používá síť CDMA, musíte telefon připojit k počítači pomocí kabelu, abyste mohli vyladit některé informace o síti.

Pro odblokování GSM je proces jednodušší. Musíte pouze získat odemykací kód od společnosti Telus nebo od společnosti třetí strany a zadat uvedený kód, jakmile o něj telefon požádá.

Proces odblokování je nyní omezen pouze na to, aby se váš telefon mohl připojit k určité síti. Musíte se také ujistit, že hardware vašeho telefonu je kompatibilní s bezdrátovým operátorem, kterého používáte na Mauriciu. Další informace o kompatibilitě získáte od místního bezdrátového operátora.

Problém č. 4: Problém s klávesnicí Galaxy S6

Dříve jsem používal klávesnici Swift a nyní používám klávesnici Google, ale oba mají stejný problém přestat reagovat. Klávesnice zůstane na obrazovce zaseknutá (nezmizí / minimalizuje se), když stisknete klávesu „zpět“. Jediným způsobem, jak jsem to mohl odstranit, bylo restartování telefonu.

Funkce telefonu nebyla přerušena, tzn. Mohu stále otevírat aplikace nebo stisknout tlačítko na obrazovce nabídky, pomocí klávesy „Zpět“ ukončit aplikaci, vypnout / zapnout obrazovku telefonu, ale klávesnice nezmizí.

Už jste slyšeli o tomto problému s funkcí klávesnice dříve? Nestává se to pořád a já nepíšu rychle, takže to není příčina. - James

Řešení: Ahoj Jamesi. Tento problém může být izolován od uvedených aplikací nebo ne. Zkuste vymazat mezipaměť a data aplikací Swift Keyboard nebo Google Keyboard. Zde je postup:

• Jdi do nastavení.
• Pokračujte k aplikacím.
• Vyberte Spravovat aplikace.
• Klepněte na kartu Vše.
• Vyhledejte příslušnou aplikaci a klepněte na ni.
• Na stránce s informacemi o aplikaci klepněte na tlačítka Vymazat mezipaměť a Vymazat data.

Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikací nepomůže, nezapomeňte odstranit mezipaměť systému pomocí následujících kroků:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Problém č. 5: Galaxy S6 Edge se přehřívá a nespustí se správně

Při pokusu o nabití zařízení Samsung Galaxy S6 Edge se zobrazí ikona, která ukazuje, že výkon je 0% a do zdi je třeba zapojit kabel a nabíječku. Při pokusu o nabití se však stále zobrazuje. Po opětovném stisknutí tlačítka napájení se zařízení znovu nespustí. Může to být ovlivněn kabel nebo nabíječka nebo samotný mobilní telefon?

Koupil jsem to před 6 měsíci. Může to být nyní vadné? Přivedli ho do opravny mobilních telefonů a vložili novou baterii, stále by to nezměnilo. Také na obrazovce bylo uvedeno, že je telefon přehřátý. Myslíte si, že je nyní třeba vyměnit? Prosím poraďte. Děkujeme vám za pomoc v této věci. S pozdravem. - Larry

Řešení: Ahoj Larry. Pokud jste na svém S6 Edge zkusili použít jinou baterii (která již mohla zrušit záruku na výměnu) bez jakéhokoli pozitivního výsledku, problém pravděpodobně souvisí s telefonem. To znamená, že některé další komponenty základní desky mohly být v tuto chvíli poškozeny nebo narazit na chyby. Pokud stále máte možnost nechat si telefon vyměnit, nyní je ten správný čas požádat o něj.

Problém č. 6: Galaxy S6 stále dostává vyskakovací okno, které zčerná obrazovku

To vše začalo před 2 dny a stále se zhoršovalo.

1. Kdykoli během používání moje obrazovka zčerná (vypadá jako reklama nebo vyskakovací okno), které má v pravém dolním rohu malé x, které se přepne na levou dolní část). Nelze to kliknout, musím zamknout a poté odemknout obrazovku.
2. Během hovorů obrazovka ztmavne a hovor se najednou přepne na hlasitý odposlech.
3. Telefon se nenabíjí pouze na kabelu na mé dotykové ploše, ale to je dokonce přerušované.
4. Telefon na uzamčené obrazovce se zapne a zůstane zapnutý.
5. Odinstaloval jsem Samsung Gear VR

Je to jen buggy a nevíte, co dělat. Jakákoli pomoc je velmi ceněna. - Russell

Řešení: Ahoj Russell. Zkuste telefon vyčistit pomocí obnovení továrního nastavení. To opraví případnou závadu firmwaru nebo škodlivý software, který mohl být zaveden do vašeho telefonu prostřednictvím aplikací třetích stran nebo kliknutím na infikované odkazy ve vašem prohlížeči. Pro snadnou orientaci jsou zde kroky, jak provést obnovení továrního nastavení na vašem Galaxy S6:

• Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
• Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
• Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
• Stiskněte znovu tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“, a poté ji vyberte stisknutím vypínače.
• Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Problém č. 7: Náhodné restartování Galaxy S6 a problém související s voláním

Když zavolám POUZE svému snoubenci, uslyším na svém Bluetooth pípnutí dotykového tónu. Stává se to, jen když s ním mluvím. Ten hluk neslyší. Přepnul jsem sluchátka.

Zní to jako staré kabelové telefony. Když stisknete číslo, uslyšíte pípnutí. To je hluk. Je to velmi hlasité a děje se to alespoň jednou denně. Nevím co mám dělat Doufejme, že najdete vše, co může být užitečné. Díky za váš čas předem.

Další problém. Telefon se rád restartuje sám. To se stalo mému snoubenci i mně několikrát.

Dík. - Nadia

Řešení: Ahoj Nadia. Pokud se pípnutí dotykového tónu objeví pouze při volání na číslo vašeho snoubence, problém může být na jeho konci.Zkuste použít jiné číslo nebo jiný telefon a zavolejte na číslo svého snoubence, abyste to potvrdili.

Pokud jde o problém s náhodným restartováním na obou telefonech, první věcí, kterou musíte udělat, je izolovat možné příčiny. Náhodné restartování telefonu může být indikátorem softwarového nebo hardwarového problému. Chcete-li zjistit, zda se jedná o problém se softwarem, zvažte spuštění telefonu v nouzovém režimu několik hodin nebo celý den, abyste zjistili, zda je viníkem aplikace třetí strany. Můžete také zkusit odinstalovat aplikace třetích stran, dokud problém nezmizí. Mějte na paměti, že neexistuje žádný chirurgický způsob, jak určit přesnou příčinu. Můžete vyzkoušet všechna řešení uvedená v tomto příspěvku a zjistit, zda je příčinou náhodného restartu software v přírodě.

Pokud se po provedení všech zde zmíněných věcí nic nezmění, zkuste použít jinou baterii. Někdy se špatná baterie projeví náhodným restartováním.

Pokud selže vše ostatní, nechte telefon zkontrolovat v místním opravárenském servisu nebo u společnosti Samsung, zda neobsahuje chyby hardwaru.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.