Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S6 Edge se nenabíjí kvůli poškozenému nabíjecímu portu
• Problém č. 2: Haptická zpětná vazba na klávesnici Galaxy S6 se neustále vypíná, i když je vypnutá | Tlačítko Poslední aplikace nefunguje
• Problém č. 3: Galaxy S6 se po zapnutí přes noc znovu nezapne
• Problém č. 4: Aplikace iHeartRadio způsobující restartování Galaxy S6
• Problém č. 5: Oprava reproduktorů a sluchátek Galaxy S6
• Problém č. 6: Počítač se systémem Windows 10 nerozpoznal Galaxy S6 po aktualizaci aplikace Marshmallow
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Galaxy S6 Edge se nenabíjí kvůli poškozenému nabíjecímu portu

Ahoj. Takže můj S6 Edge se včera stal něčím bizarním. Fungovalo to dobře, ale ne. Zapojil jsem to do cesty na akci, sundal jsem to, když jsem tam byl. Když jsem odešel, šel jsem jej znovu připojit a plugin se nepřipojil. Když jsem se vrátil domů, zkusil jsem jinou nabíječku a stalo se totéž.

Vzali jsme to dnes ráno do naší místní opravny buněk a řekli nám, že karta uvnitř telefonu je rozdělená nebo ohnutá a nedovolí, aby se nabíječka zapojila úplně; neumožňující nabíjení. Doporučili řešením je vyměnit záložku; nicméně… .. náklady byly 280 $. Důvod - - řekli téměř 99% šanci, když se pokusí, nakonec rozbijí obrazovku telefonu. Platím tedy za to, že se rozbijí a poté vymění obrazovku, kterou rozbili - to není potěšené.

Řekli, že u tohoto modelu jde o designovou chybu, protože obrazovka je přilepená a karta je součástí kompletního systému dílů pod obrazovkou.

Moje otázka - - mám nějaké další možnosti kromě toho, že nyní utrácím dalších 300 $ za to, že to bude opraveno, nebo 100 $ za nabíjecí stanici? Pokud se jedná o konstrukční chybu, neměla by společnost Samsung tento problém garantovat? Můj telefon je sotva rok starý.

Děkuji. - Jessie

Řešení: Ahoj Jessie. Myslíme si, že oprava 300 $ je pro rok starou S6 trochu vysoká. Pokud v tuto chvíli již nemůžete získat náhradu od společnosti Samsung nebo od svého bezdrátového operátora, řekneme, že přeskočit opravu a přejít na bezdrátové nabíjení je vaše jediná možnost.

Jde o to, že jako každá jiná technologie má indukční nebo bezdrátové nabíjení své nevýhody. Nejprve je bezdrátové nabíjení pomalejší a méně efektivní ve srovnání se standardním nabíjením po drátě.

Další nevýhodou bezdrátového nabíjení je nefunkčnost během nabíjení. Zařízení musí být také po celou dobu nabíjení drženo na nabíjecí podložce. Důvodem je způsob, jakým bezdrátové nabíjení funguje. V zásadě se stane, že nabíječ dostane střídavý proud vytvářející magnetické pole, které také indukuje napětí v telefonu. Aby se to však stalo, musí být nabíjecí podložka i vaše S6 fyzicky ukotveny. To znamená, že na dokončení procesu nabíjení musíte čekat hodiny, než budete moci znovu odesílat textové zprávy nebo volat. Pokud jste s těmito nevýhodami v pořádku, můžete se vzdát opravy USB portu.

Chyba v designu nebo ne, skutečnost, že jste to vy, uživatel, kdo rozbil telefon, je jediná věc, na které Samsung záleží při nárokování záruky. Technikům, jako jsme my, se nemusí líbit, jak je hardware sestaven, protože nám to nijak neusnadňuje práci, ale s tím opravdu nemůžeme nic dělat.

Problém č. 2: Haptická zpětná vazba na klávesnici Galaxy S6 se neustále vypíná, i když je vypnutá | Tlačítko Poslední aplikace nefunguje

Ahoj. Snažil jsem se na vaší stránce vyhledat něco podobného mému problému, ale nenalezl jsem, takže doufám, že mi pomůžete.

Od začátku: moje baterie je nabitá a telefon je vypnutý. Takže jej připojím k nabíjení a zapnutí. Po zapnutí jsem si všiml, že když píšu na klávesnici, dochází k vibracím a zvuku (tyto funkce jsem vypnul).

Za druhé, moje tlačítko Poslední aplikace přestane fungovat (ale rozsvítí se, když se ho dotknu).

Zatřetí, když přejedu dolů po stavovém řádku, ikona Nastavení a vedle ní (neví, jak ji pojmenovat) nefunguje, pak ji stisknu.

A poslední věc je, že se moje oznámení nezobrazují na obrazovce (zvuky přicházejí, ale zpráva se nezobrazuje). Pokusil jsem se restartovat telefon a vymazat / vymazat data mezipaměti, ale nepomohlo to. Doufám, že mi rozumíte 🙂

S pozdravem. - Arnas

Řešení: Ahoj Arnasi. Vypadá to, že máte obecné problémy se softwarem. Vzhledem k tomu, že vymazání mezipaměti neprokázalo žádný pokrok, je obnovení továrního nastavení vaší konečnou opravou. Je to proto, že obnoví tovární nastavení telefonu odstraněním všech souborů, dat, nastavení, aplikací, osobních údajů, účtů atd. Pokud existují věci, které během procesu nechcete ztratit, musíte je zálohovat před provedením obnovení továrního nastavení.

• Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
• Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
• Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
• Stiskněte znovu tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“, a poté ji vyberte stisknutím vypínače.
• Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Problém č. 3: Galaxy S6 se po zapnutí přes noc znovu nezapne

Ahoj kluci 🙂

Poslední aktualizaci jsem aktualizoval 22.04.2016 večer. Po aktualizaci se všechno zdálo v pořádku, takže když jsem šel spát, dal jsem to na noc přes noc, jak to většinou dělám. ale ráno to bylo divné, protože se mi budík do práce nevypnul, takže když jsem se pokusil otevřít telefon, nic se neděje - byla to jen černá obrazovka.

Zkoušel jsem tvrdý reset pomocí POWER + VOLUME DOWN, POWER + VOLUME UP + HOME…. vyzkoušel každou kombinaci, ale nic se neděje.

kdykoli jsem jej dal na nabití, nebyl tam žádný indikátor, kromě toho, že se můj telefon zahříval, nehořel horký, ale teplý.

Koupil jsem si telefon v dubnu loňského roku a velmi dobře jsem se o něj staral. Předtím se jí nic nestalo. Je stále v dobrém stavu, funguje dobře.

Prosím, prosím pomozte!

Žiji v Norsku a protože jsem ho koupil mimo svou zemi, nemám záruku na jeho vrácení 🙁 ani na opravu.

Díky Advanced 🙂 - Sina

Řešení: Ahoj Sino. Doufejme, že se baterie jednoduše úplně vybila a stále funguje. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, zkuste použít jinou oficiální nabíječku S6 nebo jakoukoli nabíječku Samsung a nechte telefon nabitý alespoň 30-45 minut. Pokud je k dispozici, použijte také jiný kabel USB. Někdy může fungovat i samotná nabíječka, ale ne kabel USB.

Pokud se nic nezmění, zkuste telefon nabít pomocí počítače a znovu jej tam nechte alespoň 30-45 minut.

Pokud se červená LED dioda nabíjení (nebo jakýkoli světelný indikátor) během těchto postupů nerozsvítí, můžete bezpečně předpokládat, že za problémem je hardwarový problém. Může to být špatná baterie nebo jiná součást logické desky. Na rozdíl od svých předchůdců nemá S6 odnímatelnou baterii, takže pro průměrného uživatele to není snadné, pokud baterie způsobuje problém nebo ne. Bohužel ve skutečnosti nic moc nemůžete udělat, pokud telefon zcela nereaguje, kromě toho, že telefon vyměníte nebo opravíte.

Problém č. 4: Aplikace iHeartRadio způsobující restartování Galaxy S6

Minulý týden jsem vás kontaktoval ohledně restartu telefonu po celý den ... Chtěl jsem vás jen informovat, že se to stále děje, a byl jsem schopen říci, že k tomu dochází, jen když poslouchám aplikaci I Heart Radio. Právě jsem reptal a nechal jsem ho restartovat a jít dál ... ale dnes ráno se restartoval a když se vrátil, moje tapeta na uzamčené obrazovce byla nastavena zpět na výchozí, text domovské / uzamčené obrazovky byl bílý (můj byl vždy černý - a nemohu najít způsob, jak to změnit zpět) a nastavení Edge bylo změněno ... karta byla na opačné straně a všechna nastavení, která jsem měl, byla změněna ... hlásil někdo jiný něco podobného? Začíná to být docela frustrující. - Cheri

Řešení: Ahoj Cheri. V Obchodě Play jsou stovky tisíc aplikací a neudržujeme karty problémů způsobených každou z nich, takže nemůžeme říci, zda se to děje i na jiných zařízeních. Pokud se telefon restartuje, pouze když používáte tuto aplikaci, je to zřejmý indikátor toho, že nemusí být správně kódován, aby fungoval s verzí vašeho zařízení nebo operačního systému. První věcí, kterou chcete vyzkoušet, je zajistit, aby byla aplikace plně aktualizována na stránce pro stažení obchodu Google Play.

Pokud aktualizace nepomůže, mohou být užitečné následující kroky:

• Pokud streamujete přes mobilní síť, zkuste otevřít web v prohlížeči svého zařízení. Pokud se nemůžete připojit, pokrytí mobilními daty nemusí být pro streamování dostatečně spolehlivé
• Pokud streamujete přes Wi-Fi, zkuste restartovat modem nebo router
• Pokud streamujete přes Wi-Fi v práci nebo v práci, zkontrolujte, zda nejsou blokovány streamovací služby

Pokud problém přetrvává, požádejte vývojáře aplikace o přímou podporu.

Problém č. 5: Oprava reproduktorů a sluchátek Galaxy S6

Horní reproduktor a sluchátko tedy nefungují.

Když něco přehrávám, horní reproduktor vydává tikající zvuk jako elektrické výboje, na frekvenci přibližně 3-4 Hz, ale žádný další zvuk z něj nevychází. Když mluvím po telefonu, musím to dát na hlasitý reproduktor nebo mluvit na náhlavní soupravě (sluchátka s mikrofonem). pokud jsem jen přiložil telefon k uchu, neslyšel jsem nic než elektrické výboje.

Nevím, jak se to stalo, protože jsem právě koupil tento telefon od někoho v Kijiji Montreal. Řekl, že je to úplně nové a vypadá to úplně nové.

Hledal jsem informace na webu, ale nikde jsem nenašel tento konkrétní problém.

Našel jsem videonávody, jak změnit reproduktory a kde objednat.

Ale než si telefon skutečně objednám nebo otevřete, možná mi řeknete, že je to jen parametr nebo něco snadného ... nebo možná reproduktor není správně zapojen. Máš nějaký nápad? Dík! - Danieli

Řešení: Ahoj Daniel. Náš blog neposkytuje diagnostiku hardwaru a tipy pro odstraňování problémů. Pokud si chcete telefon opravit sami, vyhledejte další online zdroje.

Problém č. 6: Počítač se systémem Windows 10 nerozpoznal Galaxy S6 po aktualizaci aplikace Marshmallow

Dobrý den, telefon jsem měl dnes připojený k počítači dříve (Windows 10) a vše bylo v pořádku. Pak se na mém telefonu objevilo okno s žádostí o instalaci nového softwaru, jak to dělá posledních několik týdnů. Nakonec jsem řekl ok, protože jsem nebyl uprostřed ničeho důležitého. Nyní, když je instalace dokončena, už nevidím svůj telefon v Průzkumníkovi Windows. Restartoval jsem počítač a telefon bez štěstí. Chtěl jsem do telefonu vložit novou hudbu, ale nemohu, protože počítač ji nerozpozná. Jak jsem hledal googling o pomoc, vidím, že v Androidu 6.0 jsou nejrůznější chyby. Kdybych to věděl, NEMAL bych instalovat nový software. Existuje nějaká oprava nebo nějaký způsob, jak se vrátit ke svému starému softwaru? Děkuji za pomoc! - Lisa

Řešení: Ahoj Liso. Problém nemusí být zcela způsoben chybou v novém operačním systému telefonu. Problém může skutečně spočívat na vašem PC. Pokaždé, když připojíte zařízení USB k počítači, automaticky vyhledá správný ovladač v systému, aby rozpoznal váš telefon. Ovladače USB se někdy poškodí nebo zastarají, takže musíte zajistit, aby se čas od času aktualizovaly. To platí zejména ve vašem případě, protože jste aktualizovali operační systém svého S6. Pro váš počítač je nové připojené zařízení zcela novým systémem, protože používá novou verzi operačního systému. Přestože na platformě Windows existují systémy, které automaticky vyhledávají správné ovladače online, ve vašem počítači to pravděpodobně selhalo. Musíte udělat, abyste zajistili, že váš počítač je vybaven správnými ovladači, aby bylo možné znovu číst váš telefon.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.