Obsah

• Problém č. 1: Obrazovka Galaxy S6 zčerná
• Problém č. 2: Galaxy S6 se zasekla v bootloopu
• Problém č. 3: Co dělat, když Galaxy S6 Edge nereaguje
• Problém č. 4: Aplikace Soma FM na Galaxy S6 nefunguje správně
• Problém č. 5: Problém s vybíjením baterie Galaxy S6 Marshmallow | Jak vymazat oddíl mezipaměti Galaxy S6
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Obrazovka Galaxy S6 zčerná

Obrazovka telefonu krátce bliká žlutě a poté příležitostně poskytuje velmi krátký pohled na obrazovku - příliš krátký na to, abyste si něco přečetli. Obrazovka poté úplně ztmavne.

Ve výjimečných případech se spustí normálně, ale všiml jsem si, že obrazovka bliká mnohem více při nízkém jasu. V režimu obnovení se může vždy správně spustit (je těžké to určit, protože to ne vždy inicializuji správně).

Když se to úspěšně spustí, zdá se, že je to po určitou dobu v pořádku, ale vrátí se k problému, pokud zůstane bez dozoru (nemáte dobrý popis toho, jak dlouho je třeba ho ponechat, než replikuje problém).

Občas (ale ne vždy) bude indikátor LED blikat červeně, když stisknu tlačítko napájení.

Při kontrole včera se zdálo, že se baterie vyčerpala, ale dnes ráno při plném nabití odmítla odemknout point blank.

Provedl jsem vyčištění mezipaměti bez jakékoli výhody a poté obnovení továrního nastavení. Zdálo se, že obnovení továrního nastavení fungovalo zpočátku, ale k problémům se vrátilo přes noc (potenciálně jako přeinstalované aplikace).

Kromě toho měl telefon nedávno restart, který trval dlouhou dobu a poté musel optimalizovat jednu aplikaci. To jsem nedokázal vysvětlit. Může to nesouviset, ale může to být celá příčina. Nečekal bych, že to bude souviset, protože bych očekával obnovení továrního nastavení, aby se odstranila příčina.

Nespustili jste antivirovou kontrolu (aktuálně se stahuje Avast), ale máte Malware Bytes. - Pete

Řešení: Ahoj Pete. Obnovení továrního nastavení je drastické, ale efektivní řešení, pokud je příčinou problému závada firmwaru, která se mohla časem vyvinout. Pokud je problém způsoben chybou operačního systému, obnovení továrního nastavení vám dává vysokou šanci na úspěch. Funguje to tak, že z telefonu odstraníte všechna osobní data a obnovíte vše zpět, jak název napovídá, tovární nastavení. Osobní nebo uživatelské údaje se týkají kontaktů, protokolů hovorů, SMS / MMS, aplikací, fotografií, videí, hudby a dalších souborů přidaných uživatelem po počátečním nastavení.

Obnovení továrního nastavení se týká pouze uživatelských dat a oddílu mezipaměti a nemění operační systém ani ROM. Jedinou „změnou“ ROM je její vynucení, aby se vrátilo zpět do stavu, kdy telefon opustil továrnu. To znamená, že jakákoli závada související s firmwarem, která se mohla vyvinout v průběhu používání, bude odstraněna, když obnovíte operační systém zpět do čistého počátečního stavu. Obnovení továrního nastavení však neopraví problém způsobený špatně kódovanou aplikací nebo špatnou aktualizací firmwaru. Pokud se problém vrátí po obnovení továrního nastavení a opětovné instalaci aplikací, může být příčinou některá z následujících věcí:

• aplikace třetí strany
• špatná sestava obrazovky
• jiná porucha hardwaru

Chcete-li zkusit zkontrolovat, zda je problém způsoben špatnou aplikací, proveďte obnovení továrního nastavení a sledujte telefon po dobu nejméně 24 hodin. Během tohoto období neinstalujte žádnou aplikaci.

Další dvě možné příčiny lze určit pouze podrobením telefonu fyzické kontrole. Pokud máte přístup do nedalekého obchodu Samsung, ujistěte se, že jste jej přinesli a nechali jej zkontrolovat.

Problém č. 2: Galaxy S6 se zasekla v bootloopu

Po smrti mého telefonu se na cílové obrazovce stahování něco stalo a já jsem telefon vložil do nabíječky. Nevzpomínám si, že bych stáhl něco nebo něco z běžné aplikace, která by ji zapnula na této obrazovce.

Každopádně trochu dále během dne jsem tomu nevěnoval žádnou pozornost a myslel jsem si, že jsem musel něco omylem tlačit. ale četl jsem na fórech, vymazal oddíl a restartoval. fungovalo to, ale po asi 30 sekundách, když jsem se dostal do telefonu, se vrátil na cílovou obrazovku stahování. Takže jsem šel znovu do režimu obnovení a šel vymazat tovární nastavení dat, poté restartovat a teď se to jen spustí a smyčky na úvodní obrazovce. Aby toho nebylo málo, v současné době pracuji v Japonsku a do států se vrátím až v červenci. jaké jsou moje možnosti? - Mike

Řešení: Ahoj Mike. Podle možností toho není moc. Jediným případem, kdy se nový telefon, jako je Galaxy S6, zasekne v režimu stahování nebo v bootloopu, je pokus uživatele o úpravu firmwaru. Normální použití S6 nebude mít za následek bootloop.

Jedinou nadějí na řešení v tomto případě je blikání jiné ROM nebo základní ROM do vašeho zařízení. V opačném případě zavolejte Samsung a nechte jej vyměnit.

Problém č. 3: Co dělat, když Galaxy S6 Edge nereaguje

Včera jsem byl na telefonu a sledoval videa, když mi hrana S6 ztuhla asi minutu a půl. Snažil jsem se to vypnout, změnit obrazovky, všechno, ale nic se nestalo. prostě to zůstalo a resetovalo se. Poté se telefon právě vypnul a nenabíjel se. Chystám se to vzít do T-Mobile a zjistit, v čem je problém.

před několika minutami jsem ji dal zpět na nabíječku (včera jsem ji nechal na nabíječce celé hodiny) a nakonec se blesk objevil asi na 10 sekund a pak se vypnul. Čekám, jestli se to znovu zapne a jestli to bylo jen mrtvé, ale zatím nic.

již jsem se pokusil resetovat telefon a nefunguje to. vypadá to, že telefon nemá život. Nesvítí žádná LED dioda ani nic. Vyhledal jsem mnoho mnoha věcí, abych zjistil, zda mohu najít řešení a stále nic. Zatím se jedná o problém, který internet neměl. Prosím pomozte díky. - Reno

Řešení: Ahoj Reno. Pokud je telefon mrtvý nebo nereaguje, koncový uživatel nemůže z hlediska řešení udělat mnoho. Nejlepší věc, kterou můžete vyzkoušet, je kontrola, zda jej můžete zapnout do jiných režimů, jako je bezpečný režim, režim stahování nebo režim obnovení. Pokud můžete zavést telefon do některého z těchto režimů, je to silný indikátor toho, že problém může mít softwarovou příčinu. To znamená, že to možná budete moci napravit. Pokud však telefon nadále nereaguje, máte jedinou šanci zavolat společnosti Samsung a přivést k nim zařízení.

Zde jsou kroky, jak zavést S6 do různých režimů:

Jak spustit S6 do nouzového režimu

• Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 až 30 sekund.
• Jakmile se zobrazí logo Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím klávesy snížení hlasitosti.
• Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
• Budete-li telefon úspěšně spouštět v nouzovém režimu, budete vědět, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“.

Jak spustit S6 do režimu obnovení

• Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
• Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
• Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.

Jak spustit S6 do režimu stahování

• Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stiskněte a podržte současně klávesy pro snížení hlasitosti, Domů a Napájení.
• Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
• Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.

Pokud se váš telefon spouští pouze v režimu stahování, znamená to, že jediným východiskem je blikání nové nebo standardní ROM. Připojte se online a prohledejte Google, jak ručně nainstalovat firmware do vašeho zařízení. Mějte na paměti, že blikání může potenciálně zablokovat vaše zařízení, takže se ujistěte, že používáte správnou verzi firmwaru, a postupujte podle pokynů k písmenu.

Problém č. 4: Aplikace Soma FM na Galaxy S6 nefunguje správně

Mám problém s aplikací Soma Fm. buď způsobuje měkký reset, nebo je v rozporu s internetovým prohlížečem nebo systémovými nástroji. slyšeli jste o něčem nebo jakkoli obejít tento problém?

druhá je mrzutost. posloucháte hudbu (libovolnou aplikaci) a procházíte, náhodně začne přehrávat videa a převezme nepříjemný zvuk. Existuje prohlížeč, který to blokuje jako vestavěný prohlížeč a nezdá se, že by Chrome měl tuto možnost deaktivovat.

Prosím, pomozte, než dopadnu na zaměstnance Samsung, abych jim ublížil. Jsem ten hloupý opovržení a hrozný telefon.

Už nikdy nebudu kupovat jejich telefony kvůli tomuto POS. S přátelským pozdravem. - Tony

Řešení: Ahoj Tony. První věcí, kterou chcete udělat, pokud narazíte na problém s konkrétní aplikací, je vymazat její mezipaměť a data. Pokud jste to ještě neudělali, postupujte takto:

• Jdi do nastavení.
• Pokračujte k aplikacím.
• Vyberte Spravovat aplikace.
• Klepněte na kartu Vše.
• Vyberte název aplikace, která se stala nepoctivou.
• Klepněte na Úložiště.
• Odtud uvidíte tlačítka Vymazat mezipaměť a Vymazat data.

Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikace nepomůže, dalším řešením, které můžete vyzkoušet, je vymazání oddílu mezipaměti, známého také jako mezipaměť systému. Zde je postup:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
• Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Rozdíl můžete také přeinstalovat uvedenou aplikaci. Pokud přeinstalace nefunguje, kontaktujte vývojáře a informujte ho o problému.

Na vaši druhou otázku je odpověď ne. Neexistuje žádný prohlížeč, který by se choval tak, jak chcete.

Problém č. 5: Problém s vybíjením baterie Galaxy S6 Marshmallow | Jak vymazat oddíl mezipaměti Galaxy S6

Můj manžel a já jsme před několika týdny nainstalovali aktualizaci Marshmallow. To způsobilo několik problémů.

1) vybití baterie! Tyto telefony už nějakou dobu máme, před aktualizací s tím žádný problém. Snažil jsem se vyčistit mezipaměť podle doporučení vypnutím telefonu, současným podržením napájení, domova a hlasitosti (což jsem také provedl po aktualizaci Lollipop na doporučení), ale nedostal jsem stejnou obrazovku . Místo toho jsem dostal jinou obrazovku a viděl jsem jiné způsoby, jak lidé na vašem webu dostali tuto odpověď, ale žádná se netýkala mé.

Tady je to, co jsem dostal:

Varování!!!!

Vlastní operační systém může způsobit kritické problémy v telefonu a nainstalovaných aplikacích.

Chcete-li stáhnout vlastní operační systém, stiskněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.

Jinak operaci zrušíte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.

Takže jsem stiskl tlačítko pro zvýšení hlasitosti a dostal toto:

Stahování. Nevypínejte cíl! V levém horním rohu měl malého droida a nějaké věci, nerozumím.

Nevidím místo pro připojení fotografie, ale pořídil jsem snímky obrazovek.

Díky předem ! - Svítání

Řešení: Ahoj Dawn. Chcete-li vymazat oddíl mezipaměti, ujistěte se, že stisknete správné kombinace tlačítek, aby se telefon spustil do režimu obnovení. Právě teď získáte obrazovku režimu stahování. Nezapomeňte stisknout a podržet tlačítka Zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.

Nezapomeňte, že pokud vymazání mezipaměti nepomůže, může obnovit tovární nastavení. Chcete-li to provést, postupujte takto:

• Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
• Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
• Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
• Stiskněte znovu tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“, a poté ji vyberte stisknutím vypínače.
• Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.