Obsah

• Problém č. 1: Samsung Galaxy S6 nezobrazuje přijaté textové zprávy
• Problém č. 2: Sprint Galaxy S6 nemůže nahrávat videa
• Problém č. 3: Aplikace Hangouts Galaxy S6 neprovádí zvuková upozornění
• Problém č. 4: Galaxy S6 neodesílá textovou zprávu, když je zapnutá Wi-Fi
• Problém č. 5: Jak skrýt složku textových zpráv na Samsung Galaxy S6 Edge
• Problém č. 6: Společnost AT&T Galaxy S6 nemohla odesílat zprávy MMS
• Zapojte se s námi

Náš dnešní příspěvek sdílí některé # textové problémy GalaxyS6, které nám naši čtenáři zaslali za posledních několik týdnů. Doufáme, že řešení, která zde poskytujeme, nejen vyřeší jejich problémy, ale pomohou naší stále rostoucí komunitě Android obecně.

Problém č. 1: Samsung Galaxy S6 nezobrazuje přijaté textové zprávy

Ahoj! Děkujeme za přečtení mého problému, je to skvělá pomoc 🙂

Takže jsem se v poslední době potýkal s tím, že moje aplikace se zprávami nezobrazovala texty, které jsem obdržel. Vidím, že jsem je obdržel, protože se zobrazí, ale jakmile otevřu skutečný text v aplikaci pro zprávy, nemohu jej přečíst úplně. Nemohu přečíst ani texty, které jsem sám poslal.

Vidím začátek textu, který jsem obdržel, když je telefon uzamčen, vidím také začátek, když odemknu telefon a přejdu dolů na domovskou stránku. Vidím malou 1 na obrázku aplikace pro zprávy a vidím začátek textu, když jsem otevřel aplikaci, ale vůbec nevidím text, když otevřu konverzaci, s níž souvisí.

Například: Vím, že jsem za poslední dvě hodiny obdržel více textů od více lidí, ale mohu si přečíst pouze své texty z doby před dvěma hodinami. Děje se to v poslední době poměrně často a zastaví se to, jakmile smažu své konverzace, ale už bych to nemusel dělat.Mohl bys mi prosím pomoct?Děkuji 🙂 - Sarah

Řešení: Ahoj Sarah. Tento problém může být specifický pro konkrétní aplikaci, takže je nejlepší zde vymazat mezipaměť a data jakékoli aplikace pro zasílání zpráv, kterou používáte. Postup je následující:

• Jít do Nastavení.
• Pokračujte k Aplikace.
• Vybrat Správa aplikací.
• Klepněte na ikonu Všechno záložka.
• Vyberte název příslušné aplikace a klepněte na ni.
• Odtud uvidíte Vyčistit mezipaměť a Vyčistit data tlačítka.

Smazání dat aplikace je jako její opětovná instalace. Pokud tak učiníte, vaše protokoly zpráv a zprávy se úplně smažou.

Problém č. 2: Sprint Galaxy S6 nemůže nahrávat videa

Před pár dny jsem se pokusil sdílet video pomocí jednoduchého sdílení. Od té doby se z mé uzamčené obrazovky nedostalo oznámení „připravuje se na nahrávání“ a ikona šipky ve stavovém řádku stále běží. Zkoušel jsem restart, zkusil jsem to úplně vypnout a znovu zapnout. Vešel jsem do nastavení a pokusil se upravit nastavení. Dokonce jsem smazal několik textových zpráv, které jsem poté poslal své ženě. Nic nefunguje.

Můj telefon působí v poslední době také trochu „zábavně“. Dostal jsem oznámení, že UICC má nyní přístup k mému telefonu, a nebylo možné říct, že bych nechtěl, aby UICC měl přístup k mému telefonu; Ani nevím, co to je. problém je ve skutečnosti, že se nepřestane pokoušet tuto zprávu odeslat. Děkuji za pomoc. - Eriku

Řešení: Ahoj Eriku. Nejpravděpodobnější důvod, proč máte potíže s nahráním videa, může mít něco společného s omezením uloženým vaším operátorem (věříme, že je to Sprint) přes MMS. Maximální omezení velikosti videosouboru na zprávu se liší podle operátora, takže při jeho řešení musíte spolupracovat s týmem technické podpory vašeho operátora. Někteří operátoři mohou ukládat další poplatky za odesílání větších video souborů, takže se ujistěte, že to není to, co vám brání dělat to, co chcete.

Váš sekundární problém týkající se vyskakovacího oznámení UICC lze vyřešit také tím, že požádáte o pomoc Sprint. UICC znamená Universal Integrated Circuit Card, speciální typ čipové karty podobný běžné SIM kartě, ale poskytuje zařízení pokročilejší funkce, protože umožňuje ověřování a přístup k síti LTE. Pokud váš telefon stále zobrazuje zprávu, že UICC je nyní aktivní, musíte pro jeho vypnutí změnit nastavení specifické pro Sprint.

Problém č. 3: Aplikace Hangouts Galaxy S6 neprovádí zvuková upozornění

S aplikací Hangouts, kterou používám jako výchozí aplikaci pro zasílání zpráv, dostanu od někoho textovou zprávu a budu dostávat zvuková upozornění a upozornění na stavovém řádku. Žádné další texty, které pocházejí od stejné osoby, však oznámení nevygenerují. To je velmi frustrující, protože nevím, kdy lidé odpověděli na text, který jsem poslal, nebo jen poslal další. Měl jsem rozzlobené přátele, protože mi neslyší. Prosím pomozte! Oznámení jsou zapnutá a mám přiřazený zvuk, který je hlasitý a jasný. - Kevine

Řešení: Ahoj Kevine. Zvuková oznámení pro Hangouty jsou ve výchozím nastavení zapnutá, ale možná budete chtít některá nastavení neúmyslně vyladit, než to obrátíte. Nezapomeňte zkontrolovat, zda nejsou vypnuty zvuky upozornění, a to následujícím způsobem:

• Na počítači nebo Galaxy S6 vytáhněte prohlížeč Chrome a přejděte na hangouts.google.com.
• Jít do Nastavení kliknutím na ikonu se třemi řádky v levé horní části obrazovky.
• V části klikněte na „Ztlumit oznámení pro…“ Oznámení zkontrolovat, zda tato možnost NENÍ povolena. Chcete-li ponechat tuto možnost deaktivovanou, musí se zobrazit zpráva „Ztlumit oznámení pro…“.
• Ujistit se, že Zvuky pro příchozí zprávy a Zvonit při příchozích telefonních hovorech jsou zaškrtnuty.

Můžete také zkontrolovat, zda byly určité kontakty ztlumeny nebo blokovány:

• Na počítači nebo Galaxy S6 vytáhněte prohlížeč Chrome a přejděte na hangouts.google.com.
• Vyberte kontakt ze seznamu konverzací.
• Kliknutím na ikonu ozubeného kolečka vpravo nahoře přejdete Nastavení Jídelní lístek.
• Ujistěte se, že pole vedle Oznámení není zaškrtnuto.

Problém č. 4: Galaxy S6 neodesílá textovou zprávu, když je zapnutá Wi-Fi

K tomuto problému došlo, když byl vybrán z krabice. Pokud pošlu textovou zprávu, když mám silné připojení Wi-Fi, nepodaří se ji odeslat pomocí aplikace pro textový text. Aby bylo možné text úspěšně odeslat, musím vypnout Wi-Fi a znovu jej odeslat pomocí mobilních dat. Plot twist, mám stejný problém, pokud je Wi-Fi vypnutý. Textová zpráva se nepodaří odeslat prostřednictvím mobilního připojení, když se na mém mobilním připojení zobrazují 3 ze 6 (nebo více) pruhů. Odeslání textu se nezdaří a musím zapnout Wi-Fi a znovu odeslat a posunout text přes nově zapnutou Wi-Fi.

Vymazal jsem mezipaměť systému a aplikací. Zkoušel jsem různé textové aplikace - ale problém je vždy stejný. Odeslání náhodné textové zprávy se nezdařilo. Přijímám všechny zprávy bez ohledu na Wi-Fi nebo mobilní data - prostě je nemohu odeslat. Ve své konkrétní linii práce vidím hodně tohoto problému na S6 a S6 Edge. Provedl jsem tvrdý reset, jen abych měl stejný problém.

Mohl byste také udělat článek o typech příznaků, které může špatná SIM karta způsobit? Zřídka to vidím na fórech pro Android.Dík! - Třešeň

Řešení: Ahoj Cherry. Tento scénář je rozhodně zajímavý a dosud jsme se s ním nesetkali. Nevidíme žádné připojení s funkcí Wi-Fi, které by způsobilo problémy s funkcí SMS, takže to může být ojedinělý případ. Víme, že existuje mnoho proměnných, které mohou způsobit, že firmware nebo operační systém přestane normálně fungovat, takže vaším hlavním úkolem je zjistit, o co jde. To se ale snadněji řekne, než udělá. Nejlepší věcí, kterou můžete na začátku udělat, je provést další kolo obnovení továrního nastavení a zkusit replikovat problém před instalací jakékoli aplikace třetí strany. Po obnovení továrního nastavení několik hodin nic neinstalujte ani nestahujte. Stačí na pár hodin poslat SMS svým kontaktům a sledovat. Pokud k problému nedojde, je to váš náznak, že za to může aplikace třetí strany.

Pokud jde o váš druhý požadavek, sledujte naše nadcházející příspěvky, protože v blízké budoucnosti můžeme publikovat příspěvky týkající se SIM.

Problém č. 5: Jak skrýt složku textových zpráv na Samsung Galaxy S6 Edge

Nedávno jsem opustil svůj telefon HTC one pro tento S6 Edge. HTC mělo zabezpečenou složku, kterou jsem mohl přesouvat všechny nebo kterékoli ze svých SMS zpráv, které chci uložit. To mi umožnilo udržovat primární složku SMS bez nepořádků při ukládání všech starých textů SMS do zabezpečené složky. Mohl jsem přesouvat jednu nebo všechny SMS tam a zpět mezi těmito dvěma složkami. Zabezpečená složka vyžadovala heslo, aby bylo možné složku otevřít. Opravdu nemusím být tajný ohledně zpráv, i když bylo příjemné vědět, že složka byla chráněna heslem. Sečteno a podtrženo, jak nebo kde mohu v současné době vytvořit duplicitní složku ve stejném adresáři jako úložiště SMS, abych mohl kopírovat zprávy tam a zpět pomocí správce souborů? - Scott

Problém č.: Ahoj Scott. Obáváme se, že váš Samsung S6 Edge nemá podobnou funkci pro zabezpečení složky SMS jako ve vašem předchozím HTC One. Funkce zabezpečení společnosti Samsung pokrývá širší aspekty vašeho telefonu prostřednictvím funkce zabezpečení zvané Knox. To se děje vytvořením samostatného oddílu s vlastním samostatným operačním systémem věnovaným ochraně citlivých informací a aplikací. Další informace o této funkci najdete na stránkách společnosti Samsung webová stránka.

Ostatní aplikace třetích stran v Obchodu Play mají rádi Soubor Skrýt Expert, AppLock, a CM Security Antivirus AppLock může nabídnout přesnou schopnost, kterou hledáte. Koneckonců, v dnešní době existuje aplikace pro všechno, že?

Problém č. 6: Společnost AT&T Galaxy S6 nemohla odesílat zprávy MMS

Ahoj. Narazil jsem na váš článek o tom, jak vyřešit problém s6 / s6 edge. Vyzkoušel jsem vše, co doporučil váš web a další weby, a přesto jsem nemohl posílat MMS přes můj s6 edge. Mohl jsem je přijmout dobře, ale neposílat. Nakonec jsem se zhroutil a obával se svého poskytovatele AT&T. První volání, pán mě opravdu zaškrtl a já jsem na něj zavěsil. Poté, co jsem si ochladil horkou hlavu, jsem si uvědomil, že si střílím do nohy, a zavolal jsem je zpět. Byl jsem připojen k skvělému zástupci zákaznických služeb. Dlouhý příběh krátký Prošel jsem vším, co jsem už udělal, a vyzkoušel pár věcí, které navrhl, a přesto to nebylo dobré. Nakonec jsem zmínil, že jsem narazil na článek, který hovořil o zapnutí „vylepšeného zasílání zpráv“, ale na telefonu jsem to neviděl. Informoval mě, že to nemohu změnit, a to může jen AT&T. Poté řekl, že aktivuje vylepšené a my jsme to mohli alespoň vyzkoušet. Nízko a hle, to bylo to, co bylo potřeba. Telefon začal konečně odesílat MMS. Myslel jsem, že vylepšené je pro velmi velké soubory, až do GIG, ale jasně to tak není (alespoň pro AT&T).

Jsem velmi vděčný, že je to nyní opraveno, ale teď se zajímám, jestli se můj okraj s6 liší od ostatních telefonů na okraji, NENÍ v AT&T. Proč se můj telefon liší od ostatních telefonů v článcích? Změnil AT&T můj telefon, než mi ho prodali, a pokud ano, proč jsem nebyl upozorněn, provedli downgrade na tento zbrusu nový telefon. Tento telefon jsem koupil ~ květen 2015.

Myslel jsem, že vám dám vědět o opravě, protože se s tímto problémem mohou setkat ostatní a jediný způsob, jak jej opravit, je nechat vylepšit aktivaci AT&T (pokud máte AT&T). Děkuji. - Linda

Řešení: Ahoj Lindo. Jsme rádi, že jste mohli vyřešit problém se zprávou MMS zavoláním na svého operátora.

Každý dopravce přidává pro své předplatitele vlastní řadu telefonních služeb úpravou firmwaru nebo operačního systému poskytovaného společností Google. Někteří operátoři mohou buď přidat nebo odebrat některé vestavěné funkce systému Android do základního firmwaru, aby propagovali své vlastní podobné funkce nebo produkty. V tomto smyslu se vaše S6s liší například od T-Mobile S6. Firmware běžící na vašem S6 se v podstatě mírně liší, pokud jde o předinstalované aplikace a funkce od S6 jiných operátorů.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.