Obsah

• Problém 1: Chyba aplikace Facebook na Facebooku Galaxy S6 po aktualizaci
• Problém 2: Galaxy S6 nemůže nastavit aplikaci Android Auto ve vozidle
• Problém 3: Aplikace Galaxy S6 nebude přehrávat hudbu na pozadí
• Problém 4: Jak přesunout hudební soubory z Hudby Google Play do Powerampu v Galaxy S6
• Problém 5: Chyba Galaxy S6 „Zjištěno překrytí obrazovky“, nelze nahrávat fotografie na Facebook

Vítejte u dalšího # příspěvku GalaxyS6. Problémy s aplikacemi se běžně vyskytují v každém smartphonu, takže doufáme, že tento článek pomůže některým členům naší komunity. V příštích týdnech zveřejňujeme více stejných příspěvků, takže je sledujte.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:

Problém 1: Chyba aplikace Facebook na Facebooku Galaxy S6 po aktualizaci

Ahoj geekové. Zdá se, že od mé poslední instalace softwaru má prohlížení fotek „alba“ na Facebooku a na šířku a na výšku a používání rotace telefonu nějakou chybu. Jakmile začnu prohlížet fotografie a používat rotaci, vrátí se zpět na fotografii 1 (ale ne vždy), spíše než pokračovat v prohlížení dalších v pořadí. Snažil jsem se vypnout a znovu zapnout, ale nyní jsem trochu zmatený, protože fotografie z galerie nebo nahrávání fotografií z Facebooku fungují dobře. Vaše připomínky by byly oceněny. - Pash Patel

Řešení: Ahoj Pash. Nejprve chcete zabránit ztrátě nenahraditelných souborů, takže si vytvořte jejich zálohu na jiné zařízení nebo na cloudový server. Navrhujeme, abyste použili Samsung Smart Switch, protože je z těchto dvou efektivnější. Jakmile vše zazálohujete, můžete nyní přejít k dalším krokům.

Vymažte oddíl mezipaměti

Pokud jste si jisti, že se problém shodoval s aktualizací nebo po její instalaci, není těžké zajistit, aby se obnovila mezipaměť systému uložená v oddílu mezipaměti. Aktualizace nebo instalace aplikací někdy mohou poškodit mezipaměť systému, kterou Android používá k rychlému načítání aplikací. To, co chcete udělat, je odstranit aktuální mezipaměť systému, aby ji Android mohl v průběhu času pomalu nahradit. To lze provést bezpečně a neodstraní vaše přizpůsobení ani osobní soubory. Níže jsou uvedeny kroky, jak na to:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Zvýšit hlasitost klíč, Domov klíč, a Napájení
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko Zvýšit hlasitost klíč a Domov
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte Zvýšit hlasitost a Domov
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. zmáčkni Napájení klávesu pro výběr.
7. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
8. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Po vymazání oddílu mezipaměti a restartu telefonu zkontrolujte, zda album na Facebooku nyní funguje normálně.

Vymažte mezipaměť a data aplikací

Pokud aplikace nadále funguje podivně, dalším logickým krokem je řešení možné chyby aplikace. To se provádí nejprve vymazáním mezipaměti, poté daty později. Zde je postup:

1. Otevřete nabídku Nastavení buď pomocí oznamovací lišty (rozevírací nabídky), nebo prostřednictvím aplikace Nastavení v zásuvce aplikace.
2. Přejděte dolů na Aplikace. To může být přejmenováno na něco jako Aplikace nebo Správce aplikací v OEM skinovaných verzích Androidu 6 nebo 7.
3. Jakmile tam najdete, vyhledejte aplikaci Facebook a klepněte na ni.
4. Nyní uvidíte seznam věcí, které vám poskytnou informace o aplikaci, včetně Úložiště, oprávnění, využití paměti, a více. Jedná se o všechny položky, na které lze kliknout. Budete chtít kliknout na Úložný prostor.
5. Nyní byste měli jasně vidět Vyčistit mezipaměť a Vyčistit data tlačítka pro aplikaci. Nejprve zkuste vymazat mezipaměť. Sledujte, jak aplikace na Facebooku funguje. Pokud problém přetrvává, zkuste to Vyčistit data.

Znovu nainstalujte aplikaci

Pokud aplikace Facebook není součástí předinstalovaných aplikací telefonu, můžete ji také zkusit odstranit a později znovu nainstalovat.

Problém 2: Galaxy S6 nemůže nastavit aplikaci Android Auto ve vozidle

Se svou automobilovou jednotkou Pioneer AVIC-8200NEX nemohu nastavit Android Auto. Android Auto projde obrazovkami oprávnění, ale neprojde kolem, kde se mi Android Auto zobrazí na obrazovce mého auta. Končí na „Android Auto se obnoví, až bude vaše auto zaparkováno.“ Snažil jsem se o všem, o čem se mluví na internetu: výměna kabelů, aktualizace softwaru / firmwaru v telefonu a hlavní jednotce, použití „ladění USB“ v telefonu, restartování obou zařízení, použití připojení MTP v telefonu atd., Nic to nezvládne projděte si mysl, že je moje auto v pohybu, a dokončete proces nastavení. JAKÁKOLI pomoc by byla oceněna! Dík! - Ronnie

Řešení: Ahoj Ronnie. Pokud máte na mysli tuto aplikaci Android Auto, obáváme se, že máte po ruce problém s nekompatibilitou. Zdá se, že tuto aplikaci nemůžeme instalovat ani do vlastních zařízení Galaxy S6 a S7. Doporučujeme vám kontaktovat vývojáře aplikace a získat další informace z první ruky a tipy pro řešení potíží.

Problém 3: Aplikace Galaxy S6 nebude přehrávat hudbu na pozadí

Když jsem mimo aplikaci, moje aplikace pro streamování hudby se nehrají nepřetržitě na pozadí. Například, když se snažím, Spotify přehrává hudbu, ale nehraje jen další skladbu, jako by to obvykle bylo. Začalo to poté, co jsem aktualizoval své zařízení na Marshmallow. - Jahmiya Cooper

Řešení: Ahoj Jahmiya Cooper. Sami jsme uživatelé Spotify zde v Droidguy a víme, že tato aplikace se někdy může chovat špatně s aktualizací nebo bez ní. Zkuste nejprve zjistit, zda se podobně chovají i jiné aplikace pro streamování hudby. Možná budete chtít použít aplikaci Hudba Google Play nebo jakékoli jiné aplikace pro streamování hudby od jiných poskytovatelů. Pokud se chovají stejně jako právě teď Spotify, můžete zkusit tyto kroky:

1. vymazat oddíl mezipaměti (kroky uvedené výše).
2. vymažte mezipaměť a data aplikace (kroky uvedené výše).
3. Nainstalujte si aktualizace pro Android a aplikace.

Kterýkoli z těchto kroků by měl problém vyřešit, ale pokud bude trvat, neváhejte telefon vymazat pomocí továrního nastavení. Zde je postup:

1. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte Zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení klíče dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
5. Za použití Snížit hlasitost klávesa, zvýrazněte možnost, vymazat data / obnovit tovární nastavení a stiskněte Napájení vyberte jej.
6. zmáčkni Snížit hlasitost tlačítko, dokud se nezobrazí možnost Ano - smazat všechna uživatelská data se zvýrazní a poté stiskněte Napájení vyberte jej.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte Restartujte nyní váš systém a zasáhnout Napájení restartujte telefon.

Pamatujte, že obnovení továrního nastavení smaže vaše soubory. Než to uděláte, nezapomeňte je zálohovat.

Pokud při přehrávání hudby používáte mobilní data, ujistěte se, že příslušná aplikace má povoleno používat data, když je nepoužíváte aktivně nebo když nejsou v popředí. Postup je následující:

1. otevřeno Nastavení
2. Klepněte na Aplikace.
3. Najděte aplikaci a klepněte na ni.
4. Klepněte na Mobilní data.
5. Ujistěte se, že u obou posunete jezdec doprava Povolit využití dat na pozadí a Povolit neomezené využití dat.

Problém 4: Jak přesunout hudební soubory z Hudby Google Play do Powerampu v Galaxy S6

Používám Hudbu Google Play. Pokouším se importovat svou knihovnu Hudby Google Play do aplikace Obchod Play s názvem Poweramp. Hudba Google Play obvykle ukládá hudbu na SD kartu. Galaxy S6 edge nemá SD kartu, takže se snažím zjistit, kde je uložena moje hudba, abych ji mohl přesunout do aplikace Poweramp. - Tracy Baty

Řešení: Ahoj Tracy. Hudba Google Play vyhledá ve vašem zařízení jakékoli hudební soubory a poté zobrazí odkazy na tyto soubory v jedné z kategorií na hlavní stránce, například Seznamy skladeb, Interpreti, Alba, Skladby nebo žánry. To znamená, že skutečné umístění samotného souboru se může lišit. Pokud je chcete přesunout do jiné aplikace, jako je Poweramp, budete muset ručně vyhledat soubory sami. Například pokud byly vaše hudební soubory staženy z jiných zdrojů do vašeho telefonu, najdete aktuální stažený hudební soubor pod / Interní úložiště / Stahování. Doporučujeme použít nativní Samsung Mé soubory aplikaci při procházení složek se soubory.

Problém 5: Chyba Galaxy S6 „Zjištěno překrytí obrazovky“, nelze nahrávat fotografie na Facebook

Vzhledem k tomu, že jsem minulý týden aktualizoval svůj telefon, nemohu nahrávat obrázky na Facebook, používat hlasovou schránku kvůli tomu, že nemohu přidat oprávnění pro mnoho aplikací. Chybová zpráva uvádí „Bylo zjištěno překrytí obrazovky. Chcete-li toto nastavení oprávnění změnit, musíte nejprve vypnout nastavení překrytí obrazovky v části Nastavení> aplikace. “ - Laurie

Řešení: Ahoj Laurie. Ujistěte se, že aplikacím, se kterými máte problémy, byla přidělena požadovaná oprávnění, která jim umožní správné fungování. Také to chcete zajistit Aplikace, které se mohou zobrazit nahoře funkce nebo překrytí obrazovky je povoleno. Postupujte takto:

1. otevřeno Nastavení
2. Klepněte na Aplikace.
3. Podívejte se na problematickou aplikaci (Facebook nebo aplikace hlasové schránky).
4. Klepněte na Oprávnění.
5. Povolte požadovaná oprávnění, jako je Úložiště, umístění, kamera, atd.
6. Klepněte na Zadní
7. Přejděte dolů dolů a klepněte na Aplikace, které se mohou zobrazit nahoře.
8. Umožnit Povolit povolení.