Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S5 mini nemůže aktualizovat aplikaci S Health
• Problém č. 2: Galaxy S5 se po instalaci aktualizace nezapne
• Problém č. 3: Fotoaparát Galaxy S5 pořizuje rozmazané fotografie
• Problém č. 4: Poškozené fotografie a videa na Galaxy S5
• Problém č. 5: Několik problémů po upuštění od Galaxy S5
• Problém č. 6: Dotykový displej Galaxy S5 nefunguje
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Galaxy S5 mini nemůže aktualizovat aplikaci S Health

Samsung S5 mini.

S Health> klepněte na začátek> S Health je třeba aktualizovat… [právě dokončila aktualizaci, btw a nyní vyžaduje další - KAŽDÝ Vymazám mezipaměť a informace a přeinstaluji - první instalace bude v pořádku, okamžitě bude vyžadovat další a já :]> ok> aktualizace> přijmout a stáhnout> [čekání> instalace]> Chyba instalace se nezdařila, zkuste to později. (- 11)

Klikněte na OK, opakujte. ad infinitum

Zpočátku vymazaná mezipaměť a informace / přeinstalovat dt obecné zpoždění a S Health se neotevře vůbec / zamrzne telefon. Verze 4.4.2

Mám další S5 mini na 4.4.4 (který nelze odemknout / aktivovat), jehož S Health funguje dobře - můj 300 $ krokoměr! - Julie

Řešení: Ahoj Julie. Před instalací jakékoli aktualizace spusťte telefon v nouzovém režimu. To vám pomůže určit, zda problém způsobuje aplikace třetí strany. Postupujte podle těchto kroků:

• Vypněte telefon úplně.
• Stiskněte a podržte vypínač.
• Jakmile se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Telefon se restartuje, ale podržte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti.
• Po restartování telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
• Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud k problému nedojde v nouzovém režimu a aktualizaci můžete nainstalovat normálně, nezapomeňte odinstalovat aplikace (počínaje nedávno nainstalovanými), dokud neodstraníte příčinu.

Pokud se nic nezmění, přejděte k obnovení továrního nastavení. Zde je postup:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
• Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
• Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a stisknutím tlačítka Napájení ji vyberte.
• Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Problém č. 2: Galaxy S5 se po instalaci aktualizace nezapne

Mám Samsung Galaxy S5. Jednoho rána jsem se probudil k tomu, že se náhle upgradoval (aniž bych něco přijal). Nechal jsem to dokončit a pak jsem šel zapnout telefon. Logo Samsung by však neprošlo. Stále se to dělo (bootloop), tak jsem vytáhl baterii a vrátil ji zpět. Od té doby, co jsem to udělal, se to vůbec nerozsvítí. Už jsou to 2 dny! Zajímalo by mě, jestli to byl problém s tlačítkem napájení, ale ani to neukazuje, že se nabíjí, když je zapojen (i když to bylo na 90%). Vzal jsem to do opravny telefonů, ale oni řekli, že stále nereaguje.

Co radíš? Prosím pomozte!!

Díky mockrát. - Nepříjemný

Řešení: Ahoj Neefy. Pokud opravna telefonu v tuto chvíli není schopna telefon oživit, znamená to, že hardware musel zasáhnout zásah, který trvale zničil součást. Nemůžeme si být jisti, co by tento „zásah“ mohl být, protože telefon nemůžeme fyzicky zkontrolovat. Tato aktualizace mohla poškodit ovladač nebo operační systém a způsobit jednu nebo více hardwarových komponent v chybovém stavu. Upřímně řečeno, neexistuje nic, co bychom mohli říct, abychom problém vyřešili. Zkuste telefon přinést do obchodu Samsung (je-li to možné) a nechte ho místo toho zkontrolovat.

Problém č. 3: Fotoaparát Galaxy S5 pořizuje rozmazané fotografie

Před dvěma dny můj fotoaparát právě přestal zaostřovat a všechno bylo rozmazané. Ve škole ten den můj fotoaparát fungoval dobře, ale když jsem se vrátil domů, viděl jsem, že obraz je velmi rozmazaný. Můžu však fotit zblízka. Když umístím objekt velmi blízko k fotoaparátu, funguje to dobře. Pokusil jsem se zavést telefon do bezpečného režimu, abych zjistil, zda potíže způsobují nějaké nainstalované aplikace. Ale můj fotoaparát stále nefungoval. Odinstaloval jsem kameru aplikace 360 ​​(něco takového), protože jsem se chtěl ujistit, že to nebyl problém. Opravdu nevím, co mám dělat.

Je to softwarový problém? Nevím, jestli to má význam, ale před pár měsíci jsem rozbil sklo na svém fotoaparátu, ale opravil jsem to. Pravděpodobně to nepomůže, ale chtěl jsem to tam vyhodit. Doufám, že můžete pomoci. - Dunja

Řešení: Ahoj Dunja. Při řešení problémů s rozmazaným fotoaparátem je třeba vzít v úvahu několik věcí. Nejprve se musíte ujistit, že čočka není znečištěná nebo ucpaná nečistotami. Skleněný kryt musí být také vždy čistý, aby bylo zajištěno dobré zachycení.

Za druhé, nezapomeňte použít funkci zaostření klepnutím k ručnímu sdělení fotoaparátu, kterému z nich dá přednost jako subjektu. Není neobvyklé, že se fotoaparát S5 může soustředit na pozadí místo na objekt, což vede k rozmazání snímků.

Za třetí se ujistěte, že fotografie pořízené za špatných světelných podmínek nejsou ovlivněny modrou barvou kvůli třesoucím se rukám. Senzor fotoaparátu telefonu obvykle zaostřuje za zhoršených světelných podmínek déle, takže pokud nejste opatrní, chvějící se ruka pravděpodobně způsobí rozmazané fotografie.

Nakonec zkuste odstranit mezipaměť a data aplikací fotoaparátu, abyste viděli rozdíl. Někdy může poškozená mezipaměť nebo data vést k problémům s aplikací. Musíte udělat následující:

• Jdi do nastavení.
• Pokračujte k aplikacím.
• Vyberte Spravovat aplikace.
• Klepněte na kartu Vše.
• Vyberte název aplikace, která se stala nepoctivou.
• Odtud uvidíte tlačítka Vymazat mezipaměť a Vymazat data.

Obnovení továrního nastavení také nebude bolet. Udělejte to jen jako poslední možnost.

Problém č. 4: Poškozené fotografie a videa na Galaxy S5

Dobrý den, včera jsem pořídil několik obrázků do telefonu a dokázal jsem je dobře zobrazit. Pak se najednou začaly objevovat jako šedé obdélníky různých odstínů. Některé se zobrazují s ikonou fotografie s vykřičníkem. Některé vyjdou dobře, jiné s obdélníky, jiné s vykřičníky. Většina z nich vypadá dobře v posuvníku ve spodní části aplikace Galerie, ale kliknutím na ně je zobrazím. Dojde k některému z výše uvedených. Odpovědi jsou konzistentní s každým obrázkem. (Obrázek A má vždy stejnou odpověď, obrázek B má vždy stejnou odpověď. Nepřepínají se.) Videa se začaly chovat zábavně. Vzal jsem dvě hrané pokuty a později jsem nemohl přehrát zprávu. Víte, jaké je řešení? Dík. - Aziz

Řešení: Ahoj Aziz. Zkuste zálohovat své fotografie a videa do počítače nebo jiného zařízení a zkontrolujte, zda jsou v pořádku. Pokud je nebudete moci normálně zobrazit na jiném zařízení, znamená to, že z nějakého důvodu museli být poškozeni. Pokud byly soubory poškozeny, bohužel nemůžete udělat nic, abyste je načetli v normálním stavu.

Problém č. 5: Několik problémů po upuštění od Galaxy S5

Popraskaná obrazovka z doby před několika měsíci. Černá obrazovka bliká, když stisknete tlačítko Domů nebo vypínač. Občas vidím barvy, jindy jen prázdné bílé čáry, někdy nic. Všechno slyším, všechno přijímám. Trvá několik pokusů, ale obrazovka se nakonec vrátí. V EASY režimu kalendář nebude zobrazovat přidané události. Když však přidám událost, zobrazí se „událost vytvořena“, ale v kalendáři se nic nezobrazí. Jsem si jistý, že došlo k problému s vlhkostí, ale vložení rýže pomohlo. Ale poté, co jsem to možná namočil (spadl do umyvadla v koupelně), to bylo, když začal problém s obrazovkou. Před tím by také zobrazoval jeden konkrétní obal alba pro většinu skladeb, ale tento problém jsem možná vyřešil. Zjistili jsme, že v režimu STANDARD vs. EASY je třeba provést jakékoli problémy. Moc děkuji za Vaši pomoc. - Rochelle

Řešení: Ahoj Rochelle. Pokud se problémy začaly objevovat po poklesu, znamená to, že zde máte problém s hardwarem. Chcete-li telefon vrátit do normálního funkčního stavu, musíte telefon nechat vyčistit a opravit společností Samsung. Náš blog poskytuje pouze řešení potíží se softwarem, takže pokud chcete vyřešit problém s hardwarem sami, hledejte další zdroje online.

Problém č. 6: Dotykový displej Galaxy S5 nefunguje

Ahoj, dostal jsem svůj S5 od Amazonu asi před 4 týdny (jako náhrada za S3) a čekal jsem, dokud se nedostanu do obchodu ATT o pomoc s přenesením mých dat a SIM karty atd. A oni nainstalovali Armor Tech Screen Protector. Když jsem se vrátil domů, všiml jsem si, že nemohu odemknout obrazovku „přejetím“. Po několika pokusech jsem to otevřel a poslal jsem pár zpráv a nainstaloval jsem svou e-mailovou aplikaci a odložil jsem ji stranou.

Myslím, že to bylo naposledy, co se mi to otevřelo. Od té doby se mi nedaří „odemknout“, i když jsem odpojil a znovu připojil baterii. Rovněž se nevypne (stisknutím postranního tlačítka zobrazím nabídku vypnutí, ale nebudu moci aktivovat žádné možnosti). - Elma

Řešení: Ahoj Elma. Problémem může být chránič obrazovky. Zkuste jej odstranit a zkontrolujte, zda můžete znovu získat citlivost dotykové obrazovky. Pokud to nemůžete udělat, nechte to za vás udělat chlapci AT&T. Chrániče obrazovky někdy mohou výrazně snížit odezvu dotykové obrazovky, takže je dobré začít tam.

Pokud odstraněním ochrany obrazovky nic nezměníte, proveďte hlavní reset podle výše uvedených kroků.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.