Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S4 Mini se nenabíjí a již se nespustí
• Problém č. 2: Galaxy S4 se zasekla na obrazovce s logem Samsung a nespustí se
• Problém č. 3: Galaxy S4 se již nezapíná
• Problém č. 4: Galaxy S4 se nenabíjí a odmítá se zapnout
• Problém č. 5: Galaxy S4 již po aktualizaci Lollipop nedrží poplatek
• Problém č. 6: Baterie Galaxy S4 nefunguje
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Galaxy S4 Mini se nenabíjí a již se nespustí

Mám Samsung Galaxy S4 Mini. Dnes ráno jsem poslouchal hudbu na svém telefonu a najednou se vypnul, přestože mi zbývalo asi 50% baterie. Podržel jsem tlačítko napájení a objevila se zpráva, že můj telefon instaluje nové aktualizace. Aktualizace obsahovala až 16 z 18 nainstalovaných položek, ale před dokončením se znovu vypnula. Několik dalších pokusů o podržení vypínače nefungovalo, ale telefon zavibroval. Pokusil jsem se jej nabít, ale obrazovka se nezapne a krátce po připojení k nabíječce dojde pouze ke stejným vibracím.

Snažil jsem se vyjmout baterii, použít jinou baterii, jiné nabíječky a dokonce jsem se pokusil obnovit tovární nastavení, ale to nefungovalo. Po připojení telefonu k počítači se zobrazí okno s instalací softwaru, které se otevře, ale nefunguje, protože usb „není rozpoznán“ a může mít „poruchu“.

Od stažení a používání aplikace TimeOut došlo k mnoha haváriím. Na obrazovce se mi za poslední týden nebo dva často objevovala zpráva o chybě při otevírání aplikace Flipboard (která nebyla otevřena několik měsíců).

Je to opravitelný problém? - Leila

Řešení: Ahoj Leilo. Může dojít k závadě operačního systému, která způsobí, že se telefon restartuje a nespustí se správně. Je také možné, že aplikace třetí strany zasahuje do normálního procesu spouštění zařízení a způsobuje jeho selhání. Zkuste nejprve vymazat oddíl mezipaměti pomocí následujících kroků:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, vypínač
• Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale pokračujte ve stisknutí a podržení tlačítka zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte. Po vymazání mezipaměti se telefon automaticky restartuje.

Nutí telefon k vytvoření nové mezipaměti odstraněním nejprve obvykle vyřeší problémy související s mezipamětí aplikací a systému. Doufejme, že to bude fungovat i ve vašem případě. Pokud se nic nezmění, zvažte úplné vymazání telefonu pomocí obnovení továrního nastavení. Postup je následující:

• Vypněte telefon.
• Podržte současně tlačítka Napájení, Zvýšení hlasitosti a Domů po dobu asi 10 sekund. Jakmile se na obrazovce zobrazí logo Android, uvolněte je. Zobrazí se nabídka odemknutí / resetování.
• V této nabídce můžete procházet pomocí tlačítek pro zvýšení / snížení hlasitosti k posouvání nahoru a dolů a pomocí tlačítka pro potvrzení výběru.
• Přejděte dolů a vyberte možnost Vymazat data / Obnovit tovární nastavení.
• Přejděte dolů a vyberte Ano - Odstranit všechna uživatelská data.
• Po zobrazení výzvy přejděte na a vyberte možnost Restartovat systém nyní. Telefon se poté restartuje na tovární nastavení.

Po resetování a telefonu stále nelze úspěšně spustit, pak se aktualizace musela pokazit. Nový firmware je třeba přeformátovat. Možná budete chtít kontaktovat svého operátora nebo poskytovatele služeb.

Problém č. 2: Galaxy S4 se zasekla na obrazovce s logem Samsung a nespustí se

Na chvíli jsem měl občasný problém se zprávou o odebrání SIM karty, která se zdá, že se objevuje a často se několikrát znovu objeví, a to bez zjevného důvodu. Telefon se poté po dlouhou dobu chová normálně. Dnes večer jsem se vrátil ze zámořské cesty a můj telefon navrhl, abych se restartoval, protože SIM karta byla vyjmuta (nebylo). Tento postup jsem prošel jako obvykle, ale tentokrát se telefon stále drží na pulzujícím Samsung Image a přehřívá se. Vyzkoušel jsem možnosti na této stránce: https://thedroidguy.com/2013/07/what-to-do-when-samsung-galaxy-s4-wont-boot-up-stuck-on-samsung-logo-69488 bezvýsledně. Toto je telefon, na který se při práci spoléhám, takže se ho velmi bojím! Byl bych velmi vděčný, kdybyste mohl poradit co nejdříve.

Mimochodem, zařízení je staré asi 3 roky. V posledních několika týdnech jsem do něj nepřidal žádné nové aplikace (a od té doby se restartoval dobře). Nejnovější aplikace, kterou jsem nainstaloval, je ta, která čistí haraburdí atd. Myslím, že se to jmenuje Power Clean-up (čistí haraburdí a zřejmě dělá věci efektivněji). - Louise

Řešení: Ahoj Louise. Pokusili jste se zavést telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda je za tento problém vina aplikace třetí strany? Jak je podrobně uvedeno v odkazu, který jste uvedli, další nejlepší věc, kterou můžete udělat, pokud byly vyčerpány základní problémy se softwarem, je oprava nebo výměna.

Neexistuje způsob, jak bychom (nebo jakýkoli jiný technik) mohli vědět, jaký je přesný důvod problému, dokonce i po provedení návrhů v tomto příspěvku. Všechno, co víme, může být hlavní příčina hardwarového problému. Někdo musí fyzicky zkontrolovat hardware (včetně baterie), aby byl problém vyřešen.

Problém č. 3: Galaxy S4 se již nezapíná

Ahoj. Nejsem si jistý svou verzí systému Android, protože nemohu zapnout telefon a zkontrolovat. Zkoušel jsem mnoho způsobů, jak zapnout telefon (ty, které navrhujete), ale nic se nestalo. Nemohu ani obnovit tovární nastavení. Většinu času můj telefon přijde s logem „Samsung Galaxy S4“ a to je… vypne se.

Před několika dny se mi to podařilo zapnout, ale nyní se to neděje. Několik sekund před vypnutím je můj telefon přišel s tímto znamením, které dostaneme, když stiskneme tlačítko napájení na dlouhou dobu (ten, který má možnosti režimu v letadle, vypnout a restartovat) a poté by vypnout. Co bych měl dělat?

Děkuji mnohokrát. - Elpida

Řešení: Ahoj Elpido. Zvažovali jste použití jiné baterie? Baterie smartphonu je omezena na několik stovek nabíjecích cyklů. Pokud jste velkým uživatelem a svůj telefon nabíjíte každý den, je možné, že baterie jednoduše dosáhla konce své životnosti. Použijte jinou baterii, abyste zjistili, zda můžete telefon znovu normálně spustit. Pokud se nic nezmění ani při nové baterii, znamená to, že problém je v samotném telefonu. Ujistěte se, že to necháte zkontrolovat odborníkem. Pokud je stále v záruce, zkuste místo toho získat náhradní jednotku.

Problém č. 4: Galaxy S4 se nenabíjí a odmítá se zapnout

Když připojím nabíječku k telefonu, ukazuje to symbol blesku, ale nejeví známky nabíjení. Telefon se pokusí nastartovat, ale po symbolu blesku obrazovka zčerná, ale stále vidíte, že podsvícení svítí a poté se po 2–3 sekundách telefon vypne a opakuje to samé.

Vyzkoušel jsem měkký reset, několik nabíječek a náhradní baterii, o které vím, že funguje. Také jsem se pokusil jej uvést do bezpečného režimu, režimu obnovy a režimu stahování, ale než se telefon vypne a znovu zapne, nemohu se dostat přes symbol blesku. Prosím pomozte prosím. Dík. - Trevor

Řešení: Ahoj Trevor. Nechte telefon zkontrolovat technikem nebo společností Samsung. Na konci není nic, co byste mohli udělat, abyste problém vyřešili, protože telefon se odmítá spustit. Náš blog neposkytuje řešení potíží s hardwarem a diagnostiku. Pokud chcete problém vyřešit sami, podívejte se na další online zdroje, které vás mohou projít konkrétním řešením problémů s hardwarem.

Problém č. 5: Galaxy S4 již po aktualizaci Lollipop nedrží poplatek

Je zřejmé, že po nešťastném stažení aktualizace „poop“ lolli nebude baterie mé S4 dostatečně nabitá. Výkon klesá přibližně o 1–2% během každé minuty telefonické aktivity.

Vyzkoušeli jste 3 různé a nové baterie, ale platí stejný problém.

V zásadě musím mít baterii u sebe, kdykoli odcházím z domu na více než jen pár hodin. Jsem na konci.

Jsem si docela jistý, že nemohu být jediným člověkem, kterému se to stalo.

Existuje něco, co byste mi mohli navrhnout, abych mohl tento problém vyřešit?

Děkuji za vše, co můžete udělat. Upřímná vděčnost a pozdravy. - DM

Řešení: Ahoj DM. Aktualizace systému mohou kvůli řadě faktorů někdy vést k více problémům než k opravě stávajících. Potenciální řešení, která mohou uživatelé udělat, aby minimalizovali chyby po aktualizaci, jsou omezená, ale přesto vám je dáme. První věcí, kterou je třeba vyzkoušet, je vymazání oddílu mezipaměti (kroky uvedené výše), aby bylo zajištěno, že telefon má novou mezipaměť systému. Poškozená nebo zastaralá mezipaměť může mít za následek zpomalení problémů s výkonem a zhroucení, takže je dobré vyzkoušet to nejprve.

Po obnovení mezipaměti není obnovení továrního nastavení (kroky uvedené výše) špatný nápad. Může to vyžadovat určitý čas a úsilí, protože potřebujete nejprve vytvořit zálohu všech svých osobních údajů, ale rozhodně to stojí za to.

Je také důležité zajistit, aby všechny aplikace, které instalujete, byly optimalizovány a / nebo kompatibilní s Lollipop. Ne všechny aplikace jsou vytvořeny stejně. Někteří vývojáři mohou přestat aktualizovat své produkty pro určitá zařízení, což může způsobit problémy. Po obnovení továrního nastavení se tedy ujistěte, že jsou vaše aplikace aktualizovány a kompatibilní s Lollipop na S4. Placené aplikace mají obvykle týmy technické podpory, které mohou odpovídat na vaše dotazy.Zkuste se jich zeptat, zda byl jejich produkt správně testován na Galaxy S4 aktualizovaném na Lollipop.

Problém č. 6: Baterie Galaxy S4 nefunguje

Musel jsem používat nabíječku, která nejde do mého telefonu, všiml jsem si, že by telefon nabíjel velmi rychlým tempem ve srovnání se způsobem nabíjení ? s původním zdrojem pro nabíjení. Věřím, že to mohlo dostat baterii ? příliš horká. Provedl jsem hloupý test točení. Je mi líto, že jsem tuto metodu kontroly baterie nazval „hloupou“, ale myslím, že pokud jste udělali totéž dobré baterii, bude se to také točit! Dobře, není to hloupé, jsem jen naštvaný ? BC moje baterie ? není dobré! Fuj ??? Telefon vykazoval téměř vybitou baterii, zapojil jsem jej do NESPRÁVNÉHO ? nabíječka, kterou připojujete ? kabel USB do, když jsem se vrátil zkontrolovat to asi o hodinu později, byl prostě mrtvý! Snažil jsem se vyjmout baterii a SD kartu a podržet tlačítko napájení na min..po opětovném vložení pouze baterie, nic! Moje baterie se točí, takže doufám, že nová vyřeší problém BC I LOVE THAT PHONE !! - Julie

Řešení: Ahoj Julie. Existuje důvod, proč Samsung uživatelům připomíná, aby se drželi svých vlastních nabíječek. Přestože zařízení Samsung mají standardní USB porty pro připojení a nabíjení, neznamená to, že všechny microUSB vypadající konektory jsou kompatibilní s vaším zařízením. Pokud jste si jisti, že baterie vybila, jednoduše si pořiďte novou. Doufejme, že použití této nekompatibilní nabíječky nepoškodilo další hardwarové komponenty v telefonu.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.