Obsah

• Problém č. 1: Počítadlo ikon telefonu Galaxy S4 po aktualizaci Lollipop nefunguje správně
• Problém č. 2: Galaxy S4 přestane během hovoru fungovat
• Problém č. 3: Kontakty Galaxy S4 jsou přepnuty na jiný účet
• Problém č. 4: Galaxy S4 zamrzne a během hovorů přestane reagovat
• Problém č. 5: Galaxy S4 zamrzá a odesílání SMS trvá dlouho
• Problém č. 6: Galaxy S4 se po aktualizaci na Lollipop již nezapne
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Počítadlo ikon telefonu Galaxy S4 po aktualizaci Lollipop nefunguje správně

1. Vzhledem k tomu, že jej OS aktualizuje na Lollipop 5.0.1, počitadlo na ikoně telefonu nezobrazuje zprávy, když je telefon vypnutý. V mých aplikacích však mám doplněk, který byl docela nainstalován hlasem na textové zprávy, který zobrazuje správný počet. Pokud je můj telefon zapnutý a někdo volá a já na něj neodpovím, zobrazí se na ikoně telefonu na domovské obrazovce počítadlo. Je to součást problému aktualizace? Je to spíše obtěžování než skutečný problém.
2. Co je v první hodině používání mého nového Samsung S4, prvního zařízení Samsung, omylem jsem smazal spouštěcí hudební soubor. Jako nosič mám Boost. Když kontaktovali společnost Samsung, navrhli mi nahrát vše do cloudu, obnovit tovární nastavení a stáhnout vše, co jsem poté vložil do telefonu. Zdá se to jako příliš velký problém, když jsem potřeboval jen hudební soubor. Pravděpodobně je mi lépe, aniž bych slyšel malou znělku, když se telefon zapne, ale trochu mi to chybí. Jde jen o to dostat ten soubor zpět, pokud jsem ho chtěl, nebo jen na mé štěstí, abych se zbavil té malé hudby na začátku, když se telefon spustí?

Děkuji mnohokrát. - John

Řešení: Ahoj Johne. Chcete-li vyřešit první problém, nezapomeňte odstranit oddíl mezipaměti, známý také jako mezipaměť systému. Aktualizace operačního systému má odstranit oddíl mezipaměti, aby uvolnila místo pro novou mezipaměť, ale někdy se to nestane. Tato situace může občas vést k problémům s aplikacemi. Doporučuje se vymazat mezipaměť, aby telefon přinutil ji vytvořit. To je neškodné a lze to dělat pravidelně, zejména po aktualizaci.

Chcete-li to provést, postupujte takto:

• Vypněte telefon úplně.
• Stiskněte a podržte tlačítka Zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
• Jakmile telefon zavibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte tlačítka Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte obě tlačítka Domů a Zvýšení hlasitosti.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost.
• Po vymazání dat mezipaměti se telefon automaticky restartuje.

U druhého vydání je jediným dostupným řešením obnovení továrního nastavení. Hudební soubor, který vám chybí, je součástí balíčku skladové paměti ROM a neexistuje žádné úložiště, ze kterého byste konkrétní soubor získali. Jediným způsobem je obnovit výchozí a výchozí softwarový stav telefonu.

Problém č. 2: Galaxy S4 přestane během hovoru fungovat

Před několika týdny jsem dostal hovor. Snažil jsem se na to odpovědět a chovalo se, jako bych se ho ani nedotkl. Není nutné říkat, že jsem zmeškal hovor. Nestalo se to každý hovor, ale většina z nich to pokazila. Poté, co se to dělo asi týden (mimochodem jsem hrozný s načasováním, mohl bych být pryč), začala moje obrazovka blikat a mrznout. Dokonce i když jednou nebo dvakrát stisknu tlačítko mazlíčka, stisknu obrazovku a vypnu nebo restartuji, pak tam zamrzlo a nemohl jsem to přimět k ničemu. pokaždé, i když stisknutí tlačítka napájení nic neudělalo. obrazovka by zčernala a zůstala černá. Jediným způsobem, jak to vůbec fungovat, bylo vytáhnout baterii nahoře. Nechal jsem baterii tak hodinu, než jsem doufal, že to pomůže, spustil jsem ji v režimu tvrdého resetu a šel dolů vyčistit mezipaměť a restartoval ji. Nic nepomohlo. Příliš mě to unavilo, protože to bylo čím dál častější, takže jsem to po obnovení všeho v mém cloudu resetoval z výroby. Fungovalo to asi den a Nové je zpět, že se chová hloupě. Ještě to není tak špatné, ale je to na cestě. PROSÍM NÁPOVĚDU Nemůžu si dovolit nový telefon. Jsem v rozpacích, co dělat - Charley

Řešení: Ahoj Charley. Vypadá to, že problém je způsoben špatnou aplikací. Chcete-li vidět rozdíl, spusťte telefon v nouzovém režimu po dobu nejméně 24 hodin. V nouzovém režimu nemohou běžet žádné aplikace třetích stran, takže je to dobrý způsob, jak zkontrolovat, zda je naše domněnka správná. Chcete-li spustit S4 v nouzovém režimu, postupujte takto:

• Stiskněte a podržte vypínač.
• Jakmile se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy S4 (za předpokladu, že telefon reaguje na stisknutí tlačítka Napájení), uvolněte tlačítko Napájení.
• Jakmile uvolníte tlačítko napájení, stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Podržte stisknuté tlačítko snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí proces restartu.
• Pokud si můžete přečíst „Nouzový režim“ v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti. Jinak postup opakujte, dokud telefon nelze spustit v nouzovém režimu.

Pokud v tomto režimu nedojde k problému, začněte odinstalovávat aplikace, dokud neodstraníte zdroj problému.

Problém č. 3: Kontakty Galaxy S4 jsou přepnuty na jiný účet

V době Vánoc jsem si všiml, že můj Galaxy S4 přepnul některé kontakty v mém telefonu, protože když jsem šel poslat SMS svému bratrovi, byl úplně pryč z mého telefonu. Jeho číslo buňky nějak souvisí s kontaktními informacemi jednoho z mých učitelů ve škole, kde pracuji. Bylo tam několik dalších kontaktů, které byly také smíšené, ale nějak se to napravilo.

Nyní včera jeden z našich správců ve škole najednou přepnul její jméno na jméno učitele v mém telefonu. Když jsem začal hlouběji kopat, zdá se, že jsou to e-mailové adresy (a někdy i profilové obrázky), které jsou propojeny s nesprávnou osobou. K tomu dochází, i když mám telefon nastavený tak, aby zobrazoval pouze kontakty v telefonu, a ne moje kontakty Google. Vzhledem k tomu, že pracuji ve škole, mám také školní telefon s Androidem a tyto problémy se na tomto telefonu nevyskytují, takže si myslím, že je to specifické pro Samsung ??? Nějaké nápady?? - Karen

Řešení: Ahoj Karen. Problém může pocházet z poškozené mezipaměti kontaktů a dat. Můžete se je pokusit odstranit a zjistit, co se stane dál. Před provedením tohoto postupu si však nezapomeňte uložit všechny své kontakty někde v bezpečí jako zálohu. Chcete-li odstranit mezipaměť a data aplikace Kontakty, postupujte takto:

• Jdi do nastavení.
• Pokračujte k aplikacím.
• Vyberte Spravovat aplikace.
• Klepněte na kartu Vše.
• Vyhledejte aplikaci Kontakty a klepněte na ni.
• Odtud uvidíte tlačítka Vymazat mezipaměť a Vymazat data.

Problém č. 4: Galaxy S4 zamrzne a během hovorů přestane reagovat

Při volání se obrazovka při zapnutí od ucha znovu nezapne, obrazovka nereaguje ani po stisknutí tlačítka ON nebo HOME, hovor je stále zapnutý (hlas volajícího je stále slyšet), ale telefon zvítězí ' Nereaguji vůbec, jen prázdná nereagující obrazovka, zvláště v 800 číslech, když agent většinou nezavěsí a hovor je stále zapnutý, i když konverzace skončila.

Stejný problém s hovorem z WhatsApp obrazovka nereaguje, když se to stane, alespoň můžu zavolat tlačítko HOME, stisknout a podržet a přivést všechny aplikace, které jsou otevřené, a odtud je mohu zavřít a hovor končí, ale když končí normální hovory, obrazovka je jen černá, nic nefunguje. - Ricku

Řešení: Ahoj Ricku. Je možné, že je poškozen operační systém vašeho telefonu nebo že to mohla pokazit aplikace třetí strany. Můžete to zkusit vyřešit obnovením továrního nastavení. Zde je postup:

• Vypněte telefon úplně.
• Stiskněte a podržte tlačítka Zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
• Jakmile telefon zavibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte tlačítka Zvýšení hlasitosti a Domů.
• Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte obě tlačítka Domů a Zvýšení hlasitosti.
• Pomocí klávesy snížení hlasitosti zvýrazněte vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
• Stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Opětovným použitím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost odstranit všechna uživatelská data.
• Stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Po dokončení resetu vyberte možnost Restartovat systém nyní.
• Stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Obnovení továrního nastavení telefonu bude nyní k ničemu, pokud také nevyloučíte možnou problematickou aplikaci třetí strany. Nezapomeňte telefon sledovat alespoň 48 hodin, aniž byste něco instalovali. Získáte tak dostatek času na to, abyste viděli, jak se vaše zařízení chová při přijímání hovorů. Pokud vše vypadá normálně, začněte instalovat aplikace. Pokud se problém vrátí někdy po instalaci aplikací zpět, spusťte S4 v nouzovém režimu (kroky uvedené výše).

Problém č. 5: Galaxy S4 zamrzá a odesílání SMS trvá dlouho

Telefon v poslední době neposílá SMS nebo mu to trvá 4 nebo 5 minut. Také se zdá, že se text zastaví, a poté, co píšu, to dohání později. Vyndal jsem baterii, SIM kartu, SD kartu a poté jsem restartoval. Udělal jsem oddíl mezipaměti. Bylo mi řečeno, že pokud bude pokračovat, moje jediná možnost je obnovit tovární nastavení? Je to pravda nebo bych měl dostat novou sim kartu? Telefon je starý 2,5 roku a nikdy není problém, virus, vždy chráněný. V poslední době jsem měl problém, kdy telefon zamrzá. Přesunul jsem vše, co mohu, na SD kartu. Nyní mám přes 2 koncerty na zařízení zdarma. Prosím, dejte mi vědět mé možnosti. Dík. ps. Hrávám slova s ​​přáteli, donedávna nikdy problém, ale také to zamrzne. Není nedávno nainstalován. - Gary

Řešení: Ahoj Gary. Pokud telefon již více než 2 roky neobnovíte, říkáme, že je to dobrý způsob, jak zkontrolovat, zda pomáhá vyřešit vaše problémy. Postupem času se mohou vyvinout problémy s pomalým výkonem, takže se nemusíte ublížit tomu, že operační systém telefonu bude ve špičkové formě.

Problém č. 6: Galaxy S4 se po aktualizaci na Lollipop již nezapne

Telefon se ani nezapne, ani nevykazuje žádné známky nabíjení, jako tomu bývalo ... Minulou sobotu se vybil z baterie a vypnul se a dosud se nikdy nezapnul .. může to být problém s interním systémová karta? Existuje nějaká naděje ..? Je možné, že by došlo ke zkratu mezi baterií a telefonem?

Musel jsem si koupit další baterii, protože už to bylo brutální ... protože jsem nainstaloval Lollipop ... životnost baterie se úplně změnila na nejhorší a vybije se mnohem rychleji ... a upgradovala se pouze na Lollipop, protože to zařízení požadovalo ... Takže ve skutečnosti je to chyba Samsungu, protože uživatel nikdy nemohou hádat, zda jsou aktualizace již zcela otestovány a funkční, takže by za to měly převzít odpovědnost! Dík. - INES

Řešení: Ahoj INES. Pokud tento telefon již používá nově zakoupenou baterii, může dojít k hardwarovému problému, který způsobí, že se S4 v tuto chvíli nespustí normálně. Aktualizace systému zřídka způsobují selhání hardwaru, takže problém se zaváděním telefonu může být jen náhoda. Nechte telefon zkontrolovat na možné problémy s hardwarem. Pokud máte ve své oblasti blízký obchod Samsung, ujistěte se, že je nejprve necháte zkontrolovat S4.

Pokud si nejste vědomi, existují dva další způsoby, jak spustit S4 pomocí režimu obnovení nebo stahování. Zkuste nejprve zkontrolovat, zda můžete telefon restartovat v režimu obnovení, abyste mohli obnovit tovární nastavení. Pokud budete moci zavést telefon pouze v režimu stahování, znamená to, že existuje událost související s firmwarem, která způsobuje selhání telefonu v normálním procesu zavádění. Můžete skončit blikáním zásob nebo vlastní ROM.

 

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.