Obsah

• Co dělat, když Galaxy Note10 nemá internet v mobilním datovém připojení

Někdy mohou problémy s mobilními daty ovlivnit určitou skupinu uživatelů systému Android z důvodu problému ze strany sítě. V některých případech však může být příčinou izolovaná chyba v konkrétním zařízení. Pokud váš Galaxy Note10 po připojení k mobilním datům nemá internet, budete muset problém vyřešit pomocí sady kroků pro řešení potíží. Než se však pustíte do úsilí o řešení problémů, udělejte několik základních věcí, jako například:

• Zapnout mobilní data
• Zkontrolujte možné problémy s účtem nebo fakturací
• Proveďte test rychlosti, abyste zjistili, zda máte jen problém s pomalým nebo přerušovaným připojením.

Než budeme pokračovat, chceme vám připomenout, že pokud hledáte řešení pro své vlastní problémy #Android, Samsung Galaxy Watch nebo #Fitbit, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného ve spodní části této stránky. Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Co dělat, když Galaxy Note10 nemá internet v mobilním datovém připojení

Pokud váš Galaxy Note10 nemá připojení k internetu, když je připojen k mobilním nebo celulárním datům, je třeba jej opravit několika faktory. Níže se dozvíte, co pro tento problém můžete udělat.

Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 1: Zkontrolujte sílu signálu

Pokud se zdá, že mobilní datové připojení nefunguje, první věcí, kterou musíte udělat, je zjistit, zda existují náznaky problému se sítí. Můžete to udělat kontrolou počtu signálních pruhů. V ideálním případě ke spolehlivému mobilnímu datovému připojení dojde, když jsou signální pruhy plné. Pokud je signál slabý a má pouze méně než 3 pruhy, je možné, že problém může být způsoben špatnou kvalitou sítě. Rychlost připojení k internetu může být příliš nízká na to, aby otevírala webové stránky nebo umožňovala správné fungování aplikací. Může to vypadat, jako by totálně chybělo připojení k internetu.

Pokud si všimnete slabého signálu, zkuste se přesunout do otevřenějšího prostoru a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší. Pokud jste uvnitř budovy se silnými vyztuženými stěnami, může být příčinou špatný signál, takže přemístění pravděpodobně zlepší rychlost internetu.

Pokud je signál po celou dobu vynikající, pokračujte níže uvedenými kroky pro řešení potíží.

Mobilní data Galaxy Note10 bez opravy internetu č. 2: Chyba

Pokud vaše Galaxy Note10 zobrazuje při připojování pomocí mobilních dat chybovou zprávu, musíte si ji všimnout. Poté zkuste rychle vyhledat Google, abyste zjistili, zda pro tuto konkrétní chybu existuje nějaké řešení nebo oprava.

Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 3: Resetujte nastavení sítě

Dalším důležitým krokem při řešení potíží, který v tomto případě chcete udělat, je obnovit všechna nastavení sítě. Tento krok odstraňování problémů vymaže všechna nestandardní nastavení sítě a doufejme, že vymaže potenciální chyby. Pokud jste to v této fázi ještě nezkusili, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Obecná správa.
3. Klepněte na Resetovat.
4. Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
5. Potvrďte klepnutím na Obnovit nastavení.

Mobilní data Galaxy Note10 bez opravy internetu č. 4: Restartujte zařízení

Jednoduchá řešení, jako je restart, mohou někdy také opravit síťové chyby. Pokud jste to ještě nevyzkoušeli, nezapomeňte restartovat Note10. Zkuste jej nejprve normálně restartovat stisknutím tlačítka Napájení a otevřete nabídku zavádění. Poté vyberte možnost Restartovat a zkontrolujte, zda to funguje.

Dalším způsobem, jak restartovat zařízení, je stisknout a podržet současně tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko Bixby / napájení po dobu 10 sekund nebo dokud se nerozsvítí obrazovka zařízení. To simuluje účinek odpojení baterie od zařízení. Pokud to funguje, může to zařízení odemknout.

Pokud pravidelné restartování nepomůže, zkuste toto:

1. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
2. Přidržte jej stisknutou a podržte vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté po dobu 10 sekund nebo více.

Druhá procedura restartu se pokusí simulovat účinky vyjmutí baterie. U starších zařízení je odpojení baterie často účinným způsobem při opravě nereagujících zařízení. Pokud se nic nezměnilo, přejděte k dalším návrhům.

Pravidelné restartování zařízení alespoň jednou týdně může být přínosné. Pokud máte tendenci zapomínat na věci, doporučujeme nakonfigurovat telefon tak, aby se restartoval sám. Můžete si naplánovat provedení tohoto úkolu pomocí těchto kroků:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Péče o zařízení.
3. Klepněte na tříbodku v horní části.
4. Vyberte Automatický restart.

Mobilní data Galaxy Note10, žádná internetová oprava č. 5: Nainstalujte aktualizace

Některé problémy se sítí mohou vyžadovat opravy firmwaru modemu zařízení, nastavení sítě nebo softwaru. Pokud váš Galaxy Note10 nemá při připojení k mobilním datům žádný internet, může pomoci aktualizace zařízení. Pokud jste zablokovali zařízení v automatickém stahování aktualizace softwaru (některá zařízení se značkou dopravce tuto možnost nemají), můžete ručně zkontrolovat pod Nastavení> Aktualizace softwaru> Stáhnout a nainstalovat.

Stejně tak chcete udržovat své aplikace aktuální. Některé špatně kódované aplikace mohou vyžadovat nejnovější aktualizaci, aby mohly znovu fungovat. Jako obecné pravidlo nezapomeňte povolit Obchod Play automatickou aktualizaci aplikací. Toto je výchozí nastavení, ale pokud ho změníte, nezapomeňte čas od času ručně zkontrolovat aktualizace aplikací.

Chcete-li zkontrolovat aktualizace aplikací z Obchodu Play ve vašem Galaxy Note10:

1. Otevřete aplikaci Obchod Play.
2. Klepněte na ikonu Další nastavení vlevo nahoře (tři vodorovné čáry).
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na předvolbu stahování.
5. Vyberte Pouze přes wifi (pokud nemáte wifi, vyberte Přes jakoukoli síť).
6. Klepněte na Hotovo.
7. Klepněte na Automaticky aktualizovat aplikace.
8. Klepněte na Pouze přes wifi (pokud nemáte wifi, vyberte Přes libovolnou síť).
9. Klepněte na Hotovo.

Mobilní data Galaxy Note10, žádná internetová oprava č. 6: Ověřte, že je roaming vypnutý

Pokud jste byli nedávno v zahraničí nebo mimo pokrytí vaší domácí sítě, funkce Roaming musí být stále zapnutá. Nezapomeňte ji deaktivovat, aby se vaše zařízení mohlo normálně připojit k síti. Postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Připojení.
3. Klepněte na Mobilní sítě.
4. Posunutím posuvníku datového roamingu doleva jej vypnete.

Mobilní data Galaxy Note10, žádná internetová oprava č. 7: Řešení potíží se síťovým režimem

Pokud váš Galaxy Note10 při používání mobilních dat stále nemá internet, dalším krokem je řešení problémů s nastavením sítě. Můžete udělat dvě věci. Jedním z nich je ruční změna režimu sítě a druhým je vynucení dočasného odpojení zařízení od provozovatele sítě. V tomto kroku odstraňování problémů jsme zaznamenali některé problémy se sítí, takže doufáme, že některý z těchto dvou pomůže.

Změna režimu sítě:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Připojení.
3. Klepněte na Mobilní sítě.
4. Klepněte na Síťový režim a vyberte 3G nebo 2G.
5. Restartujte zařízení a opakujte kroky 1-3.
6. Klepnutím na 4G nebo LTE nebo na automatické připojení se vrátíte k původní konfiguraci.

Pokud mobilní data Galaxy Note10 v tuto chvíli stále nefungují, zvažte dočasné odpojení od operátora sítě. Postup je následující:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Připojení.
3. Klepněte na Mobilní sítě.
4. Klepněte na Síťoví operátoři.
5. Klepněte na Vybrat ručně.
6. Počkejte, až zařízení vyhledá sítě.
7. Po dokončení vyhledávání vyberte jinou síť, ke které se chcete připojit. Pokud například používáte T-Mobile, vyberte AT&T nebo jinou síť.
8. Váš telefon bude nucen se vrátit s chybou, protože se nebude moci úspěšně zaregistrovat.
9. Poté znovu vyberte svou vlastní síť a zjistěte, zda se vaše zařízení nyní bude moci znovu zaregistrovat a opravit POUZE NOUZOVÁ VOLÁNÍ.

Mobilní data Galaxy Note10, žádná internetová oprava č. 8: Řešení problémů se SIM kartou

Špatná SIM karta může určitě způsobit potíže se sítí. Nezapomeňte vyřešit problém se SIM kartou nebo kartami v zařízení, abyste zjistili, zda právě v tom je problém. První věcí, kterou můžete v této situaci udělat, je vyjmutí SIM karty.

1. Vypněte Galaxy Note10. Toto je důležité. Vyjmutí SIM karty, když je zařízení zapnuté, může mít za následek poškození dat.
2. Vyjměte přihrádku na kartu tak, aby obrazovka telefonu směřovala k vám. Pomocí nástroje pro vkládání / vyjímání (nebo kancelářskou sponku) můžete odemknout zásobník vložením do příslušného slotu. Tento malý otvor by měl být viditelný v horní části zařízení.
3. Vyjměte SIM kartu ze zásobníku. Kartu můžete zvednout zdola. K uvolnění použijte otvor na opačné straně podnosu (pomocí nehtu nebo podobného nástroje).
4. Znovu vložte přihrádku na kartu.
5. Zatlačením na zásobník jej zajistěte na místě.

Pokud se problém vrátí, můžete také zkusit zjistit, zda vám pomůže získání nové SIM karty. Navštivte obchod místního operátora a získejte novou SIM kartu. Nebo si můžete od někoho půjčit kompatibilní SIM kartu, což vám může zabránit v cestě do obchodu vašeho operátora.

Mobilní data Galaxy Note10 bez opravy internetu č. 9: Připojte se v nouzovém režimu

Aplikace třetích stran mohou někdy způsobovat problémy. Pokud mobilní data ve vašem Galaxy Note10 nefungují po instalaci nového, mohlo by to pomoci smazání.

Pokud si ale nemůžete vzpomenout, která z aplikací může problém způsobovat, zvažte místo toho restartování zařízení v nouzovém režimu. Restartování zařízení Samsung Galaxy Note10 do bezpečného režimu:

1. Když je zařízení zapnuté, stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí nabídka Vypnout, poté uvolněte.
2. Podržte stisknuté tlačítko Vypnout, dokud se nezobrazí výzva v nouzovém režimu, poté uvolněte.
3. Potvrďte klepnutím na Nouzový režim.
4. Proces může trvat až 30 sekund.
5. Po restartu by se měl v levém dolním rohu domovské obrazovky objevit „Nouzový režim“.
6. Zkontrolujte problém.

Nouzový režim může být užitečným trikem při kontrole problému, ale nebude přesně určovat přesnou aplikaci. Abyste zjistili, které z vašich aplikací mohou být za tímto problémem, budete muset provést proces eliminace. Tady je přesně to, co musíte udělat:

1. Spusťte Galaxy Note10 do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Pokud se problém vrátí nebo jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete postupně odinstalovat aplikace. Pokud máte nainstalovanou spoustu aplikací, budete tomu muset věnovat nějaký čas. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Je důležité, abyste odinstalovali pouze jednu aplikaci najednou. Po odebrání aplikace restartujte telefon do normálního režimu a znovu zkontrolujte problém.
5. Pokud je vaše Galaxy Note10 stále problematická, opakujte kroky 1–4, dokud nebude identifikována nepoctivá aplikace.

Mějte na paměti, že neexistuje zkratka pro zjištění, která aplikace je špatná nebo chybná. Jen buďte trpěliví a opakujte výše uvedený cyklus, pokud se problém po odebrání jedné aplikace vrátí. Jakmile se problém zastaví, musí být viníkem nejnovější aplikace, kterou jste odstranili. Chybnou aplikaci určitě znovu neinstalujte. Poté můžete přidat zbývající aplikace, které jste dříve smazali.

Mobilní data Galaxy Note10, žádná internetová oprava č. 10: Vymažte oddíl mezipaměti

Aktualizace nebo instalace aplikace mohou někdy poškodit mezipaměť systému. To zase způsobuje nejrůznější problémy, včetně problémů souvisejících se sítí. Chcete-li zkontrolovat možnou poškozenou mezipaměť systému, postupujte takto:

1. Vypněte zařízení. To je důležité, protože vaše zařízení se nespustí do režimu obnovení, když je zapnuté.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
3. Jakmile se zobrazí obrazovka Android Recovery, uvolněte tlačítka.
4. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „Vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
7. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte mezipaměť.
8. Počkejte chvíli, než systém vymaže mezipaměť.
9. Opětovným stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení. Tím se zařízení vrátí do normálního rozhraní.
10. A je to!

Vymazáním mezipaměti systému nevymažete vaše osobní údaje, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd., Takže to lze provést, aniž byste museli vytvářet zálohu.

Mobilní data Galaxy Note10 bez opravy internetu č. 11: Obnovení továrního nastavení

Pokud zatím žádný z výše uvedených návrhů nepomohl, zvažte vymazání softwaru a jeho vrácení na výchozí hodnoty. Tento proces se nazývá obnovení továrního nastavení a je určen k vyřešení možných problémů se softwarem. Pokud důvod, proč váš Galaxy Note10 nemá internet při připojení přes mobilní data, souvisí se softwarem, může to obnovit tovární nastavení.

Níže jsou uvedeny dva způsoby obnovení továrního nastavení Note10:

Metoda 1: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 prostřednictvím nabídky Nastavení

Toto je nejjednodušší způsob, jak vymazat Galaxy Note10. vše, co musíte udělat, je přejít do nabídky Nastavení a postupujte podle následujících pokynů. Tuto metodu doporučujeme, pokud nemáte potíže s přechodem do části Nastavení.

1. Vytvořte zálohu svých osobních údajů a odeberte svůj účet Google.
2. Otevřete aplikaci Nastavení.
3. Přejděte na položku Obecná správa a klepněte na ni.
4. Klepněte na Resetovat.
5. Z daných možností vyberte Obnovení továrních dat.
6. Přečtěte si informace a pokračujte klepnutím na Obnovit.
7. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Metoda 2: Jak provést tvrdý reset na Samsung Galaxy Note10 pomocí hardwarových tlačítek

Pokud je váš případ, že se telefon nespustí nebo se spustí, ale nabídka Nastavení je nepřístupná, může být tato metoda užitečná. Nejprve musíte zavést zařízení do režimu obnovení. Jakmile úspěšně získáte přístup k nástroji Recovery, je čas zahájit správný postup hlavního resetování. Než získáte přístup k zotavení, může to trvat několik pokusů, takže buďte trpěliví a jednoduše to zkuste znovu.

1. Pokud je to možné, vytvořte si předem zálohu svých osobních údajů. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
2. Také se chcete ujistit, že jste odstranili svůj účet Google. Pokud vám v tom brání problém, jednoduše tento krok přeskočte.
3. Vypněte zařízení. Toto je důležité. Pokud to nemůžete vypnout, nikdy nebudete moci spustit režim obnovení. Pokud nemůžete zařízení pravidelně vypínat pomocí tlačítka Napájení, počkejte, dokud se baterie telefonu nevybije. Poté nabijte telefon po dobu 30 minut před spuštěním do režimu obnovení.
4. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby / Napájení.
5. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte obě klávesy (před zobrazením možností nabídky Obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
6. Nyní se zobrazí nabídka obrazovky Obnovení. Když to uvidíte, uvolněte tlačítka.
7. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
9. Pomocí Volume Down zvýrazněte Yes.
10. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte akci a vymažte data telefonu.

Mobilní data Galaxy Note10 bez opravy č. 12: Získejte pomoc od svého operátora

Některé problémy s mobilními daty jsou někdy způsobeny faktory, nad nimiž uživatel nemá kontrolu. Pokud řešení problému s Note10 pomocí našich návrhů problém vůbec nevyřešilo, můžete předpokládat, že může dojít k problému s vaším účtem nebo sítí. Požádejte o pomoc svého operátora.

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Můžete také zkusit hledat další řešení, která jsme již na tomto webu publikovali, a to podle tohoto ukázkového formátu:

Web: thedroidguy.com Galaxy Note10 se nezapne

Tento formát řekne Googlu, aby zúžil vyhledávání na našem webu pomocí klíčových slov „Galaxy Note10 se nezapne.“ Například pokud máte problém s tím, že Galaxy Note10 neposílá texty, stačí napsat: „Web: thedroidguy.com Galaxy Note10 nebude posílat texty”Ve vyhledávacím poli Google. Budou uvedeny články z našeho webu, které Google považuje za relevantní.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na naší stránce na Facebooku.