Obsah

• Problém 1: Galaxy Note 8, jak zobrazit kontaktní údaje, jak importovat / exportovat kontakty, jak zobrazit uživatelskou příručku
• Problém 2: Galaxy Note 8 vypadá po přesunutí dat podobně jako S8
• Problém 3: Galaxy Note 8 nemá přístup k pracovnímu e-mailu

Dobrý den a vítejte v dalším # příspěvku na řešení potíží GalaxyNote8. Obdrželi jsme tři problémy, které vyžadují krátkou diskusi, takže doufáme, že naše návrhy budou užitečné.

Pokud hledáte řešení pro svůj vlastní problém #Android, můžete nás kontaktovat pomocí odkazu uvedeného v dolní části této stránky.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Níže uvádíme konkrétní témata, která pro vás dnes přinášíme:

Problém 1: Galaxy Note 8, jak zobrazit kontaktní údaje, jak importovat / exportovat kontakty, jak zobrazit uživatelskou příručku

Migroval jsem z Galaxy Note 4 na Galaxy Note 8 a stále se učím jemné změny v kontaktech.

1) Ve svých kontaktech poznámky 4 jsem vytvořil skupiny. Vím, jak přidat a odstranit kontakty ze skupiny, ale snažím se přijít na to, jak zobrazit všechny členy skupiny v mé poznámce 8.

2 a 3) Jaké jsou důvody při vytváření kontaktů a nepřidávat je na Telefon, SIM nebo Google. V mé poznámce 4 jsem také měl možnost pro ně na zařízení a další, které si už nemohu vzpomenout. Trvalo mi věky, abych zjistil, že moje kontakty nebyly všechny na jednom místě, protože jsem si při vytváření nových kontaktů původně nikdy nevšiml, jaké je výchozí nastavení. Stále se snažím uklidit své kontakty. Nějaké návrhy, jak to nejlépe udělat? Máte více než 3000 kontaktů. 4) Hledám knihy / příručky o Note 8. Ještě jsem žádné neviděl. Návrhy. Děkujeme za tento web. Děkuji. - Parasmshah

Řešení: Ahoj Parasmshah. Pojďme odpovědět na vaše otázky jeden po druhém.

Jak zobrazit jednotlivé kontaktní údaje ve skupině

V systému Android Nougat existují dva způsoby, jak zobrazit kontakty:

• přes Telefon aplikaci klepnutím Kontakty záložka vedle Nedávné karta a
• Používáním Kontakty aplikace

Pokud máte tendenci používat seznam kontaktů uvedený v aplikaci Telefon, neuvidíte skupinu, kterou jste dříve vytvořili, ani podrobnosti o jednotlivých členech. K tomu musíte použít správnou aplikaci - Kontakty.

Chcete-li zobrazit členy ve skupině a jejich podrobnosti, proveďte následující:

1. otevřeno Kontakty aplikace.
2. Klepněte na Více nastavení ikona vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
3. Klepněte na Skupiny.
4. Vyberte požadovanou skupinu.
5. Vyberte jednotlivý kontakt a zobrazte podrobnosti, jako jsou telefonní čísla, e-mail atd.

Jak vybrat umístění pro uložení kontaktu

Chápeme, že někdy může zapomenout určit účet nebo umístění (SIM, zařízení), kam se má kontakt uložit. Pokud jste této pasti dříve propadli, můžete to udělat správně.

Při používání aplikace Telefon

1. otevřeno Telefon aplikace.
2. Klepněte na Vytvořit kontakt na vrchu.
3. Klepněte na ikonu rozevírací šipka vlevo nahoře. Získáte tak možnosti, jako jsou zařízení, SIM a další účty.

Při používání aplikace Kontakty

1. otevřeno Kontakty aplikace.
2. Klepněte na Vytvořit kontakt ikona vpravo dole (osoba se znaménkem plus).
3. Klepněte na ikonu rozevírací šipka vlevo nahoře. Získáte tak možnosti, jako jsou zařízení, SIM a další účty.

Jak přesunout kontakty z jednoho místa na druhé v poznámce 8

Trik, kdy máte všechny své kontakty na jednom místě, je použití jednoho jediného účtu. Například hodně používám svůj osobní účet Google, takže má smysl, že do něj vždy ukládám své kontakty, nikoli do jiných účtů nebo na zařízení / SIM. Ke kontaktům Google lze přistupovat v jakémkoli smartphonu nebo počítači a má docela robustní systém umožňující synchronizaci téměř na všech platformách. Vzhledem k tomu, že kontakty uložené ve vašem účtu Google jsou uloženy v cloudu, lze je snadno zobrazit na libovolném smartphonu Android, který je k danému účtu přidružen. To mi usnadňuje prohlížení kontaktů na více zařízeních, nejen na mém primárním smartphonu.

Naštěstí, pokud máte mnoho kontaktů, které jsou roztroušeny po celém světě, je docela snadné je přesunout na váš účet Google (nebo na jakýkoli účet v telefonu). Postup je následující:

1. 1. otevřeno Kontakty aplikace.
   2. Klepněte na Více nastavení ikona vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
   3. Klepněte na Nastavení.
   4. Klepněte na Import / Export kontaktů.
   5. Klepněte na tlačítko IMPORT.
   6. Klepněte na zdroj kontaktů (SIM / zařízení atd.)
   7. Vyberte účet, do kterého chcete kontakty přesunout.
   8. Klepněte na VŠECHNO v horní části, pokud chcete přenést všechny zobrazené kontakty do svého účtu.
   9. Klepněte na HOTOVO.
   10. Pokud jich máte tisíce, může chvíli trvat, než telefon přenese vaše kontakty.

Chcete-li proces zvrátit přesunutím kontaktů z jednoho z vašich cloudových účtů do místního úložiště, postupujte takto:

1. otevřeno Kontakty aplikace.
2. Klepněte na Více nastavení ikona vpravo nahoře (ikona se třemi tečkami).
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na Import / Export kontaktů.
5. Klepněte na VÝVOZNÍ knoflík.
6. Klepněte na cíl, kam chcete uložit kontakty (SIM / zařízení atd.).
7. Klepněte na OK pokud se objeví varování Exportovat na SIM kartu.
8. Klepněte na VŠECHNO v horní části, pokud chcete přenést všechny zobrazené kontakty do svého účtu.
9. Klepněte na HOTOVO.
10. Pokud jich máte tisíce, může chvíli trvat, než telefon přenese vaše kontakty.

Jak zobrazit uživatelskou příručku Galaxy Note 8

Existují dva způsoby, jak získat přístup k uživatelské příručce pro Galaxy Note 8:

• přes Nastavení aplikace
• vyhledáváním na webu pomocí Google (stačí zadat přesný model telefonu a frázi „uživatelská příručka“)

Doporučujeme vám zobrazit uživatelskou příručku pomocí první možnosti, abyste předešli nejasnostem ohledně konkrétních modelů. Postupujte takto:

1. otevřeno Nastavení aplikace.
2. Nahoře klepněte na ikonu lupy.
3. Vepište "uživatelský manuál.”
4. Klepněte na možnost, která se zobrazí, a počkejte, až prohlížeč načte celý manuál. Než tak učiníte, ujistěte se, že je váš telefon připojen k internetu.

Problém 2: Galaxy Note 8 vypadá po přesunutí dat podobně jako S8

Jen se divím. Přesunul jsem data, informace, aplikace do nového Note8 z S8 + provedením Smart Switch a Google také obnovuje, přenáší, data atd. Ztratil bych všechny předinstalované aplikace na mém Note8. Moje nabídky nyní vypadají jako S8 +, což vlastně není to, co jsem chtěl, a zdá se, že mám méně ne více aplikací? Mám obnovit tovární nastavení? Právě jsem vyčerpal tunu wi-fi kvóty, času a energie. Ale také nechci vzhled a dojem S8 + na mém Note8. Nikdy jsem to neměl dělat a prostě nechat můj Note8 být. Můžete mi pomoci zmírnit některé mé úzkosti? Hehe! - Brian Skinner

Řešení: Ahoj Brian. Pokud obě zařízení používají stejnou verzi operačního systému Android a pocházejí od stejného operátora, mělo by uživatelské rozhraní (UI) vypadat víceméně stejně. Například Galaxy Note 8 od T-Mobile by měl vypadat velmi podobně, pokud jde o uživatelské rozhraní a předinstalované aplikace, jako T-Mobile Galaxy S8. Kromě předinstalovaných aplikací Samsung, Google a operátorů mohou existovat některé specifické aplikace Note 8, ale to je vše. Mějte na paměti, že obě zařízení pocházejí od stejného výrobce se stejnou verzí operačního systému. Měly by vypadat podobně!

Pokud vaše S8 pocházela od jiného operátora, některé předinstalované aplikace od tohoto operátora nebudou na vaši Note 8 vůbec migrovat.

Předinstalované aplikace se také drží. Nelze je odinstalovat ani po obnovení továrního nastavení zařízení. Pokud si myslíte, že jste ztratili některé předinstalované aplikace, možná jste je nechtěně deaktivovali nebo odstranili jejich ikony z domovské obrazovky.

Pokud si však myslíte, že něco s vaší Note 8 není v pořádku, uveďte prosím konkrétněji, co říkáte příště. Poskytněte nám co nejvíce podrobností, zejména o rozdílech, které jste si všimli, abychom vám mohli také poskytnout konkrétní odpovědi. Nezapomeňte, že vaše zařízení nevidíme a jedná se o jednosměrný korespondenční systém. Čím více informací poskytnete, tím větší je šance, že získáme přesný obraz o problému / obavě.

Problém 3: Galaxy Note 8 nemá přístup k pracovnímu e-mailu

Telefon jsem používal pro přístup k pracovnímu i osobnímu e-mailu, ale můj pracovní e-mail jednoho dne přestal fungovat. Můj administrátor nemá žádné nápady, prodejce telefonů nemůže pomoci, web společnosti Samsung to neřeší (pokud vím) a resetoval jsem hesla a vyzkoušel téměř všechny možnosti v telefonu. Desetkrát jsem se přihlásil a potvrdil svůj pracovní e-mail z počítače. Odstranil jsem tedy účet a pokusil se znovu nainstalovat do telefonu a vidím toto: „Kontrola nastavení příchozího serveru“ a poté „Nelze nastavit účet. Bylo zadáno nesprávné uživatelské jméno nebo heslo nebo pro tento účet není zapnutý přístup POP3 / IMAP. Zkontrolujte nastavení svého účtu nebo se obraťte na svého poskytovatele služeb. “ Ověřil jsem heslo a uživatelské jméno. Vyzkoušel jsem všechny možné konfigurace POP3 / IMAP. Dokonce jsem provedl reset telefonu a zkusil to znovu. Žádná oprava nefunguje.

Mezitím můj osobní Gmail funguje dobře. Můžete mi prosím pomoci? Děkuji. - Marku

Řešení: Ahoj Mark. Tento problém jsme již zaznamenali u e-mailových účtů, které mají nastavenou další vrstvu zabezpečení, jako je dvoufázové ověření nebo podobné. Pokud je to možné, přejděte do nastavení e-mailového účtu a před přidáním do telefonu deaktivujte všechny další funkce zabezpečení. Pokud nevíte, jak tuto bezpečnostní funkci odebrat, obraťte se na IT pracovníky a požádejte o pomoc. Jelikož máte potíže s firemním účtem, může být tato bezpečnostní funkce na vaší úrovni přístupná, ale nemusí.

Pokud to není příčina problému, může být přesná chyba „Přístup POP3 / IMAP není pro tento účet zapnutý“ - že váš účet nepodporuje POP ani IMAP. Nezapomeňte ve spolupráci s oddělením IT zjistit, zda je přístup k vašemu účtu povolen mimo jeho síť. Z bezpečnostních důvodů mohou některé společnosti povolit přístup k e-mailům pouze pomocí firemních zařízení, jako jsou počítače v práci nebo chytré telefony poskytované společností.