Samsung Galaxy Note 8 má co nabídnout, ale není to dokonalé. V poslední době se objevilo několik zpráv, že telefon může trpět velkým problémem s baterií. Nejvíce pozoruhodně, někteří Galaxy Note 8 vlastníci baterie vyběhla a zařízení nikdy nefunguje znovu. Zde je přehled toho, co potřebujete vědět o potenciálních problémech s baterií Note 8 a oficiální odpovědí společnosti Samsung.
Tento telefon je naprosto bezpečný. Baterie Samsung v poznámce 8 nevybuchne ani se neuchytí. V loňském roce to byla malá situace s Galaxy Note 7. Od té doby společnost Samsung přidala špičkový 8bodový proces kontroly baterií.
Přečtěte si: Jak opravit Bad Galaxy Poznámka 8 Životnost baterie
Nicméně, nový problém s baterií Galaxy Note 8 způsobuje určité obavy. A i když se jedná o ojedinělý incident s několika málo stížnostmi, vidíme také podobné zprávy pro Galaxy S8 +. V důsledku toho chceme jít přes všechno, co víme, co potřebujete vědět a jak tomu zabránit.
- Některá zařízení Galaxy Note 8 nepřijmou poplatek a nebudou fungovat.
- Problém se objevuje poté, co uživatelé zcela vybijí baterii na 0%.
- Společnost Samsung nedávno vydala prohlášení a nahradila zařízení některým vlastníkům.
Galaxy Note 8 Problém nabíjení baterie
Doposud jsme se dozvěděli o tomto problému jak na Galaxy Note 8, tak i na Galaxy S8 Plus, i když většina stížností na oficiálním fóru Samsung je pro poznámku 8. S8 + může být izolovaná a nesouvisející záležitost.
V podstatě někdo zapomene zapomenout na telefon a když se baterie vybije na 0% a telefon se nikdy nevypne. Galaxy Note 8 se stává naprosto nereagující a to ve většině případů zahrnuje LED nabíjení. Můžete zkusit tvrdý reset telefonu pomocí kombinace tlačítek, použít jiný kabel nebo nabíječku, ale nic nefunguje.
Opět platí, že se to děje pouze vybraným uživatelům a většina majitelů Galaxy Note 8 se nemá čeho obávat. Jsme všichni lidé, nehody se stávají. Pokud zapomenete zapnout telefon v noci nebo zemře po náročném dni v práci, nabíjení by nemělo být problém.
Jednoduše odložte Galaxy Note 8 na nabíječku a nabije baterii. Pro některé, jakmile dosáhne 0%, něco se stane a telefon nikdy nepřijme poplatek znovu. Nejsme si jisti, zda se jedná o hardwarový problém, softwarový problém nebo něco jiného. Na konci dne však něco brání tomu, aby některé jednotky Galaxy Note 8 nabily. Zapnutí tohoto drahého telefonu za 1000 dolarů na těžítko.
Potenciální Galaxy Poznámka 8 Řešení nabíjení
Nenechte svůj telefon zcela vybít. Nabijte baterii tak často, jak je to možné, a vypněte ji nebo použijte režim šetřiče baterií, pokud se snižuje.
Pokud nechtěně necháte své zařízení Samsung zcela vybité, až na 0% a po jeho nabití, nebudeme mít žádné možné řešení. Více uživatelů na oficiálním fóru společnosti Samsung potvrdilo, že pevný restart to napraví. To nevymaže telefon a v podstatě jej nutí restartovat počítač.
- Zapojit Galaxy Note 8 nebo Galaxy S8 + do nabíječky (použijte oficiální nástěnnou zástrčku a kabel, který byl dodán s telefonem)
- Nechte přístroj na nabíječce po dobu 20 minut
- stiskněte a podržte Vypínač a Snížení hlasitosti současně telefon po dobu 8-10 sekund. Současně stiskněte obě tlačítka a podržte po dobu 8-10 sekund.
Pokud tento proces funguje, mělo by zařízení provést to, co je známo jako pevný restart. To prostě nutí zmrazené nebo nereagující zařízení k restartu, i když je obrazovka zamrzlá nebo zcela vypnutá. Doufejme, že tento proces začne s vaší Galaxy Note 8, nechá nabíjení projít a zapne ji.
Nicméně, toto jen pracovalo pro nemnoho lidí. Stále ještě existuje několik zpráv o tom, že telefon nikdy nepřijímá náboj, nikdy neukazuje světlo nabíjení LED a nikdy nepracuje znovu. V těchto případech společnost Samsung vydává náhradní zařízení.
Samsung reaguje na poznámky 8 Problémy s baterií
Po několika zprávách o umírání baterií koncem roku 2017 vydala společnost Samsung v této věci rychlé prohlášení. Zásadní uznání, že existuje nějaký problém, ale to je o tom.
„Společnost Samsung bere všechny zprávy tohoto druhu vážně, dostali jsme jen velmi malý počet dotazů zákazníků, které by mohly být spojeny s řízením poplatků, a bohužel se k této záležitosti můžeme vyjádřit pouze v případě, že máme podrobnější informace o postižených zařízeních. Máte-li jakékoli dotazy týkající se zařízení, obraťte se na zákaznický servis Samsung “.
Jak vidíte výše, společnost Samsung nemůže dále komentovat, dokud situaci nezkoumají. Jak již bylo řečeno, více uživatelů na oficiálním fóru obdrželo náhradní zařízení. Ty jsou však případ od případu.
To znamená, že dokud společnost Samsung nevydá další oznámení nebo nepotvrdí, že nahradí jakékoli zařízení, které poplatek nepřijme, čekáme. Jakmile budeme vědět více, aktualizujeme všechny informace.
Co dělat, pokud vaše poznámka 8 nebude účtována
Nejprve vyzkoušejte pevný restart podle našich pokynů. To může vyřešit váš problém a dostat Galaxy Note 8 pracovat znovu. Nezapomeňte použít oficiální kabel USB USB typu C a nabíječku na zdi, která byla dodána v krabici s přístrojem.
Pokud váš telefon stále nebude účtován, obraťte se na společnost Samsung a požádejte o náhradu. Doporučujeme, abyste si stáhli aplikaci Samsung +, obraťte se na zákaznický servis společnosti Samsung a zajistili si náhradní zařízení prostřednictvím záruky č. 8.
Na oficiálním fóru Samsung Community Forum vyhledejte uživatele SamsungMEL nebo SamsungTrevor. Zdá se, že pomáhají těm, kteří mají problémy, získat náhradní zařízení, nebo kontaktovat společnost Samsung ohledně řešení.
Závěrečné myšlenky
Na závěr je to malý a izolovaný incident. S největší pravděpodobností vaše Samsung Galaxy Note 8, S8, S8 + a další zařízení je naprosto v pořádku. Pokud se vyčerpá baterie, stačí ji dobít jako obvykle a není čeho se bát.
U některých však telefon nebude účtovat ani zapínat. V této situaci nemáme příliš mnoho podrobností, ale s největší pravděpodobností to neovlivní většinu uživatelů Samsung Galaxy. Jakmile budeme vědět více nebo společnost Samsung vydá další prohlášení, aktualizujeme všechny užitečné informace.
Než půjdete, pokud máte jiné problémy, podívejte se na náš seznam 16 Problémů se společnou Galaxy Note 8 a Potenciálními opravami.
