Obsah

• Problém č. 1: Zpráva Galaxy Note 5 „dok je připojen“ a rychlé nabíjení nefunguje
• Problém č. 2: Problém s rychlým vybíjením baterie Galaxy Note 5
• Problém č. 3: Problém s bezdrátovým nabíjením Galaxy Note 5 Qi po aktualizaci na Android 5.1.1
• Problém č. 4: Zcela nová T-Mobile Galaxy Note 5 se při aktualizaci zasekla na obrazovce Android
• Problém č. 5: Galaxy Note 5 se nebude nabíjet správně, pokud používáte nabíječku jiného výrobce než Samsung
• Zapojte se s námi

# GalaxyNote5 obsahuje nevyjímatelnou baterii Li-Po 3000 mAh, která je možná o něco menší než kapacita předchůdce, ale přesto je docela slušný zdroj energie pro tak výkonné zařízení. #Samsung tvrdí, že se v nové poznámce 5 hodně zlepšil, co se týká softwaru a hardwaru, že zmenšená baterie vůbec nezkrátí délku používání.

Problém č. 1: Zpráva Galaxy Note 5 „dok je připojen“ a rychlé nabíjení nefunguje

Mám poznámku 5 asi měsíc a mám tento problém, kdy indikátor baterie říká, že se nabíjí, a zatímco mám kabel, stále říká, že kabel je připojen znovu a znovu, i když ho nevytahuji . I když to vytáhnu, říká, že je připojen a také říká, že dok je připojen. Když jsem se dostal k nastavení a baterii, ukazuje to, že je připojeno, i když není.

Moje rychlé nabíjení také není rychlé a když vypnu a připojím nabíječku, ikona baterie se nezobrazí. Také se rychle vypouští a měl jsem to na 51%, vypnul jsem to a o hodinu později a za pár minut se nespustil. Připojuji svou nabíječku doma a je na 0% a to bylo před celou šílenou věcí baterie, která se stala ve stejný den, ale po věci rychlého vybití. Pokud víte o řešení, pošlete mi e-mail na adresu ****.**********@ * * * * *. com. Prosím pomoz mi ven. - Usmane

Řešení: Ahoj Usmane. Naše odpovědi neposíláme e-mailem členům naší komunity, ale zveřejňujeme naše rady, aby je každý viděl.

Zpráva o sdílení napájení „dokovací stanice je připojena“

Zobrazuje vaše poznámka 4 vyskakovací okno Sdílení energie? Pokud ano, nejlepší věcí, kterou můžete udělat, je odinstalovat nebo deaktivovat všechny aplikace související se společností Samsung, zejména ty, které jsou spojeny se sdílením napájení. Power Sharing je aplikace, která vám umožní sdílet energii baterie na jiném zařízení pomocí speciálního kabelu od společnosti Samsung. Pokud tento produkt nechcete, jednoduše aplikaci zavřete nebo deaktivujte.

Chcete-li zakázat nebo vynutit zavření aplikace, postupujte takto:

• Jdi do nastavení.
• Pokračujte k aplikacím.
• Vyberte Spravovat aplikace.
• Klepněte na kartu Vše.
• Vyhledejte příslušnou aplikaci a klepněte na ni.
• Odtud uvidíte tlačítka Vynutit zastavení nebo Zakázat.

Rychlé nabíjení

Na bázi lithia proces nabíjení baterie probíhá ve fázích a rychlé nabíjení probíhá pouze mezi počáteční a konečnou fází. Pokud máte problémy s nabíjením, zvažte nejprve přepnutí na jinou rychlou nabíječku. Pokud to nic nezmění, problém může ve skutečnosti souviset s baterií, což je hardwarová podstata. Požádejte společnost Samsung o možnou výměnu nebo opravu baterie.

Problém č. 2: Problém s rychlým vybíjením baterie Galaxy Note 5

Zakázal jsem co nejvíce (z aplikací, které nepoužívám, tovární věci atd.). Měl jsem problémy s tím, že moje baterie netrvá dlouho, ale teď, stejně jako poslední dva týdny, ji nabíjím na 100%, řekněme v 8 hodin ráno, ale do 13:00 je baterie na 10% a jako včera v noci , nabilo to na 100% kolem 21:00, sundalo to z nabíječky, šlo do postele, probudilo se a telefon byl mrtvý, baterie úplně 0. Co to proboha může být? Právě jsem dostal tento telefon přibližně koncem srpna. - Jennifer

Řešení: Ahoj Jennifer. Problém s rychlým vybíjením baterie může být způsoben několika faktory, ačkoli nejčastějším důvodem může být vysoký počet nainstalovaných a spuštěných aplikací. Zakázání některých nemusí být velmi efektivní jednoduše proto, že většina rychle se vyčerpávajících aplikací je stále spuštěna. Obecně platí, že aplikace v kategoriích nakupování, sociálních sítí, zpráv a her obvykle vyvíjejí větší tlak na baterii než jakékoli jiné kategorie.

Pokud máte spoustu těchto aplikací stále spuštěných, zkuste na několik dní zavést telefon v nouzovém režimu. Nouzový režim zabraňuje spuštění aplikací třetích stran, takže pokud máme tušení, baterie baterie telefonu by měla vydržet déle, než máte nyní.

Chcete-li spustit v nouzovém režimu, postupujte takto:

• Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 až 30 sekund.
• Jakmile se zobrazí logo Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím klávesy snížení hlasitosti.
• Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
• Budete-li telefon úspěšně spouštět v nouzovém režimu, budete vědět, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“.

Jakmile zjistíte, že za to mohou aplikace, je jen na vás, jaký přístup k vyřešení problému použijete. Obvykle doporučujeme odinstalovat nejméně používané aplikace, ale také můžete efektivně spravovat energii baterie pomocí smarts. Tento předchozí pošta napsáno pro uživatele S4 a S5 s problémem s vybíjením baterie vám může pomoci získat představu, kde začít.

Problém č. 3: Problém s bezdrátovým nabíjením Galaxy Note 5 Qi po aktualizaci na Android 5.1.1

Nedávno jsem koupil nabíjecí systém Qi, který se mi opravdu líbí. Fungovalo to bezchybně 2 týdny. Po upgradu mého OS na 5.1.1 se nabíječka stále nabíjí, ale když dosáhne 100%, začne se chovat, jako by se odpojila a znovu připojila k nabíječce v náhodných intervalech. Nabíječka je nabíječka TLVT a používám Android.

Jediná věc, která se změnila, je aktualizace.

Díky za jakoukoli pomoc. - William

Řešení: Ahoj William. Pokud se problém začal dít po aktualizaci, pochybujeme, zda v tomto okamžiku ještě můžeme něco udělat. Pokud příčinou problému není poškozená mezipaměť nebo firmware, nejlepší věcí, kterou můžeme udělat, je vyčistit oddíl mezipaměti a obnovit tovární nastavení.

Pokud jste tyto dva postupy nezkoušeli, postupujte podle těchto pokynů.

Vymažte oddíl mezipaměti Note 5

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
• Nejprve stiskněte a podržte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte vypínač, ale další dvě podržte.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte jak tlačítka pro zvýšení hlasitosti, tak Home.
• Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím klávesy Napájení ji vyberte.
• Po dokončení procesu zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Poznámka 5 Obnovení továrního nastavení

• Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
• Najděte ikonu Nastavení a klepněte na ni.
• V sekci Osobní vyhledejte a klepněte na Zálohovat a obnovit.
• Klepněte na Obnovení továrních dat.
• Klepnutím na Resetovat zařízení pokračujte v resetování.
• V závislosti na použitém bezpečnostním zámku zadejte PIN nebo heslo.
• Klepněte na Pokračovat.
• Klepnutím na Smazat vše akci potvrďte.

Problém č. 4: Zcela nová T-Mobile Galaxy Note 5 se při aktualizaci zasekla na obrazovce Android

Verze základního pásma N920TUVU1BOH4. Právě jsem vyskočil na tento telefon. Přišel domů a přihlásil se ke svým účtům Gmail a Samsung. Šlo k aktualizacím softwaru. Nemohu si vzpomenout, ale domnívám se, že před touto aktualizací selhala další aktualizace. Nainstaloval jsem aktualizaci, ale telefon se nikdy nerestartoval (uvízl v systému Android před aktualizací obrazovky Aktualizace aplikací). Musel jsem tvrdě restartovat. Jakmile jsem to udělal, znovu jsem zkontroloval aktualizace softwaru a byla tu další. Tento má velikost přibližně 65 MB. Pokaždé, když se telefon restartuje, pokrok se dostane na 28% a poté se objeví logo T-Mobile a říká, že aktualizace selhala. Oddíl mezipaměti jsem již vymazal. Nejste si jisti, co jiného mohu udělat. - Joshua A.

Řešení: Ahoj Joshuo. Nevidíme praktický důvod pro řešení problémů na nově vybaleném zcela novém telefonu. To jen naznačuje, že můžete mít nefunkční zařízení přímo z výroby. Kontaktujte prosím T-Mobile a ihned požádejte o náhradní jednotku.

Chcete-li provést základní odstraňování problémů, navštivte tento příspěvek: Jak opravit Samsung Galaxy Note 5, který se nezapne [Průvodce řešením problémů].

Problém č. 5: Galaxy Note 5 se nebude nabíjet správně, pokud používáte nabíječku jiného výrobce než Samsung

Mám Galaxy Note 5 s firmwarem. Fungovalo to dobře až do doby před asi dvěma nebo třemi měsíci, kdy se to náhle přestalo nabíjet a já jsem nepřidal žádné nové aplikace.

telefon se bude nabíjet pouze při připojení k počítači / notebooku. Někdy, když používám nabíječku, Samsung OEM nabíječku (objednal jsem si, takže to pravděpodobně není oficiální) nebo jakoukoli nabíječku na zeď, bude se nabíjet asi 10 minut (pro bezpečné / pevné připojení je třeba kroužit kolem připojení, abyste získali zvuk nabíjení nebo světlo), ale pouze se zvýší o méně než 15% a místo nabíjení se zastaví nebo začne vyčerpávat.

V zásadě, pokud se pokusím použít nabíječku do zdi, nenabíjí se. vodič OEM nebude dodávat žádný typ poplatku, pokud není v nabíječce, se kterou byl dodán. Zkoušel jsem to také s počítačem a ten vůbec nereaguje.

I při použití počítače musím použít jiný kabel ze starých telefonů. Ikona baterie vždy zobrazuje indikátor nabíjení a svítí červená kontrolka upozornění, ale telefon se vybíjí a nenabíjí. Mám nastavení telefonu tak, aby všechny aplikace skončily nebo skončily, jakmile je opustím nebo opustím. - Shawntane

Řešení:Ahoj Shawntane. Levné USB kabely nebo nabíječky nemusí fungovat podle očekávání jednoduše proto, že nesplňují minimální požadavky vašeho zařízení Samsung. Můžeme vyloučit problém s nabíjecím portem, protože říkáte, že nabíjení funguje dobře, když je vaše Note 5 připojena k počítači nebo notebooku. Držte se originální nabíječky Samsung a kupte si ji v obchodě Samsung.

V případě, že problém může souviset s aplikacemi, můžete také postupovat podle našich rad Jennifer výše spuštěním telefonu v bezpečném režimu během nabíjení.

Tím se minimalizuje vybíjení energie způsobené aplikacemi během dob nabíjení. Samozřejmě, pokud se chcete dostat na konec problému, nejlepší, co můžete udělat (pokud je problém způsoben aplikacemi), je provést obnovení továrního nastavení a instalace pouze důvěryhodných aplikací.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.