Obsah

• Galaxy Note 5 nemůže odesílat textové zprávy a další problémy se SMS

Nový #Samsung # GalaxyNote5 je inteligentní zařízení s bohatými funkcemi, stejně jako jeho předchozí předchůdci, a není divu, že mnoho uživatelů jej považuje za radost používat. Sportovní neuvěřitelný hardware - barevný, velký displej, větší kapacita paměti, rychlejší procesor, mnohem lepší S Pen, schopnost rychlého nabíjení, abychom jmenovali alespoň některé - Note 5 je nepopiratelně fantastický téměř v každém smyslu. Od svého vydání si tento telefon získal velkou chválu od recenzentů i kritiků, i když si všimneme, že se zdá, že někteří uživatelé při psaní a odesílání textových zpráv zažívají menší škytavku.

Galaxy Note 5 nemůže odesílat textové zprávy a další problémy se SMS

Toto jsou témata zahrnutá v tomto příspěvku:

1. Aplikace pro zasílání zpráv Galaxy Note 5 zachovává dříve odeslané zprávy
2. Galaxy Note 5 nemohl odeslat textovou odpověď ve skupinové zprávě
3. Přijaté obrázky prostřednictvím textu na Galaxy Note 5 jsou v nízkém rozlišení
4. Galaxy Note 5 neumožňuje odesílání SMS / textových zpráv
5. Poznámka 5, pomalý výkon aplikace pro zasílání textových zpráv

Problém č. 1: Aplikace pro zasílání zpráv Galaxy Note 5 zachovává dříve odeslanou zprávu; indikátor nepřečteného čísla textu v horní části aplikace pro zprávy se nezobrazuje

Tři problémy související s textovými zprávami:

1. Na ikoně textových zpráv se píše, že mám 1 zprávu (před 24 hodinami). Když jsem své zprávy několikrát zkontroloval, nebude to jasné. Nejsou k dispozici žádné nové textové zprávy.
2. V podprocesu pro skupinovou konverzaci jsem napsal xyz, rozmyslel jsem si to a neposlal jsem to. Opustil jsem obrazovku a vrátil se k ní další den. Odstranil jsem xyz a napsal další zprávu a poslal ji. Opustil jsem obrazovku. Poslal jsem další zprávu později a xyz je tam znovu. (odeslané smazáno naposledy). To se stalo několikrát, tak jsem to poslal, abych se toho pokusil zbavit. Zavřená obrazovka, vrátil se a xyz je stále ve schránce zpráv čekající na odeslání!
3. Když píšu čárku, automaticky nezanechá mezeru, jak si všimnete zde. Dělá to, když používám jinou interpunkci. Takhle. Podívejte se zde.

Děkujeme za jakoukoli pomoc, kterou můžete nabídnout. - AngelaŘešení: Ahoj Angelo. Pomohlo nám dát vám konkrétnější odpověď, pokud uvedete název aplikace, kterou používáte. Každopádně zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace pro posílání textových zpráv, kterou používáte. Zde je postup:

• Jít do Nastavení.
• Pokračujte k Aplikace.
• Vybrat Správa aplikací nebo Správce aplikací.
• Klepněte na ikonu Všechno záložka.
• Vyhledejte příslušnou aplikaci a stiskněte Vyčistit mezipaměť a Vyčistit data tlačítka.

Pokud vymazání mezipaměti a dat aplikace nepomůže, můžete také vymazat mezipaměť systému. Tím se zajistí, že zařízení použije čistou mezipaměť při načítání aplikací spojených s textem, které mohou ovlivnit funkci aplikace zpráv, kterou používáte. Toto jsou kroky k vymazání oddílu mezipaměti:

• Vypněte zařízení.
• Stiskněte a podržte Napájení, zvýšení hlasitosti a Domov současně.
• Když telefon zavibruje, uvolněte Napájení tlačítko, ale nadále stiskněte a podržte tlačítko Zvýšit hlasitost a Domov tlačítka.
• Nyní, když se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android, zvýrazněte možnost vymazání oddílu mezipaměti pomocí Snížit hlasitost knoflík.
• Výběr potvrďte stisknutím tlačítka Napájení knoflík.
• Chvilku počkejte, dokud není vymazání oddílu mezipaměti dokončeno.
• Nyní se na obrazovce objeví „Reboot System now“. Chcete-li tuto možnost zvýraznit, použijte Zvýšení / snížení hlasitosti klíč.
• zmáčkni Napájení potvrďte a vaše zařízení se automaticky restartuje.

Tyto dva postupy vyřeší všechny tři obavy.

Problém č. 2: Galaxy Note 5 nemohla odeslat textovou odpověď ve skupinové zprávě

Mohu přijímat texty a obrázky skupinových zpráv, ale nemohu je odesílat. Jsem schopen posílat obrázky a nechat je lidi vidět, ale když posílám text, říká, že byl odeslán, ale nikdo ve skupině jej ve skutečnosti nedostane. Jsem tedy schopen přijímat texty a obrázky skupinových zpráv, ale mohu odpovědět pouze obrázky, texty nebudou fungovat. Ve zprávě jsou uživatelé Apple (ne všichni), pokud to něco znamená. - Collin

Řešení: Ahoj Colline. Abychom vám pomohli, potřebujeme od vás více informací. Vraťte se k nám a odpovězte na následující otázky:

• Aplikace pro zasílání zpráv, kterou používáte
• Počet kontaktů z celkového počtu, kteří nedostávají vaši textovou odpověď
• Názvy aplikace pro zasílání zpráv, které používají vaše kontakty, které nedostávají vaše zprávy
• Dopravci a modely smartphonů kontaktů, které nedostávají vaši textovou odpověď

Jakmile obdržíme vaši odpověď, odpovídajícím způsobem tento příspěvek aktualizujeme.

Problém č. 3: Přijaté obrázky prostřednictvím textu na Galaxy Note 5 jsou v nízkém rozlišení

Fotografie, které mi jsou zasílány prostřednictvím textu, přicházejí s velmi nízkým rozlišením. Porovnávám stejné obrázky zaslané ostatním a vypadají skvěle. Prosím pomozte. - Vůle

Řešení: Ahoj Will. Každý nosič má své vlastní omezení MMS, pokud jde o velikost obrazového souboru. Poraďte se s týmem podpory vašeho operátora o jakémkoli konkrétním nastavení, které budete možná muset ve svém zařízení změnit, aby bylo možné vyšší rozlišení. Nastavení MMS se liší pro každého operátora i pro aplikaci, kterou používáte, takže vám nemůžeme poskytnout konkrétní pokyny.

Problém č. 4: Galaxy Note 5 neumožňuje odesílání SMS / textových zpráv

Telefon mi náhle přestane umožňovat posílat SMS. Zobrazí se zpráva nebyla odeslána. Telefon zobrazuje 4 nebo 5 pruhů připojení. Pokud resetuji telefon, bude znovu fungovat perfektně. - John

Řešení: Ahoj Johne. Nejprve byste měli o tomto problému promluvit se svým operátorem, protože by to mohlo souviset se sítí. Může dojít k trvalému výpadku sítě nebo problémům ovlivňujícím vaši oblast, o kterých nevíte. Toto je důležitý první krok před řešením problémů s telefonem.

A když už mluvíme o, doporučujeme vám provést níže uvedené standardní postupy pro řešení potíží se softwarem, abyste vyloučili jakékoli problémy se softwarem nebo aplikací.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Zavedení poznámky 5 v nouzovém režimu je užitečný postup při určování, zda je za problém zodpovědná aplikace třetí strany nainstalovaná v telefonu. Nouzový režim zabrání spuštění aplikací třetích stran a ponechá pouze předinstalované, aby fungovaly normálně, stejně jako základní funkce, jako je přístup na kartu SD, mobilní data, Wi-Fi, synchronizace fotoaparátu a pozadí a textové zprávy. Pokud v tomto režimu nedojde k problému, je to jasný signál, že příčinou je jedna z vašich aplikací. Zvažte postupné odinstalování aplikací, dokud problém nezmizí. Zde jsou kroky, jak zavést poznámku 5 v nouzovém režimu:

• Vypněte telefon úplně.
• Stiskněte a podržte Napájení klíč.
• Jakmile se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte Napájení a okamžitě stiskněte a podržte Snížit hlasitost knoflík.
• Telefon se restartuje, ale ponechat Snížit hlasitost stisknuto tlačítko.
• Po restartování telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
• Nyní můžete uvolnit Snížit hlasitost knoflík.

Odstraňte mezipaměť systému

Váš telefon Android používá několik oddílů k ukládání mnoha různých souborů souborů k provádění úkolů. Jedním z těchto oddílů je mezipaměť systému, známá také jako oblast mezipaměti, která uchovává soubory, které systém potřebuje k rychlému načtení aplikací. Oddíl mezipaměti ve vaší poznámce 5 také ukládá stažené soubory APK aplikací z Obchodu Play.

V průběhu času došlo k dezorganizaci a přeplnění oddílu mezipaměti, proto se doporučuje jej jednou za několik měsíců vyčistit. Pokud je vaše mezipaměť ponechána v přeplněném a někdy zastaralém stavu, může to způsobit problémy s načítáním aplikací a nějakým způsobem ovlivnit některé z jejich funkcí. Problémy kvůli špatnému stavu oddílu mezipaměti se mohou projevit v mnoha podobách, jako je pravidelné zmrazení, pomalé načítání aplikací, neobvyklé chování aplikací atd. Chcete-li těmto problémům zabránit, jednoduše postupujte podle uvedených pokynů výše vyčistit oddíl mezipaměti:

Proveďte obnovení továrního nastavení

Pokud hledáte rychlejší způsob, jak obnovit normální funkce telefonu, musíte pomocí továrního nastavení obnovit výchozí nastavení telefonu. Obvykle se doporučuje pro zařízení, která vykazují více softwarových problémů, obnovení továrního nastavení je efektivní metoda odstraňování chyb, které mohly poškodit telefon.

Mějte však na paměti, že některé problémy mohou být způsobeny aplikacemi třetích stran, takže obnovení továrního nastavení a následná instalace stejné sady aplikací nemusí být dobrý nápad. Pokud problém přetrvává i po obnovení továrního nastavení, jednoduše proveďte další kolo a jednotlivě je odinstalujte, dokud problém nezmizí.

Tady jsou kroky k provedení obnovení továrního nastavení poznámky 5:

• Z Domov obrazovce klepněte na Aplikace ikona.
• Najděte a klepněte na ikonu Nastavení ikona.
• V sekci Osobní vyhledejte a klepněte na Zálohujte a resetujte.
• Klepněte na Obnovení továrních dat.
• Dotek Resetovat zařízení pokračovat v resetování.
• V závislosti na použitém bezpečnostním zámku zadejte PIN nebo heslo.
• Klepněte na Pokračovat.
• Dotek Smazat všechny potvrďte svou akci.

Všechny tyto tři postupy jsou určeny k řešení možného problému se softwarem v telefonu. Pokud nepomohou vyřešit všechny, zavolejte svého operátora a požádejte o pomoc z první ruky.

Problém č. 5: Pomalý výkon aplikace textových zpráv s poznámkou 5

Poznámka 5 původní aplikace pro zasílání textových zpráv zaostává. Vymazaná mezipaměť před vymazáním dat, jen chci vědět, jestli to vymaže uložené textové zprávy? Nebo je to zbavení se starých dat, které již nejsou používány, protože již byly odstraněny. Mám nějaké zprávy, které bych si rád nechal, nerad bych je ztratil. Díky předem. - Cynthia

Řešení: Ahoj Cynthia. V současné době shromažďujeme další informace o možných problémech se zpožděním textu specifických pouze pro Note 5s, takže si v tuto chvíli nejsme 100% jisti, zda je váš problém způsoben vaší sítí nebo vaším zařízením.

Odpověď na vaši otázku je ne. Vymazáním mezipaměti aplikace nesmažete své zprávy, ale odstraněním dat ano. Klepnutím na tlačítko Vymazat data je virtuální ekvivalent opětovné instalace aplikace, která v zásadě vše odstraní.

Viz také Jak opravit zpoždění SMS a zpoždění tlačítka Samsung Galaxy Note 5