Obsah

• Problém č. 1: Žádný mobilní signál v Galaxy Note 4
• Problém č. 2: Galaxy Note 4 nezachovává informace o Wi-Fi
• Problém č. 3: Předání Galaxy Note 4 se nepřipojí k internetu
• Problém č. 4: Galaxy Note 4 nemůže nastavit výchozí prohlížeč
• Problém č. 5: Verizon Galaxy Note 4 postrádá některé funkce při použití se SIM kartou T-Mobile
• Problém č. 6: Galaxy Note 4 se nepřipojí k sítím 3G a H +
• Problém č. 7: StraightTalk Galaxy Note 4 se nepřipojuje k internetu
• Problém č. 8: Galaxy Note 4 4G LTE nefunguje
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Žádný mobilní signál v Galaxy Note 4

Po zapnutí telefonu se objeví 1 nebo 2 problémy.

1) není vůbec žádný signál buňky, i když jsem v oblasti silného signálu.

2) Nebyla detekována žádná mobilní datová síť jako 4G, 3G atd. A není vidět ikona pro mobilní data.

Odstraňování problémů. Pokud mnohokrát mnohokrát zapnu a vypnu napájení, může se dostat signál buňky, ale málokdy bude detekována mobilní síť. Pokud několikrát zažaluji „zálohování a resetování“, bude po mnoha pokusech zobrazovat signál buňky, ale obvykle ne signál sítě.

Zdá se, že vyjmutí a výměna baterie nemá žádný účinek.

Obchod Verizon vyměnil SIM kartu, žádný účinek.

Vzdálený ping od společnosti Verizon pomohl jednou v kombinaci s vyjmutím baterie, ale toto mohlo být jen neoficiální. - Robert

Řešení: Ahoj Robert. Pokud již byla SIM karta vyměněna, problém pravděpodobně pochází ze samotného telefonu. To znamená, že problém má buď softwarovou nebo hardwarovou povahu. Chcete-li zjistit, zda je po ruce problém s hardwarem, doporučujeme provést obnovení továrního nastavení a sledovat telefon celý jeden den bez instalace jakékoli aplikace. Pokud problém přetrvává i po úplném vymazání, mělo by vám to říci, abyste jej přivedli do místního obchodu nebo zavolali společnosti Verizon pro nový telefon. Pokud jste dosud neprovedli obnovení továrního nastavení, postupujte takto:

• Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
• Spusťte Nastavení a přejděte do sekce „Uživatel a zálohování“.
• Klepněte na Zálohovat a obnovit.
• Pokud chcete, můžete zaškrtnout políčka vedle možností Automatické obnovení a Zálohovat moje data.
• Klepněte na Obnovení továrních dat.
• Stiskněte Resetovat zařízení.
• Můžete být požádáni o zadání kódu PIN nebo hesla.
• Klepněte na Pokračovat a poté na Odstranit vše.

Problém č. 2: Galaxy Note 4 nezachovává informace o Wi-Fi

Když zapnu Wi-Fi, obvykle mi zobrazí dostupné sítě. Kliknu na „připojit“ a buď mi to dá najevo (například doma, protože jsem si heslo už uložil), nebo se podle pokynů můžu připojit k veřejné síti.

Co teď dělá, je, že mi asi na 3–4 sekundy zobrazí dostupné sítě a pak zmizí. Jsou nahrazeny jedinou volbou „Přidat síť Wi-Fi“ se zeleným znaménkem plus.

Nevím, jaké informace mám zadat, abych „přidal“ veřejně dostupnou síť. Je to věc, kterou můžete udělat?

Předem děkuji, pokud na to vrhnete nějaké světlo. - Cheryl

Řešení: Ahoj Cheryl. Pokud má váš telefon potíže s „zapamatováním“ dříve připojených sítí Wi-Fi, zkuste nejprve odstranit oddíl mezipaměti, abyste viděli rozdíl. Postup je následující:

• Vypněte Galaxy Note 4 úplně.
• Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když Note 4 zavibruje, uvolněte obě tlačítka Home a Power, ale držte stisknuté tlačítko zvýšení hlasitosti.
• Když se na obrazovce zobrazí Obnovení systému Android, uvolněte klávesu Zvýšení hlasitosti.
• Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
• Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.

Odstranění oddílu mezipaměti vynutí, aby vaše zařízení vytvořilo novou mezipaměť včetně zcela nového seznamu dostupných sítí. Pokud to nefunguje, zkuste obnovit tovární nastavení (kroky uvedené výše).

Problém č. 3: Předání Galaxy Note 4 se nepřipojí k internetu

Právě jsem dostal tento telefon od babičky a když mi ho dala, fungoval dobře na jejím internetu. Věci se stahovaly a všechno bylo v pořádku, protože obvykle bez mobilních dat můžete stále používat aplikace a bylo mi dobře s tím .. ale když jsem se vrátil domů, nešlo by to na můj internet a resetoval jsem to zpět do továrny a prošel všechna nastavení a dokonce vyzkoušel tento web a mnoho dalších a nic by nefungovalo.

Snažím se jít na internet a říká, že je propojený, ale opravdu to není ... Nemůžu s tím nic dělat! Snažím se něco zaregistrovat nebo se přihlásit a na stránce se zobrazuje „kontrola informací“ po dobu asi 20 minut, dokud se nezobrazí hlášení, že selhalo. Je to tak matoucí! Potřebuji pomoci. - Hannah

Řešení: Ahoj Hannah. Chcete-li nejprve vymazat nastavení, informace a aplikace babičky, proveďte v telefonu reset do továrního nastavení. Jakmile je telefon obnoven na výchozí nastavení, zkuste jej nastavit pomocí vlastního účtu Google a znovu se připojit k Wi-Fi. Mělo by to fungovat.

Problém č. 4: Galaxy Note 4 nemůže nastavit výchozí prohlížeč

Ahoj Droid Guy. Dobrý den. Mám problém s nastavením výchozího prohlížeče pro můj internet. Téměř pokaždé, když otevřu nový odkaz z Facebooku, musím si vybrat mezi prohlížečem Chrome a „internetovým“ prohlížečem Samsung. V poznámce 3 (můj starý telefon), která se objevila v poznámce 3 (můj starý telefon), neexistuje možnost „vždy“ nebo „jednou“ a umožňuje mi nastavit výchozí prohlížeč.

Problém stále přetrvává po vyzkoušení metod v předchozím článku pro Samsung S4.

Ve skutečnosti jsem zjistil, že Note 4 nám neumožňuje nastavit výchozí aplikace pro procházení internetu. Obě jasná výchozí nastavení byla v šedé barvě.

Chtěli byste požádat o odborné znalosti k vyřešení mého problému. Děkuji mnohokrát. Pozdravy. - Anson

Řešení: Ahoj Anson. Pokud váš telefon nemá možnost nastavit konkrétní aplikaci jako výchozí pro provedení určitého úkolu (například otevření webové stránky nebo přesměrovaný odkaz), může to způsobovat chyba na úrovni firmwaru. Je také možné, že váš operátor upravil verzi systému Android a neúmyslně odstranil tuto funkci ze svých zařízení. Chcete-li to opravit, postupujte podle řešení uvedených v našem předchozí příspěvek o tomto tématu.

Pokud základní řešení potíží se softwarem navržené v naší příručce nebude fungovat, nezapomeňte odinstalovat aplikace, které pravidelně obnovují mezipaměť jako jednu z jejích funkcí. Aplikace pro úsporu energie a baterie, které tvrdí, že váš telefon provádí rychleji, vymaže mezipaměť jako jednu ze svých technik. Pokud některý z nich máte, nezapomeňte jej odinstalovat.

Jak vidíte, výchozí nastavení se ukládá do mezipaměti systému, takže si váš telefon pamatuje, kterou aplikaci má použít, když bude v budoucnu čelit určitému úkolu. Pokud aplikace pro úsporu baterie trvale vymaže mezipaměť, telefon vás vyzve zprávou, která vám poskytne možnosti, ve které aplikaci se rozhodnete provést konkrétní úkol.

Problém č. 5: Verizon Galaxy Note 4 postrádá některé funkce při použití se SIM kartou T-Mobile

Koupil jsem Note 4 před deseti měsíci. Koupil jsem tento telefon, protože jsem pochopil, že má rádia pro CDMA a GSM. Před 3 dny jsem přešel z Verizonu na T-Mobile. Když jsem přešel, měli jsme pár závad. Dokázali jsme vyřešit všechny kromě jednoho. Nelze odesílat zprávy MMS. Technická podpora nebyla schopna dostat MMS do provozu a při řešení potíží data přestala fungovat společně. Můj telefon zobrazuje symbol 4G, ale je šedý. Na Wi-Fi vše funguje dobře, ale ne když je Wi-Fi vypnuté. Mám potíže s T-Mobile - reset APN atd. Obchodníci také resetují několik nastavení a dokonce vyměnili SIM kartu. Žádná změna. Prosím pomozte! - Leslie

Řešení: Ahoj Leslie. Pokud některé služby a funkce nebudou po vložení SIM karty T-Mobile fungovat, je to indikátor, že uvedené služby jsou stále spojeny s Verizonem na kořenové úrovni. Chcete-li to opravit, musíte buď flashovat firmware nebo rootovat telefon, abyste měli přístup k některým souborům, které je třeba upravit.

Pokryli jsme a podobný problém před pár dny. Zkuste se řídit naším návrhem v tomto příspěvku.

Problém č. 6: Galaxy Note 4 se nepřipojí k sítím 3G a H +

Mám problém s mobilními daty. Nelze získat internet přes 3G a H +. Mám signál se dvěma šipkami, ale šipka in nebliká. vyzkoušel jsem všechna řešení na tomto webu. Mám tovární reset a vymazal mezipaměť dat a flash mob.

V nouzovém režimu a vyzkoušen jiných sim karet, stejný problém. Zkoušel jsem SIM na jiném telefonu a fungovalo to perfektně, takže s mým operátorem není problém ... a vyzkoušel jsem všechna řešení pro registraci sítě a změnu pouze na wcdma ... ale 2G síť funguje dobře ... jediný problém s 3G a H + - John

Řešení: Ahoj Johne. Na základě vašeho popisu problému se zdá, že problém může mít hardwarovou povahu. Je možné, že jsou mobilní rádia v telefonu vadná. Zkusili jste do tohoto telefonu vložit jinou funkční SIM kartu, abyste to ověřili? Pokud bude mít druhá SIM karta stejný problém, je to jasný důkaz problému s telefonem. Nezapomeňte zavolat správné straně a nechat telefon zkontrolovat nebo opravit.

Problém č. 7: StraightTalk Galaxy Note 4 se nepřipojuje k internetu

Dobře, tady to je: Nedávno zakoupený telefon. nyní jej používám ve službě „Straight Talk“. všechno fungovalo asi 24 hodin MMS, internet, aplikace atd. Snažím se to použít další den a nedovolí mi dělat nic související s webem bez Wi-Fi. ikona 4G LTE je viditelná, když je Wi-Fi vypnuté a pruhy připojení jsou téměř plné. v levém horním rohu je uvedeno „domů“. - primární

Řešení: Ahoj Prime. Nezmínil jste volání StraightTalk o podporu z první ruky. Udělejte to prosím nejprve, protože důvod problému může být spojen s fakturací nebo účtem, což zjevně překračuje náš rozsah.

Za předpokladu, že nastavení telefonu a hardware jsou v pořádku, by StraightTalk měl být schopen problém snadno vyřešit.

Problém č. 8: Galaxy Note 4 4G LTE nefunguje

Moje poznámka 4 LTE nefunguje. Vybral jsem režim LTE / WCDMA / GSM, ale v tomto režimu nejsem schopen uskutečňovat a přijímat hovory, i když někdy zobrazuje výše uvedenou službu 4G. ale když vyberu režim GSM, telefon funguje správně a získávám rychlost 2G.

Také jsem provedl tvrdý reset, pak také přichází stejný problém.

Prosím, laskavě mi pomozte překonat tento problém co nejdříve ... - Jitin

Řešení: Ahoj Jitin. Tento problém nejlépe vyřeší váš dopravce než kterýkoli jiný. Zavolejte svého operátora a ujistěte se, že je síťová služba 4G funkční. Pokud by to udělali, také by je upozornilo, že někteří z jejich předplatitelů mají problémy se 4G. Protože jste se již pokusili provést tvrdý reset, problém se pravděpodobně týká sítě.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.