Obsah

• Problém: Samsung Galaxy A5 (2017) se restartuje, když je zapnutá wifi

Ahoj fanoušci Androidu! Vítejte v další epizodě řešení problémů s Galaxy A5. Tento příspěvek se pokusí odpovědět na jeden konkrétní případ, kdy se Galaxy A5 restartuje samostatně, když je povolena wifi. Nevíme, jak převládající je tento problém na většině Galaxy A5, ale pokud se chcete naučit, jak s ním zacházet, řiďte se níže uvedenými návrhy.

Problém: Samsung Galaxy A5 (2017) se restartuje, když je zapnutá wifi

Ahoj. Mám Samsung A5 2017 a můj problém je, že včera to z ničeho nic začalo fungovat vtipně. Používal jsem to ráno a najednou se wifi vypnula. Zkoušel jsem to znovu a znovu zapínat, ale naložilo by se to a pak se zase vypnulo. Poté se začalo znovu a znovu restartovat. Obnovil jsem tovární nastavení, ale problém stále přetrvává - resetování se nezdá být tak špatné, ale stále se to děje. Více, pokud se pokusím znovu zapnout wifi. Existuje nějaká rada, kterou byste mohli dát k opravě, nebo ji musím dát někomu opravit - je to vůbec něco, co můžete opravit? A jak bych se tomu mohl v budoucnu vyhnout? Děkuji.

Řešení: Upřímně řečeno, neexistuje způsob, jak s jistotou vědět, co se s vaším telefonem děje nebo co způsobuje problém. Abychom lépe porozuměli situaci, potřebujeme více informací, než kolik zde poskytnete. Vzhledem k tomu, že jste nezmínili, že byste telefon někdy nechali spadnout nebo jej fyzicky ovlivnit, předpokládáme, že je v dobrém stavu a vůbec nedochází k žádné hardwarové chybě. To znamená, že důvod problému musí souviset se softwarem. V takovém případě by mělo pomoci kterékoli z níže uvedených řešení.

Nainstalujte aktualizace

Chcete-li snížit pravděpodobnost vývoje chyb, chcete se ujistit, že na vašem Galaxy A5 běží nejnovější verze aplikace a Android. Ve výchozím nastavení by si vaše zařízení mělo stahovat aktualizace aplikací a Androidů samo. Můžete však také ručně zkontrolovat všechny dostupné aktualizace buď procházením obchodu Play (pro aktualizace aplikací) nebo kontrolou Nastavení> Aktualizace softwaru (pro aktualizace pro Android nebo operátora).

Některé chyby v síti lze opravit pouze instalací aktualizací operátora. Pokud je vaše zkušenost výsledkem nebo špatným nebo neúčinným kódováním firmwaru a bylo nahlášeno, může váš operátor vydat aktualizaci, která jej vyřeší.

Sledujte v nouzovém režimu

Někdy může aplikace třetí strany zasahovat do operačního systému a způsobit problémy. Chcete-li zkontrolovat, zda to, co zažíváte, není způsobeno špatnou aplikací třetí strany, restartujte telefon do bezpečného režimu a nechejte jej několik hodin běžet. To by vám mělo dát dostatek času zjistit, zda existuje rozdíl. Restartování telefonu do bezpečného režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud vaše zařízení funguje normálně v nouzovém režimu, ale po restartu do normálního režimu se stane opět problematickým, jedná se o problém s aplikací. Chcete-li zjistit, která z vašich aplikací způsobuje potíže, měli byste zavést telefon zpět do bezpečného režimu a postupujte podle těchto kroků:

1. Spusťte do bezpečného režimu.
2. Zkontrolujte problém.
3. Jakmile potvrdíte, že je na vině aplikace třetí strany, můžete jednotlivé aplikace odinstalovat jednotlivě. Doporučujeme začít s nejnovějšími, které jste přidali.
4. Po odinstalaci aplikace restartujte telefon do normálního režimu a zkontrolujte problém.
5. Pokud je vaše zařízení stále problematické, opakujte kroky 1–4.

Obnovte nastavení sítě

Kdykoli dojde k problému se sítí, jednou ze základních věcí je resetovat nastavení sítě. Budete to muset udělat, pokud má telefon problémy s připojením k sítím nebo jiným zařízením. Po dokončení dojde k následujícím změnám provedením resetování nastavení sítě.

• Uložené sítě Wi-Fi budou smazány.
• Spárovaná zařízení Bluetooth budou odstraněna.
• Nastavení synchronizace dat na pozadí bude zapnuto.
• Omezující nastavení dat v aplikacích, které zákazník ručně zapnul / vypnul, se obnoví na výchozí nastavení.
• Režim výběru sítě bude nastaven na automatický.

Po dokončení zůstanou povolena pouze mobilní data, takže pokud se chcete připojit k hotspotu ve vaší oblasti, budete muset povolit Wifi. Zde je postup, jak obnovit nastavení sítě v telefonu ...

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na RESET NASTAVENÍ.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na RESET NASTAVENÍ. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Resetovat všechna nastavení

Po vymazání nastavení sítě by mělo následovat resetování všech nastavení, pokud nic nefunguje. To je užitečné, pokud jste se dříve pokusili vylepšit některá nastavení systému a nevíte, jak je vrátit na výchozí hodnoty.

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení.
3. Klepněte na RESET NASTAVENÍ.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na RESET NASTAVENÍ.
6. Zařízení se restartuje a provede reset nastavení.

Obnovení továrního nastavení

Pokud se problém vrátí po provedení všech výše uvedených návrhů, měli byste zařízení vymazat a vrátit všechna jeho softwarová nastavení na výchozí hodnoty. Než tak učiníte, nezapomeňte si vytvořit zálohu dat.

1. Vytvořte zálohu svých dat.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.