Obsah

• Problém č. 1: Aplikace Samsung Galaxy S5 využívající služby vyhledávání polohy se neustále zhroutily
• Problém č. 2: Obchodní schůzka Skype se v Samsung Galaxy S5 stále odpojuje
• Problém č. 3: Zdá se, že aplikace PopupuiReceiver vyčerpává energii baterie Galaxy S5
• Problém č. 4: Několik problémů po aktualizaci Galaxy S5 na Lollipop
• Problém č. 5: Nelze vytvořit zámek vzoru v Samsung Galaxy S5
• Problém č. 6: Po aktualizaci Lollipop nelze odemknout S5 přejetím prstem
• Problém č. 7: Jak opravit několik problémů po aktualizaci Galaxy S5 na Lollipop
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Aplikace Samsung Galaxy S5 využívající služby vyhledávání polohy se neustále zhroutily

Dobrý den, mám následující problém:

Minulý týden v mém telefonu přestaly fungovat některé aplikace a funkce operačního systému. Ten den si nepamatuji nic instalovat. Fungovalo to dobře a najednou ve středu to začalo ukazovat toto podivné chování. Aplikace se zhroutily a ukazují malé okénko o tom, že přestala fungovat, a funkce jednoduše zamrzly a já musím stisknout tlačítko Domů.

Mezi aplikacemi a funkcemi, které nefungují, je jedna společná věc, že ​​všechny souvisejí nebo používají služby GPS / mapy / určování polohy (nevím, jak to pojmenovat).

3 aplikace, které aktuálně mám a havaruji, jsou: Uber (vyzvednutí vozu), Easy Taxi (taxislužba) a Degusta (vyhledávač restaurací).

Mezi funkce, které jsem (zatím) zjistil a nepracují, patří: Úpravy důvěryhodného místa pro Smart Lock a otevření Historie polohy Google v části Poloha.

Aby to bylo ještě komplikovanější, fungují některé aplikace, které také používají GPS / mapy / lokalizační služby. Například: Tappsi (další taxislužba), Google Maps a Waze (plánovač tras).

Už jsem se pokusil odinstalovat aplikace a znovu je nainstalovat, zkontrolovat aktualizace, resetovat telefon, vyjmout baterii na více než 10 s a dokonce obnovit tovární nastavení (dvakrát!). Ale nic nefungovalo.

Pořídil jsem screenshoty všeho, pro případ, že je potřebujete.

Prosím pomozte! Jsem zoufalý…

Děkuji mnohokrát. - Juan

Řešení: Ahoj Juane. Nenapadá nás nic, co by mohlo způsobit tento problém, kromě jiných aplikací třetích stran. Zvažte další kolo obnovení továrního nastavení a na několik hodin nainstalujte pouze problematické aplikace, abyste mohli sledovat, jak bude telefon fungovat. To vám pomůže zúžit počet možných aplikací, které by mohly způsobovat potíže.

Složitá interakce aplikací a firmwaru může někdy vést k nepředvídatelným problémům, takže před instalací dalších problém nejprve izolujte.

Problém č. 2: Obchodní schůzka Skype se v Samsung Galaxy S5 stále odpojuje

Začali jsme používat Skype pro podnikání, pro hovory a schůzky. K připojení notebooku používáme náš hotspot telefonu, abychom mohli dělat všechno. Jsem schopen dělat vše od e-mailu, vyhledávání Google, videochatu na Skype, webového programu, kromě schůzky skupiny Skype. Když kliknu na schůzku, pokusí se připojit a dojde k chybě. Pracoval jsem s Verizonem a naší IT skupinou bez úspěchu. Naše IT mi poslalo HTC One M9 a funguje bez problémů. Vyzkoušeli jsme dokonce nové SIM karty. IT chce, abych změnil na HTC one M9, ale já mám raději Galaxy. Musí to být nastavení v telefonu, účtu Verizon nebo Skype pro firmy, ale každý říká, že to nejsou oni. Jakákoli doporučení a mohl by Lollipop 5.1.1 tento problém vyřešit. - Steve

Řešení: Ahoj Steve. Pokud váš účet Skype funguje dobře na jiném telefonu, jako je HTC One M9 od IT, problém může být u vašeho telefonu jedinečný. Zvažovali jste opětovnou instalaci aplikace nebo provedení standardních řešení problémů specifických pro aplikaci, jako je vymazání mezipaměti a dat nebo dokonce obnovení továrního nastavení?

Problém č. 3: Zdá se, že aplikace PopupuiReceiver vyčerpává energii baterie Galaxy S5

„PopupuiReceiver“ se načítá v různých časech a když se baterie na mém S5 vybije mnohem rychleji než obvykle, 100% až 50% za pouhých 8 hodin a nic jiného se nepoužívá. Pokud se baterie nenačte, vybije se na 88% při stejné velikosti podmínek, tj. Vůbec se nepoužívá. Už měsíce předtím, než to začalo, jsem nestahoval žádné aplikace. Úplně jsem provedl reset.

Telefon mám od dubna 2014.

Po měsíce jsem měl spoustu problémů a ukázalo se, že je to špatná karta SD, ale ta byla nahrazena novou a kromě této vůbec žádné.

Díky předem. - Thomas

Řešení: Ahoj Thomas. Popupui Přijímač je jedním ze základních systémových souborů systému Android a má běžet po celou dobu. I když se to může zdát zodpovědné za rychlé vybíjení baterie, může to být ve skutečnosti daleko od pravdy. Pokud si myslíte, že váš telefon zbytečně vyčerpává energii baterie, zkuste vylepšit nastavení telefonu, deaktivovat nepotřebné aplikace nebo postupujte podle našich doporučení v tomto příspěvku, Nejlepší tipy pro prodloužení životnosti baterie na Samsung Galaxy S4 a S5.

Problém č. 4: Několik problémů po aktualizaci Galaxy S5 na Lollipop

Telefon provedl automatickou aktualizaci o víkendu a od té doby jsem neměl nic jiného než problémy. Nejhorší na tom je, že více než 700 fotografií, které byly ve složce fotoaparátu, je nyní pryč. Restartoval jsem, odstranil baterii, restartoval, zkontroloval skryté soubory atd., Ale jsou prostě pryč. Telefon je nyní extrémně pomalý a neustále ztrácí signál nebo připojení. Kindle, kde mám spoustu knih, které jsem si koupil, se někdy načte a někdy ne teď. Při čtení zapalovací knihy přepínání stránek po přejetí prstem trvá 30 a více sekund. Volali mi dopravce a snažili se pomoci, ale ani netuší, co se děje. Obviňují samozřejmě společnost Samsung. Kontaktovali společnost Samsung a obviňují společnost Verizon. Je to jako kolotoč v pekle a já nemůžu vystoupit. Nějaké nápady? - Debbie

Řešení: Ahoj Debbie. Jedním z hlavních důvodů, proč telefon někdy zpomaluje na procházení, je špatná karta SD. Laskavě správně odpojte kartu SD a sledujte, jak vaše zařízení funguje.

Pokud to nezmění, zkuste to odstranění oddílu mezipaměti. Vymazání mezipaměti je účinným prostředkem k vyřešení problémů s pomalým výkonem, zvláště když se telefon při načítání aplikací zdá pomalý.

Posledním krokem, který můžete udělat, je obnovte tovární nastavení telefonu. Tím zajistíte, že bude následně postaráno o všechny možné problémy s firmwarem.

Je nám líto, že jste slyšeli o vašich fotkách, ale pokud jste někde neuložili zálohu, než jste je ztratili ze svého telefonu, budou navždy pryč. Abyste zabránili opětovné ztrátě cenných fotografií a videí, je zvykem ukládat někde kopii svých osobních údajů - buď prostřednictvím cloudových služeb, jako je Dropbox nebo Google Drive, nebo na jiná média, jako jsou externí pevné disky.

Problém č. 5: Nelze vytvořit zámek vzoru v Samsung Galaxy S5

Po změně hesla GOOGLE se uzamknutá obrazovka nevrátí k zámku vzoru. Toto heslo musím použít k odemknutí telefonu pokaždé, když vyprší časový limit obrazovky. Dříve jsem používal „vzorový zámek“ společnosti Samsung, takže telefon v mém kapse nebo kabelce neprováděl vlastní hromadné hovory. Dokonce jsem zvýšil čas na 30 minut.

Google stále říká, že se někdo pokusil přihlásit na můj účet, v jiném městě, odpověděl jsem, že jsem to já, ale byl jsem nucen použít jejich dvoufázové ověření, ale pak MŮŽEM jej nepřijmout, když jsem nemohl otevřít telefon, protože obvyklý vzor nebyl na mé domovské obrazovce. Když jsem zadal nové heslo Google, telefon se otevřel, ale přepíše všechny moje možnosti poskytované společností Samsung. Takže to nějak ovlivňuje moje další zařízení a teď se musím přihlásit do Goggle, než budu moci dělat cokoli na telefonu, TV, PS4, notebooku ... Žádný nepřijímá nové heslo. Musím použít starší, po 10 pokusech se zablokujeme. Stalo se to poté, co jsem nevěnoval pozornost výzvám společnosti Google k upgradu služeb Google, které ani nepoužívám. - Kei

Řešení: Ahoj Kei. I když to nedoporučujeme, myslíme si, že vám bude lépe bez dvoufázového ověření Google. Nevýhodou přidání další vrstvy zabezpečení do vašeho účtu Google je potíže s udělováním povolení pokaždé, když budete aplikaci později používat. Pokud si nepřejete, aby vám tým zabezpečení Google dal falešný poplach, jednoduše upravte nastavení svého účtu.

Nevíme, zda nedochází k závadě firmwaru, kvůli které vám telefon neumožňuje používat zámky vzorů, takže zkuste udělat obnovení továrního nastavení vidět rozdíl. Nejen, že odstraní existující závadu firmwaru, ale také obnoví výchozí funkce telefonu.

Problém č. 6: Po aktualizaci Lollipop nelze odemknout S5 přejetím prstem

Můj S5 byl odemčen přejetím prstem. Po aktualizaci systému mě přimělo vytvořit heslo. Udělal jsem, pak jsem vytvořil 4místný PIN pro odemčení. Chci přejet zpět, ale nedovolí mi to vybrat, protože říká, že byl deaktivován správcem zařízení, zásadami šifrování nebo úložištěm pověření. Chtěl jsem zkusit „Vymazat pověření“, ale tato možnost je šedá a nemohu ji vybrat. Po online hledání jsem také zkusil zašifrovat telefon a poté ho dešifrovat. To mi nedovolilo změnit nastavení přejetí prstem. - Anna

Řešení: Ahoj Anno. Zkuste jít Nastavení> Další> Zabezpečení> Šifrovat zařízení> Nastavit typ zámku obrazovky.

Problém č. 7: Jak opravit několik problémů po aktualizaci Galaxy S5 na Lollipop

Vyskakovací okna, nikdy předtím, zmrazení obrazovky, ani zdaleka tak rychlé, jak to bylo, se tolik zpomalilo. Horní lišta, kde jsou Wi-Fi, ukazuje, že lišta je tak vybledlá, že ji nevidíte. Pravidelně čistím všechny otevřené stránky , Vyčistěte veškerou poštu a tty, abyste vyčistili sponzory, otočím telefon, jsou prsty, že zadní část telefonu je zasažená. Vyndám baterii, počkejte a poté odpočiňte. Vyskakovací okna mě dělají divokými a tyto aplikace, které se objevují, nemohu držet krok s jejich spuštěním ... Nehraju hry, nikdy, přesto tam jsou. Miloval jsem svůj S4, přál bych si, abych neaktualizoval. Chlapče, nemám štěstí. Sprintoval jsem svého dopravce bláznivě, nepřijímal Wi-Fi. Stále jde do Star Bucks, moje wifi je nízká. Mám Samsung, telefon, tablet, notebook, notebook. TENTO VĚRNÝ ZÁKAZNÍK SAMSUNG byl tak šťastný, že tento telefon mění můj výhled na Samsung. - Suzanne

Řešení: Ahoj Suzanne. Je nám líto, že slyšíte vaše frustrace z nové aktualizace Lollipop, ale doporučujeme vyřešit náš předchozí příspěvek týkající se stejného problému. Proč Android Lollipop způsobuje problémy.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.