Obsah

• Když přijdou zprávy, textová oznámení Galaxy S7 se již nehrají
• Galaxy S7 již nedokáže detekovat moje stará Bluetooth sluchátka
• Galaxy S7 nebude po aktualizaci vypnut

Problémy se zvukem nejsou tak běžné jako problémy s firmwarem, ale od našich čtenářů jsme již obdrželi několik stížností na jejich jednotky #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), u nichž se zdálo, že se u nich problémy se zvukem vyvinuly bez zjevného důvodu nebo po aktualizaci.

Odpovědět: Na základě vašeho popisu si myslím, že problém je v samotném reproduktoru. Stává se to, když je reproduktor zakrytý nebo stisknutý, protože nemůžeme otevřít telefon a zkontrolovat jej. Jediné, co můžeme udělat, je vyloučit možnost, že je to způsobeno aplikacemi nebo firmwarem, a poté nechat technika, aby se na to podíval. Doporučuji nejprve spustit telefon v nouzovém režimu a zkusit přehrávat hudbu v tomto stavu ...

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Pokud je zvuk stále náhodně ztlumený a pokud jste rozhodnuti jej opravit, doporučuji vám resetovat telefon před odesláním ke kontrole nebo opravě. Před provedením těchto kroků si samozřejmě zálohujte data a soubory:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že to pomůže.

Když přijdou zprávy, textová oznámení Galaxy S7 se již nehrají

Problém: Po aktualizaci už mě Galaxy S7 již nebude upozorňovat na přijaté textové zprávy; prostě nepřehraje obvyklý tón zpráv. Jsem si jistý, že vše před aktualizací fungovalo, protože jsem někomu posílal SMS, když přišlo oznámení o aktualizaci, a já jsem přijímal zprávy tónem. Po aktualizaci však zvuk nebude hrát. Jak to? Může to být opraveno?

Řešení: Je nutné změnit nastavení, aby se oznámení znovu přehralo. Postupujte podle těchto kroků a proveďte potřebné změny:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Stiskněte Aplikace a poté Správce aplikací.
4. Přejeďte na kartu VŠE.
5. Najděte a dotkněte se Zpráv.

Galaxy S7 již nedokáže detekovat moje stará Bluetooth sluchátka

Problém: Mám stará Bluetooth sluchátka, která používám se svým Galaxy S7 už měsíce. Až do nedávné doby, kdy dorazila aktualizace, to vždy fungovalo. Opravdu jsem neměl jinou možnost, než stáhnout aktualizaci a poté se telefon a sluchátka již nemohou spárovat. Stále se mohou navzájem detekovat, ale nemohou se spárovat. Co bych měl dělat?

Odpovědět: Mohlo by pro nás být jednodušší poskytnout vám vysvětlení, pokud jste zahrnuli značku a model sluchátek, která se pokoušíte spárovat s telefonem. Jak vidíte, Galaxy S7 je nejnovější vlajkovou lodí od společnosti Samsung a je vybavena nejnovějšími technologiemi včetně Bluetooth. Jedná se tedy o to, že vaše sluchátka již nemusí být kompatibilní s verzí Bluetooth telefonu. Pokuste se spárovat sluchátka s jinými telefony, pokud je lze úspěšně spárovat a připojit, pak může být problém s vaším zařízením, musíte však také tuto možnost vyloučit.

Pokud je to možné, zkuste proto spárovat telefon s jinými reproduktory nebo náhlavními soupravami Bluetooth a zkontrolujte, zda funguje dobře. Pokud ano, pak jde o problém s kompatibilitou a kromě nákupu nového příslušenství s tím nemůžeme nic dělat.

Galaxy S7 nebude po aktualizaci vypnut

Problém: Po nedávné aktualizaci už můj telefon nepřehrává zvuk nebo v něm není žádný zvuk, který přehrávám jako hudba nebo oznámení. Už jsem se mnohokrát pokusil restartovat telefon, ale problém není vyřešen. Je to, jako by byl telefon ztlumený, ale když zkontroluji hlasitost, nastaví se úplně nahoru. Chci vědět, jestli existuje něco, co mohu udělat, abych to napravil, nebo jestli je to způsobeno jinými faktory, nejen firmwarem. Pomozte mi, prosím. Dík.

Řešení: Nejste první, kdo nahlásil tento druh problému. Pokud jste si jisti, že to začalo po aktualizaci, pak to může být poškozená mezipaměť. Vymažte mezipaměť systému a vše se vrátí do normálu. Následuj tyto kroky…

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.