Obsah

• Proč váš Galaxy J7 nedostává stabilní Wi-Fi připojení k internetu?
• Potenciální řešení pro opravu častých výpadků Wi-Fi na vašem Galaxy J7

Jedním z běžných dotazů vznesených majiteli Samsung Galaxy J7 je časté odpojení Wi-Fi nebo přerušované připojení k internetu v telefonu. Jde ale o to, že Wi-Fi funguje bez problémů i na ostatních zařízeních využívajících stejnou bezdrátovou síť. Mohlo by to naznačovat problém s hardwarem nebo softwarovou chybu, která vyžaduje opravu od společnosti Samsung? To jsou hlavní otázky, kterým se v tomto příspěvku budeme zabývat. Čtěte dále a dozvíte se to.

Pokud však máte se svým zařízením další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů s Galaxy J7, protože jsme již s tímto telefonem řešili několik běžných problémů. Kurzy jsou v tom, že již existují řešení vašich problémů, takže si čas vyhledejte problémy podobné těm vašim. Pokud žádný nemůžete najít nebo potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Poskytněte nám co nejvíce informací, aby se nám problém také snáze vyřešil. Nemějte obavy, protože tuto službu nabízíme zdarma, takže nám musíte pouze poskytnout dostatečné informace o problému.

Proč váš Galaxy J7 nedostává stabilní Wi-Fi připojení k internetu?

Jakékoli zařízení může podlehnout různým typům problémů se sítí, včetně častého odpojování. Problém lze připsat mnoha faktorům, včetně chyb serveru, problémů se základnou sítě, nesprávného nastavení sítě, nepoctivých aplikací a problémů souvisejících s účty. V nejhorším případě může být problém způsoben vadnou hardwarovou komponentou, jako je bezdrátová anténa, která způsobila kapalné nebo fyzické poškození z předchozích případů kapek a / nebo vystavení kapalinám. Ale ve většině případů jsou problémy s Wi-Fi v mobilních zařízeních spojeny se softwarovým problémem.

Dobrou věcí při řešení problémů souvisejících se softwarem je skutečnost, že je lze vyřešit na vašem konci pomocí libovolného použitelného řešení. Výlet do servisního střediska a příplatek za servisní poplatek tedy nebudou nutné.

Potenciální řešení pro opravu častých výpadků Wi-Fi na vašem Galaxy J7

Oprava problémů s mobilním internetem je o něco náročnější, protože budete muset hledat mnoho různých faktorů a možných spouštěčů. To znamená, pro začátek si přečtěte následující návody. Po provedení každého řešení nezapomeňte otestovat připojení k internetu, abyste věděli, kdy přestat s řešením problému.

První řešení: Restartujte bezdrátový router nebo režim.

Úplně první doporučení vašeho týmu podpory sítě při řešení problémů s bezdrátovým internetem, včetně přerušovaného připojení nebo častého odpojování Wi-Fi, je restart na bezdrátovém routeru nebo modemu. Práce na samotném zdroji vašeho internetového připojení často vede k rychlému vyřešení. Stejně jako u jiných zařízení může dojít i k selhání firmwaru routeru nebo modemu. Když k tomu dojde, začnou se objevovat příznaky Internetu. Pokud všechna vaše zařízení mají stejný problém se stejnou bezdrátovou sítí, můžete za to vinit svůj směrovač nebo modem. V takovém případě můžete vyzkoušet řešení zapnutí / vypnutí routeru / modemu. Postup je následující:

1. Vypněte bezdrátový směrovač nebo modem stisknutím tlačítka Napájení dokud všechny LED indikátory nesvítí.
2. Odpojte napájecí adaptér ze zdroje napájení a nechejte jej asi 30 sekund odpojený.
3. Po uplynutí této doby jej znovu připojte k napájení.
4. Poté stiskněte Napájení tlačítko, dokud všechny LED indikátory nesvítí a nejsou stabilní.

Restartujte Samsung Galaxy J7 a všechna ostatní zařízení, která jsou připojena ke stejné síti.

Pak se pokuste připojit k internetu na vašem Galaxy J7 a zkontrolujte, zda je připojení již stabilní.

Poznámka: Pokud na LED diodách routeru nebo modemu uvidíte červené světlo, znamená to, že něco není v pořádku, a to pravděpodobně způsobí časté odpojení internetu na vašem Galaxy J7. V takovém případě budete muset nejprve vyřešit a vyřešit problém se směrovačem / modemem, abyste měli na svém Samsung Galaxy J7 stabilní připojení k internetu. Další pomoc s řešením problémů se směrovači vám poskytne výrobce nebo váš směrovač nebo váš poskytovatel internetových služeb (ISP).

Druhé řešení: Zkontrolujte nastavení Wi-Fi na vašem Galaxy J7.

Ostatní lidé, kteří již dříve měli stejný problém se svou Galaxy J7, byli schopni najít opravu změnou některých možností bezdrátového připojení v telefonu. Jedním z uživatelem definovaných řešení je nastavení telefonu tak, aby během spánku udržel Wi-Fi zapnuté. Postup je následující:

1. Jít do Nastavení-> Wi-Fi-> Pokročilé záložka.
2. Pak se ujistěte, že možnost Během spánku nechejte Wi-Fi zapnuté je nastaven na Vždy.
3. Také zaškrtněte nebo povolte možnost Vždy povolit skenování.

Po provedení nezbytných změn v pokročilém nastavení Wi-Fi restartujte zařízení Galaxy J7 a poté zkontrolujte připojení k internetu, abyste zjistili, zda funguje. Pokud ne, přejděte k dalšímu řešení.

Třetí řešení: Vypněte režim úspory energie Wi-Fi na zařízení Galaxy J7.

Pokud je povoleno, režim úspory energie Wi-Fi ovlivňuje šířku pásma a odezvu, když je obrazovka zařízení vypnutá a napájená z baterie. Abyste se ujistili, že to není spouštěč, můžete zkusit deaktivovat režim úspory energie Wi-Fi na vašem Galaxy J7 pomocí této nové metody:

1. Otevři Telefon / Dialer aplikace.
2. Vytočit *#0011# na klávesnici. Tím se otevře nabídka tajné služby.
3. Klepněte na ikonu tři tečky přetékají (Víceikona) v pravém horním rohu ServiceMode obrazovka.
4. Poté klepněte na Wi-Fi.
5. Vypnout Režim úspory energie Wi-Fi.
6. Restartujte telefon.

Zkuste se připojit k internetu a zjistěte, zda to problém vyřeší.

Čtvrté řešení: Změňte nastavení data a času na vašem Galaxy J7.

Změna nastavení data a času může pomoci resetovat vnitřní hodiny vašeho zařízení do sítě. Zde je postup, jak to změnit na vaší Galaxy J7 s platformou Android 7.1:

1. Klepněte na Aplikace z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Nastavení-> Obecná údržba.
3. Klepněte na Datum a čas.
4. Klepnutím deaktivujete Automatické datum a čas volba.

Doporučuje se také nastavit datum a čas na vašem Galaxy J7 tak, aby odpovídal vašemu poskytovateli internetových služeb. Zkuste to a zjistěte, zda je váš problém s Wi-Fi vyřešen.

Páté řešení: Povolte a zakažte režim Letadlo.

Tento starý, ale stále účinný trik pomohl mnoha lidem opravit nestabilní připojení k internetu pomocí Wi-Fi. Funguje to tak, že přepnete přepínač režimu Letadlo tak, aby se na několik sekund zapnul a poté znovu vypnul. Takto se to přesně provádí:

1. Vypněte telefon.
2. Vyjměte baterii a všechna externí paměťová média na přibližně 30 sekund a poté je znovu vložte.
3. Znovu zapněte telefon.
4. Jít zpět k Nastavení-> Režim Letadlo, potom klepnutím na přepínač vypněte.

Připojte se k internetu a zjistěte, zda to problém vyřešilo.

Šesté řešení: Zapomeňte na bezdrátovou síť a poté ji znovu nastavte.

Pokud je problém způsoben vaší bezdrátovou sítí, která se poškodí, pomůže vám odstranění sítě a její opětovné nastavení. Upozorňujeme však, že informace o Wi-Fi, včetně vašich sítí a hesel, stejně jako nastavení serveru a APN, budou v tomto procesu vymazány. To znamená, že si tyto informace všimněte, protože je budete možná potřebovat později, až budete znovu nastavovat bezdrátovou síť. Zde je postup, jak odstranit nebo zapomenout na bezdrátovou síť na Galaxy J7 Android 7.1:

1. Klepněte na ikonu Aplikace ikonu na domovské obrazovce.
2. Klepněte na Nastavení-> Připojení.
3. Klepněte na Wi-Fi.
4. V případě potřeby klepněte na ikonu Přepínač Wi-Fi povolit Wi-Fi.
5. Klepnutím vyberte bezdrátovou síť, kterou chcete odstranit nebo zapomenout.
6. Klepněte na možnost Zapomeňte na síť.
7. V systému Android 6.0 přejděte na Aplikace-> Nastavení-> Wi-Fi, potom klepnutím na přepínač Wi-Fi zapněte Wi-Fi. Klepnutím vyberte bezdrátovou síť, kterou chcete zapomenout nebo odstranit, a potom klepněte na Zapomeňte na síť potvrdit.

Ze seznamu můžete také odstranit další bezdrátové sítě, které se již nepoužívají. Restartujte zařízení a poté znovu nastavte bezdrátovou síť. Po nastavení sítě Wi-Fi se pokuste připojit a procházet internet, abyste zjistili, zda je připojení již stabilní.

Sedmé řešení: Obnovte nastavení sítě v zařízení Galaxy J7.

Nastavení sítě v zařízení bude možná nutné resetovat, zejména pokud jste provedli předchozí změny, které způsobily nestabilitu nebo nestabilitu bezdrátové sítě. Nastavení sítě lze také pokazit při instalaci buggy aktualizací do aplikací souvisejících se sítí nebo do samotného systému Android.

Obnovením nastavení sítě v telefonu vymažete všechny konfigurace bezdrátové sítě a obnovíte výchozí nebo původní hodnoty. To znamená, že všechny nesprávné hodnoty budou vymazány a opraveny. Postup je následující:

1. Klepněte na Aplikace z domovské obrazovky.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Připojení.
4. Klepněte na Názvy přístupových bodů.
5. Klepněte na ikonu Více ikona.
6. Poté klepněte na ikonu Obnovit do základního nastavení volba.
7. Klepněte na ikonuDalší ikona znovu a potom klepněte na Uložit.

Po provedení těchto změn restartujte telefon a poté znovu nastavte bezdrátovou síť. Připojte se k internetu a zjistěte, zda již máte stabilní připojení.

Jiné možnosti

Vymažte oddíl mezipaměti na Samsung Galaxy J7. Pokud problém přetrvává i po provedení všech výše uvedených řešení, může být nutné vymazání oddílu mezipaměti. Je možné, že problém vyvolávají některá poškozená data uložená v oddílu mezipaměti systému. V tomto případě je vymazání oddílu mezipaměti potenciálním řešením. A tady je postup:

1. Vypněte telefon.
2. Když je zařízení vypnuté, stiskněte a podržte ikonu Tlačítko snížení hlasitosti.
3. Poté stiskněte Vypínač dokud telefon nezavibruje.
4. Rychle uvolněte Vypínač když telefon zavibruje, ale držte Tlačítko snížení hlasitosti.
5. Když se objeví černá obrazovka s červenými a modrými řádky textu, uvolněte Tlačítko snížení hlasitosti.
6. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti opakovaně, dokud Restartujte bootloader možnost je zvýrazněna.
7. Poté stiskněte Vypínač pro potvrzení výběru.
8. Poté se na displeji telefonu zobrazí bílá obrazovka s barevným textem.
9. zmáčkni Tlačítko snížení hlasitosti opakovaně, dokud Spusťte režim obnovení možnost je zvýrazněna.
10. Poté stiskněte Vypínač pro potvrzení výběru.
11. Stiskněte a podržte tlačítko Vypínač, poté stiskněte a uvolněte Tlačítko zvýšení hlasitosti.
12. Uvolněte Vypínač.
13. Poté stiskněte Tlačítko snížení hlasitosti opakovaně, dokud Vymažte oddíl mezipaměti možnost je zvýrazněna.
14. zmáčkni Vypínač pro potvrzení výběru a poté stiskněte Tlačítko snížení hlasitosti vybrat Ano.
15. Jakmile je oddíl vymazání mezipaměti dokončen, Restartujte nyní váš systém možnost je zvýrazněna. zmáčkni Vypínač restartujte telefon.

Po restartu zkuste na svém Galaxy J7 procházet internet a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Aktualizujte software telefonu a všechny své aplikace. Aktualizace aplikací a softwaru telefonu pomůže zajistit optimální výkon a stabilitu systému ve vašem zařízení. Proto se důrazně doporučuje instalovat všechny dostupné aktualizace pro váš telefon nebo aplikace. Zkontrolujte tedy, zda se na vašem zařízení nenachází aktualizace ke stažení a instalaci.

Pokud žádná z těchto metod nedokáže problém vyřešit a váš Galaxy J7 má stále nestabilní připojení k internetu přes Wi-Fi, zvažte eskalaci problému na podporu Samsung. Může to být složitější problém se softwarem, který je třeba vyřešit aktualizací softwaru, nebo ještě hůře, problém s hardwarem. Jinak můžete požádat o další pomoc při provádění pokročilejších řešení, hledat jiné možnosti.

Příspěvky, které by se vám mohly také líbit:

• Jak opravit Samsung Galaxy J7, který se po aktualizaci stále vypíná a náhodně restartuje [Průvodce řešením problémů]
• Chyba Samsung Galaxy J7 „Bohužel proces com.android.phone se zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak řešit problém se Samsung Galaxy J7, který zažívá černou obrazovku smrti (BSoD)
• Jak opravit chybu Samsung Galaxy J7 „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy J7, který zobrazuje chybu „Bohužel účet Samsung byl zastaven“ [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy J7, který se zasekl v bootloopu [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy J7, který se zasekl na logu a nespustí se [Průvodce řešením problémů]