Obsah
Problémy s napájením se často vyskytnou, když dojde k potížím s hardwarem vašeho telefonu, ale v některých případech může problém s firmwarem způsobit také vypnutí a opětovné zapnutí telefonu. Pak existuje možnost, že váš telefon utrpěl fyzické nebo tekuté poškození, což je trochu extrémní a může vyžadovat technickou pomoc od autorizovaného technika Samsung. Jde o to, že opravdu nebudeme vědět, v čem je problém, pokud se nepokoušíte problém vyřešit.
Takže v tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Samsung Galaxy S8 Plus, který se sám vypnul a po stisknutí vypínače se znovu nezapne. Prozkoumáme všechny možnosti a postupně je vyloučíme, dokud se nedostaneme do bodu, ve kterém můžeme snadno určit, o jaký problém vlastně jde. Tímto způsobem se můžeme pokusit formulovat řešení, které by problém mohlo nadobro vyřešit. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a momentálně vás trápí podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může pomoci.
Nyní, než půjdeme k řešení potíží, pokud se v současné době setkáváte s jiným problémem, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů, se kterými se jejich zařízení setkali. Najděte problémy, které se vám podobají, a neváhejte použít naše řešení nebo průvodce řešením problémů. Pokud však nefungují a pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Vše, co potřebujeme, jsou informace, abychom vám mohli pomoci. Nebojte se, je to zdarma.
Odstraňování problémů s Galaxy S8 Plus, které se znovu nezapnou
Jako vlastník musíte udělat vše pro to, aby váš telefon fungoval znovu, ale se zařízením, které se nezapne, můžete dělat jen tolik. Naše řešení problémů bude samozřejmě zaměřeno na to, jak nastavit telefon tak, aby se normálně zapínal a spouštěl, ale na konci dne, pokud problém přetrvává i po dokončení všeho, měli byste telefon přinést do obchodu a nechat technologii vyřešit problém za vás. Chcete-li začít s odstraňováním problémů, projděte každý níže uvedený krok:
Krok 1: Vynucené restartování zařízení Galaxy S8 +
Za předpokladu, že je telefon vypnut samostatně bez zjevného důvodu, existuje šance, že jde pouze o selhání systému nebo menší závadu v systému. Aniž byste udělali cokoli komplikovaného, možná to budete moci sami opravit pouhým postupem nuceného restartu.
Jednoduše stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund. Pokud se telefon normálně spustí, problém je vyřešen jinak, musíte přejít k dalšímu kroku nebo zkusit jinou metodu.
Krok 2: Zkuste telefon nabít
Kromě doplňování baterie se také snažíte zjistit, zda telefon reaguje, když je připojen k nabíječce, protože pokud ne, existuje šance, že jde o problém s hardwarem, a pokud je tomu tak, je to často vážné.
Připojte tedy napájecí adaptér do síťové zásuvky, která funguje, a druhý konec kabelu připojte k telefonu a druhý k nabíječce. Na obrazovce se může zobrazit značka nabíjení a LED upozornění v horní části obrazovky se může rozsvítit, ale s těmito značkami nebo bez nich nechte telefon 10 minut na nabití. Poté, pokud stále nereaguje, proveďte to, co jste udělali v prvním kroku, když je zařízení připojeno.
Je logické v tuto chvíli předpokládat, že telefon havaroval, když se jeho baterie úplně vybila. Provedení nuceného restartu během nabíjení jej může vrátit k životu. Pokud však problém přetrvává i poté, přejděte k dalšímu kroku.
Krok 3: Zkuste telefon spustit v nouzovém režimu
Je pravděpodobné, že tento problém je způsoben jednou nebo některými aplikacemi, které jste nainstalovali, ale protože nevíme, která z těchto aplikací je viníkem, je nutné je všechny izolovat, abychom je izolovali. Můžete tak učinit pouze spuštěním telefonu v nouzovém režimu. V okamžiku, kdy se váš telefon v tomto prostředí úspěšně spustí, již potvrzuje naše podezření, takže další věcí, kterou byste měli udělat, je najít aplikaci, která problém způsobuje, a odinstalovat ji. Nyní spusťte zařízení v nouzovém režimu podle následujících pokynů:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
- Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
- Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
- Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
- Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
- Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
Takto odinstalujete aplikace ze svého Galaxy S8 +…
- Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
- Klepněte na Nastavení> Aplikace.
- Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
- Klepněte na požadovanou aplikaci.
- Klepněte na Odinstalovat.
- Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.
Pokud se však vaše zařízení nespustí v nouzovém režimu, přejděte k dalšímu kroku.
Krok 4: Zkuste spustit telefon v režimu obnovení
Pokud všechny výše uvedené kroky nepřivedly váš telefon zpět k životu, poslední věcí, kterou byste měli vyzkoušet, je tento postup. Nabídka obnovení systému Android je ve skutečnosti zabezpečená proti selhání téměř všech zařízení Android. Takže i když váš telefon v současné době trpí vážným problémem s firmwarem, může být stále schopen nastartovat v režimu obnovení, takže byste to měli vyzkoušet, protože pokud bude úspěšný, můžete udělat pár věcí, které vás mohou problémem zbavit dobrý; můžete vymazat oddíl mezipaměti a provést hlavní reset.
Jak spustit telefon v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
- Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Jak spustit Galaxy S8 + v režimu obnovení a provést hlavní reset
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
- Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
- Stisknutím vypínače restartujte zařízení.
Pokud se váš telefon nepodařilo spustit v režimu obnovení, je čas jej přivést do obchodu, protože by to mohl být problém s hardwarem.
Příspěvky Galaxy S8 Plus, které byste si mohli přečíst:
- Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus s černou obrazovkou a blikajícím modrým světlem [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus, který se již nenabíjí [Průvodce řešením problémů]
- Co dělat s telefonem Samsung Galaxy S8 Plus, který při otevírání aplikací běží tak pomalu a pomalu [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus s černou obrazovkou a modrými blikajícími světly [Průvodce řešením problémů]
- Co dělat se zařízením Samsung Galaxy S8 Plus, které stále restartuje / restartuje [Průvodce řešením problémů]
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.