Obsah

• Obrazovka Galaxy S7 Edge je vždy zapnutá a je šedá

Problémy s obrazovkou se u #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) zdají běžné, i když si ji mnoho majitelů mýlí s problémy souvisejícími s napájením. Například prázdná obrazovka se často považuje za problém s baterií nebo za složitější hardwarový problém. Před citováním stejného problému jsme od našich čtenářů obdrželi spoustu stížností, ale nakonec zjistili, že jejich zařízení jsou stále zapnutá, protože při příchodu zpráv slyšeli zvuk upozornění.

Odstraňování problémů: Ahoj! Upřímně, od našich čtenářů jsme obdrželi několik e-mailů, které se týkaly tohoto problému. Většina z nich měla problémy s hardwarem kvůli problémům s blikáním obrazovky jejich zařízení a jediným řešením je změna zobrazovacího panelu. Jejich zařízení jsou citlivá, bude se normálně zapínat, ale nemá displej a někdy bliká a zbarví se bíle nebo zeleně, což souvisí s tím, co vaše zařízení má. Existují však také případy, kdy je problém způsoben havárií systému, takže můžete prozatím vyčlenit problém s hardwarem. Doporučíme několik kroků při řešení potíží, abychom zjistili, zda se jedná o problémy se softwarem nebo hardwarem. Níže je uveden postup, který je třeba dodržet:

Krok 1: Spusťte zařízení v nouzovém režimu

Pokud se jedná o problém se softwarem, můžete zkusit zavést zařízení v nouzovém režimu. Tento režim není řešením problému, ale ujistěte se, že vaše zařízení stále reaguje a může se bezproblémově spustit. Deaktivuje všechny aplikace třetích stran, na kterých běží pouze předinstalovaná nebo výchozí aplikace. Zde jsou kroky, jak spustit v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7 EDGE“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

V tomto režimu můžete zkusit použít zařízení a odinstalovat podezřelé aplikace třetích stran nebo vymazat jednotlivé soubory mezipaměti a data jednotlivých aplikací, jako jsou vaše hry, facebook atd. Zkuste si zapamatovat aplikaci, kterou používáte před nastane problém.

Jak vymazat mezipaměť a data, postupujte takto: Přejít na Aplikace > Nastavení > Aplikace > Správce aplikací > Vyberte aplikaci, kterou chcete vymazat z mezipaměti a dat > Vyčistit mezipaměť > Vyčistit data. Poté se vraťte na hlavní obrazovku a můžete zařízení restartovat a normálně spustit.

Krok 2: Zkuste spustit zařízení v režimu obnovení

Existuje případ, že zařízení selhalo, k němu dojde po aktualizaci softwaru nebo k poškození nebo poškození některých systémových souborů během procesu aktualizace. Pokud je to tak, můžete zkusit vymazat soubory mezipaměti systému, jedná se o dočasné soubory, které vám pomohou zařízení běžet hladce, například rychleji otevírat určité aplikace. Pokud je však jeden z těchto souborů poškozený nebo poškozený, může to způsobit některé problémy, například náhodně blikající obrazovka nebo automatické vypnutí zařízení. Zde jsou kroky, jak spustit v režimu obnovení:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Poté, co zařízení dokončí proces, budete pečlivě sledovat, zda má zařízení stále problémy. Pokud ano, můžete zkusit přejít k dalšímu kroku níže.

Krok 3: Master Resetujte zařízení, abyste jej obnovili na výchozí hodnoty.

Pokud problém přetrvává i po vymazání mezipaměti systému, může to být vážný problém, který musíte zvládnout. Toto je poslední možnost, kterou musíte udělat, než přivedete zařízení k technice, protože i když jste to ještě neudělali, požádají vás o svolení k obnovení zařízení. Než však budete pokračovat, musíte zálohovat všechny důležité soubory, které byly uloženy v zařízení, a uložit je na kartu SD nebo na externí úložné zařízení. V tomto postupu odstraní všechny soubory a data ve vašem zařízení a obnoví je zpět na výchozí hodnoty, stejné nastavení jako při prvním získání zařízení.

Většinou se jedná o řešení tohoto problému, ale není zaručeno, že máte stejný problém s ostatními. Tady jsou kroky, jak provést reset zařízení:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud problém přetrvává i po hlavním resetu a obrazovka stále bliká, musí se jednat o problém s hardwarem a je třeba vyměnit obrazovku vašeho zařízení. S našimi čtenáři můžete mít stejný problém, stačí navštívit nejbližší servisní středisko Samsung a přinést s sebou záruku, pokud je stále aktivní. Mohli by přijít s řešením a problém vyřešit.

Obrazovka Galaxy S7 Edge je vždy zapnutá a je šedá

Problém:Můj vždy na obrazovce je spíše šedý než černobílý, co mohu udělat, abych to napravil.

Odstraňování problémů: Nejprve! Na základě vašeho prohlášení nedochází k žádným problémům s vaším zařízením, ale pouze s funkcí Always On Display.

Je po zapnutí zařízení stále šedá? Zkusili jste to změnit na jiný displej než na černobílý? Pokud je to ne, zkuste to změnit podle svých představ. Tato funkce je docela hezká, můžete si vybrat, co by se zobrazilo, pokud je obrazovka v režimu spánku, jako jsou analogové / digitální hodiny nebo obrázek. Existují také výchozí barvy, které si můžete vybrat, vaše zařízení může mít výchozí šedou barvu. Tady jsou kroky, jak změnit svoji funkci Always on display:

1. Přejít na Aplikace
2. Klepněte na Nastavení
3. Klepněte na Zobrazit
4. Klepněte na Vždy na displeji

Poznámka: Jakmile se dostanete na obrazovku nabídky Vždy zapnuto, můžete ji buď zapnout / vypnout

1. Klepněte na Obsah k zobrazení
2. Vyberte z kalendáře, hodin nebo obrázku. Záleží na vašem vkusu, co se vám líbí
3. Výběr potvrdíte klepnutím na určitý objekt
4. Vraťte se na hlavní obrazovku a zkontrolujte, zda byla změněna obrazovka Vždy zapnuto

Alternativně,

1. Přejeďte prstem dolů po oznamovacím panelu
2. Přejetím prstem nahoru nebo dolů přejděte na možnost Vždy zobrazeno
3. Poté klepněte na Vždy na displeji

Každopádně můžete zkusit vymazat oddíl mezipaměti systému vašeho zařízení. V systému může být nějaká závada, abyste se ujistili, že zařízení spouštíte v režimu obnovení. Můžete si přečíst výše uvedené kroky, jak nabootovat při obnově, a v případě potřeby provést další krok.

Doufejme, že jsme vám mohli pomoci s vaším problémem.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.