Obsah

• Galaxy S7 Edge se přehřál, nespouští se
• Galaxy S7 Edge má černou obrazovku, nespustí se
• Nabíječka a adaptér Galaxy S7 Edge jsou extrémně horké
• Rychlé nabíjení Galaxy S7 Edge již nefunguje
• Obrazovka Galaxy S7 Edge černá, telefon nereaguje
• Galaxy S7 Edge zůstává po nabití na 89%, restartuje se sám
• Další související problémy

Obdrželi jsme stížnosti od našich čtenářů, kteří vlastní jednotky #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), které se z nějakého důvodu neustále restartují. I když jsme již mnoho z těchto druhů problémů řešili dříve, jsme povinni se jím čas od času zabývat, protože máme čtenáře, kteří nám průběžně zasílají zprávy týkající se tohoto problému.

Řešení: Tento problém, který máte, je běžný nejen v zařízení Galaxy S7 Edge, ale ve všech modelech Samsung Galaxy. Ve skutečnosti existuje několik důvodů, proč se zařízení restartuje bez jakýchkoli výzev nebo varování. Když jsem se touto otázkou zabýval hlouběji, zjistil jsem, že jedním z klíčových důvodů je vadná baterie, ve které již nemůže poskytovat požadovaný výkon a výkon, a proto se zařízení samo restartuje. Podle níže uvedených postupů můžete zjistit, zda některý z nich může osvětlit problém nebo dokonce problém vyřešit ...

Krok 1: Spusťte zařízení v nouzovém režimu

V nouzovém režimu můžete zjistit, zda problém způsobují některé z nově nainstalovaných aplikací třetích stran.Po spuštění zařízení v tomto režimu, které se potom nezdaří ani nerestartuje, však existují problémy s aplikacemi třetích stran. Nejlepší věcí, kterou musíte udělat, je najít a odinstalovat ty aplikace, u kterých máte podezření, že problém spouští, a sledovat, zda problém přetrvává.

Zde jsou kroky, jak restartovat zařízení v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Pokud se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a jednoduše podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Podržte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Pokud v levém dolním rohu obrazovky vidíte „Nouzový režim“, můžete uvolnit klávesu snížení hlasitosti.

Krok 2: Obnovte tovární nastavení zařízení

Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, je nutné obnovit tovární nastavení. Obnoví výchozí nastavení telefonu a vyčistí instalaci. Častěji než ne, problémy s restartováním lze snadno vyřešit resetováním, ale věc je, že budete muset projít všemi potížemi se zálohováním dat, což je nezbytné, pokud nechcete přijít o důležité soubory.

Ujistěte se tedy, že jste zálohovali vše, co je v telefonu, a zařízení jednoduše resetujte pomocí nabídky Nastavení.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení a poté klepněte na Zálohovat a obnovit.
3. Klepněte na Obnovení továrních dat a klepněte na Obnovit zařízení.
4. Pokud máte zapnutou funkci zámku obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
5. Stiskněte Pokračovat.
6. Klepnutím na Smazat vše akci potvrdíte.

Po resetování znovu nastavte telefon.

Galaxy S7 Edge se přehřál, nespouští se

Problém: Můj S7 Edge se při nabíjení přehřál a poté se nespustil. Zkoušel jsem zavést telefon různými způsoby uvedenými ve vašem příspěvku. Můžete mi pomoci, jak spustit můj S7 Edge?

Odpovědět: Slovo „přehřátý“ nemůžete brát příliš na lehkou váhu, protože pokud je to, co jste řekli, pravdivé, váš telefon je špatně pokazený. Myslím, že problém není jen v tom, že se telefon nespustí, ale myslím, že se to vůbec nezapne. Myslím, že už je to smažené! Nechte to technik zkontrolovat za vás, protože jak jste řekli, již jste vyzkoušeli různé metody, které jsme zmínili v našich příspěvcích.

Galaxy S7 Edge má černou obrazovku, nespustí se

Problém: Můj telefon se nezapíná, byl dříve zapnutý s růžovými a zelenými linkami a teď je černý a kdykoli stisknu tlačítko napájení nebo tlačítko Domů, ukázalo se, že se rozsvítí tlačítko Zpět a tlačítko stránky, zkusil jsem všechny triky, které drží tlačítko napájení a každé další tlačítko a poté, kdykoli jsem stiskl tlačítko Domů a napájení, bliká zeleně.

Odpovědět: Samozřejmě, jsou věci, které jste nám neřekli, že? Stejně jako to, co se stalo s telefonem dříve, než došlo k problému, protože se mi zdá, že zařízení skutečně utrpělo fyzické nebo kapalné poškození. K tomuto problému nedochází bez jakékoli příčiny a jde o to, že známe pouze příznaky a ne příčinu.

Pokud zařízení utrpělo fyzické poškození nebo poškození tekutinami, neztrácejte čas, místo toho přiveďte telefon do obchodu a nechte jej zkontrolovat technikem. Pokud byste měli zájem o řešení problémů s telefonem, můžete vyzkoušet následující metody, které vám pomohou zjistit, zda je zařízení stále schopné samo se napájet:

• Spouštějte v nouzovém režimu.
• Spuštění v režimu obnovení.
• Vymažte oddíl mezipaměti.
• Proveďte hlavní reset.

Vše závisí na tom, jak závažný je problém. Je to váš telefon, jste to vy, kdo víte, co se s ním stalo.

Nabíječka a adaptér Galaxy S7 Edge jsou extrémně horké

Problém: Hej, jsem Kaelyn, mám Galaxy S7 Edge a moje USB a adaptér se extrémně zahřívají a musím tak často vypínat nabíječky, ale pak se vrátit k používání druhé. Musím přepínat mezi třemi různými nabíječkami.

Odpovědět: Nejprve se držte jedné nabíječky. Připojte jej a připojte telefon. Nechte telefon nabíjet a zkontrolujte, zda se stále zahřívá, i když je obrazovka telefonu během nabíjení vypnutá. Pokud ano, zkuste zařízení vypnout a zkontrolujte, zda se nestane stejná věc. Totéž proveďte s ostatními nabíječkami. Účelem tohoto postupu je zjistit, zda je to právě telefon, který způsobuje zahřívání napájecího adaptéru, protože je normální, že nabíječka produkuje stejné množství proudu bez ohledu na to, zda je telefon během nabíjení používán nebo ne.

Pokud je telefon používán během nabíjení, bude generování tepla větší, než když je telefon vypnutý. Pokud se však během nabíjení zahřívá telefon, může se jednat o vážnější problém s hardwarem. K tomu potřebujete technika. Totéž platí, pokud se všechny vaše nabíječky zahřívají, i když je telefon během nabíjení vypnutý. Nejlepší je držet se původní nabíječky, abyste byli v bezpečí.

Pokud problém přetrvává, navrhuji, abyste telefon okamžitě přivezli do obchodu a nechali jej zkontrolovat, protože je riskantní vyzkoušet různé nabíječky a nevíme přesně, zda tyto nabíječky splňují normy. Nezapomeňte, že S7 Edge podporuje rychlé nabíjení a nyní existují nabíječky třetích stran, které jsou také schopné produkovat vysoký proud a napětí, aby splňovaly požadavky telefonu s takovou funkcí. Jde o to, že čím vyšší je napětí a proud, tím je to pro uživatele riskantnější. Baterie mohou explodovat, pokud nejsou správně nabity a viděl jsem to z první ruky. Nechceme našim čtenářům ublížit, takže pokud s vaším telefonem všechno nefunguje dobře, okamžitě vyhledejte pomoc.

Rychlé nabíjení Galaxy S7 Edge již nefunguje

Problém: Moje rychlé nabíjení už nefunguje Zkoušel jsem jiné kabely a rychlé nabíječky. Dalším problémem je, že když připojím USB k notebooku, nedovolí mi z něj kopírovat žádná data. Zobrazuje pouze toto nabíjení. V systému je aktivováno rychlé nabíjení.

Odpovědět: Předtím, než se váš Galaxy S7 Edge může rychle nabít, musíte splnit určité předpoklady. Ale víte co, nejjednodušší způsob, jak rychle nabít zařízení, je jeho vypnutí. Pokud se telefon nenabíjí rychle, došlo k problému a ať už je jakýkoli, doporučujeme vám vyřešit problém s telefonem pomocí čisté instalace firmwaru. Zkuste tedy nejprve vymazat oddíl mezipaměti a poté zkuste telefon znovu nabít. Pokud se telefon poté rychle nenabije, musíte se pokusit resetovat zařízení a zkusit to znovu. Pokud stále ne, je čas zkusit použít jinou nabíječku a kabel a pokud problém přetrvává, nechte telefon zkontrolovat.

Zde je postup, jak vymazat oddíl mezipaměti ...

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

A takto provedete efektivní reset ...

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Obrazovka Galaxy S7 Edge černá, telefon nereaguje

Problém: Černá obrazovka, žádná reakce na napájení nebo domácí tlačítka. Žádná odpověď na reset. Telefon nadále přijímá hovory a textové zprávy (podle zvuku). Občasný záblesk bílého pruhu na obrazovce.

Odpovědět: Někdy dojde k zamrznutí obrazovky; dojde k chybě služby, která zpracovává displej, a telefon zůstane naživu bez displeje. Takový problém lze snadno vyřešit vynuceným restartováním, ale znovu opravdu nevíme, zda je problém způsoben fyzickým poškozením nebo poškozením vodou. Je však nutné zkusit restartovat telefon pomocí tohoto postupu:

1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
2. Držte obě klávesy stisknutá společně po dobu 10 až 15 sekund.
3. Poté se zařízení restartuje.

Doufám, že to pomůže.

Galaxy S7 Edge zůstává po nabití na 89%, restartuje se sám

Problém: Ahoj! Mám Galaxy S7 Edge. Nechal jsem to nabíjet přes noc. Když jsem se probudil, ukazoval 89% místo 100% a když jsem odpojil nabíječku, vypnul se. Pak jsem si všiml, že se zapíná pouze během nabíjení, ale baterie zůstává na 89% a i během nabíjení se sama restartuje. Vymazal jsem mezipaměť a provedl hlavní reset, ale zdá se, že nic nefunguje, nezapne se. Máte nějaký návrh?

Odpovědět: Už jste vyloučili možnost, že se jedná o problém s firmwarem, takže nezbývá nic jiného, ​​než přinést telefon do obchodu a nechat ho zkontrolovat. Myslím, že je to spíše problém s hardwarem než s firmwarem. Kromě toho vám doporučuji přečíst následující příspěvky:

• Opravte Samsung Galaxy S7 Edge, který se po aktualizaci nezapne, další problémy související s napájením
• Jak opravit Samsung Galaxy S7 Edge, který se nezapne [Průvodce řešením problémů]
• Opravte Samsung Galaxy S7, který se po aktualizaci nezapne, nenabíjí ani nereaguje
• Jak opravit černou obrazovku smrti Samsung Galaxy S7 s blikajícím modrým světlem [Průvodce řešením problémů]

Další související problémy

Q: Můj telefon byl včera v noci připojen k nabíjení. Můj alarm se nikdy nevypnul, takže jsem zkontroloval svůj telefon a bylo super. Odpojil jsem to, je to nyní o 3 hodiny později a stále je velmi horké. Trochu nevychladl. Nemohu jej zapnout a neudržím ho příliš dlouho, protože je příliš teplo. Než jsem šel spát, fungovalo to dobře.

A: Nepokoušejte se jej znovu zapnout a odeslat na kontrolu. Pokud se zahřívá, i když je vypnutý a nenabíjí se, musí to být problém s hardwarem.

Q: Dobrý den, dostal jsem Galaxy S7 Edge, ale displej vypouští tolik baterie, že to trvá 40%. Můj jas je nízký. Co bych měl dělat? Dík.

A: Nech to být. Neznamená to, že telefon vybíjí baterii rychleji než obvykle. Může se stát, že nejsou spuštěny žádné další služby a aplikace a obrazovka je jediná, která vyžaduje vyšší spotřebu energie než ostatní. Pokud však nejste spokojeni s výkonem telefonu, resetujte jej.

Q: Vybíjení baterie bylo po poslední aktualizaci značné. Android OS používá až 50% mé baterie. Vyzkoušel jsem vymazat mezipaměť, ale chtěl jsem se vyhnout resetu systému. Existuje nějaká oprava?

A: No, nebudeme vědět, jestli jde o problém s firmwarem, nebo ne, pokud telefon nevynulujete. Zůstane vám tedy myšlenka, že nedávná aktualizace pokazila váš telefon, a nebudete mít ponětí, jak závažný je problém, pokud vůbec existuje. Na tobě!

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.