Již jsme se zabývali problémem se Samsung Galaxy S6, kde se nepodařilo zapnout, ale dostali jsme také zprávy od našich čtenářů, kteří si stěžovali, že jejich zařízení již nelze vypnout. Telefon, který se nevypne, může mít nějaké problémy s vypínačem, ale stále musíme zjistit, zda tomu tak je.

Odstraňování problémů: Je to pravděpodobně problém s vypínačem, pokud telefon skutečně nereaguje na stisknutí a / nebo podržení tlačítka Napájení. Ale předpokládám, že kdykoli stisknete vypínač, vaše Galaxy S6 nereaguje. V tomto případě s tím můžeme udělat jen tolik, ale musíme to zkusit.

Zkuste několikrát stisknout (a uvolnit) vypínač, protože je možné, že problém je způsoben zablokovaným spínačem. Pokud se jedná pouze o zaseknutí, můžete to opravit opakovaným stisknutím vypínače, dokud se neuvolníte. Pokud se však problém poté nevyřeší, existuje možnost poškození vypínače.

V případě, že tento problém začal po nasazení nového krytu nebo pouzdra, může to být problém. Zkuste jej vyjmout a stiskněte vypínač. Pokud problém přetrvává, je čas odeslat telefon do obchodu nebo obchodu a nechat jej zkontrolovat.

Na druhou stranu, pokud telefon skutečně reaguje na stisknutí nebo podržení vypínače a zobrazuje možnosti napájení, ale nevypne se, pokud zvolíte možnost Vypnout, může se jednat o problém s firmwarem. V takovém případě musíte vymazat oddíl mezipaměti restartováním telefonu v režimu obnovení, protože existuje šance, že se některé mezipaměti právě poškodily. Postupujete takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem Samsung Galaxy S6, uvolněte pouze vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Domů. Na 30–60 sekund se zobrazí zpráva „Instalace aktualizace systému“ a poté nabídka obnovení systému Android.
5. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
9. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud problém přetrvává i poté, zálohujte soubory a data a poté resetujte telefon. Po procesu zálohování deaktivujte ochranu Factory Reset, abyste po resetování nebyli uzamčeni z telefonu, poté telefon resetujte.

Jak zakázat ochranu továrního nastavení na Galaxy S6

1. Na domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Účty.
4. Klepněte na Google.
5. Klepněte na e-mailovou adresu Google ID. Opakujte pro každou e-mailovou adresu Google.
6. Klepněte na VÍCE.
7. Klepněte na Odebrat účet.
8. Potvrďte klepnutím na ODSTRANIT ÚČET.

Jak resetovat Samsung Galaxy S6

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S 6, uvolněte pouze vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů. Na 30–60 sekund se zobrazí zpráva „Instalace aktualizace systému“ a poté nabídka obnovení systému Android.
5. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“, poté stiskněte vypínač.
6. Stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“, a poté stiskněte vypínač.
7. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte telefon.

Případně můžete resetovat telefon z nabídky Nastavení ...

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
5. V případě potřeby klepněte na Zálohovat moje data a posuňte posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Podle potřeby můžete klepnutím na Obnovit přesunout posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
7. Dvojitým klepnutím na tlačítko Zpět se vraťte do nabídky Nastavení a potom klepněte na Obecná správa.
8. Klepněte na Resetovat.
9. Klepněte na Obnovení továrních dat.
10. Klepněte na Resetovat zařízení.
11. Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte svůj PIN nebo heslo.
12. Klepněte na Pokračovat.
13. Klepněte na Odstranit vše.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.