Obsah

• Jak řešit problém s Galaxy S6 Edge, který se nespustí úspěšně

Aktualizace Samsung Galaxy S6 Edge pro Android Nougat byla nedávno vydána, ale někteří z našich čtenářů si již stěžují, protože jejich telefony jsou nyní zaseknuté v bootloopu, zatímco jiné uvedly, že se nemohou úspěšně spustit. Podobné problémy jsme již dříve řešili a mohou existovat určité podobnosti s některými problémy, které jsme řešili v minulosti, a případy, s nimiž se v současné době setkává mnoho uživatelů S6 Edge.

Odstraňování problémů: Aktualizace Android Nougat pro Galaxy S6 Edge a další varianty byla vydána tento měsíc a zatímco mnozí to očekávali, mnozí byli zklamaní, protože přinesli některé problémy, které mnozí neví, jak opravit, a toto je jeden z těch problémy. Může se to však jevit jako komplikovaný problém vzhledem k tomu, že telefon již nelze úspěšně spustit, obvykle tomu tak není. Provedu vás tedy řešením problémů s telefonem a je třeba udělat toto:

Krok 1: Ujistěte se, že vypínač není zaseknutý

Když je vypínač zaseknutý, způsobí to, že se telefon bude znovu a znovu restartovat, dokud se nevybije baterie, nebo s tím něco neuděláte, abyste rozbili bootloop. Proto první věcí, kterou musíte udělat, je ujistit se, že vypínač funguje správně. Pokud máte případ třetí strany, může to být příčinou problému, protože mnoho případů není dobře navrženo tak, aby zasekly klávesu Power. Pokud některý používáte, odstraňte jej, dokud problém nevyřešíte.

Za předpokladu, že žádný případ nepoužíváte nebo pokud jste jej již odstranili a problém stále přetrvává, zkuste několikrát stisknout vypínač, abyste se ujistili, že se může zaseknout. Pokud se tlačítko při stisknutí nezacvakne, mohlo by se poškodit, a to je jiný příběh, protože k jeho výměně potřebujete technika.

Krok 2: Proveďte postup měkkého resetu

Předpokládejme, že klávesa napájení funguje dobře, když ji stisknete, pak byste měli provést postup měkkého resetu, abyste se ujistili, že bootovací smyčka není způsobena závadou v systému nebo hardwaru. Závady mohou být často opraveny restartem, ale měkký reset dělá víc než jen to, co restart. Odčerpává elektřinu uloženou v některých součástech a osvěžuje paměť vašeho telefonu. Nakonec je to bezpečné a efektivní, věnujte tomu trochu času.

Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 až 15 sekund. Váš telefon může přerušit spouštěcí smyčku a úspěšně se spustit, ale pokud problém stále přetrvává, měli byste zkusit další krok.

Krok 3: Zkuste jej spustit v nouzovém režimu

Nyní se pokusíme vyloučit možnost, že problém je způsoben jednou nebo některými nainstalovanými aplikacemi, které se mohly zhroutit po aktualizaci telefonu na Nougat. Chcete-li je dočasně deaktivovat, musíte telefon spustit v nouzovém režimu, a pokud je naše podezření pravdivé, neměl by v tomto režimu nastávat problém se spuštěním. Jakmile je telefon v něm, musíte najít aplikace, které způsobují problém, a postupně jej odinstalovat. Zde je návod, jak zavést S6 Edge v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S6, uvolněte klávesu Napájení a poté okamžitě stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
4. Podržte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
5. Když se vlevo dole zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte klávesu snížení hlasitosti.

A takto odinstalujete aplikaci ...

1. Na domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. V sekci Zařízení klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Přejeďte doprava na obrazovku STAŽENÍ.
6. Klepněte na požadovanou aplikaci a poté na Odinstalovat.
7. Potvrďte klepnutím na Odinstalovat

Pokaždé, když odinstalujete aplikaci, zkuste telefon normálně restartovat, abyste zjistili, zda se problém vyřešil.

Krok 4: Pokuste se jej spustit v režimu obnovení

Pokud se telefon nemohl úspěšně spustit v nouzovém režimu nebo pokud po odinstalování některých aplikací problém přetrvával, měli byste udělat tento krok. Telefon musíte obnovit do systému Android, protože můžete provést dva důležité postupy, které mohou problém vyřešit.

První věcí, kterou musíte udělat, pokud váš S6 Edge úspěšně vstoupil do režimu obnovení, je vymazat oddíl mezipaměti, aby byly všechny systémové mezipaměti nahrazeny novými.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem Samsung Galaxy S 6, uvolněte pouze vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte klávesy pro zvýšení hlasitosti a Domů. Na 30–60 sekund se zobrazí zpráva „Instalace aktualizace systému“ a poté nabídka obnovení systému Android.
5. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
9. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud vymazání oddílu mezipaměti není úspěšné, měli byste resetovat telefon:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S 6, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů. Na 30–60 sekund se zobrazí zpráva „Instalace aktualizace systému“ a poté nabídka obnovení systému Android.
5. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“, poté stiskněte vypínač.
6. Stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“, a poté stiskněte vypínač.
7. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte telefon.

Doufám, že to pomůže.

Jak řešit problém s Galaxy S6 Edge, který se nespustí úspěšně

Problém: Je zaseknutý ve spouštěcí smyčce. Přejdete jej zapnout a zobrazí logo Galaxy S6 Edge, které se změní na černé, a poté přejděte na logo. Takto to pokračuje znovu a znovu.

Řešení: Ahoj! Pokud se musíme podívat na příznak, který má váš telefon nyní, existuje několik faktorů, které musíme vzít v úvahu, abychom věděli, proč se vaše zařízení nemůže úspěšně spustit. Je možné, že to spustila aplikace nebo selhal samotný systém. Nejlepší věcí, kterou byste měli udělat, je izolovat problém provedením základních postupů při řešení potíží. Prostřednictvím těchto metod můžeme okamžitě identifikovat, co způsobilo problém, a případně jej opravit bez pomoci technika. Tady jsou kroky, které byste měli udělat:

Krok 1: Proveďte vynucený restart, protože by se mohlo jednat o závadu systému

Častěji kvůli několika spuštěným aplikacím systém již nedokáže zvládnout úkoly, což může způsobit selhání firmwaru. Pokud je to způsobeno pouze jednoduchou závadou, může tento postup problém vyřešit. Přitom se systém obnoví a aplikace, které běží na pozadí, se automaticky zavřou. Jednoduše stiskněte a podržte současně klávesy Power a Volume Down po dobu 10 sekund, dokud se zařízení nespustí. Pokud se však váš telefon stále drží na logu samsung, můžete přejít na další metodu.

Krok 2: Zkuste restartovat zařízení v nouzovém režimu

Nyní musíme ověřit, zda některé z aplikací, které jste nainstalovali do telefonu, mohly způsobit problém spuštěním v nouzovém režimu. Ale všimněte si, že tento postup problém nevyřeší, místo toho vám dá jen nápovědu, pokud za něj budou zodpovědné aplikace. V tomto režimu se stažené aplikace přestanou spouštět a v systému se budou spouštět pouze integrované aplikace. Pokud se tedy váš telefon nedokáže bez problémů nabootovat, měl by to způsobit viník a pokusit se ho najít tak, že odinstalujete všechny aplikace, které máte, dokud nebude opraven. Pokud však přetrvává, můžete přejít k další metodě.

Krok 3: Odstraňte mezipaměť systému

Vzhledem k tomu, že problém přetrvává i po vynuceném restartu a postupech v nouzovém režimu, existuje šance, že mezipaměti systému byly zastaralé nebo poškozené a zabraňovaly úplnému spuštění telefonu. Nyní tedy musíme resetovat adresář mezipaměti, abychom se ujistili, že všechny mezipaměti jsou nové a nebudou v konfliktu se systémem, jakmile jej zařízení znovu použije. Postupujte podle výše uvedených pokynů, jak odstranit mezipaměť systému.

Po dokončení postupu pečlivě sledujte, zda se telefon nabootuje, protože pokud ne, může se jednat o vážný problém s firmwarem a nemáte jinou možnost, než přejít k poslední metodě, kterou je resetování telefonu. Dobrá věc je, že jeho vrácením do výchozího nastavení budou odstraněny všechny chyby, které je obtížné odstranit. Tím však vymažete všechny aplikace, ze kterých jste nainstalovali, včetně vašich kontaktů, videí, hudby, fotografií atd. Je smutné, že protože se váš telefon nespustí, nemůžete si udělat zálohu, takže je jen na vás, jestli budete pokračovat reset nebo ne, ale doufám, že to uděláte, protože by to byl poslední postup, který musíte provést, než se technologie podívá na vaše zařízení. Při prvním problému postupujte podle pokynů, jak zvládnout resetování S6 Edge.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.