Obsah

• Opravit chybu „Bohužel se služba IMS zastavila“ na Galaxy S6 Edge +
• Opravte chybu „Bohužel com.sec.imsservice se zastavil“

• Naučte se, jak řešit chybovou zprávu „Bohužel se služba IMS zastavila“ pomocí #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
• Pochopte rozdíl mezi první chybou a „Bohužel com.sec.imsservice se zastavil“ a naučte se, jak řešit problémy se zařízením, pokud se vám to stane.

Pokud potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Nezapomeňte nám poskytnout co nejvíce informací, abychom vám mohli poskytnout přesná řešení.

Opravit chybu „Bohužel se služba IMS zastavila“ na Galaxy S6 Edge +

Abychom vám poskytli jasný přehled o tom, jak k této chybě dochází, je zde jeden z problémů zaslaných našimi čtenáři, který tento problém nejlépe popisuje.

Problém: Ahoj! Koupil jsem Galaxy S6 Edge Plus před několika měsíci a nainstaloval aplikace, které používám od doby, kdy jsem začal používat telefony Android. Bylo to skvělých pár měsíců a pak začal jeden problém, velmi nepříjemný problém. Nemám ponětí o tom, o co v tomto problému jde, ale zobrazuje se mi chybová zpráva „Služba IMS bohužel přestala.“ Nikdy jsem neudělal nic, o čem si myslím, že by mi zničil nebo pokazil telefon, takže jsem překvapen, že se mi tato chyba zobrazuje. Můžete mi s tím prosím pomoci? Dík. - Jerry

Odstraňování problémů: Jak jsem již zmínil dříve, tato chybová zpráva hovoří o službě IMS, a přestože je konkrétně zmíněna a že standardní postupy řešení potíží by nám řekly, abychom šli po příslušné aplikaci, je rozumné pokusit se problém nejprve izolovat vzhledem k tomu, že služba IMS může mohou být také používány jinými aplikacemi třetích stran, zejména těmi, které nabízejí funkce okamžitých zpráv. Jak již bylo řečeno, zkuste postupovat podle níže uvedených kroků. Zjistěte, zda vám mohou pomoci to napravit ...

Krok 1: Restartujte telefon do bezpečného režimu

Díky tomu budeme vědět, zda vaše aplikace třetích stran hrají roli při havárii služby IMS. Všechny stažené aplikace a služby přestanou fungovat, když je telefon v nouzovém režimu a pokud se chyba stále zobrazuje, můžeme říci, že to může být jedna z předinstalovaných aplikací, které způsobují problém, nebo se jedná o samotný problém s firmwarem.

Pokud je však chyba opravená, měli byste hledat aplikaci, která může být viníkem. Začněte hledat pomocí aplikací, které mají něco společného se zasíláním zpráv. Pokud jste například nedávno stáhli a nainstalovali aplikaci pro zasílání zpráv třetích stran, zkuste ji deaktivovat, restartujte telefon a zjistěte, zda to problém vyřeší. Totéž proveďte pro další podezřelé aplikace.

Mimochodem, v bezpečném režimu spustíte Galaxy S6 Edge Plus takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 až 30 sekund.
2. Jakmile se zobrazí logo Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím klávesy snížení hlasitosti.
3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
4. Budete-li telefon úspěšně spouštět v nouzovém režimu, budete vědět, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“.

Krok 2: Vymažte mezipaměť a data služby IMS

Za předpokladu, že problém nebyl vyřešen, když jste spustili zařízení v nouzovém režimu, je čas jít po aplikaci nebo samotné službě. V tomto okamžiku musíte vymazat mezipaměť a data služby IMS.

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na „APLIKACE“ a klepněte na Správce aplikací.
4. Přejeďte doprava na obrazovku VŠE.
5. Přejděte na službu IMS a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a poté na OK.

Pokud k chybě dojde při otevření konkrétní aplikace, zkuste také vymazat mezipaměť a data této aplikace, ale ujistěte se, že jste zálohovali data, která máte s touto aplikací, protože bude odstraněna.

Krok 3: Proveďte hlavní reset

Po zavedení v nouzovém režimu a vymazání mezipaměti a dat služby IMS a problém stále přetrvává, nemáte jinou možnost než resetovat zařízení. Tímto způsobem budou vymazány všechny aplikace, data, nastavení atd. Třetích stran. Tento postup také přenese vaše zařízení zpět na výchozí tovární nastavení, je však nutné zálohovat soubory, data, obrázky atd., Protože budou odstraněny.

1. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
6. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
7. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Chybová zpráva „Služba IMS se bohužel zastavila“ je menší problém a lze ji opravit resetováním. Musíme pouze vyčerpat všechna možná řešení tohoto problému, než provedete reset v nabídce, abychom vás zachránili před potížemi se zálohováním dat a možnou ztrátou důležitých souborů a dat, nemluvě o potížích s budováním telefonu znovu.

Opravte chybu „Bohužel com.sec.imsservice se zastavil“

Obdrželi jsme také několik stížností od našich čtenářů, kteří tento problém utrpěli. Přečtěte si krátkou zprávu níže a zjistěte, jak k tomuto problému dochází:

Problém: Zdálo se, že můj Galaxy S6 Edge + zpomalil a chyby se objevovaly sem a tam. Vyřešil jsem téměř všechny problémy kromě jednoho; "Bohužel com.sec.imsservice přestal." Tato chyba se zobrazí pokaždé, když otevřete kontakty. Zobrazuje se, když otevřete aplikaci Kontakty ze zásuvky aplikace; zobrazí se, když se pokusím najít kontakt, kterému pošlu zprávu. Nevím, co se děje s mým telefonem, tak mi prosím pomozte.

Odstraňování problémů: Ve výše uvedeném problému se chyba zobrazí vždy, když je otevřena aplikace Kontakty, takže je možné, že problém je s aplikací a ne pouze se službou com.sec.imsservice. Jde o to, že k tomuto problému často dochází vždy, když se aktualizuje firmware, ale vlastník nezmínil, zda byl jeho telefon nedávno aktualizován nebo ne. V tomto případě je stále moudré zavést zařízení v nouzovém režimu, aby se problém izoloval, stejně jako v prvním vydání.

Po nouzovém režimu byste měli zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace Kontakty nebo jiných aplikací, které používáte, kdykoli dojde k této chybě. Pokud problém přetrvává i poté, je tu jedna věc, kterou byste měli zkusit, zejména pokud jste nedávno aktualizovali telefon - vymazat oddíl mezipaměti.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Po vymazání oddílu mezipaměti a problém stále přetrvává, je třeba provést hlavní reset, jako jsme to udělali výše.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.