Obsah
Samsung Galaxy S10 Plus je jedním z nejvýkonnějších smartphonů dostupných na současném trhu, ale není bez problémů a chyb. Někteří majitelé zařízení nás o tom ve skutečnosti kontaktovali s tím, že jejich jednotky jsou vypnuté a poté už nebudou reagovat. Telefon nereaguje bez ohledu na to, kolikrát stiskl a podržel vypínač.
Problémy s firmwarem a napájením se objevují čas od času a přestože se mohou zdát jako problémy s hardwarem, ve skutečnosti jsou to jen některé drobné problémy, které můžete sami opravit, pokud telefon nemá žádné známky fyzické nebo kapalné poškození. V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Galaxy S10 Plus, který se vypnul a už nebude reagovat. Pokračujte tedy ve čtení, protože vám tento příspěvek může pomoci.
Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.
Odstraňování problémů s Galaxy S10 Plus, které se vypnuly a nereagovaly
Existuje jen několik postupů, které je třeba udělat, aby telefon znovu fungoval, za předpokladu, že nemá žádné známky fyzického nebo tekutinového poškození. Když k tomuto problému dojde, je to většinou způsobeno selháním firmwaru, které může vyústit v nereagující telefon, ale nejde o vážný problém. To znamená, že tady jsou věci, které musíte udělat ...
První řešení: Vynutit restart
Je to první věc, kterou musíte udělat, a může to být jediná věc, kterou musíte udělat, abyste svůj telefon oživili. Pokud jste obeznámeni s postupem vytahování baterie, který často děláme u telefonů s vyměnitelnými bateriemi, které zůstávají viset, nucený restart je jeho protějškem, ale děláme to u telefonů s nevyměnitelnými bateriemi.
Tímto způsobem obnovíte paměť telefonu a znovu načtete všechny jeho aplikace a služby. Postup je následující:
- Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
- Podržte stisknuté tlačítko hlasitosti a současně stiskněte a podržte vypínač.
- Nyní držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud zařízení nezobrazí na obrazovce logo S10 +.
Pokud váš telefon může dosáhnout až k logu, můžete očekávat, že se úspěšně spustí. Koneckonců to, co se zde snažíme dosáhnout, je přimět váš telefon reagovat a nastartovat. Pokud však vaše zařízení stále nereaguje ani po několika pokusech, přejděte k dalšímu postupu.
ČTĚTE také: Co dělat, když Spotify stále naráží na váš Samsung Galaxy S10 Plus
Druhé řešení: Nabijte telefon a proveďte vynucený restart
Je možné, že se v telefonu vybila baterie, a přestože vybitá baterie ve skutečnosti není problém, existují chvíle, kdy by firmware selhal těsně před vypnutím kvůli výpadku napájení. Ve výsledku byste měli co do činění s několika drobnými problémy, které oba vedou k nereagujícímu telefonu. Ale nebojte se, protože stále můžete své zařízení přimět reagovat. Postup je následující:
- Připojte originální nabíječku do funkční elektrické zásuvky.
- Pomocí originálního kabelu připojte telefon k nabíječce.
- Bez ohledu na to, zda telefon zobrazuje značku nabíjení nebo ne, nechte jej připojený k nabíječce přibližně 10 minut.
- Poté stiskněte a podržte současně tlačítko pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 15 sekund.
Pokud se váš telefon poté spustí, problém je vyřešen, ale není zaručeno, že se to v budoucnu již nestane. Ale přinejmenším ne, víte, co dělat, když váš telefon přestane reagovat.
Pokud k tomuto problému dochází často, je nejlepší pouze resetovat telefon, protože se pravděpodobně jedná o problém s firmwarem. Jen se ujistěte, že před resetováním můžete provést zálohu důležitých souborů a dat. Poté odeberte své účty Google a Samsung, abyste po resetování nebyli uzamčeni. Poté resetujte telefon podle následujících pokynů:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
- Když se zobrazí logo Galaxy S10 +, uvolněte všechna tři tlačítka.
- Váš telefon se bude i nadále bootovat do režimu obnovení a po úspěšném dokončení můžete pokračovat v resetování.
- zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- lis Napájení vyberte.
- zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
- lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.
Doufám, že jsme vám mohli pomoci vyřešit problém s vaším zařízením. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!
ČTĚTE také: Samsung Galaxy S10 Plus zobrazuje varování „zjištěna vlhkost“
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Jak opravit chybu Galaxy S10 Plus „internet nemusí být k dispozici“ při používání wifi
- Chyba Bixby Voice se zastavila a na Samsung Galaxy S10 Plus se stále zobrazuje chyba
- Samsung Galaxy S10 Plus stále zobrazuje chybu „Bohužel Chrome se zastavil“
