Obsah

• Rychlá oprava pro Galaxy Note 8, která se sama restartuje
• Odstraňování problémů s Galaxy Note 8, která se neustále restartuje

Špičkový smartphone, jako je Samsung Galaxy Note 8, se tu a tam může setkat s několika škytavkami, ale ne tak často a tak vážně jako ty, se kterými se setkávají základní zařízení. Máme však čtenáře, kteří nás kontaktovali ohledně problému s náhodným restartováním telefonu. Někteří uvedli, že to začalo po aktualizaci, zatímco jiní uvedli, že k problému došlo bez zjevné příčiny.

Je zřejmé, že tento problém je s firmwarem, ale existuje také šance, že je to kvůli problému s hardwarem, který se konkrétně týká baterie. Této problematice se budeme v tomto příspěvku věnovat ještě jednou, a to ve prospěch našich čtenářů, kteří se na nás obrátili a hledali pomoc. Pokusme se prozkoumat každou možnost a postupně je vyloučit, dokud nebudeme moci určit, jaký je skutečný problém a proč se to děje.

Než přejdeme k řešení potíží, pokud hledáte řešení jiného problému ve své poznámce 8, navštivte naši stránku pro řešení potíží, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Rychlá oprava pro Galaxy Note 8, která se sama restartuje

Chci s vámi sdílet efektivní způsob řešení náhodných problémů s restartováním, jako je tento. Tato metoda funguje perfektně pro problémy, které nastanou po aktualizaci firmwaru. Později vám řeknu proč. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto. Nebojte se, žádný z vašich souborů a dat nebude smazán, takže je to bezpečné jak pro váš telefon, tak pro osobní soubory ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Poté pokračujte v používání telefonu, abyste věděli, zda problém přetrvává nebo ne. To, co dělá tuto metodu efektivní, je skutečnost, že odstraní všechny systémové mezipaměti, které mohou zahrnovat i ty, které byly po aktualizaci poškozené nebo zastaralé. Po smazání vytvoří firmware nové a tentokrát by měly s novým systémem fungovat perfektně.

Pokud však problém přetrvává i poté, musíme problém dále řešit, abychom mohli tento problém vyřešit.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Samsung Galaxy Note 8 zaostává, zamrzá a zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Proč Samsung Galaxy Note 8 automaticky zavírá oznamovací lištu? Zde je postup, jak to opravit ...
• Co dělat se Samsung Galaxy Note 8, který se stal tak lagním, pomalým a pomalým [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy Note8, který stále restartuje / restartuje [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když se váš Samsung Galaxy Note 8 zasekne na obrazovce Verizon [Průvodce řešením problémů]

Odstraňování problémů s Galaxy Note 8, která se neustále restartuje

Chápu, že někteří mohou váhat s dodržováním postupů v této příručce, takže pokud jste jedním z nich, doporučuji vám, abyste se přenesli do servisního střediska a nechali jej zkontrolovat technikem. Pro ty, kteří se chtějí pokusit tento problém vyřešit, pak pokračujte ve čtení, protože jeden z postupů vám může pomoci.

Ujistěte se, že nejsou žádné známky poškození kapalinou

Než půjdeme dál, je bezpodmínečně nutné, abyste telefon fyzicky zkontrolovali, zda nevykazuje známky poškození tekutinou, protože pokud k tomuto problému došlo v důsledku vody, nemá smysl provádět všechny níže uvedené postupy odstraňování problémů. Chápu, že Note 8 je voděodolný, ale to je vše. Voděodolnost nikdy není vodotěsná, takže stále existuje šance, že váš telefon bude poškozen tekutinou. Zařízení zkontrolujete takto ...

1. Podívejte se do USB portu a najděte stopy vlhkosti.
2. Bez ohledu na to, zda je tam vlhkost nebo ne, je lepší ji vyčistit, abyste se zbavili cizích materiálů, které by mohly způsobit další komplikace.
3. Vatovým tamponem očistěte oblast nebo vložte kousek hedvábného papíru, který absorbuje vlhkost.
4. Nyní zkontrolujte indikátor poškození kapaliny (LDI), abyste zjistili, zda je aktivován nebo ne.
5. Vyjměte přihrádku na SIM kartu a podívejte se do slotu pro SIM.
6. Pokud je LDI stále bílá, váš telefon není poškozen tekutinou, ale pokud zčervenal nebo nachový, je pozitivní, že se do vašeho zařízení dostala voda nebo jakýkoli druh kapaliny.

Pokud se znovu objeví známky poškození tekutinou, přiveďte telefon do servisního střediska.

Zkuste telefon nabít

Poté, co se ujistíte, že neexistují žádné známky poškození kapalinou, je čas zařízení vyřešit. První věcí, kterou byste měli udělat, je připojit jej k nabíječce, aby měla stabilní zdroj energie. Pokračujte v jeho používání, abyste věděli, zda by se sám restartoval.

Účelem tohoto kroku je zjistit, zda jsou náhodná restartování způsobena selhávající baterií. Pokud tedy telefon i nadále správně funguje, i když je zapojený, znamená to, že může být vadná baterie. Pokud však k restartování stále dochází, i když se telefon nabíjí, pokračujte v jeho odstraňování.

Sledujte svůj telefon v nouzovém režimu

Setkali jsme se s případy, kdy aplikace způsobily, že se telefon náhodně restartoval nebo když byly použity. To je další možnost, kterou musíme vyloučit, než přejdeme k naší poslední možnosti. Spusťte telefon v nouzovém režimu a dočasně deaktivujte všechny aplikace třetích stran a pokračujte v jeho sledování, abyste věděli, zda se v daném prostředí stále restartuje.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud se problém v tomto režimu zdá být opravený, měli byste udělat další, najít aplikaci, která problém způsobuje, a odinstalovat ji. Pokud se však problém v tomto režimu stále projevuje, zkuste provést další krok.

Proveďte hlavní reset

Opět je to vaše poslední možnost, ale problém jako tento lze snadno vyřešit touto metodou. Jde ale o to, že všechny vaše soubory a data budou smazány, takže si vytvořte zálohu těch, které jsou pro vás důležité. Poté po zálohování deaktivujte ochranu obnovení továrního nastavení, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze zařízení. Jakmile je vše nastaveno a připraveno, resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže vyřešit podobné problémy s telefonem. Pokud stále potřebujete naši pomoc, můžete nás kdykoli kontaktovat.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Proč můj Samsung Galaxy Note 8 nedokáže otevřít nebo zobrazit přílohy e-mailů a jak to opravit? [Průvodce řešením problémů]
• Proč se moje Samsung Galaxy Note 8 nepřipojí k Wi-Fi a jak to opravit? [Průvodce řešením problémů]
• Dlouhé zprávy Verizon Galaxy Note 8 se dělí na menší zprávy, SMS jsou mimo provoz, další problémy s textovými zprávami
• Jak opravit Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje chybu „Bohužel se zprávy zastavily“ [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat s vaším novým Samsung Galaxy Note8 s problémem s blikáním obrazovky [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat se Samsung Galaxy Note8, který stále zobrazuje chybu „Fotoaparát selhal“ [Průvodce řešením problémů]
• Chyba „Bohužel se kamera zastavila“ se stále objevuje na Samsung Galaxy Note 8 [Průvodce řešením problémů]