Obsah

• Odstraňování problémů s Galaxy A5 s chybou „Fotoaparát selhal“

Chyba „Fotoaparát selhal“, který způsobuje chyby některým majitelům Samsung Galaxy A5, je jen jedním z problémů s fotoaparátem, se kterým se můžete čas od času setkat. I když vám v podstatě říká, že se kamera neinicializovala normálně, může to být známka vážného hardwarového problému týkajícího se samotného snímače.

Nejlepší věc, kterou teď můžeme udělat, je vyloučit možnost, že tato chyba jednoduše znamená, že aplikace nebo firmware mají problém. Po provedení některých postupů a problém stále přetrvává, pak je čas, kdy potřebujete pomoc od technika, který může provést další testy vašeho telefonu. Pokračujte ve čtení, abyste věděli více, co musíte udělat sami, abyste se pokusili tento problém vyřešit.

Ale než půjdeme k našemu správnému řešení potíží, pokud náhodou najdete tuto stránku, protože jste hledali řešení jiného problému, doporučuji vám navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy A5, protože jsme již řešili nejčastěji hlášené problémy s tímto telefon a tam najdete to, co hledáte. Nebojte se použít řešení a řešení, která jsme poskytli. Pokud pro vás nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a poté klikněte na Odeslat a my se vám snažíme pomoci.

Odstraňování problémů s Galaxy A5 s chybou „Fotoaparát selhal“

Nejčastějším důvodem, proč k tomuto problému dochází, je aplikace, která neustále selhává, a to musíme nejdříve zjistit. Pak existuje možnost, že firmware má nějaké závady, to je to, co musíme dále vyloučit.

Krok 1: Vymažte mezipaměť a data aplikace Fotoaparát

Budeme muset jít po aplikaci, která je konkrétně zmíněna v chybové zprávě, protože možná právě v tom je problém. Vymazáním mezipaměti a dat ji ve skutečnosti resetujeme zpět na výchozí nastavení. Pokud je problém omezen pouze na aplikaci, mělo by to k vyřešení problému stačit. Při příštím otevření fotoaparátu vás již tato chyba nemusí uvítat:

1. Na domovské obrazovce klepněte na panel Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Klepněte na Fotoaparát.
4. Klepněte na Úložiště.
5. Klepněte na Vymazat data a poté na Odstranit.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Po této metodě a stále se zobrazí chyba, zkuste zjistit, zda s tím mají aplikace třetích stran něco společného.

Krok 2: Restartujte telefon v nouzovém režimu

Jsou chvíle, kdy stažené aplikace selžou a způsobí selhání předinstalovaných aplikací, proto je bezpodmínečně nutné spustit telefon v nouzovém režimu. V tomto prostředí jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran, takže pokud některá z nich způsobuje problém, chyba se při použití fotoaparátu nezobrazí.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Za předpokladu, že je problém vyřešen, najděte aplikaci, která problém způsobuje, a odinstalujte ji.

1. Na domovské obrazovce klepněte na panel Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Krok 3: Odstraňte všechny mezipaměti systému, protože některé mohou být poškozeny

Zaznamenali jsme případy, kdy poškozené mezipaměti systému způsobily selhání aplikací. Je to také možnost v tomto problému a musíme to vyloučit. Odstraněním všech mezipamětí systému dáváte telefonu pokyn k jejich nahrazení. Musíte pouze spustit telefon v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se zobrazí „Instalace aktualizace systému“ na přibližně 30–60 sekund, poté „Žádný příkaz“).
4. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Když je oddíl vymazání mezipaměti dokončen, zvýrazní se „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Krok 4: Zálohujte soubory a resetujte telefon

Po vymazání oddílu mezipaměti a chyba se stále zobrazuje, nemáte jinou možnost než resetovat telefon. Tímto způsobem vyloučíte možnost, že tento problém je způsoben vážnými problémy s firmwarem. Všechny vaše soubory a data však budou smazány, takže je všechny zálohujte. Po zálohování deaktivujte ochranu pro obnovení továrního nastavení, abyste nebyli uzamčeni ze svého zařízení ...

1. Na domovské obrazovce klepněte na panel Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení> Cloud a účty.
3. Klepněte na Účty.
4. Klepněte na Google.
5. Pokud je nastaveno více účtů, klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte nastaveno více účtů, budete muset tyto kroky opakovat pro každý účet.
6. Klepněte na ikonu se třemi tečkami.
7. Klepněte na Odebrat účet.
8. Klepněte na ODSTRANIT ÚČET.

Poté proveďte podle těchto kroků hlavní reset na vašem Galaxy A5 ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se zobrazí „Instalace aktualizace systému“ na přibližně 30–60 sekund, poté „Žádný příkaz“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

To je skoro všechno. Pokud problém přetrvává i poté, můžeme říci, že jde o problém s hardwarem a že je třeba přivést telefon do obchodu a nechat ho za vás vybavit technik.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.