Obsah

• Odstraňování problémů s Galaxy Note 8, která stále mrzne a havaruje

Dva z nejčastějších příznaků, že váš Samsung Galaxy Note 8 má vážný problém s firmwarem, je to, když se začne zhroutit a zamrznout. Ale na těchto problémech je to, že se dají snadno opravit, nebo alespoň existuje šance, že je vyřešíte sami. Víme několik věcí, díky nimž může váš telefon běžet hladce jako dříve, protože není to poprvé, co nás naši čtenáři ohledně tohoto problému kontaktovali.

V tomto příspěvku se budu tímto problémem zabývat ještě jednou, ale tentokrát bude předmětem našeho řešení problémů Samsung Galaxy Note 8. Zvažujeme všechny možnosti a vylučujeme je jeden po druhém, dokud nebudeme moci určit důvod, proč váš telefon havaruje nebo na chvíli zamrzne. Tato příručka pro řešení potíží se samozřejmě zaměří na to, aby váš telefon fungoval dokonale, takže pokud jste jedním z vlastníků tohoto telefonu a momentálně vás trápí podobné problémy, čtěte dále, protože vám tento příspěvek může pomoci.

Než budeme pokračovat, pokud hledáte řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení potíží, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Projděte si stránku a najděte problémy, které se vám podobají, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.

Odstraňování problémů s Galaxy Note 8, která stále mrzne a havaruje

Viděli jsme spoustu případů, kdy aplikace třetích stran způsobují konflikty v systému a v důsledku toho telefon bude stále mrznout každých několik sekund nebo tak, a jsou chvíle, kdy úplně selže a přestane reagovat. Problém se zmrazením se může jevit jako menší problém, ale může to být známka vážnějšího problému v systému, a proto je nutné začít s řešením problémů, abychom vyloučili možnost, že se jedná pouze o problém související s aplikací. Se vším, co bylo řečeno, zde jsou věci, které s tím musíte udělat ...

Vynutit restart Galaxy Note 8

Tím se vylučuje možnost, že tyto problémy jsou způsobeny určitými nesrovnalostmi v systému. Provedením procedury vynuceného restartu bude telefon simulovat odpojení baterie, čímž obnoví své paměti a spustí jej normálně.

Vše, co musíte udělat, je stisknout a podržet tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund. Váš telefon se poté normálně restartuje a jakmile bude aktivní, pokračujte v pozorování, abyste věděli, zda havárie a zamrznutí stále přetrvávají. A pokud ano, přejděte k dalšímu postupu.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Proč Samsung Galaxy Note 8 automaticky zavírá oznamovací lištu? Zde je postup, jak to opravit ...
• Samsung Galaxy Note 8 zaostává, zamrzá a zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy Note 8 zaostává při spuštění aplikace, začal běžet tak pomalu [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 8, který se zasekl v bootovací smyčce [Průvodce řešením problémů]

Sledujte poznámku 8 v nouzovém režimu

Jak jsem již zmínil, vždy existuje možnost, že tyto problémy způsobí aplikace nebo dvě, proto v této části chci, abyste svůj telefon sledovali v nouzovém režimu. V tomto prostředí budou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran, takže pokud některá z nich způsobí problém, k selhání a zamrznutí nedojde. Takto spustíte Note 8 v nouzovém režimu ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Za předpokladu, že se váš telefon může v tomto režimu úspěšně spustit, je třeba vyhledat aplikaci, která problém způsobuje, a poté ji odinstalovat. Možná budete muset tento problém vyřešit odinstalovat více než jednu aplikaci a bezpočetkrát restartovat telefon.

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Na druhou stranu, pokud se telefon zhroutí nebo zamrzne i v nouzovém režimu nebo dokonce dokončíte odinstalování podezřelých aplikací, přejděte k další metodě.

Smažte všechny systémové mezipaměti, aby byly vyměněny

Poté, co metoda bezpečného režimu stále přetrvává, je čas podívat se na tento problém z jiného úhlu, protože je možné, že jde o problém s firmwarem. Nejprve půjdeme po mezipaměti systému; některé z nich mohly být poškozeny a způsobily tento problém, takže se pokusíme všechny smazat, aby byly nahrazeny novými ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokračujte v pozorování, abyste věděli, zda se výkon vašeho telefonu zlepšil a zda havárie i zamrznutí zmizely. Pokud se nic nezměnilo, možná pomůže další metoda.

Obnovte všechna nastavení v telefonu

Je to v podstatě stejně jako obnovení továrního nastavení, takže nebudou odstraněny žádné vaše soubory a data, pouze nastavení. Je velmi efektivní při řešení problémů, které mají něco společného s nesprávným nastavením v zařízení. Je to bezpečné, snadno proveditelné a efektivní a žádám vás, abyste postupovali podle těchto kroků, abyste zjistili, zda tento postup může změnit…

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
2. Navigovat: Nastavení Ikona nastavení> Zálohování a resetování.
3. V části Obnovit klepněte na Obnovit nastavení.
4. Zkontrolujte informace a klepněte na RESETOVÁNÍ NASTAVENÍ.
5. Pokud se zobrazí, zadejte aktuální PIN, heslo nebo vzor.
6. Chcete-li potvrdit, zkontrolujte informace a klepněte na RESETOVÁNÍ NASTAVENÍ.

Pokud zamrzání a havárie pokračují i ​​poté, nemáte jinou možnost než resetovat telefon.

Zálohujte si soubory a proveďte hlavní reset

V tomto okamžiku byste měli provést hlavní reset zařízení, protože to jistě může problém vyřešit. Důvod, proč to přijde na konci této příručky pro řešení potíží, je kvůli potížím, které možná budete muset projít při zálohování osobních souborů a dat a vzhledem k haváriím a zamrznutí zařízení, což by proces trochu komplikovalo. Snažte se však vytvořit zálohu souborů, které nechcete ztratit. Poté si poznamenejte své ID a heslo Google, protože po resetování je budete potřebovat k nastavení telefonu.Jakmile je vše nastaveno a připraveno, resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Google, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Google.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže vyřešit problém s telefonem. Pokud potřebujete další pomoc, můžete nás kdykoli kontaktovat.

Články, které byste si také mohli přečíst:

• Co dělat, když se váš Samsung Galaxy Note 8 zasekne na obrazovce Verizon [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy Note8, který stále restartuje / restartuje [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Průvodce řešením problémů]
• Opravte Galaxy Note8, která se zasekne na logu Samsung [Průvodce řešením problémů]