Obsah

• Odstraňování problémů se zařízením Galaxy J3, které nelze zapnout

Problémy s napájením na zařízeních Android nejsou neobvyklé bez ohledu na to, zda běží na základním nebo upraveném firmwaru. Obdrželi jsme stížnosti od našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy J3, týkající se problému, při kterém se telefon bez zjevného důvodu sám vypnul a již se nespustí. Možná jsme se již tímto problémem zabývali dříve, ale musíme se s ním znovu vypořádat ve prospěch našich čtenářů, kteří nás oslovili.

V tomto článku budu diskutovat o důvodech, proč se J3 odmítl zapnout a proč se to vůbec děje. Existuje několik faktorů, které musíme vzít v úvahu, abychom věděli, proč se zařízení nemůže zapnout. Mohlo by to být způsobeno některými nekompatibilními aplikacemi v systému, které mu brání v úspěšném zavedení, nebo může mít telefon nějaké problémy s hardwarem. Ale protože si nejsme jisti, co problém skutečně způsobuje, musíme jen izolovat problém vykopáním všech možností, dokud nebudeme moci formulovat závěr a vyřešit jej.

Pro majitele, kteří mají se svým zařízením další problémy, navštivte naši stránku pro řešení potíží s Galaxy J3, protože jsme již odpověděli na většinu problémů a otázek zaslaných našimi čtenáři. Projděte si stránku a najděte problémy, které jsou podobné vašim problémům, a neváhejte použít naše doporučená řešení. Pokud však od nás potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Odstraňování problémů se zařízením Galaxy J3, které nelze zapnout

Problém: Můj Samsung J3 byl mrtvý, nabíjel jsem asi hodinu a nezapíná se. Ukazuje, že se nabíjí, ale když ji zapnu, nebude.

Odstraňování problémů: Skutečnost, že na svém telefonu vidíte ikonu nabíjení, je evidentní, že se může jednat o menší problém související s napájením, protože pokud má zařízení hardwarový problém, ikona se nezobrazí, když jej budete muset připojit k nabíječce . V tomto případě je nejlepší, co byste měli udělat, je izolovat problém provedením základních postupů pro řešení potíží v telefonu. Chceme, abyste udělali toto:

Proveďte postup vytažení baterie nebo vynucené restartování

V této situaci musíme provést takzvanou metodu vytažení baterie do vašeho zařízení. Účelem je zavřít všechny aplikace spuštěné na pozadí a obnovit paměť telefonu. Postupujte takto:

1. Sejměte zadní kryt.
2. Vytáhněte baterii.
3. Stiskněte a na minutu podržte vypínač.
4. Vložte baterii zpět a zadní kryt.
5. Zapněte telefon.

Pokud však máte nejnovější variantu Galaxy J3, nemá vyměnitelnou baterii.Místo postupu vytahování baterie proveďte vynucené restartování; stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund a vaše zařízení se může úspěšně spustit.

Pokud je problém způsoben závadou v systému, telefon se po provedení této metody zapne. Pokud však přetrvává, můžete provést další postup.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit Samsung Galaxy J3, který se po aktualizaci firmwaru nespustí nebo nezapne [Průvodce řešením problémů a potenciální řešení]
• Jak opravit Samsung Galaxy J3 (2017), který stále zobrazuje chybu „Bohužel se aplikace Google zastavila“ [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když se váš Samsung Galaxy J3 zasekne v bootloopu a bude pokračovat v restartování [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy J3 s chybou „Bohužel proces com.android.phone se zastavil“ [Průvodce řešením problémů]

Pokuste se jej spustit v nouzovém režimu

Účelem zavedení telefonu v tomto režimu je ověřit, zda některá z aplikací třetích stran brání úspěšnému zavedení vašeho zařízení. V nouzovém režimu nebudou všechny stažené aplikace v systému spuštěny, což znamená, že pokud zařízení nemá problém se zaváděním v tomto prostředí, pak je zřejmé, že problém způsobil pachatel. Odinstalujte všechny tyto aplikace od té, kterou jste nedávno nainstalovali, dokud nebude problém vyřešen.

1. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
2. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
3. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
4. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
5. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
6. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pomocí těchto kroků odinstalujte aplikace, u kterých máte podezření, že způsobují problém…

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu Nabídka> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Nezapomeňte, že pokud se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, měli byste problém považovat za opravený, protože jsme již telefon zapnuli. Pokud však telefon nadále nereaguje, i když se jej pokoušíte spustit v nouzovém režimu, přejděte k dalšímu kroku.

Zkontrolujte známky fyzického poškození a poškození kapalinou

Poté, co provedete první dva postupy a telefon se stále nespustí úspěšně, měli byste zkontrolovat, zda nenesou známky fyzického poškození telefonu. Jakákoli síla, která by učinila telefon nepoužitelným, by měla zanechat stopu na vnější straně. Zkuste hledat promáčkliny, škrábance a dokonce praskliny, protože to jsou zjevné známky fyzického poškození. Jako vlastník byste samozřejmě měli vědět, zda váš telefon spadl na tvrdý povrch, nebo ne, ale za předpokladu, že neexistují žádné známky fyzického poškození, zkontrolujte, zda nevykazuje známky poškození tekutinou.

První věcí, na kterou se musíte podívat, je port USB, protože je to nejběžnější vstupní bod kapaliny. Pokud se zařízení namočilo, vždy existuje šance, že příčinou problému je poškození kapalinou vzhledem k tomu, že není vodotěsné. Bez ohledu na to, zda jsou v portu stopy kapaliny či nikoli, vyčistěte ji pomocí vatového tamponu nebo vložením kousku hedvábného papíru, aby absorboval vlhkost. Poté zkontrolujte indikátor poškození kapalinou umístěný ve slotu pro kartu SIM; nejprve vyjměte přihrádku na kartu SIM, abyste se do ní mohli podívat. Pokud LDI zůstane bílá, nedojde k žádnému poškození kapalinou, ale pokud se změní na červenou nebo narůžovělou, je na čase přivést zařízení do servisního střediska, aby vám ho zkontrolovala technologie.

Pokud nejsou žádné známky poškození tekutinami nebo fyzicky, přejděte k dalšímu postupu.

Pokuste se telefon spustit v režimu obnovení

Pokud by tento problém způsobil vážný problém s firmwarem, můžete jej stále spustit v režimu obnovení, pokud je hardware v pořádku. Poté, co provedete všechny předchozí postupy a telefon se stále nebude moci zapnout a spustit, musíte se pokusit spustit obnovení systému Android, protože můžete udělat několik věcí, které by ho mohly jen vrátit k životu a udělat to pracovat znovu normálně. Zkuste projít několika postupy níže ...

Spusťte J3 v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti

Pokud můžete telefon úspěšně spustit v režimu obnovy, první věcí, kterou musíte vyzkoušet, je vymazat oddíl mezipaměti, aby byly všechny možné poškozené mezipaměti nahrazeny novými. I když je problém s firmwarem, je možné, že v tomto režimu můžete telefon zavést a takto to provedete…

1. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Spusťte telefon v režimu obnovení a proveďte hlavní reset

Můžete to udělat, pouze pokud se telefon může úspěšně spustit v režimu obnovení. Pokud tedy vymazání oddílu mezipaměti nespustilo váš telefon na domovskou obrazovku, je to další věc, kterou byste měli, ale měli byste vědět, že všechny vaše osobní soubory a data budou smazány; to je kompromis, který musíte v této situaci udělat ...

1. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže tak či onak.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Věci, které musíte udělat, pokud váš Samsung Galaxy J3 spadl do vody a poté se nezapne [Průvodce řešením problémů]
• Proč se můj Samsung Galaxy J3 zahřívá nebo přehřívá a jak to opravit? [Průvodce řešením problémů]
• Jak řešit problém s Galaxy J3, která rychle ztrácí nabití baterie
• Samsung Galaxy J3 se automaticky vypíná a vydává další související problémy
• Samsung Galaxy J3 (2017) nemůže po aktualizaci plně nabít baterii [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit Samsung Galaxy J3 (2017), který se po aktualizaci již nenabíjí [Průvodce řešením problémů]

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.