Obsah

• Co brání vašemu Galaxy J3 v přístupu k Wi-Fi internetu?
• Potenciální řešení problémů s Wi-Fi ve vašem Galaxy J3

Problémy s Wi-Fi v mobilních zařízeních lze připsat mnoha různým faktorům. To tedy znamená, že k řešení potíží je zapotřebí více času, pokud není předem určena základní příčina. Zde v tomto příspěvku jsem zmapoval standardní postupy, které mohou potenciálně vyřešit problémy s bezdrátovým připojením, které se objevují na smartphonu Samsung Galaxy J3. Neváhejte se obrátit na tento návod, kdykoli budete potřebovat pomoc při řešení příslušných problémů na stejném zařízení.

Pro majitele, kteří hledají řešení jiného problému, využijte našeho průvodce řešením problémů Galaxy J3, protože jsme již řešili mnoho problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo pokud stále potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Co brání vašemu Galaxy J3 v přístupu k Wi-Fi internetu?

Před řešením problému je ale důležité, abyste se alespoň pokusili zjistit, co se pokazilo a jak se váš Galaxy J3 nemohl připojit k Wi-Fi. To pomůže zvýšit vaše šance na získání rychlého řešení. Abych vám poskytl nějaké vstupy, nastínil jsem nejčastější faktory, které lze považovat za viníky, a to, jak každý z nich může ovlivnit funkce Wi-Fi vašeho telefonu.

• Problémy s účtem - Přístup k internetu může být dočasně blokován, pokud máte nevyřešené problémy s vašimi účty. Kontaktujte svého operátora a ujistěte se, že je váš účet v dobrém stavu a všechny vaše služby jsou aktivní.
• Problémy se základnovou věží - naplánovaná údržba nebo neočekávané technické problémy na základnách vaší sítě jsou také hlavním důvodem, proč ve vaší lokalitě není k dispozici internet. K výpadkům sítě může dojít kdykoli, takže problémy se sítí jsou nevyhnutelné.
• Chyba síťového zařízení - firmware routeru nebo modemu není dokonalý, a proto může kdykoli selhat. Když k tomu dojde, vaše síťové zařízení nebude moci přijímat a přenášet bezdrátové signály do všech vašich zařízení.
• Nesprávné nastavení sítě - nesprávné nastavení sítě můžete považovat za spouštěč, pokud k problému dojde pouze ve vašem Galaxy J3 po provedení změn v nastavení sítě. Pokud si přesně pamatujete, co se změnilo, pokračujte a vraťte je zpět na předchozí nastavení, když se vaše zařízení stále mohlo připojit k Wi-Fi. Jinak zvažte místo toho obnovení nastavení sítě.
• Špatné aplikace - v mobilních zařízeních došlo k mnoha problémům s bezdrátovým připojením, za které mohou vinu nepoctivé aplikace. K tomu dochází, když dojde k poškození a selhání jakékoli příslušné aplikace, jako je váš prohlížeč. Výsledkem je, že nemůžete procházet internet pomocí aplikace prohlížeče ve vašem zařízení.
• Chybné aktualizace - je obvyklé, že aktualizace firmwaru způsobí po implementaci problémy přijímajícímu zařízení. Ve skutečnosti hlavní aktualizace systému Android způsobily na mnoha zařízeních různé problémy nebo problémy po aktualizaci.
• Systémové závady - když systém telefonu nefunguje, jsou pravděpodobně ovlivněny další funkce vašeho telefonu, včetně Wi-Fi. Menší závady systému jsou často spouštěny nepoctivými aplikacemi, chybami nebo škodlivým softwarem nainstalovaným v telefonu.
• Poškození hardwaru - je pravděpodobné, že bude na vině fyzické poškození nebo poškození kapalinou, pokud se u některého z nastavení telefonu nic nezměnilo a že v zařízení došlo k předchozím případům pádu nebo vystavení kapalinám. Anténa Wi-Fi mohla získat určité poškození, a proto již nemohla sloužit svému účelu.

U hardwarových problémů s Wi-Fi je služba obvykle konečnou opravou. Stále se ale můžete rozhodnout, že se pokusíte problém vyřešit na svém konci. Pokud nic nefunguje, je to čas, kdy nastavíte datum návštěvy servisního střediska a necháte telefon diagnostikovat technikem.

Potenciální řešení problémů s Wi-Fi ve vašem Galaxy J3

Níže jsou zvýrazněna obecná řešení a užitečná řešení, která můžete zkusit vyřešit a opravit funkce Wi-Fi ve vašem Galaxy J3. Tyto metody pravděpodobně problém vyřeší, protože nedojde k poškození hardwarových komponent telefonu. Po provedení každé metody nezapomeňte v zařízení otestovat Wi-Fi internet a zjistit, zda již máte přístup. Pokud ne, přejděte k další metodě.

První řešení: Zapněte a vypněte router / modem.

Vypnutí routeru nebo modemu na několik sekund často problém napraví, zejména pokud dojde k chybě firmwaru routeru nebo modemu. Tento proces se označuje jako cyklus napájení routeru / modemu a provádí se takto:

1. Vypněte bezdrátový router nebo modem.
2. Odpojte napájecí adaptér routeru nebo modemu od zdroje napájení.
3. Počkejte přibližně 30 sekund až 1 minutu.
4. Poté připojte router nebo modem zpět k napájení.
5. Zapněte jej stisknutím tlačítka napájení.
6. Počkejte, až budou všechny LED indikátory stabilní.

Když je router nebo modem zálohovaný a běží, zkuste zjistit, zda se nyní můžete připojit k internetu bezdrátově.

Druhé řešení: Restartujte telefon (měkký reset).

Jednoduché restartování telefonu může být klíčem k opravě drobných softwarových chyb a závad, které vašemu zařízení bránily v přístupu k internetu prostřednictvím Wi-Fi. Pokud v telefonu náhle dojde ke ztrátě připojení k internetu, restartujte jej a obnovte funkce Wi-Fi.

Chcete-li tak učinit, stiskněte a podržte tlačítko Napájení tlačítko na několik sekund. Vybrat Vypnout z nabídky a potom klepněte na ÓK. Váš telefon se vypne. Po 30 sekundách stiskněte a podržte tlačítko Napájení znovu, dokud se zařízení nezapne.

Zjistěte, zda se nyní můžete v telefonu připojit k Wi-Fi internetu.

Třetí řešení: Vypněte a znovu zapněte Wi-Fi.

Přepnutí vypínání a zapínání Wi-Fi může také pomoci obnovit připojení Wi-Fi na vašem zařízení. Vyzkoušejte to a uvidíte, co se stane.

Chcete-li tak učinit, přejděte na Aplikace-> Nastavení-> Wi-Fi, poté klepněte na Přepínač Wi-Fi vypnout Wi-Fi na několik sekund a poté klepnutím znovu povolit Wi-Fi.

Restartujte telefon a zkuste zjistit, zda máte opět bezdrátový přístup k internetu.

Čtvrté řešení: Zapnutí a vypnutí režimu Letadlo.

Tento jednoduchý starý trik již udělal zázraky mnoha lidem, kteří se setkali s různými problémy s připojením v mobilních zařízeních. I když neexistuje jednoznačné vysvětlení, proč a jak přepínání režimu Letadlo problém řeší, vede to k pozitivnímu výsledku. Možná byste také měli zvážit, zda to udělat, a uvidíte, co se stane potom.

Chcete-li tak učinit, přejděte na Aplikace-> Nastavení-> Režim Letadlo, povolte jej klepnutím na přepínač Režim v letadle. Po 30 sekundách nebo 1 minutě přepněte přepínač do polohy pro zapnutí Režim Letadlo zase pryč.

Restartujte Galaxy J3, poté se připojte k internetu přes Wi-Fi a zkontrolujte, zda již funguje.

Páté řešení: Zapomeňte na bezdrátovou síť.

Příčinou mohou být také poškozené bezdrátové sítě uložené ve vaší síti, včetně té, kterou právě používáte. V takovém případě problém pravděpodobně odstraní nebo zapomene uložené bezdrátové sítě z vašeho zařízení.

Chcete-li zapomenout na bezdrátovou síť v zařízení Galaxy J3, přejděte na Aplikace-> Nastavení-> Wi-Fi. Klepnutím zobrazíte všechny uložené bezdrátové sítě a potom klepněte na bezdrátovou síť, kterou chcete zapomenout nebo odstranit. Klepněte na Zapomenout k potvrzení akce.

Můžete také ze zařízení odebrat všechny bezdrátové sítě, abyste se ujistili, že již nic nezpůsobuje konflikt.

Po odebrání bezdrátových sítí restartujte telefon a poté připojte síť Wi-Fi. Vraťte se zpět k Aplikace-> Nastavení-> Wi-Fi v nabídce a potom klepněte na Přepínač Wi-Fi povolit Wi-Fi. Vyberte bezdrátovou síť a klepněte na Připojit.

Pokud svou bezdrátovou síť v seznamu nevidíte, musíte ji přidat ručně. Zde je postup:

1. Klepněte na ikonu Ikona nabídky (tři tečky) umístěné v pravé horní části obrazovky Wi-Fi.
2. Poté klepněte na Přidat síť.
3. Zadejte název sítě, heslo a další požadované informace a nastavení.
4. Po dokončení nastavení bezdrátové sítě klepněte na Uložit.

Restartujte zařízení a poté se připojte k nedávno přidané bezdrátové síti. Procházejte internet a zjistěte, zda nyní prochází.

Šesté řešení: Obnovte nastavení sítě v zařízení Galaxy J3.

Obnovení nastavení sítě může být nutné, pokud telefon po změně některých nastavení v zařízení ztratil připojení k internetu Wi-Fi a nemůžete si vzpomenout, která nastavení nebo možnosti se změnily a způsobily problém. Tím však smažete informace o bezdrátové síti, včetně podrobností o serveru a hesel. To znamená, že si tyto informace před zahájením resetování všimněte.

Chcete-li obnovit nastavení sítě v telefonu, přejděte na Aplikace-> Nastavení-> Zálohování a resetování-> vybrat Obnovit nastavení sítě, a potom klepněte na Resetovat nastavení dvakrát potvrďte. Na výzvu zadejte přístupový kód zařízení.

Po dokončení resetu restartujte telefon a poté se připojte k bezdrátové síti.

Poslední možnost: Proveďte obnovení továrního nastavení na vašem Galaxy J3.

Obnovení továrního nastavení nebo hlavní reset lze považovat za poslední možnost, pokud problém přetrvává i po provedení všech předchozích metod. Může to být složitý problém s telefonním systémem, který vyžaduje úplné resetování systému jako opravu. Pamatujte však, že všechna vaše data a osobní údaje uložené v telefonu budou během procesu vymazány. Chcete-li zkusit štěstí a pokračovat v hlavním resetu, zálohujte si data a postupujte podle těchto kroků:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Domov současně několik sekund nebo dokud se neobjeví logo Samsung.
3. Použijte Tlačítko zvýšení / snížení hlasitosti vybrat Vymazání dat / obnovení továrního nastavení možnost z nabídky.
4. Poté stiskněte Tlačítko napájení pro potvrzení výběru.
5. zmáčkni Zvýšení / snížení hlasitostiznovu zvýrazněte Ano a poté stiskněte Tlačítko napájení potvrdit.
6. Počkejte, až se telefon resetuje, a až bude hotový, měli byste vidět Restartujte nyní váš systém možnost je zvýrazněna.
7. zmáčkni Tlačítko napájení restartujte telefon a pokračujte v počátečním nastavení aktivace.

Přidejte a nastavte bezdrátovou síť a poté otestujte, zda se nyní můžete bezdrátově připojit k internetu.

Další návrhy

• Aktualizujte své zařízení. Zkontrolujte dostupné aktualizace softwaru v telefonu a pokud existují, zálohujte data a pokračujte v stahování a instalaci aktualizace. Klíčem k vyřešení problému může být aktualizace softwaru, zejména pokud je to kvůli konfliktu systému nebo zastaralému firmwaru v zařízení. Aktualizace také obsahují opravy chyb, a proto mohou také vyřešit chyby Wi-Fi vyvolané některými chybami ve vašem telefonním systému.
• Obraťte se na výrobce routeru. Pokud máte podezření, že jde o problém s bezdrátovým směrovačem nebo modemem, měli byste zvážit pomoc u výrobce zařízení. Stejně jako ostatní elektronická zařízení jsou i bezdrátové směrovače a modemy náchylné na selhání firmwaru, zejména když jsou zastaralé. Klíčovou indikací, že problém je se síťovým zařízením, je jakékoli červené světlo na něm. Také pokud všechna ostatní zařízení nemají přístup k internetu ve stejné bezdrátové síti.
• Zavolejte podporu společnosti Samsung. Pokud problém nastane po instalaci nové aktualizace firmwaru (Android) na Galaxy J3 a přetrvává, bude další možností eskalovat problém na podporu Samsung. Mohou vám dát další možnosti.
• Servis / opravy. Výše uvedená řešení by měla být schopna vyřešit problém s vaším Wi-Fi internetem, pokud základní příčina souvisí se softwarem. Pokud jste však tohoto bodu dosáhli se stejným problémem po ruce, je to nápověda, abyste vyhledali pomoc technika. Může být vadný hardware.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Jak opravit Samsung Galaxy J3, který se po aktualizaci firmwaru nespustí nebo nezapne [Průvodce řešením problémů a potenciální řešení]
• Co dělat s vaším Samsung Galaxy J3, který se zasekl na logu
• Samsung Galaxy J3 se spustí s logem Samsung a poté vypne problém a další související problémy
• Jak opravit Samsung Galaxy J3 (2017), který stále zobrazuje chybu „Bohužel se aplikace Google zastavila“ [Průvodce řešením problémů]
• Věci, které musíte udělat, pokud váš Samsung Galaxy J3 spadl do vody a poté se nezapne [Průvodce řešením problémů]