• Pochopte, proč se ve vašem Samsung Galaxy J3 objevuje chyba „Bohužel se nastavení zastavilo“, kdykoli se pokusíte aplikaci používat, a zjistíte, jak se jí zbavit.

Když se zobrazí chybová zpráva „Bohužel se nastavení zastavilo“, může to být známka vážnějšího problému s firmwarem. Nastavení je ve skutečnosti aplikace, která zpracovává téměř všechny předvolby nebo konfigurační sady vlastníka. Je to základní aplikace a velmi důležitá. Když tedy dojde k chybě, můžete si být téměř jisti, že firmware trpí vážným problémem.

Krok 1: Restartujte telefon

Pokud k problému dojde poprvé, ještě nic nedělejte. Místo toho restartujte telefon alespoň dvakrát, abyste zjistili, zda se problém vyřeší. Tím se obnoví paměť vašeho zařízení a zbaví se možných závad, které mohly nastat a způsobit tento problém.

Krok 2: Restartujte zařízení v nouzovém režimu

Drobné problémy lze vyřešit jednoduchým restartováním včetně takové chybové zprávy. Pokud však problém přetrvává i po restartu, měli byste zařízení restartovat v nouzovém režimu. Tím se problém okamžitě izoluje, zejména pokud je způsoben aplikací ... jinými aplikacemi. Nastavení je aplikace a chyba znamená, že dojde k chybě. Může se zhroutit samo o sobě nebo způsobit jiné aplikace, a to je to, co musíte zjistit. Takto tedy restartujete telefon v nouzovém režimu:

1. Vypněte Galaxy J3. Stiskněte a podržte vypínač, klepněte na Vypnout a poté potvrďte stisknutím tlačítka VYPNOUT.
2. Stiskněte a podržte vypínač na obrazovce s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Když je telefon v tomto stavu, zkuste otevřít Nastavení a změnit některá nastavení v libovolné aplikaci, abyste zjistili, zda se chyba stále objevuje. Pokud ano, přejděte po firmwaru, protože problém může být v jedné z předinstalovaných aplikací.

Krok 3: Resetujte aplikaci Nastavení

Je zřejmé, že se jedná o aplikaci související s aplikací, takže je logické, že se nejdříve pokusíme nejdříve vyhledat aplikaci, než přejdeme po firmwaru. To je řečeno, zkuste resetovat aplikaci Nastavení vymazáním mezipaměti a dat:

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací
5. Klepněte na Nastavení.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Po vymazání mezipaměti a dat zkuste znovu otevřít aplikaci Nastavení, abyste zjistili, zda stále havaruje. Pokud ano, pak je další krok nejvhodnější věcí, kterou můžete udělat.

Krok 4: Odstraňte mezipaměť systému

Systémové mezipaměti jsou většinou poškozeny, zejména během aktualizací firmwaru. Pokud k tomuto problému došlo po aktualizaci nebo bez zjevného důvodu, zkuste nejprve vymazat mezipaměť systému, aby telefon přinutil vytvářet nové. Jelikož však nemůžete mazat jednotlivé mezipaměti pro konkrétní službu, musíte vymazat adresář, kde jsou všechny uloženy. Zde je návod.

1. Vypněte Galaxy J3. Stiskněte a podržte vypínač, klepněte na Vypnout a poté potvrďte stisknutím tlačítka VYPNOUT.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Krok 5: Proveďte hlavní reset

Pokud chyba přetrvává i po odstranění mezipaměti systému, je čas resetovat telefon a máte dvě možnosti - zařízení můžete resetovat buď pomocí nabídky Nastavení (pokud se vám podaří dosáhnout této možnosti, aniž by vás chyba pozdravila) nebo prostřednictvím režimu obnovení, ale navrhuji, abyste provedli druhý:

1. Vypněte Galaxy J3. Stiskněte a podržte vypínač, klepněte na Vypnout a poté potvrďte stisknutím tlačítka VYPNOUT.
2. Stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte klávesu Domů. Zatímco držíte obě, stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce objeví logo Android, uvolněte všechny tři klávesy. Může trvat minutu, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
4. Na obrazovce pro obnovení systému Android zvýrazněte pomocí klávesy Snížit hlasitost možnosti, v tomto případě zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte zvýrazněnou možnost.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení potvrďte reset.
8. Po dokončení resetu stisknutím tlačítka Napájení vyberte možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Telefon se restartuje o něco déle než obvykle a reset je dokončen.

Pokud problém přetrvává i po provedení resetu, nechte technik znovu nainstalovat firmware.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.