Obsah

• Jak řešit chybu Galaxy A7 s chybou „zjištěna vlhkost“

Někteří z našich čtenářů, kteří vlastní Samsung Galaxy A7, hledají naši pomoc, protože jejich telefon začal zobrazovat „Byla zjištěna vlhkost. Chcete-li zařízení nabít, ujistěte se, že je nabíječka / USB port suchý. “ Není nutné říkat, že když se toto varování objeví, je schopnost vašeho telefonu nabíjet baterii omezena nebo může způsobit, že se telefon bude chovat jinak.

Varování může spustit samotná voda, zejména pokud je telefon potřísněn nebo ponořen do vody, a přestože má stupeň krytí IP68, není vodotěsný a stále je citlivý na kapaliny. Byly však případy, kdy se toto varování zobrazí kvůli problému s firmwarem. Ve skutečnosti jsme také krátce po instalaci aktualizace obdrželi stížnosti na tento druh problému. Ať už je to jakkoli, stále musíme vyřešit problém s telefonem, abyste jej mohli i nadále nabíjet. Pokračujte tedy ve čtení níže, protože vám tento příspěvek může pomoci.

Ale než skutečně přejdeme k našemu řešení potíží, pokud máte s vaším zařízením další problémy, zkuste navštívit naši stránku pro řešení problémů s Galaxy A7, protože jsme již řešili nejčastěji hlášené problémy s tímto zařízením. Pokuste se najít problémy, které se vám podobají, a použijte řešení a řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují nebo potřebujete další pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android. Stačí nám poskytnout informace, které potřebujeme, a my vám pomůžeme vyřešit váš problém.

Jak řešit chybu Galaxy A7 s chybou „zjištěna vlhkost“

Při řešení potíží se ujistíme, že váš telefon netrpí poškozením tekutinami, a pak uděláme několik věcí, které mohou chybu obejít a nabít telefon. Nebo bychom mohli skončit resetováním, kdybychom zjistili, že toto varování je vyvoláno problémem s firmwarem a to může být vše, co musíte udělat, abyste jej opravili. Následuj tyto kroky…

Krok 1: Zkontrolujte port nabíječky vašeho Galaxy A7

Musíte zkontrolovat nečistoty, korozi a vlhkost. Pokud to vypadá čistě, vezměte malý kousek tkáně a vložte jej dovnitř. Nechejte tkáň v portu na minutu nebo dvě, abyste se ujistili, že absorbuje veškerou vlhkost tam.

Pro naše čtenáře, kteří se ptali, proč potřebují zkontrolovat telefon, zda je v něm voda, i když má stupeň krytí IP68, ochrana proti vniknutí prachu a vodě nedělá telefon vodotěsným. Ve skutečnosti jej může voda poškodit, pokud ji vezmete s sebou do bazénu a víte, jaký je hlavní vstup do vody? Správně, port USB / nabíječka.

Varování „zjištěna vlhkost“ vám konkrétně říká, že telefon detekuje vodu v přístavu a po většinu času je správný. Pokud jste tedy majitelem a víte, že byl telefon potřísněn nebo ponořen do vody, je to pravděpodobně voda.

Krok 2: Zkontrolujte indikátor poškození kapalinou

Poté, co se ujistíte, že v portu nabíječky není vlhkost, je čas zkontrolovat, zda telefon není poškozen tekutinou. Společnost Samsung vložila do telefonu indikátor, který vám okamžitě sdělí, zda se do zařízení nějakým způsobem dostala voda.

Vyjměte zásobník SIM a podívejte se do slotu. Měli byste tam najít malou nálepku; pokud je bílý, telefon netrpí poškozením tekutinami, ale změnil se na červený nebo růžový, je to známka toho, že vám telefon pokazila voda. V tomto případě už nemusíte dělat nic sami, protože potřebujete technika, který by se o problém postaral. Nedoporučujeme také nutit telefon nabíjet, pokud se objeví známky poškození tekutinou.

Krok 3: Zkontrolujte nabíječku a kabel

Poté, co se ujistíte, že v nabíjecím portu není vlhkost a že LDI nevykazuje známky poškození kapalinou, je čas zkontrolovat příslušenství, protože je možné, že právě ony způsobují problém.

Podobně jako v případě nabíjecího portu v telefonu si vezměte kousek tkáně a vložte jej do portu v nabíječce a nechejte jej tam minutu nebo dvě. Mezitím také zkontrolujte oba konce kabelu, zda nevykazuje známky kapaliny, nečistot nebo nečistot. Pokud mezi konektory něco vidíte, vezměte si štětec, namočte jej do lihu a poté oba konce kabelu očistěte.

Krok 4: Pokuste se obejít varování

Poté, co se ujistíte, že telefon netrpí poškozením tekutinou a že v něm nejsou žádné stopy po tekutině, stejně jako u nabíječky a kabelu, zkuste provést tyto kroky, abyste obcházeli varování a nechali telefon nabít:

1. Připojte nabíječku do zásuvky.
2. Připojte telefon k nabíječce.
3. Varování se může okamžitě objevit a nabíjení se zastaví.
4. Bez odpojení telefonu od nabíječky jej restartujte.
5. Po restartu by se mělo nabíjet normálně s varováním nebo bez něj.

Pokud však telefon i poté odmítne nabíjet, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 5: Restartujte telefon v nouzovém režimu a nabijte jej

Někteří z našich čtenářů navrhli, aby tento postup fungoval, protože se zdá, že služba, která chybu spouští, se nenačte, když je telefon spuštěný v holých kostech. Chcete-li telefon plně nabít, i když se vám zobrazuje toto varování, restartujte jej v nouzovém režimu a připojte jej k nabíječce. Nemusíte to však dělat, pokud je na telefonu známka poškození tekutinou, což je nebezpečné.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Krok 6: Resetujte telefon, abyste se zbavili varování

Pokud v telefonu nejsou žádné známky poškození kapalinou nebo vlhkostí, ale chyba se stále objevuje, může to být jen problém s firmwarem. Obdrželi jsme zprávy od našich čtenářů, kteří uvedli, že jejich telefony se po aktualizaci začaly chovat takto. Zdá se, že nejde o problém s hardwarem, ale s firmwarem, takže je třeba resetovat telefon. Nezapomeňte však zálohovat všechny soubory a data, protože budou během procesu resetování odstraněna:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se zobrazí „Instalace aktualizace systému“ na přibližně 30–60 sekund, poté „Žádný příkaz“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Pokud existují známky poškození tekutinou nebo pokud problém přetrvává i poté, přiveďte telefon zpět do obchodu a nechte jej opravit nebo vyčistit.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.