Obsah

• Proč se váš Galaxy A5 zasekl na spouštěcí obrazovce?
• Obecná řešení a řešení pro opravu zařízení Galaxy A5, které se zaseklo na spouštěcí obrazovce

Nemůže váš Samsung Galaxy A5 dokončit proces spouštění a uvíznout na spouštěcí obrazovce? Pokud ano, zjistíme, proč a jak vyřešit hlavní problém.

Mobilní zařízení často uvíznou na spouštěcí obrazovce kvůli softwarovým poruchám, zatímco jiná kvůli problémům s hardwarem. Ve většině případů se však zařízení může zaseknout z prvního důvodu než z druhého. Obvykle se stane, že něco zastaví systém v dokončení bootovací rutiny, což způsobí, že zamrzne a přestane reagovat. Která z komponent systému zařízení spustila chybu a co je třeba udělat pro její opravu? Pokračujte posouváním dolů a dále si přečtěte, abyste v případě potřeby našli odpovědi na tyto otázky.

Než budeme pokračovat, pokud máte s telefonem další problémy, nezapomeňte navštívit naši stránku pro řešení potíží s A5, protože jsme již řešili některé z nejčastěji hlášených problémů s tímto zařízením. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Proč se váš Galaxy A5 zasekl na spouštěcí obrazovce?

Existuje mnoho důvodů, proč se vaše zařízení nemohlo úplně spustit. Problém může být způsoben závadou softwaru nebo vadným hardwarem. Často je na vině poškozený software, jako je nepoctivá aplikace, nebo špatná aktualizace. Slyšíte spoustu lidí, kteří si stěžují na zařízení, které po instalaci nové aktualizace softwaru stále mrzne nebo přestává reagovat. Tehdy aktualizace přinesla některé chyby kromě vylepšených funkcí a nových funkcí zařízení.

Problémy se zaseknutím zařízení mohou být také příznakem problémů souvisejících s pamětí, jako je nedostatečné úložiště. V tomto případě se zdá, že jde o problém s výkonem v telefonu, který již kvůli zmenšujícímu se úložnému prostoru není schopen přidělit více obsahu a služeb.

Problém lze také izolovat na aplikaci nebo samotné zařízení. Pokud k tomu dojde pouze při používání určitých aplikací, pak je pravděpodobně tato aplikace viníkem. Je možné, že aplikace je jednoduše závadná nebo zničená nějakým malwarem. Výsledkem bylo, že aplikace nemohla vykonávat své normální funkce, což způsobilo, že zařízení zamrzlo a přestalo reagovat.

Další věc, kterou je třeba vzít v úvahu mezi možnými spouštěči, je karta SD. Pokud používáte špatnou kartu SD, existuje tendence, že bude rušit váš telefon nebo jej způsobovat konflikty. To se často stává, pokud SD karta obsahuje některé špatné segmenty nebo poškozené soubory.Vyjmutí SD karty z vašeho zařízení je v tomto případě zjevně požadovaným prostředkem.

Problémy s hardwarem, jako je fyzické nebo tekuté poškození kterékoli z interních součástí telefonu, mohou také vyvolat podobný problém, který se vyskytne na vašem Galaxy A5. To může být hlavním důvodem, proč již není schopen se úplně spustit. Zaváděcí systém již není schopen provádět svou naprogramovanou rutinu, protože související hardware je poškozen a již nereaguje. To je s největší pravděpodobností případ, pokud jste zařízení namočili nebo upustili před vznikem problému. Pamatujte, že příznaky poškození tekutinou se mohou objevit později než dříve, takže to může být jeden z nich. Pokud by se váš Galaxy A5 zasekl v důsledku fyzického nebo kapalného poškození, nejlepší možností pro opravu je servisní středisko. Bohužel na vašem konci nelze udělat nic pro opravu poškozeného hardwaru, pokud nejste plně vybaveni a dostatečně schopní, abyste si sami mohli udělat tvrdé opravy. Pokud jste si jisti, že to nesouvisí s hardwarem, můžete se pokusit problém vyřešit pomocí některého z níže uvedených zvýrazněných řešení.

Obecná řešení a řešení pro opravu zařízení Galaxy A5, které se zaseklo na spouštěcí obrazovce

Následující postupy jsou použitelné a mohou fungovat pouze v případě, že váš telefon nemá žádné poškození hardwarových komponent. Jinak by byla nutná fyzická oprava. Pokud byste chtěli riskovat, máte několik možností, jak to vyzkoušet.

Vynutit restart / restart

Stejně jako počítače, i smartphony zažívají náhodné závady systému, ve kterých je mezi příznaky uvíznutí nebo zmrazení. Pokud k problému dojde tak náhle, pak je to pravděpodobně jen náhodná závada, kterou lze napravit restartem síly v zařízení. To je řečeno, přinutte svůj Galaxy A5 restartovat pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte a podržte Tlačítko snížení hlasitosti a Vypínač na telefonu asi 10 až 20 sekund. Tímto způsobem provedete simulované odpojení baterie ve vašem zařízení.
2. Po zapnutí telefonu uvolněte obě klávesy.

V procesu nebudou ovlivněna žádná data, takže je to nejprve bezpečné řešení.

Pokud je možné úplně spustit, zkuste restartovat a přejít do bezpečného režimu k diagnostice aplikací a služeb třetích stran. Kterákoli z vašich aplikací může způsobovat konflikty a spouští telefon, aby zastavil nebo nedokončil spouštěcí rutinu. Udělejte to, pokud problém nastal po instalaci nové aplikace nebo aktualizaci aplikace. Tato aplikace může být viníkem, a proto je třeba ji z telefonu odstranit.

Pokud stále nemohl projít spouštěcí obrazovkou a znovu se zasekl, zkuste další použitelné řešení.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017), který se zasekl na úvodní obrazovce [Průvodce řešením problémů]
• Galaxy A5 se nezapne, obrazovka zůstane černá, další problémy
• Jak opravit Samsung Galaxy A5, který se sám vypnul a znovu se nezapne [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit problém s černou obrazovkou smrti Samsung Galaxy A5 (2017) [Průvodce řešením problémů]
• Co dělat, když váš Samsung Galaxy A5 (2017) stále zobrazuje varování „zjištěna vlhkost“ [Průvodce řešením problémů]

Restartujte zařízení v režimu obnovení

Režim obnovení je výchozí skrytá funkce na všech zařízeních Android. Do tohoto režimu můžete vstoupit, abyste provedli nezbytné systémové postupy, jako je aktualizace firmwaru a obnovení systému, aby se vyřešily složitější problémy ovlivňující funkce zařízení. Pokud je problém způsoben složitějším problémem s firmwarem, může nabídnout nějaké řešení zavádění zařízení do režimu obnovení a provádění nezbytných funkcí, jako je vymazání oddílu mezipaměti. Do režimu obnovy můžete ve svém Galaxy A5 vstoupit pomocí hardwarových tlačítek nebo přes ADB v počítačích se systémem Windows nebo Mac. Abychom to zjednodušili, pokračujme hardwarovými tlačítky. Postup je následující:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Domov,Zvýšit hlasitost a Napájení několik sekund současně, dokud neuvidíte Robot pro Android ikona a zpráva, která říká, Instalace aktualizace softwaru. (Nic se vlastně nenainstaluje, takže se nemusíte bát). Po několika sekundách se objeví další modrá obrazovka a tato má velké vykřičníkové logo následované Režim zotavení Jídelní lístek. V tomto okamžiku uvolněte všechna tlačítka.
3. Použijte Klávesy hlasitosti přejděte na možnosti nabídky a poté stiskněte Vypínač pro potvrzení výběru.
4. V takovém případě stiskněte Tlačítko snížení hlasitosti zvýraznit Vymažte oddíl mezipaměti poté stiskněte Vypínač pro potvrzení výběru.
5. Po dokončení vymazání mezipaměti ze systémového oddílu zařízení stiskněte klávesu Vypínač vyberte Restartujte nyní váš systém volba.

Tím se zařízení restartuje a přejde zpět do systému Android OS.

Resetujte zařízení v režimu obnovení / hlavní reset

Zvažte úplné resetování systému, protože vaše poslední možnost by neměla problém vyřešit a váš Galaxy A5 zůstane po provedení předchozích postupů zaseknutý na bootovací obrazovce. To, s čím máte co do činění, může být komplexní problém způsobený některými špatnými segmenty, systémovou chybou nebo poškozeným operačním systémem, který lze napravit pouze úplným nebo hlavním resetem. Musíte si však uvědomit, že v tomto procesu přijdete o všechna důležitá data, takže si je předem zálohujte. Chcete-li pokračovat v hlavním resetu, postupujte takto:

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte Zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení tlačítka po dobu asi 10 až 20 sekund.
• Uvolněte tlačítka, když uvidíte Logo Samsung následovaný nabídka pro obnovení.
• zmáčkni Zvýšení / snížení hlasitosti tlačítka pro navigaci a výběr Vymazání dat / obnovení továrního nastavení z Nabídka pro obnovení možnosti.
• zmáčkni Napájení potvrďte tlačítkem.
• zmáčkni Objem znovu zvýrazněte Ano - smazat všechna uživatelská data poté stiskněte Napájení tlačítko pro potvrzení výběru.
• Počkejte, až vaše zařízení dokončí vymazání uživatelských dat, a až bude hotovo, Restartujte nyní váš systém možnost bude zvýrazněna.
• Poté stiskněte Napájení restartujte telefon.

Vaše zařízení je nyní resetováno a obnoveno na výchozí tovární nastavení. Vaše zařízení tak bude mít nový čistý start.

Další možnosti, které je třeba zvážit

• Použijte speciální software pro obnovení systému Android. Kromě resetování zařízení můžete k obnovení nebo obnovení zařízení Galaxy A5 použít také vyhrazený software. Mnoho z těchto nástrojů lze stáhnout z obchodu Google Play. Stačí vybrat nejspolehlivější a nejkompatibilnější software s počítačem a poté jej stáhnout a nainstalovat. Budete muset připojit telefon k počítači a poté se pokusit opravit pomocí softwaru pro obnovení systému Android, který jste nainstalovali.
• Eskalujte problém a získejte další pomoc. Pokud žádný z výše uvedených postupů není schopen problém vyřešit a že by se váš Galaxy A5 stále nemohl dostat přes spouštěcí obrazovku, pravděpodobně jde o hardwarový problém. V tomto okamžiku můžete kontaktovat podporu Samsung nebo operátora vašeho zařízení a požádat o další doporučení. Pokud je vaše zařízení stále v záruce, můžete jako další možnost zvážit využití servisní záruky. Jinak odneste zařízení do servisního střediska a nechte jej diagnostikovat a v případě potřeby místo toho opravit autorizovaným technikem.

Příspěvky, které si také můžete přečíst:

• Jak opravit Samsung Galaxy A5, který stále zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
• Gmail se po aktualizaci firmwaru na Samsung Galaxy A5 sám zavírá [Průvodce řešením problémů]
• Samsung Galaxy A5 stále zobrazuje chybu „Bohužel se Facebook zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
• Proč aplikace Gallery stále naráží na můj Samsung Galaxy A5? Takto to napravíte ...
• Jak opravit Samsung Galaxy A5 (2017), který zobrazuje chybu „Bohužel se fotoaparát zastavil“ [Průvodce řešením problémů]