Obsah

• Odstraňování problémů s Nexus 6P, které se nezapnou
• Odstraňování problémů s Nexus 6P, které se nespustí

V zásadě existují dva problémy s Nexus 6P (# Nexus6P), kterými se budu v tomto příspěvku zabývat; nezapne a nebude úspěšně spuštěn.Než půjdeme dále do této příručky pro řešení potíží, dovolte mi tyto dva odlišit, abyste měli jasnější představu o tom, proč děláme věci tak, jak to děláme. Níže uvádíme několik praktických kroků, které můžete udělat při řešení problémů se zařízením Nexus 6P, které se nezapíná. Pokuste se projít každým krokem, jak jsem stručně vysvětlil, proč jsou důležité. Poskytl jsem také několik často kladených otázek pro případ, že vás zajímá něco nebo dvě.

Odstraňování problémů s Nexus 6P, které se nezapnou

Krok 1: Znovu stiskněte klávesu Power

Pokud stisknete vypínač a telefon nereaguje, opakujte to znovu, abyste se ujistili, že problém není tak jednoduchý. Zkuste na spínač trochu více tlačit, abyste zjistili, zda zařízení reaguje. Jako technik už léta jsem viděl spoustu problémů souvisejících s přepínáním; napájecí klíče, které se brzy poškodí, potřebují malý kontakt pro navázání kontaktu. Je to opravdu velmi jednoduchá věc, ale mohlo by vás to jen zachránit od všech potíží s dalším odstraňováním problémů a jít k technikovi, který vám vysvětlí, co se skutečně stalo s vaším zařízením, nemluvě o poplatku za službu, který musíte zaplatit, pokud je škoda nevztahuje se záruka. Otázka: Jaký může být problém, pokud se telefon zapíná sporadicky? Odpovědět: Může to znamenat, že vypínač je skutečně poškozen. Otázka: Pokud je spínač poškozen, co musím udělat? Odpovědět: Nemůžete dělat nic jiného, ​​než poslat telefon dovnitř a nechat to za vás zařídit technikovi. Možná bude nutné vyměnit vypínač. Otázka: Kolik si technici účtují za výměnu vypínače? Odpovědět: Záleží na vaší lokalitě; záleží na technikovi; záleží na rozsahu poškození atd. Jde o to, že to nevíte, dokud neprohlédnete zařízení.

Krok 2: Nabijte Nexus 6P… alespoň zkuste

Možná jste to již udělali, ale žádám vás, abyste to udělali znovu a ujistili se, že používáte originální nabíječku a kabel USB. Existuje možnost, že se baterie úplně vybila, proto zařízení nereaguje na stisknutí vypínače. Ale kromě toho vám také řekne, jak telefon reaguje, když jeho obvody protéká elektrický proud. Pokud se jedná o problém s hardwarem, váš telefon na něj nebude reagovat, ať už se děje cokoli. Jinak to možná budete moci opravit sami bez pomoci technika a to je zde naše první priorita. Pokud se váš telefon nabíjí dobře, nechte jej 10 minut zapojený a zkuste jej normálně zapnout, a pokud to nefunguje, další krok vám může pomoci. Otázka: Co když se Nexus 6P nebude účtovat, ať už se děje cokoli? Odpovědět: Než budete pokračovat, musíte nejprve vyřešit problém s nabíjením. Koneckonců, může to být jen problém s vybitou baterií. Odstraňte proto problém s nabíječkou, kabelem USB a portem USB. Ujistěte se, že v portech nejsou nečistoty, vlákna nebo koroze. Zkontrolujte také ohnuté kolíky, protože to může být problém, proč zařízení nemůže navázat správný kontakt. Otázka: I když je problém s nabíječkou, vztahuje se na ni záruka? Odpovědět: Na příslušenství, jako je nabíječka, se záruka obvykle nevztahuje, takže pokud jste ověřili, že je poškozeno příslušenství dodané se zařízením, musíte si koupit náhradní. Totéž platí, pokud je problém s kabelem USB. Otázka: Co když je problém s baterií, mohu něco udělat, abych to vyřešil? Odpovědět: Žádné, kromě odeslání telefonu k opravě. Nexus 6P má nevyjímatelnou baterii, takže v okamžiku, kdy odstraníte co i jen jeden ze šroubů, může být vaše záruka již neplatná.

Krok 3: Ověřte, že nejde o problém se zhroucením systému

Viděli jsme spoustu problémů, které se zdají být komplikované, ale ve skutečnosti jsou to jen některé z výsledků zhroucení systému a nejčastějším příznakem je, že zařízení nebude reagovat na to, co děláte. Pokud se například vypne, nebude se znovu zapínat a horší je, že nebude reagovat ani na nabíječku. Ale osobně jsem viděl případy, kdy telefon účtuje pokutu, ale nezapne se kvůli selhání systému. V tuto chvíli je pravidlem předpokládat, že firmware mohl právě selhat. V takovém případě musíte vynutit restartování zařízení Nexus 6P: stiskněte a podržte vypínač po dobu 10 až 20 sekund. Za předpokladu, že v telefonu stále zbývá 5% baterie, restartuje se, jinak je třeba jej nabít. Otázka: Vynutí restartování smazat moje soubory a data? Odpovědět: Ne, nebude. Otázka: Jak často dochází k selhání systému? Odpovědět: Záleží na tom, jak majitel telefon používá. Pokud existuje spousta obzvláště těžkých aplikací, je vyšší tendence k častějšímu selhání telefonu. Tento problém mohou také způsobit aktualizace firmwaru.

Krok 4: Zkuste spustit Nexus 6P do režimu obnovení

Samotné zavedení do obnovy problém nevyřeší. Je však nutné to udělat, abyste ověřili, zda je vaše zařízení stále schopné napájet všechny své hardwarové komponenty, protože pokud ano, problém může být ve firmwaru. A protože můžete spustit režim obnovení, můžete zkusit nejprve vymazat oddíl mezipaměti a / nebo odtud provést hlavní reset.

1. Chcete-li spustit systém v režimu obnovení, postupujte takto:
2. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile na obrazovce uvidíte nějaké informace, uvolněte tlačítka.
4. Telefon se spustí do režimu bootloaderu.
5. Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte režim obnovení.
6. Stisknutím vypínače potvrďte, že chcete spustit systém pro obnovení.
7. Na obrazovce se zobrazí Android s vykřičníkem.
8. Stiskněte a podržte vypínač a poté stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti.
9. Možnosti obnovení se brzy objeví na obrazovce.

Pokud dosáhnete tohoto bodu, stále existuje šance, že svůj telefon opravíte.

Krok 5: Pošlete telefon ke kontrole nebo opravě

Pokud selže vše ostatní, nemáte jinou možnost než vyhledat pomoc od technika. V tuto chvíli s tím opravdu nemůžete nic dělat. A pokud se rozhodnete překročit svůj limit, nemusí být reklamace uznána.

Odstraňování problémů s Nexus 6P, které se nespustí

Případ 1: Nexus 6P dostal aktualizaci a telefon se zasekl během spouštění; nemůže pokračovat v načítání uživatelského rozhraní. Řešení: Musíte zavést telefon do režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti. Tímto způsobem odstraníte všechny mezipaměti, které byly použity předchozím systémem. Všechna vaše data a soubory však zůstanou nedotčeny, takže je nemusíte zálohovat, pokud to uděláte:

1. Chcete-li spustit systém v režimu obnovení, postupujte takto:
2. Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile na obrazovce uvidíte nějaké informace, uvolněte tlačítka.
4. Telefon se spustí do režimu bootloaderu.
5. Pomocí tlačítek hlasitosti zvýrazněte režim obnovení.
6. Stisknutím vypínače potvrďte, že chcete spustit systém pro obnovení.
7. Na obrazovce se zobrazí Android s vykřičníkem.
8. Stiskněte a podržte vypínač a poté stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti.
9. Možnosti obnovení se brzy objeví na obrazovce.
10. Pomocí kláves hlasitosti zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“.
11. Stisknutím vypínače potvrďte, že chcete vymazat oddíl mezipaměti.
12. Zvýrazněte možnost „Ano“ a poté ji znovu vyberte stisknutím vypínače.
13. Počkejte, až zařízení dokončí mazání mezipaměti systému, poté zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.

Případ 2: Telefon se sám vypnul a při opětovném zapnutí se sporadicky během zavádění zasekne. Pokud se může úspěšně spustit, sám se restartuje, aniž by se ho dotkli. Problém může být způsoben vážným problémem s firmwarem nebo hardwarem. Řešení: Neexistuje jiná možnost, než provést hlavní reset. Stále musíte zavést zařízení do režimu obnovení a tentokrát vyberte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a postupujte podle stejných kroků, které jste udělali při vymazání oddílu mezipaměti.