Obsah
Smartphone tak drahý jako LG G5 (# G5) by měl fungovat bez problémů. Co byste ale udělali, kdyby se sama vypnula a nezapnula, ať se děje cokoli?
Odstraňte potíže s LG G5, které se nezapne
Klíčem k poznání skutečného problému je vždy pozorování, ale většina majitelů, kteří se s tímto druhem problému setkali, nemá ponětí, proč k němu dochází jednoduše proto, že k němu často dochází bez zjevného důvodu nebo příčiny. Tady je jedna ze zpráv, které dostáváme nejlépe, popisuje tento problém:
“Ahoj kluci. Mám smartphone LG G5, nový od LG. Je to tři týdny staré a já jsem si vlastně užíval zážitek, když došlo k jednomu problému - zařízení se prostě nezapne. Ani jsem nevěděl, proč nebo kdy se vypne, ale v současné době to je a ať dělám cokoli, prostě se znovu nezapne. Již jsem kontaktoval svého poskytovatele a nebyli tak nápomocní, mám na mysli jejich technickou podporu; prostě nevěděli, co mají dělat. Přišel jsem do obchodu, ale manažer řekl, že jej nelze nahradit novou jednotkou (zdarma), protože je po lhůtě pro výměnu. Takže, chlapci, pokud víte, jak tento problém vyřešit, určitě bych to ocenil. Díky předem!“
Pokud se vám tento problém stane, postupujte podle následujících kroků:
Krok 1: Dvojitým klepnutím na obrazovku telefon probudíte a pokusíte se jej zapnout
Vím, že pro nás uživatele systému Android přichází instinktivně klepnout na obrazovku a probudit naše telefony, ale nejprve proveďte tento krok, než provedete další postupy řešení potíží.
Pokud telefon nereaguje na vaše klepnutí, zkuste jej zapnout stisknutím vypínače, jako kdykoli při zapnutí.
Krok 2: Zkuste telefon nabít pomocí originální nabíječky a kabelu
Možná je důvod, proč se telefon vypnul, protože jeho baterie byla zcela vybitá, a důvod, proč nebude reagovat, když stisknete tlačítko Napájení, je ten, že není k dispozici dostatek baterie k napájení jeho komponent.
Při nabíjení používejte originální kabel USB a nabíječku, protože v tuto chvíli se také snažíme zjistit, jak telefon reaguje, pokud zjistí, že z portu do jeho baterie proudí elektřina.
Může dobře reagovat a nabíjet se úspěšně, což je dobré znamení, protože to znamená, že jeho hardware je v pořádku. Na druhou stranu, pokud vaše G5 nereaguje při připojení, nemůžeme vyloučit možnost, že jde pouze o problém s vybitou baterií a čelíme jinému problému, problému s nabíječkou nebo USB kabelem.
V takovém případě si musíte půjčit nebo koupit novou nabíječku nebo si můžete telefon nechat okamžitě zkontrolovat technikem, než si něco koupíte.
Krok 3: Vytáhněte baterii a podržte vypínač 30 sekund
Za předpokladu, že telefon reaguje na nabití, je možné, že systém selhal nebo hardware z nějakého důvodu selhal. V tuto chvíli zkuste vyjmout baterii G5 a poté stiskněte a podržte vypínač po dobu 30 sekund, aby se vybila elektřina uložená uvnitř součástí.
Postup vytažení baterie funguje a je to jedna z výhod jednotek s vyjímatelnými bateriemi. Pokud máte náhradní baterii, můžete také vyměnit baterii, která je aktuálně v telefonu, abyste zjistili, zda se nejedná o problém s baterií.
Krok 4: Spusťte telefon v režimu obnovení a v případě potřeby proveďte hlavní reset
Nyní, za předpokladu, že jste udělali všechno a váš LG G5 se stále nezapne, měli byste jej spustit v režimu obnovení. Toto má otestovat, zda stále dokáže napájet své komponenty i bez načítání uživatelského rozhraní Androidu.
Pokud se telefon může úspěšně spustit v režimu obnovení, zkuste jej nejprve restartovat. Pokud se stane stejná věc, musíte opravdu provést hlavní reset, abyste zjistili, zda to má vliv. Zde je návod, jak spustit LG G5 v režimu obnovení a provést hlavní reset:
- Stiskněte a podržte Snížit hlasitost a Vypínací klávesy.
- Když se zobrazí logo LG, rychle pustit Vypínač ale držte to znovu, zatímco budete držet Snížit hlasitost klíč.
- Když 'Obnovení továrních dat' se zobrazí, použijte Snížit hlasitost tlačítkem zvýrazněte Ano.
- zmáčkni Vypínač potvrďte reset.
- Po zobrazení výzvy s „Vymazat všechna uživatelská data a obnovit výchozí nastavení,“ použijte Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano.
- zmáčkni Tlačítko napájení potvrďte svou akci.
Krok 5: Nechte technika, aby se na to podíval
Pokud dosáhnete tohoto bodu, znamená to, že jste udělali všechno bezvýsledně, je čas odeslat telefon ke kontrole a / nebo opravě. Cokoli mimo reset může vést ke zrušení záruky, takže k dalšímu odstraňování problémů potřebujete autorizovaného technika.
